鮮花禮品銷售的大框架就是鮮花和禮品,，但一提到銷售就涉及的內容多了,，但就你提到的店內工作人員必須有一個核心四個重點的工作人員,，一個核心就是銷售店的店長,，店長的水平決定鮮花禮品的品味和風格，更重要的你會想到,；第一個重點采購員：把好進貨關,，不論鮮花還是禮品質量、品味都是非常重要的,，選不好選不對會直接影響銷售,；第二個重點是花藝師：花藝師包花的水平、速度,、所用花材的達配,、花材用量等等因素都對花店的發(fā)展起著決定性的作用；第三個重點禮品前臺銷售員,，他一定是能言善辨而且非常了解所銷售禮品的質量、品味,、不同人物,、不同時機要送什么禮品等等的銷售知識，既會適當的夸大又會適時的忽悠,，才能銷售出去,；第四個重點配送和服務人員：這些人的作用將會對鮮花禮品店的發(fā)展起著淺在的決定作用，銷售難免有不太滿意的顧客,，配送難免有不通情理的主,，不是你的鮮花禮品有問題而他就是想通挑剔來達到他和你講價的目的，所以你不能急不能生氣,。選擇好這一個核心四個重點工作人員你的鮮花禮品店會生意興隆通四海,，財源滾滾達三江,！

誰會關于花店的營銷策劃

1)營銷基本知識經營一個花店會涉及好些問題，如花店定位,，選址,，取名，營業(yè)時間,，商標注冊,，CI系統(tǒng)和組織結構等，而營銷是指商品生產者與經營者圍繞市場銷售所從事的產品設計包裝,，定價,，分銷，促銷,。銷售服務等一系列活動,，目的是滿足顧客需要，激發(fā)購買熱情,，促進購買行為,。實現(xiàn)商品的最終銷售。推銷術,。廣告術,，及其學科成果結合而形成市場營銷學。企業(yè)要取得經營的成功,，關鍵是市場營銷策略的運用,，既產品，價格,，銷售渠道和促銷策略的最佳組合,。所以，應對營銷所包括的內容做一大致的啦解,。1）要啦解市場的情況,。市場上同等質量或價格相近的產品比比皆是。要想把握市場,，先要通過市場調查來啦解市場,。①市場調查 市場調查是指為制定詳細的經營決策而對相關信息進行收集，分析和報告的進程,。任何產品的銷售,，都是以市場為基礎，以營銷戰(zhàn)略為導向,。營銷戰(zhàn)略制定的根本是市場信息,。而從市場信息的分類來看企業(yè)內部信息比較容易得到，從銷售統(tǒng)計就能夠獲取,，但對外部信息,，則需要通過市場調查來收集多元化的信息反饋,。a。市場調查的內容有下列一些地方：首先是對國家宏觀經濟環(huán)境的調查,。應主要啦解國家和當地政府所制定的經濟政策和經濟長,，短期發(fā)展規(guī)劃，及國家對行業(yè)發(fā)展制定的相關的規(guī)定,。此外,，還應對企業(yè)周邊大的營銷環(huán)境做出具體的評估。包含對人文,，地理,，交通，商務,，消費程度,，購買力，客流量等內容的調查,。宏觀經濟環(huán)境的調查還包含行業(yè)市場前景,，市場總供給和總需求，供需結構,，盈利企業(yè)的比率,，整體的盈利率或虧損率，行業(yè)銷售費用比率等,。其次是競爭狀況調查,。競爭狀況調查主要啦解現(xiàn)階段的競爭格局，以便決定在這個位置上應選定的競爭目標和競爭策略,，確信是目標集中,，差異化還是低成本領先，要啦解本地區(qū)競爭對手的產品狀況,，規(guī)模,，營業(yè)面積，人員數量,，人員數值狀況,，技術優(yōu)勢，經營價格,，宣傳，服務,，競爭店的管理者素質,，盈利狀況等，啦解自己相對競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,，從而選擇正確的市場策略,。要通過對潛在競爭對手的數量,，規(guī)模，發(fā)展變動方向等地方的調查,，明確自己當前所面臨的威脅和挑戰(zhàn),，從而在營銷戰(zhàn)略等地方的避重就輕，準確決策,。第三是客戶調查,。好些花店的大部分利潤來源于幾家大客戶，對客戶的把握和維持長時間合作非常首要,。所以,，要建立客戶檔案，檔案內容包含資信調查,，盈利能力調查,，抗風險能力調查，發(fā)展趨勢調查,，客戶滿意度調查,。客戶調查的目的非常簡單,，那就增高客戶滿意度,，啦解客戶需求變化，從而保持與老客戶聯(lián)系,，開發(fā)新客戶,。第四是花卉交易場所的調查，通過對花卉市場,，拍賣市場產地批發(fā)市場等適時的調查跟蹤,，使經營者更貼近市場，更能把握市場脈搏,，及時地調整產品,，市場價格等經營戰(zhàn)略。b,市場調查的辦法市場調查的被訪者應選擇有代表性的,，而不是只限于調查熟悉的朋友或單位職工,，這樣做不能反映市場情況。所以要面對消費者,，經銷人員等做調查,。但社會如此龐大，只能抽出一部分典型人物進行調查,。通常能夠從不同年齡,，職業(yè)。性別,，經濟狀況的人群找出代表人物,。市場調查的辦法有：詢問法,，觀察法，體現(xiàn)感受法,，問卷法,，試銷法。C 材料來源有下列幾種途徑：一是通過企業(yè)內部市場一線人員搜集的信息可能更準確,，更全面二是政府機構,，學術研究機構，報紙雜志及專業(yè)書籍公開發(fā)表的材料和數據,，都能夠作為市場調查之用,。獲得外部材料有好些種方式。三是游覽行業(yè)專業(yè)網站,，客戶或競爭對手企業(yè)網站等四是行業(yè)展會,。通過行業(yè)展會不但能與客戶面對面進行交流，達成合作意向,，而且還能夠搜集更對競爭對手的信息,，包含企業(yè)簡介，產品,，市場,，銷售網絡等地方的信息。五是專家訪談對企業(yè)高層,，院系教授等業(yè)內專業(yè)人士的訪談,，可及時地啦解到業(yè)內幾個前沿信息，甚至個別主要競爭對手的具體信息,。此外還有其他方式,，如電話訪談，向專業(yè)的市場調查公司購買材料等,?？傊跔I銷中市場信息是企業(yè)營銷戰(zhàn)略和銷售政策制定的首要基礎,，企業(yè)只有通過多種調查途徑和才用不同的辦法,，進行全面的市場調查，才干在風云變幻的市場環(huán)境里準確決策,，順水行舟,。②花店創(chuàng)立的可行性分析從做生意的角度講，花店應算典型的小本經營,，有人認為開花店能賺大錢,，見效快，無風險,，殊不知花卉業(yè)是一個高投入,，高風險的行業(yè)，盲目開花店會造成難以挽回的經濟損失,。因此,，投資者要在開花店前作深入細致的考察論證。隨時密切留意花卉行情,，最大限度降低風險,。通過科學，準確的計算說明投資的合理性,，讓投資者知道投入和回報的情況及長久盈利的可行性,，從而確信投資，使投資有的放矢,?？尚行匝芯糠治鰣蟾媸峭顿Y者投資的依據，是評估項目風險與回報的最初級文件,，是對投資者的第一份承諾書,，它能夠降低投資者的投資風險和投資成本，增高決策的成功率,。一個完美的,，科學的可行性分析報告能夠找出風險主要存在的方面并概括的揭示怎么樣處理這些風險?？尚行苑治鰣蟾嬉性敱M的實施計劃和科學的依據,，其內容主要涉及下列6個地方：一是對投資環(huán)境的變化做出假設，包含經濟,，政治,，技術，文化等地方二是宏觀與微觀的市場,，用戶,，競爭信息全部量化，并注明其出處,；三是對結果做出三種預測和投資回報具體的分析,，既最佳狀況，正常狀況,，最差狀況,，如果最差狀況能夠接受，方能通過,；四是有一個具體的實施方案,，包含組織結構，人員配備，資金落實,，設備計劃,，工作流程及分階段檢查標準和時間表；五是對潛在市場變化,，潛在用戶變化,，潛在競爭對手變化，風險與現(xiàn)在風險,，問題與潛在問題有一個詳細的分析和應變措施,，把以外情況的影響掌握在最低程度；六是對執(zhí)行的形式,，流程有一個明確的描述,。好的可行性分析因該有科學的根據來支持它的分析結論，既要有定性分析,，又要有定量分析,。可行性分析報告的關鍵內容是確信項目投資的盈虧衡點,，準確計算出投資回報率,，內部收益率和投資回報年限。2）插花技巧要高超,，使花店的花卉在質量上,，價格上要適應買方的價值觀念，審美趣味,，文化傾向等因素,。如花卉要實用，外形美觀,，資料豐富,，方便運輸，攜帶等,。3）花店的命名及商標要有審美性,，裝飾性，獨特性,，易傳播,，受保護，易書寫,，易記憶,，有內涵。企業(yè)命名的辦法好些,，能夠用花朵名稱來命名,。如郁金香花店，百合花屋等，這種開門見山的命名辦法迎合啦消費者追求商品實用價值的心理,。加快啦對商品的認知進程,，也能夠用花店的所在地命名，使消費者感到商品體現(xiàn)啦地域的文化性,，從而產生親切感和偏好,。如北京的崇文門花店，護國寺花店等,，還能夠人名命名，這種辦法將特定的商品和特定的人物聯(lián)系起來,，使顧客睹物思人,，引起豐富的聯(lián)想，留下深刻的印象,。還能夠用外來詞命名,，以美好事物，吉祥物命名,，以色彩命名等,。4）包裝應具有較高的審美性，方便運輸和攜帶,。包裝設計的組成要素（標志,，顏色，形狀,，規(guī)格等）要有獨特性,，要有傳遞信息的能力和形象吸引力。 5)廣告內容要通俗易懂,，準確得將信息傳遞給受眾