fab是市場營銷中重要的理論之一,，也有fabev的說法,。f就是產(chǎn)品的特征,，a是產(chǎn)品的優(yōu)勢,，b是產(chǎn)品的利益。以某某家具為例,， 某沙發(fā)是的皮料是 牛皮的,，這就是f。a就是 什么什么牛皮的,，手感很好,。b就是手感好 讓人覺得很舒服。顯得比較有品 等等,？

求助銷售家具的相關(guān)知識

導購員與顧客在短時間內(nèi)的溝通,，是逐步與顧客建立親和力的過程，如果與顧客進入了同一個頻道后,，就需要誘導顧客快速進入購買主題，一般分以下三步： 第一步：誘導顧客進入購買家具主題 第二步：刺激顧客購買 第三步：激發(fā)顧客的購買欲望 一,、如何誘導顧客迅速進入購買家具的主題 1,、產(chǎn)品示范---講述產(chǎn)品的做工、用料,； 通過產(chǎn)品的某些直觀屬性和內(nèi)含特點,，利用動作示范讓顧客進入情景，可以通過搬,、抬,、敲、劃等動作強化產(chǎn)品性能,，甚至可以站在床墊上或沙發(fā)上讓顧客感覺產(chǎn)品的耐用性,。有的導購員在介紹布藝沙發(fā)時,，為了證明布料易于清洗，拿圓珠筆在布料上劃,，然后再擦掉,，并且擦得很干凈，極具說服力,。 2,、促銷禮品---難得的機會； 一般顧客在購買產(chǎn)品時,，如果能夠額外在得到一些東西,，都會感到有滿足感，所有在對顧客介紹產(chǎn)品時,，如果有促銷禮品相送,，就需要事先告訴顧客，并且在銷售技巧中,，這也是一種促使顧客成交的方法,。 3、銷售記錄---證明暢銷,； 這是最有說服力的證據(jù),，把購機日期，顧客的姓名,，地址,，電話、所購產(chǎn)品等內(nèi)容寫清楚,，證明產(chǎn)品銷售情況,。 4、促銷活動---機不可失,； 5,、利益---產(chǎn)品直接利益。 在給顧客介紹產(chǎn)品時,，一定要數(shù)量運用FABE利益銷售法,，把產(chǎn)品的特點和優(yōu)點轉(zhuǎn)化為帶給顧客的利益。 二,、如何有效刺激顧客,，激發(fā)購買家具的欲望 顧客的購買欲望是在誘導的情況下，在引起購買興趣,、誘導(全球品牌網(wǎng))購買欲望的基礎(chǔ)上,，激發(fā)顧客的購買動機。這種情況對有購買動機而又持幣待望的顧客很有用，在不同程度上激發(fā)了他的購買欲望,，起到培養(yǎng)潛在消費者的作用,。 （一）視覺刺激 1、盡管是同一種商品,，可從各種角度多次展示給顧客看,； 2、讓顧客看產(chǎn)品的說明書,，榮譽,，公司榮譽等資質(zhì)； 3,、讓顧客與其他商品比較看看,； 4、讓顧客看現(xiàn)場擺放的木料,、板材樣品,； 5、現(xiàn)場的展示,，裝飾,，燈光，搭配,，擺放等效果,，讓顧客感受。 （二）觸覺刺激 1,、讓顧客坐一下,，摸一下，操作一下,，找找感覺,； 2、讓顧客親自搬動,； 3,、讓顧客對照其它商品比較感受。 （三）聽覺刺激 1,、通過敲動,，讓顧客聽聲音，判斷材質(zhì),； 2、讓顧客聽導購員的說明和建議,，以及第三者的意見,； 3、通過對不同產(chǎn)品進行對比讓顧客聽出差別,，進行比較,； ＜銷售心得＞ 在實際銷售工作中,，導購員可先喚起顧客的好奇心，引起顧客的注意和興趣,，然后引出銷售的品牌,，挑起顧客的購買欲，并迅速轉(zhuǎn)入洽談階段,。其中喚起好奇的方法可以靈活多樣,，盡量做到得心應手，運用自如,。 在銷售中,，要把握顧客的心理，多從用戶的角度出發(fā),，在維護商家利益的同時,，也要為顧客考慮，要記住滿足顧客的需求就等于滿足自己的要求,，是否能讓顧客滿意是衡量服務(wù)標準的一個重要尺度,。