【靈獸山】觀點：跨界已經(jīng)成為商業(yè)的常態(tài)化行為，跨界營銷一般多用于品牌和產(chǎn)品的傳播推廣,，是屬于營銷的范疇,。很多實體店將異業(yè)聯(lián)盟的跨界也定義為跨界營銷,，可以這樣理解但其實并不準確,，除了營銷,，異業(yè)聯(lián)盟在渠道、產(chǎn)品方面也可以運用,，是利用資源互補實現(xiàn)收益分享,。不過在營銷一體化鏈條中，跨界營銷和異業(yè)聯(lián)盟都可以搭配運用,。

一,、跨界營銷是不同品牌,，從多角度整合同一用戶特征實現(xiàn)最佳營銷效果一個用戶的需求是多方面的,，使用的產(chǎn)品和品牌也具有多樣性。比如,，喜歡吃炸雞大部分都喜歡喝可樂,，因為搭配，經(jīng)常練瑜伽的有可能喜歡減肥茶,，因為目的相似,。炸雞、可樂,、瑜伽和減肥茶都是獨立的產(chǎn)品或品牌,，但它們卻面對的是同一用戶。

同一用戶是跨界營銷的基礎(chǔ),，只有找到和基于同一用戶跨界營銷才有效,。另外，同一用戶選擇不同產(chǎn)品和品牌,，說明用戶需要多角度的體驗來滿足需求,，不同品牌可以在用戶需求的基礎(chǔ)上來整合這些體驗。比如鋼鐵俠和吉列剃須刀一起推出的產(chǎn)品,，是兩種體驗與同一用戶的結(jié)合,，用戶多是年輕用戶。

跨界營銷是不同品牌面對同一用戶,，通過多角度詮釋一個用戶的特征,，從而滿足和提供更多維度的體驗，實現(xiàn)最佳營銷效果的方法,。杜蕾斯,、亨氏和士力架都有過聯(lián)合跨界營銷的案例，肯德基和麥當勞的兒童套餐和動漫面對的孩子，可口可樂跨界世界杯面對球迷等都是跨界營銷的經(jīng)典案例,。

二,、異業(yè)聯(lián)盟是共享資源，非競爭對手之間創(chuàng)造額外價值與對方分享利益線下實體店經(jīng)營遭遇困境,，很大程度是因為缺少流量,，沒流量后續(xù)的轉(zhuǎn)化、復(fù)購,、提高客單就沒法操作,，尋找流量就是最大的訴求。重要的是找到有效流量,，比如便利店的流量和洗衣店,、藥店的流量有很大的重疊，這種異業(yè)聯(lián)盟就很有用了,。

顯然便利店不能找另一家便利店借流量,，只有非競爭對手之間才能合作，這是異業(yè)聯(lián)盟的基礎(chǔ),。洗衣店,、便利店、藥店都是生活必需的業(yè)態(tài)和服務(wù),，在便利店購物滿58元憑小票到洗衣店享受8折洗衣,，或者到藥店獲得一次免費專家咨詢，洗衣店和藥店獲得了便利店的流量,，洗衣店和藥店在完成顧客轉(zhuǎn)化后的獲益,，將與便利店分享。

異業(yè)聯(lián)盟一般會通過產(chǎn)品,、渠道和營銷三方面實現(xiàn),，便利店、洗衣店和藥店就是營銷異業(yè)聯(lián)盟,。異業(yè)聯(lián)盟的目標是獲取流量,，方法是為聯(lián)盟伙伴創(chuàng)造額外價值，實現(xiàn)的利益大家按照既定共同分享,，最終共同獲益,。

三、產(chǎn)品和渠道的跨界合作,，通過營銷設(shè)計實現(xiàn)實體店獲益跨界營銷和異業(yè)聯(lián)盟有不少相同之處,，比如都是跨界、不是同行,、很多時候也會面對同一客群,。不過跨界營銷是以營銷效果最佳為目標，而異業(yè)聯(lián)盟是去推動流量的轉(zhuǎn)化完成共同獲利，當然最終的目標都是實現(xiàn)更多交易,。

由于跨界營銷本質(zhì)是營銷,，并且是不同產(chǎn)品和品牌面對同一用戶時才能有效運用，比較適合深耕一個客群,，因此實體店可以依此設(shè)計營銷方案,，比如社區(qū)團購的多產(chǎn)品多品牌跨界營銷，面對的都是社區(qū)居民,，不同的產(chǎn)品和品牌滿足的就是多角度的用戶特征,。

如果單論實體店，異業(yè)聯(lián)盟顯然可操作更有空間廣度,，因為其不僅限于一個社區(qū)和一個商圈,，是可以突破空間限制的。如果從全價值鏈看,，跨界營銷更不會受到空間限制,，比如前面提到的吉列刮胡刀等產(chǎn)品和品牌，完全是對所有同一用戶的,，而不限于實體店雙線流量,。

四、思考與結(jié)語跨界營銷和異業(yè)聯(lián)盟還是有很大差別的,，跨界營銷更適合產(chǎn)品和品牌的傳播和推廣，目標是實現(xiàn)營銷效果的最佳,，本質(zhì)是營銷,。異業(yè)聯(lián)盟是為獲得流量實現(xiàn)雙方共贏，是為了通過流量轉(zhuǎn)化獲益,。

橫向看,，異業(yè)聯(lián)盟有更廣泛的操作空間，合作伙伴并不限于一個商圈和社區(qū),，這個橫向可以聯(lián)合更多適合的零售業(yè)態(tài),。從縱向看，每個實體業(yè)態(tài)都在經(jīng)營一個品類或服務(wù),，比如便利店,、生鮮超市和美容店。

實體業(yè)態(tài)內(nèi)部雖然有類似客群,，但用戶群體也有很大的差別,。這個時候跨界營銷就有不少操作空間，多角度整合同一用戶特征就可以運作了,。

另外,，跨界營銷和異業(yè)聯(lián)盟并沒有先后和輕重之分，實體店還是要結(jié)合自身能力、市場變動和消費需求變化,，設(shè)計適合自己的營銷方案,。

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