fab是市場營銷中重要的理論之一,，也有fabev的說法,。f就是產(chǎn)品的特征，a是產(chǎn)品的優(yōu)勢,，b是產(chǎn)品的利益,。以某某家具為例， 某沙發(fā)是的皮料是 牛皮的,，這就是f,。a就是 什么什么牛皮的，手感很好,。b就是手感好 讓人覺得很舒服,。顯得比較有品 等等？

求助銷售家具的相關知識

導購員與顧客在短時間內的溝通,，是逐步與顧客建立親和力的過程,，如果與顧客進入了同一個頻道后，就需要誘導顧客快速進入購買主題,，一般分以下三步： 第一步：誘導顧客進入購買家具主題 第二步：刺激顧客購買 第三步：激發(fā)顧客的購買欲望 一,、如何誘導顧客迅速進入購買家具的主題 1、產(chǎn)品示范---講述產(chǎn)品的做工,、用料,； 通過產(chǎn)品的某些直觀屬性和內含特點，利用動作示范讓顧客進入情景,，可以通過搬,、抬、敲、劃等動作強化產(chǎn)品性能,，甚至可以站在床墊上或沙發(fā)上讓顧客感覺產(chǎn)品的耐用性,。有的導購員在介紹布藝沙發(fā)時，為了證明布料易于清洗,，拿圓珠筆在布料上劃,，然后再擦掉，并且擦得很干凈,，極具說服力,。 2、促銷禮品---難得的機會,； 一般顧客在購買產(chǎn)品時,，如果能夠額外在得到一些東西，都會感到有滿足感,，所有在對顧客介紹產(chǎn)品時,，如果有促銷禮品相送，就需要事先告訴顧客,，并且在銷售技巧中,，這也是一種促使顧客成交的方法。 3,、銷售記錄---證明暢銷,； 這是最有說服力的證據(jù)，把購機日期,，顧客的姓名,，地址，電話,、所購產(chǎn)品等內容寫清楚,，證明產(chǎn)品銷售情況。 4,、促銷活動---機不可失,； 5、利益---產(chǎn)品直接利益,。 在給顧客介紹產(chǎn)品時,，一定要數(shù)量運用FABE利益銷售法，把產(chǎn)品的特點和優(yōu)點轉化為帶給顧客的利益,。 二,、如何有效刺激顧客，激發(fā)購買家具的欲望 顧客的購買欲望是在誘導的情況下,，在引起購買興趣,、誘導(全球品牌網(wǎng))購買欲望的基礎上,，激發(fā)顧客的購買動機。這種情況對有購買動機而又持幣待望的顧客很有用,，在不同程度上激發(fā)了他的購買欲望,，起到培養(yǎng)潛在消費者的作用。 （一）視覺刺激 1,、盡管是同一種商品,，可從各種角度多次展示給顧客看； 2,、讓顧客看產(chǎn)品的說明書，榮譽,，公司榮譽等資質,； 3、讓顧客與其他商品比較看看,； 4,、讓顧客看現(xiàn)場擺放的木料、板材樣品,； 5,、現(xiàn)場的展示，裝飾,，燈光,，搭配，擺放等效果,，讓顧客感受,。 （二）觸覺刺激 1、讓顧客坐一下,，摸一下,，操作一下，找找感覺,； 2,、讓顧客親自搬動； 3,、讓顧客對照其它商品比較感受,。 （三）聽覺刺激 1、通過敲動,，讓顧客聽聲音,，判斷材質； 2,、讓顧客聽導購員的說明和建議,，以及第三者的意見,； 3、通過對不同產(chǎn)品進行對比讓顧客聽出差別,，進行比較,； ＜銷售心得＞ 在實際銷售工作中，導購員可先喚起顧客的好奇心,，引起顧客的注意和興趣,，然后引出銷售的品牌，挑起顧客的購買欲,，并迅速轉入洽談階段,。其中喚起好奇的方法可以靈活多樣，盡量做到得心應手,，運用自如,。 在銷售中，要把握顧客的心理,，多從用戶的角度出發(fā),，在維護商家利益的同時，也要為顧客考慮,，要記住滿足顧客的需求就等于滿足自己的要求,，是否能讓顧客滿意是衡量服務標準的一個重要尺度。