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跨界營(yíng)銷和異業(yè)聯(lián)盟有區(qū)別嗎,?實(shí)體店應(yīng)該怎么運(yùn)用?

2022-05-20 17:10:33營(yíng)銷對(duì)象1

【靈獸山】觀點(diǎn):跨界已經(jīng)成為商業(yè)的常態(tài)化行為,,跨界營(yíng)銷一般多用于品牌和產(chǎn)品的傳播推廣,,是屬于營(yíng)銷的范疇。很多實(shí)體店將異業(yè)聯(lián)盟的跨界也定義為跨界營(yíng)銷,,可以這樣理解但其實(shí)并不準(zhǔn)確,,除了營(yíng)銷,異業(yè)聯(lián)盟在渠道,、產(chǎn)品方面也可以運(yùn)用,,是利用資源互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)收益分享。不過(guò)在營(yíng)銷一體化鏈條中,,跨界營(yíng)銷和異業(yè)聯(lián)盟都可以搭配運(yùn)用,。

一、跨界營(yíng)銷是不同品牌,,從多角度整合同一用戶特征實(shí)現(xiàn)最佳營(yíng)銷效果一個(gè)用戶的需求是多方面的,,使用的產(chǎn)品和品牌也具有多樣性。比如,,喜歡吃炸雞大部分都喜歡喝可樂(lè),,因?yàn)榇钆洌?jīng)常練瑜伽的有可能喜歡減肥茶,,因?yàn)槟康南嗨?。炸雞、可樂(lè),、瑜伽和減肥茶都是獨(dú)立的產(chǎn)品或品牌,,但它們卻面對(duì)的是同一用戶。

同一用戶是跨界營(yíng)銷的基礎(chǔ),,只有找到和基于同一用戶跨界營(yíng)銷才有效,。另外,同一用戶選擇不同產(chǎn)品和品牌,,說(shuō)明用戶需要多角度的體驗(yàn)來(lái)滿足需求,,不同品牌可以在用戶需求的基礎(chǔ)上來(lái)整合這些體驗(yàn)。比如鋼鐵俠和吉列剃須刀一起推出的產(chǎn)品,,是兩種體驗(yàn)與同一用戶的結(jié)合,,用戶多是年輕用戶。

跨界營(yíng)銷是不同品牌面對(duì)同一用戶,通過(guò)多角度詮釋一個(gè)用戶的特征,,從而滿足和提供更多維度的體驗(yàn),,實(shí)現(xiàn)最佳營(yíng)銷效果的方法。杜蕾斯,、亨氏和士力架都有過(guò)聯(lián)合跨界營(yíng)銷的案例,,肯德基和麥當(dāng)勞的兒童套餐和動(dòng)漫面對(duì)的孩子,可口可樂(lè)跨界世界杯面對(duì)球迷等都是跨界營(yíng)銷的經(jīng)典案例,。

二,、異業(yè)聯(lián)盟是共享資源,非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間創(chuàng)造額外價(jià)值與對(duì)方分享利益線下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)遭遇困境,,很大程度是因?yàn)槿鄙倭髁?,沒(méi)流量后續(xù)的轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu),、提高客單就沒(méi)法操作,尋找流量就是最大的訴求,。重要的是找到有效流量,,比如便利店的流量和洗衣店、藥店的流量有很大的重疊,,這種異業(yè)聯(lián)盟就很有用了,。

顯然便利店不能找另一家便利店借流量,只有非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間才能合作,,這是異業(yè)聯(lián)盟的基礎(chǔ),。洗衣店、便利店,、藥店都是生活必需的業(yè)態(tài)和服務(wù),,在便利店購(gòu)物滿58元憑小票到洗衣店享受8折洗衣,或者到藥店獲得一次免費(fèi)專家咨詢,,洗衣店和藥店獲得了便利店的流量,,洗衣店和藥店在完成顧客轉(zhuǎn)化后的獲益,將與便利店分享,。

異業(yè)聯(lián)盟一般會(huì)通過(guò)產(chǎn)品,、渠道和營(yíng)銷三方面實(shí)現(xiàn),便利店,、洗衣店和藥店就是營(yíng)銷異業(yè)聯(lián)盟,。異業(yè)聯(lián)盟的目標(biāo)是獲取流量,方法是為聯(lián)盟伙伴創(chuàng)造額外價(jià)值,,實(shí)現(xiàn)的利益大家按照既定共同分享,,最終共同獲益。

三、產(chǎn)品和渠道的跨界合作,,通過(guò)營(yíng)銷設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)實(shí)體店獲益跨界營(yíng)銷和異業(yè)聯(lián)盟有不少相同之處,,比如都是跨界、不是同行,、很多時(shí)候也會(huì)面對(duì)同一客群,。不過(guò)跨界營(yíng)銷是以營(yíng)銷效果最佳為目標(biāo),而異業(yè)聯(lián)盟是去推動(dòng)流量的轉(zhuǎn)化完成共同獲利,,當(dāng)然最終的目標(biāo)都是實(shí)現(xiàn)更多交易,。

由于跨界營(yíng)銷本質(zhì)是營(yíng)銷,并且是不同產(chǎn)品和品牌面對(duì)同一用戶時(shí)才能有效運(yùn)用,,比較適合深耕一個(gè)客群,,因此實(shí)體店可以依此設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案,比如社區(qū)團(tuán)購(gòu)的多產(chǎn)品多品牌跨界營(yíng)銷,,面對(duì)的都是社區(qū)居民,,不同的產(chǎn)品和品牌滿足的就是多角度的用戶特征。

如果單論實(shí)體店,,異業(yè)聯(lián)盟顯然可操作更有空間廣度,,因?yàn)槠洳粌H限于一個(gè)社區(qū)和一個(gè)商圈,是可以突破空間限制的,。如果從全價(jià)值鏈看,,跨界營(yíng)銷更不會(huì)受到空間限制,比如前面提到的吉列刮胡刀等產(chǎn)品和品牌,,完全是對(duì)所有同一用戶的,,而不限于實(shí)體店雙線流量。

四,、思考與結(jié)語(yǔ)跨界營(yíng)銷和異業(yè)聯(lián)盟還是有很大差別的,,跨界營(yíng)銷更適合產(chǎn)品和品牌的傳播和推廣,目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果的最佳,,本質(zhì)是營(yíng)銷,。異業(yè)聯(lián)盟是為獲得流量實(shí)現(xiàn)雙方共贏,是為了通過(guò)流量轉(zhuǎn)化獲益,。

橫向看,,異業(yè)聯(lián)盟有更廣泛的操作空間,合作伙伴并不限于一個(gè)商圈和社區(qū),,這個(gè)橫向可以聯(lián)合更多適合的零售業(yè)態(tài),。從縱向看,每個(gè)實(shí)體業(yè)態(tài)都在經(jīng)營(yíng)一個(gè)品類或服務(wù),,比如便利店,、生鮮超市和美容店,。

實(shí)體業(yè)態(tài)內(nèi)部雖然有類似客群,但用戶群體也有很大的差別,。這個(gè)時(shí)候跨界營(yíng)銷就有不少操作空間,,多角度整合同一用戶特征就可以運(yùn)作了。

另外,,跨界營(yíng)銷和異業(yè)聯(lián)盟并沒(méi)有先后和輕重之分,,實(shí)體店還是要結(jié)合自身能力、市場(chǎng)變動(dòng)和消費(fèi)需求變化,,設(shè)計(jì)適合自己的營(yíng)銷方案,。

我是靈獸山 :多維度的商業(yè)認(rèn)知,才能行穩(wěn)而致遠(yuǎn),!起始于底層實(shí)操,,升維于零售演進(jìn)!100余家連鎖品牌實(shí)操案例,!期待關(guān)注,!

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