導購員怎樣做到接一待二顧三呢?
1,、首先要看清工作對象,,同時來3個顧客,先對客戶進行分類,,重要的客戶排第一,,以此類推,怎么樣才是重要客戶,,建議你剛開始做個分值,,重點客戶有那么參考項,加分值相加最高的就是重點客戶,。以后一眼判斷就能出來,。最重要的接待、次重要的問候,、不重要的照顧,。 2,、運用自己的身體語言,和人交流不單是說話,,還有眼神,、動作,讓3個顧客都感到你沒有怠慢他,、都在和他們交流,,倒水之后簡單問候、和重點客戶交流時間隙給其他人微笑,。 3,、利用工具,比如宣傳單,、沙盤,、戶型圖、視頻設備,。 4,、將所有顧客的注意力引到你身上,你認為是共性的問題,,可以將3個人同時聚到你身邊來,,共同給他們講解。
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