1,、首先要看清工作對象,，同時來3個顧客，先對客戶進(jìn)行分類,，重要的客戶排第一,，以此類推，怎么樣才是重要客戶,，建議你剛開始做個分值,，重點客戶有那么參考項,，加分值相加最高的就是重點客戶。以后一眼判斷就能出來,。最重要的接待,、次重要的問候、不重要的照顧,。 2,、運用自己的身體語言,，和人交流不單是說話,，還有眼神、動作,，讓3個顧客都感到你沒有怠慢他,、都在和他們交流，倒水之后簡單問候,、和重點客戶交流時間隙給其他人微笑,。 3、利用工具,，比如宣傳單,、沙盤、戶型圖,、視頻設(shè)備,。 4、將所有顧客的注意力引到你身上,，你認(rèn)為是共性的問題,，可以將3個人同時聚到你身邊來，共同給他們講解,。