確定人員營銷目標(biāo)應(yīng)考慮哪些因素
在薪酬方案設(shè)計(jì)中,,銷售人員的薪酬方案看似簡單實(shí)則最難,,其薪酬方案的選擇取決于多種因素:行業(yè)特性、產(chǎn)品生命周期及對(duì)銷售技巧的要求等,。 科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)可以有效的調(diào)動(dòng)銷售人員的工作積極性,,達(dá)到對(duì)銷售人員最大的激勵(lì)作用,。 在任何組織的薪酬體系的設(shè)計(jì)中,薪酬結(jié)構(gòu)都是非常重要同時(shí)也具有一定難度的部分,。目前多數(shù)學(xué)者傾向于薪酬結(jié)構(gòu)是指薪酬體系個(gè)組成部分的比例關(guān)系,。由于薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)取決于很多因素,例如企業(yè)所處行業(yè)的特性,、企業(yè)的生命周期,、員工的特點(diǎn)及社會(huì)環(huán)境因素,所以在設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)時(shí),,為了能充分發(fā)揮其預(yù)期的作用,,提高可行性及認(rèn)同感,就需要將以上三個(gè)因素統(tǒng)籌考慮,。在眾多職位中,,銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)比較復(fù)雜??茖W(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)可以有效的調(diào)動(dòng)銷售人員的工作積極性,,達(dá)到對(duì)銷售人員最大的激勵(lì)作用,,同時(shí)還能讓銷售人員深層了解到公司的運(yùn)營情況。由于銷售人員是企業(yè)獲取利益的直接工作者,,人員流動(dòng)較大,,因此,建立一個(gè)高效實(shí)用的薪酬制度非常重要,,可以在不斷激勵(lì)銷售人員創(chuàng)造業(yè)績的同時(shí)滿足他們對(duì)工作的成就感,。但是在銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)往往存在一些模式選擇上的難點(diǎn)。針對(duì)這個(gè)問題,,華恒智信的人力資源專家也給出了一些分析和建議,。 銷售人員的薪酬基本結(jié)構(gòu)是固定工資+績效工資+獎(jiǎng)金+福利。其中的比例和組合形式因企業(yè)不同而會(huì)產(chǎn)生一定差異,。目前,,銷售人員有效的薪酬結(jié)構(gòu)有以下幾種模式: 單純由基本工資構(gòu)成 這種模式的設(shè)計(jì)主要是以崗位為基礎(chǔ),在銷售部門內(nèi)部按照崗位不同確定崗位工資,。由于這種薪酬結(jié)構(gòu)存在一些顯著的優(yōu)點(diǎn),,所以在我國應(yīng)用還比較廣泛。首先基本工資等級(jí)完全按照職位層次來確定范圍,,薪酬水平與每個(gè)崗位的價(jià)值相對(duì)應(yīng),,可以較好的體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部薪酬體系的公平性。同時(shí),,由于薪酬水平與職位價(jià)值之間近乎保持一種簡單的線性關(guān)系,,因此這樣的薪酬結(jié)構(gòu)還可以比較直觀的反映兩者之間的變化規(guī)律。即當(dāng)銷售人員在內(nèi)部崗位發(fā)生變動(dòng)時(shí),,其對(duì)應(yīng)的薪酬水平也很容易進(jìn)行修改,。最后,這種薪酬結(jié)構(gòu)還能夠有效規(guī)避掉銷售人員由于本身能力的欠缺導(dǎo)致銷售業(yè)績不良而給企業(yè)造成的風(fēng)險(xiǎn),。 當(dāng)然上述模式也存在一定的缺陷,。由于員工工資與其業(yè)績之間沒有直接關(guān)系,導(dǎo)致員工工作的積極性會(huì)降低,。員工整體業(yè)績不高則會(huì)造成企業(yè)在市場上存在很大風(fēng)險(xiǎn),。這種模式適用于類似于超市這樣的企業(yè)對(duì)于薪酬結(jié)構(gòu)的選擇。這種模式適用于類似于超市這樣的企業(yè)對(duì)于薪酬結(jié)構(gòu)的選擇,。這種模式適用于類似于超市這樣的企業(yè)對(duì)于薪酬結(jié)構(gòu)的選擇,。 2. 基本工資+績效工資 這種模式也是應(yīng)用非常廣泛的一種,主要是在銷售人員基本工資的基礎(chǔ)上按照一定的實(shí)踐期限向銷售人員支付與其業(yè)績成正相關(guān)關(guān)系的績效工資,。這種模式優(yōu)勢(shì)在于它能完全體現(xiàn)出員工在工作中對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)程度,,也能很好的體現(xiàn)公平性,即培養(yǎng)一種投入和產(chǎn)出完全對(duì)應(yīng)的理念,。同時(shí),,績效工資還能很有效的激勵(lì)員工,,對(duì)他們的工作予以肯定,在員工中建立一種“付出就會(huì)有回報(bào)”的觀念,,對(duì)員工形成一種正向的指引,,同時(shí)也有利于控制企業(yè)成本。正向的指引,,同時(shí)也有利于控制企業(yè)成本。 3. 基本工資+績效工資+獎(jiǎng)金 這種模式是在上一中薪酬結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,,加入了獎(jiǎng)金這一項(xiàng),,主要是針對(duì)達(dá)到一定的銷售任務(wù)的人員進(jìn)行褒獎(jiǎng)。這種結(jié)構(gòu)中的績效工資和獎(jiǎng)金兩者結(jié)合強(qiáng)化的薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)員工的激勵(lì)效果,,更好的調(diào)動(dòng)了員工的積極性,。它有效的促進(jìn)了員工為自己設(shè)定一個(gè)更高的目標(biāo),增強(qiáng)了員工與企業(yè)之間的緊密型,,培養(yǎng)了員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感,。同時(shí),由于個(gè)人的力量很難挑戰(zhàn)更高的目標(biāo),,所以獎(jiǎng)金還可以促進(jìn)銷售人員之間的團(tuán)隊(duì)合作精神,,在個(gè)人業(yè)務(wù)量增加的同時(shí)也為企業(yè)帶來了更大的業(yè)績。雖然這種模式的優(yōu)勢(shì)非常明顯,,但還是要注意,,使用這種模式時(shí)一定要有一種科學(xué)理性的量化指標(biāo)來進(jìn)行對(duì)員工的績效考核。盡量避免評(píng)估過程中認(rèn)為因素的注入,。這種模式一般可以在企業(yè)進(jìn)入穩(wěn)定期時(shí),,穩(wěn)定市場占有率并逐步提升企業(yè)效益時(shí)采用。 4.單純的績效工資 這種模式和第一種有很大的產(chǎn)別,,是在員工的薪酬結(jié)構(gòu)中只有績效工資而沒有基本工資,。這種模式對(duì)于銷售人員來說具有很大的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樗麄兊男匠晖耆勺约旱臉I(yè)績來決定,,缺乏一定的穩(wěn)定性,,導(dǎo)致初期無法吸引人才,不利于企業(yè)薪酬市場競爭性的提,。同時(shí)員工薪酬只和績效相關(guān)會(huì)讓員工產(chǎn)生一種自己只是受雇傭于企業(yè),,難以形成一定的歸屬感。但是這種模式中績效提成的比例一般比較高,,激勵(lì)作用比較明顯,,也有效降低企業(yè)成本。因此,,這種模式可以應(yīng)用于企業(yè)在擴(kuò)張期需要大量的兼職銷售人員為其開拓市場階段,,對(duì)于兼職人員的薪酬結(jié)構(gòu),。 綜上這幾種銷售人員薪酬方案的結(jié)構(gòu)的模式,在企業(yè)進(jìn)行選擇時(shí),,可以根據(jù)自己所處的發(fā)展階段以及戰(zhàn)略規(guī)劃,,綜合行業(yè)特點(diǎn),找到自己在銷售人員薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上的側(cè)重點(diǎn),,最后得到結(jié)論,。通過適合企業(yè)自身的薪酬方案可以有效的吸引,保留和激勵(lì)銷售人員,,在為企業(yè)創(chuàng)造更大利潤的同時(shí)還可以科學(xué)合理的為企業(yè)規(guī)避不必要的運(yùn)營成本,,高瞻遠(yuǎn)矚,最后步步為營,。
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