什么是市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,?
??市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是指企業(yè)或者公司在組織和策劃企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則,,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于市場(chǎng)和顧客的根本態(tài)度和看法,是一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。隨著社會(huì)進(jìn)步,,市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念也在不斷更新,,并形成了幾個(gè)典型的營(yíng)銷觀念的發(fā)展階段,。
一,、生產(chǎn)觀念 生產(chǎn)觀念是企業(yè)在賣方市場(chǎng)的條件下產(chǎn)生的,這種觀念的核心思想是企業(yè)能生產(chǎn)什么,,就銷售什么,。
??在賣方市場(chǎng)條件下,由于商品供不應(yīng)求,,競(jìng)爭(zhēng)是在買方之間進(jìn)行的,,因此企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都以生產(chǎn)為中心,企業(yè)的核心問(wèn)題是如何組織各種資源,,集中一切力量提高生產(chǎn)效率,,降低成本,增加產(chǎn)量,。在這種觀念的指導(dǎo)下,,企業(yè)不需考慮顧客需求的差異,也談不上市場(chǎng)調(diào)研,。
??中國(guó)在改革開放前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,,企業(yè)普遍奉行的也是生產(chǎn)觀念,因?yàn)樯唐饭┎粦?yīng)求,,許多產(chǎn)品還“憑票供應(yīng)”,,企業(yè)只講生產(chǎn),不講經(jīng)營(yíng),,強(qiáng)調(diào)以量取勝,,只要能生產(chǎn)出來(lái),必然就能銷售出去,?! 《a(chǎn)品觀念 持有產(chǎn)品觀念的人認(rèn)為,,只要產(chǎn)品好,,自然有人要,,用戶喜歡質(zhì)量上乘、性能優(yōu)良,、富有特色的產(chǎn)品,。
??所以,企業(yè)將力量放在不斷改進(jìn)產(chǎn)品上,。產(chǎn)品觀念可能會(huì)導(dǎo)致營(yíng)銷上缺乏遠(yuǎn)見,,生產(chǎn)者按照自己的想法努力改進(jìn)產(chǎn)品,以至于看不見用戶的真正需要,。在現(xiàn)實(shí)生活中,持有這種觀念的企業(yè)仍然很多,?! ∪⑼棋e(cuò)觀念 有推銷觀念者認(rèn)為,,企業(yè)必須大力開展推銷和促銷活動(dòng),。
??只要企業(yè)努力推銷,顧客就會(huì)更多地購(gòu)買該產(chǎn)品,。如果聽其自然,,消費(fèi)者通常不會(huì)購(gòu)買企業(yè)太多的產(chǎn)品。推銷觀念廣泛用于那些顧客通常不想買的產(chǎn)品,,這些企業(yè)奉的口號(hào)是:“我推銷什么,,顧客就買什么?!彼麄兦Х桨儆?jì)要把自己的產(chǎn)品銷售出去,,其目的是推銷成功,而不是顧客購(gòu)買后滿意,。
?? 四,、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 懷有市場(chǎng)營(yíng)銷觀念者認(rèn)為,要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),,關(guān)鍵在于滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求,,消費(fèi)者需要什么產(chǎn)品,企業(yè)就應(yīng)該生產(chǎn)并銷售什么產(chǎn)品,。企業(yè)信奉的口號(hào)是:“顧客至上”,,“哪里有消費(fèi)者的需要,哪里就有我們的機(jī)會(huì)”,,“以需定產(chǎn)”,。奉行市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的企業(yè)以市場(chǎng)為中心,以顧客為導(dǎo)向,。
??考慮問(wèn)題的順序不是以現(xiàn)有的產(chǎn)品去吸引或?qū)ふ翌櫩?,而是顛倒過(guò)來(lái),,從市場(chǎng)需求出發(fā),根據(jù)目標(biāo)顧客的需求組織市場(chǎng)和銷售,?! ∥濉⑸鐣?huì)營(yíng)銷觀念 已有社會(huì)營(yíng)銷觀念者認(rèn)為,,企業(yè)在向目標(biāo)顧客提供產(chǎn)品,、滿足消費(fèi)者需求的同時(shí),要兼顧顧客和關(guān)心社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,,要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,。
??也就是說(shuō),企業(yè)應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)那些“顧客需要的,、企業(yè)擅長(zhǎng)的,、符合社會(huì)整體利舉的產(chǎn)品”。在單純的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念作用下,,企業(yè)提高了消費(fèi)者對(duì)需求的期望,,也加劇了滿足當(dāng)前消費(fèi)者需求與社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間的矛盾,導(dǎo)致產(chǎn)品很快就過(guò)時(shí)了,。例如,,使用氟利昂作為制冷劑的冰箱及空調(diào)機(jī),因?yàn)榉旱男孤?huì)導(dǎo)致大氣臭氧層的破壞,,損害了社會(huì)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,,因此這種產(chǎn)品很快過(guò)時(shí)。
??在這種情況下,,有人提出并實(shí)踐了社會(huì)營(yíng)銷觀念,。
以上是我對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的解答,希望能夠幫到大家,。
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