怎樣才能成為一個(gè)好的銷售專員
當(dāng)你在介紹產(chǎn)品的時(shí)候,,必須具備四個(gè)條件:
第一,要引起顧客的注意力,。陳安之以前在推廣課程的時(shí)候,,陳安之都是講:“你希不希望你公司的營業(yè)額在未來的一年當(dāng)中提升20%到30%?”假如談的是業(yè)務(wù)經(jīng)理或公司老板,,他通常不會說:“哦,!對不起,我不需要增加業(yè)務(wù),?!彼砸婚_始我就引起他的注意。
第二,,我必須證明給顧客看,,我所講的都是對的。
第三,,你一定要讓顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈的欲望來購買你的產(chǎn)品,。
當(dāng)你引起了他的好奇心,使他對你的產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣時(shí),,你便有機(jī)會可以表現(xiàn)你的產(chǎn)品,,整個(gè)銷售拜訪的過程才算完整地結(jié)束。 當(dāng)然在推銷的時(shí)候,,一定會遇到顧客提出價(jià)錢的問題,。記住,價(jià)錢永遠(yuǎn)在最后談,。
假如顧客不斷地提到價(jià)錢的問題,,表示你沒有把產(chǎn)品真正的價(jià)值告訴顧客,因此他一直記住價(jià)錢,。記住,,一定要不斷教育顧客為什么你的產(chǎn)品物超所值。
1,、我怎樣引起注意,?
2、我怎樣證明有效?
3,、我怎樣讓顧客產(chǎn)生購買欲望,?
4、我怎樣表現(xiàn)產(chǎn)品,?
永遠(yuǎn)熱愛你的商品,,永遠(yuǎn)熱愛銷售,隨時(shí)推銷,,跟每一個(gè)顧客要求轉(zhuǎn)介紹的名單,。
永遠(yuǎn)記住,在推銷當(dāng)中,,沒有任何東西比你真正誠懇地想要幫助
顧客得到他所要的來得重要,。
首先應(yīng)該考慮客戶的需要,,只要有需要,,你就成功了一半;
其次是產(chǎn)品的質(zhì)量及售后,,做好宣傳,,誠信服務(wù);
最后是要練好自己的口才,,以誠感人,,以情動人。
會計(jì),、銷售,、空姐,如果讓你選擇一個(gè)職業(yè)的人做女朋友,,你會選擇哪一個(gè),?
當(dāng)然是選擇空姐
首先服務(wù)行業(yè)的態(tài)度就決定了她是高素質(zhì)的人
和這樣的人結(jié)婚生活會甜蜜幸福
因?yàn)樗脺贤ǎ采朴跍贤ǎ?/p>
她們懂得體諒別人
她們也有脾氣但是在職業(yè)的工作中她們喜歡了我用優(yōu)質(zhì)的態(tài)度和人相處
選擇空姐做老婆,,比會計(jì)的還有銷售的好
雖然每一種人都有有點(diǎn)缺點(diǎn),,
這就是職業(yè)不同,人生的道路也不同,,
對待周圍人的態(tài)度和習(xí)慣都不同
我的思維觀念理解是空姐好
結(jié)婚要的就是一個(gè)態(tài)度,,要的是會過日子能過日子
空姐習(xí)慣的態(tài)度和她的心里素質(zhì)讓她選擇不會和你吵架
當(dāng)然我們選擇空姐結(jié)婚的目的不是她好欺負(fù)
而是她更貼心,更懂得如何與人相處
她們比較沒有心計(jì)
還有她們可能沒有時(shí)間管你,,
但是男人自己要乖乖在家,,不能出去浪。
不然她回家也會不開心的
還有她沒有太多的時(shí)間陪你
因?yàn)榭战愦蟛环值臅r(shí)間都要上班,,
所以她們對男人的依賴性可能不強(qiáng)烈,,
她們是有強(qiáng)大自信的人
她們不一定需要男人過日子,
所以什么職業(yè)都是有優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)的,
但是如果她以前是做空姐了,,
這不就是完美的,,人生了,
,,,,,,,,,說明,,,,,,,,,,
不知道我女朋友看這個(gè)回答有什么感想,我還是在這里說明一下吧,,無論和誰比都是我女朋友最好,,我愛她每一天。天方地老,,SSD
如何成為一位成功的銷售人,?
我從技術(shù)的角度回答下。
1.首先要精通業(yè)務(wù)或產(chǎn)品,,客戶問一個(gè)問題,,你馬上就能回答,干凈利落,,顯得非常專業(yè),。而不是說,這個(gè)問題我要咨詢下技術(shù),,或者說,,你等等我問下公司。我們經(jīng)常買一些亂七八糟的東西,,對此我體會非常深,,什么是一個(gè)好的銷售。
2.好的脾氣,,寬敞的胸懷,,周到的服務(wù)。不要瞧不起小客戶或不起眼的客戶,。你壓根不知道客戶背后的客戶是誰,。我跟一個(gè)牌子的銷售打過交道后,不管好與壞我都會與朋友交流。有些牌子貴服務(wù)好,,有些牌子好服務(wù)差,,有些牌子傲氣還不好用。有些牌子不好,,人還行,。這夠清楚吧
3.要勤快吧。多跑跑,。我們有時(shí)買的東西,,只有自己了解,采購沒資源,。手上有資源,,馬上就可以推薦給采購。反正都沒用過,,沒資源,,誰也不知道好壞,但手上有選型樣本,,那就還算靠譜的,。明白了吧,,多跑,,多派發(fā)樣本多宣傳。你幾年前無意中散發(fā)出去的一個(gè)名片或樣本,,可能就是你幾年后的客戶,。
4.有些很奇怪的事,很多大牌子,,長期合作的,,交易量也不少,可手頭上就沒有樣本,,要重新選型,,只能找別家的。還有,,我們買設(shè)備的,,要易損件的圖紙,求爺爺一樣,,后面再買這個(gè)公司的設(shè)備,,易損件圖紙是我們重點(diǎn)防范的對象。有些公司就很好,,易損件打包好,,紙質(zhì)版,電子版的都有,明白了吧,,別人沒做到的,,你要做到,要做好,,服務(wù)周到,。可能就是舉手之勞,,不用增加什么成本,。但給人印象會超好。
5.不要答應(yīng)客戶做不到的事,,或有損自身品牌的事,。不管什么問題,到最后都是你的問題,。一旦把事情搞砸了,,惡名遠(yuǎn)揚(yáng),翻身是很難的,。
6.不要隨便跨行業(yè),,精通一個(gè)行業(yè)是最好的。有積累,,不用重新開始,。當(dāng)禁得起歲月的考驗(yàn),回頭客就有了,。特別是我們做工業(yè)的,,一個(gè)東西可能用很久不壞。第二次,,可能就指定牌子照著買,。
建議可以看看健康險(xiǎn)銷售這塊噢,如今人們對于健康的需求日益增長,,人們越來越注重自身健康問題,,當(dāng)社會生產(chǎn)力提高到一定程度,人民可支配收入增加到一定階段的時(shí)候,,人民對于“自身健康”的需求必然發(fā)生變化,,國家戰(zhàn)略為此進(jìn)行了調(diào)整,保險(xiǎn)行業(yè)為了滿足這種新的“健康”需求也必然要隨之改變,,健康險(xiǎn)需要進(jìn)入新時(shí)代,。
1. 健康險(xiǎn)的1.0時(shí)代
保險(xiǎn)理念最初的起源是財(cái)產(chǎn)保全,大航海時(shí)代無數(shù)的帆船滿載貨物在航路上穿梭,,一旦發(fā)生意外,,船主損失慘重甚至傾家蕩產(chǎn),。于是船主之間設(shè)立互助基金,一旦船只,、貨物出現(xiàn)問題,,可以從基金當(dāng)中獲得補(bǔ)償,從而能夠東山再起,。
健康險(xiǎn)秉承了這一思路,,對于疾病的風(fēng)險(xiǎn)也是從經(jīng)濟(jì)損失的角度去進(jìn)行提前規(guī)劃和事后補(bǔ)償。健康險(xiǎn)1.0時(shí)代是一種事后補(bǔ)償?shù)呢?cái)務(wù)型風(fēng)險(xiǎn)管理,,它通過事故發(fā)生前所作的財(cái)務(wù)安排,,解除事故發(fā)生后給人們造成的經(jīng)濟(jì)困難和精神憂慮,為維持正常生活等提供財(cái)務(wù)支持。保險(xiǎn)的1.0時(shí)代的核心思想可以簡單總結(jié)為:人命如貨,,經(jīng)濟(jì)損失是保險(xiǎn)保障的目標(biāo),。
時(shí)至今日,事后補(bǔ)償?shù)呢?cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理仍然是保險(xiǎn)行業(yè)的主要思路,,銷售,、宣傳、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、乃至保險(xiǎn)公司的發(fā)展規(guī)劃仍然圍繞著財(cái)務(wù)補(bǔ)償這一保險(xiǎn)基本原則,。
隨著時(shí)代的發(fā)展、國力的提升,,基于財(cái)務(wù)補(bǔ)償?shù)慕】惦U(xiǎn)理念已經(jīng)不能滿足社會的更進(jìn)一步需求,。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償解決的是因病返貧的問題,滿足的是改革開放后,,人們脫離溫飽問題且不想回到再次吃“苦”的年代的需求,。隨著國力的增強(qiáng),,國家基本醫(yī)療保障程度不斷提高,,從報(bào)銷額度的增長,到“國家大病醫(yī)療保險(xiǎn)制度”的建立,,加之醫(yī)保+存款+親朋+籌款的多種渠道,,現(xiàn)階段的國家和民間經(jīng)濟(jì)已經(jīng)基本可以滿足人民群眾不返貧、不再吃苦的需求,。因此,,在預(yù)防經(jīng)濟(jì)損失這個(gè)核心思想指導(dǎo)下,現(xiàn)階段健康險(xiǎn)的銷售也自然遇到了銷售難,、高額難,、群眾對保險(xiǎn)產(chǎn)品不滿意等等問題。究其原因,,無非是保險(xiǎn)提供的產(chǎn)品已經(jīng)偏離了購買者的真實(shí)需求而已,。
在保障財(cái)務(wù)損失的這個(gè)保險(xiǎn)核心指導(dǎo)思想下,,保險(xiǎn)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了瓶頸,傳統(tǒng)的賠錢已經(jīng)不能讓人們感到滿足(返貧的問題在國家體系中用很小的代價(jià)就可以得到解決),,所以賠更多的錢,、更容易賠錢,甚至用保險(xiǎn)賺錢正推動著保險(xiǎn)行業(yè)向偏離保障的岔路上越走越遠(yuǎn),,整個(gè)行業(yè)苦不堪言卻找不到回頭的方法,。原因在于沒有覺察時(shí)代的變化,人民需求的轉(zhuǎn)變,。
想要活的更久,、更長久的享受這個(gè)平安盛世是人民群眾在這個(gè)階段的主要需求,人人都希望享受幸福生活,,目睹我的中國再創(chuàng)輝煌,,而這個(gè)需求是國家基本醫(yī)保和基本國情暫時(shí)無力做到的,是國家交給保險(xiǎn)行業(yè)的下一階段的課題,。
2. 健康險(xiǎn)的2.0時(shí)代
疾病帶來的風(fēng)險(xiǎn)分為兩種:一是經(jīng)濟(jì)損失,,二是生命損失。經(jīng)濟(jì)損失導(dǎo)致我們因病返貧,,生命損失導(dǎo)致我們沒有機(jī)會享受這美好的生活,。在已經(jīng)基本解決因病返貧問題的前提下,健康險(xiǎn)2.0解決的是活命的機(jī)會的風(fēng)險(xiǎn),,當(dāng)生命陷入危機(jī)時(shí)刻,,提供全面幫助防止死亡發(fā)生。保險(xiǎn)的2.0時(shí)代的核心思想可以簡單總結(jié)為:人命如天,,當(dāng)威脅生命的情況發(fā)生,,保障生命安全是保險(xiǎn)保障的目標(biāo)。
理解2.0時(shí)代,,我們首先要搞清楚兩個(gè)不同的概念:壽命和健康壽命,。
壽命是指人類生命期的最大長度。健康壽命是指壽命全程中,,人們能夠維持良好日常生活功能的年限,。影響壽命的因素醫(yī)學(xué)界早有定論,決定一個(gè)壽命長短的最重要的原因是經(jīng)濟(jì)條件,,占60%以上,。我們所擔(dān)心的污染、壓力等等問題更多的決定是我們的健康壽命而已,。有一個(gè)不是笑話的笑話很說明問題:億萬富豪都很長壽,,活了107歲的邵逸夫每周運(yùn)動四次并且每天練氣功,86歲的李嘉誠每天都要游泳和打高爾夫,,93歲的何鴻燊從來不吃任何補(bǔ)品每天堅(jiān)持游泳半小時(shí),,霍英東早餐只吃水果晚餐只吃玉米芋頭,,傳媒巨頭默多克每天要吃20多種水果、蔬菜......他們的共同之處就在于--有錢,!
新時(shí)代為保險(xiǎn)提出的保障目的是有錢用,,有命享!
因此,,事后風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)睦砟钜呀?jīng)明顯不適合新的需求,。最倒霉的不是人活著沒有錢了,,而是好日子沒過夠就死了,,更好的日子沒見到就死了,。
保險(xiǎn)2.0時(shí)代應(yīng)該進(jìn)行的是風(fēng)險(xiǎn)控制型管理--用最經(jīng)濟(jì)的方法,在導(dǎo)致死亡的疾病發(fā)生時(shí),,盡量減少死亡真正發(fā)生,。通過保險(xiǎn)這個(gè)工具如何盡量延長人的壽命,這已經(jīng)不是事后賠一筆錢就可以解決的問題,。有高瞻遠(yuǎn)矚的人曾經(jīng)說過:理賠僅僅是服務(wù)的開始,。但其實(shí)對于和死亡的拔河來說,一切從理賠開始已經(jīng)顯得太晚了,。
優(yōu)質(zhì)資源的提供,、金融工具的綜合應(yīng)用,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提供恰當(dāng)?shù)闹С职讶怂偷角‘?dāng)?shù)钠脚_得到恰當(dāng)?shù)闹委煵拍軌虮M可能讓我們避免死亡,。這需要對我國醫(yī)療現(xiàn)狀有清楚的了解,,并且保險(xiǎn)平臺的整體設(shè)計(jì)要圍繞著醫(yī)療現(xiàn)狀當(dāng)中個(gè)人或單個(gè)家庭無法解決的問題進(jìn)行幫助,發(fā)揮保險(xiǎn)公司的集中承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢,。
當(dāng)保險(xiǎn)提供的產(chǎn)品可以滿足現(xiàn)階段人民真正的需求的時(shí)候,,保險(xiǎn)行業(yè)必將會迎來一個(gè)新的發(fā)展高潮。
保險(xiǎn)2.0時(shí)代,,保險(xiǎn)的核心理念發(fā)生了變化,、保險(xiǎn)產(chǎn)品的形態(tài)也必然發(fā)生變化,保險(xiǎn)代理人需要掌握的知識結(jié)構(gòu),、銷售方式也需要做出相應(yīng)的改變才能適應(yīng)時(shí)代的改變,,這種改變的完成決定了保險(xiǎn)公司是否能夠在新形式下快速發(fā)展,決定了代理人在新形勢下能否生存,、能否獲得豐厚的回報(bào)。
3. 健康險(xiǎn)的3.0時(shí)代
健康險(xiǎn)的3.0時(shí)代屬于未來,,目前我國只有少部分人已經(jīng)萌芽了這樣的需求,,大的市場仍未到來。
人的需求分為三個(gè)階段:有錢花,、有命享,、優(yōu)質(zhì)活,。
不餓肚子是初級階段,多過幾天好日子是中級階段,,讓自己能擁有高質(zhì)量的人生是高級階段,。人有廣廈萬間,但如果腿腳不靈也只能困于其中的一間,。所以在滿足了壽命的需求前提下,,人們必然會開始追求健康壽命。保險(xiǎn)的3.0時(shí)代解決的是提高生命質(zhì)量的問題,。它應(yīng)該進(jìn)行的是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防型管理技術(shù),。高質(zhì)量生命,僅僅是保命已經(jīng)不夠,,能夠遠(yuǎn)離威脅生命的風(fēng)險(xiǎn),,不讓危險(xiǎn)發(fā)生是最好的選擇,同時(shí)增加生命的長度和寬度是保險(xiǎn)保障的目標(biāo),。3.0時(shí)代保險(xiǎn)公司所要做的就是利用保費(fèi)作為杠桿,,引導(dǎo)參保人選擇健康的生活方式,獲得健康的人生,。
需要清醒認(rèn)識到的問題是,,當(dāng)下人民的收入不足以支撐起這個(gè)需求成為市場,就像沒有解決因病返貧的問題的時(shí)候提活到一百歲是不現(xiàn)實(shí)的,,在絕大多數(shù)人還一病就死的時(shí)候,,提出健康壽命也是為時(shí)過早的。
立足當(dāng)下,,布局未來,,方向明確、小步快走,,首先解決當(dāng)下提高壽命的需求以后,,再解決健康壽命的問題。這是保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,,步子過大或停滯不前都不是最好的選擇,。
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