??市場營銷觀念是指企業(yè)或者公司在組織和策劃企業(yè)的市場營銷活動時所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準則,，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對于市場和顧客的根本態(tài)度和看法,，是一切經(jīng)營活動的出發(fā)點,。隨著社會進步，市場營銷的觀念也在不斷更新,，并形成了幾個典型的營銷觀念的發(fā)展階段,。

一、生產(chǎn)觀念　　生產(chǎn)觀念是企業(yè)在賣方市場的條件下產(chǎn)生的,，這種觀念的核心思想是企業(yè)能生產(chǎn)什么,，就銷售什么。
??在賣方市場條件下，由于商品供不應(yīng)求,，競爭是在買方之間進行的，因此企業(yè)的一切經(jīng)濟活動都以生產(chǎn)為中心,，企業(yè)的核心問題是如何組織各種資源,，集中一切力量提高生產(chǎn)效率，降低成本,，增加產(chǎn)量,。在這種觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)不需考慮顧客需求的差異,，也談不上市場調(diào)研,。
??中國在改革開放前的計劃經(jīng)濟時期，企業(yè)普遍奉行的也是生產(chǎn)觀念,，因為商品供不應(yīng)求,，許多產(chǎn)品還“憑票供應(yīng)”，企業(yè)只講生產(chǎn),，不講經(jīng)營,，強調(diào)以量取勝，只要能生產(chǎn)出來,，必然就能銷售出去,。　　二,、產(chǎn)品觀念　　持有產(chǎn)品觀念的人認為,，只要產(chǎn)品好，自然有人要,，用戶喜歡質(zhì)量上乘,、性能優(yōu)良、富有特色的產(chǎn)品,。
??所以,，企業(yè)將力量放在不斷改進產(chǎn)品上。產(chǎn)品觀念可能會導(dǎo)致營銷上缺乏遠見,，生產(chǎn)者按照自己的想法努力改進產(chǎn)品,，以至于看不見用戶的真正需要。在現(xiàn)實生活中,，持有這種觀念的企業(yè)仍然很多,。　　三,、推錯觀念　　有推銷觀念者認為,，企業(yè)必須大力開展推銷和促銷活動。
??只要企業(yè)努力推銷，顧客就會更多地購買該產(chǎn)品,。如果聽其自然,，消費者通常不會購買企業(yè)太多的產(chǎn)品。推銷觀念廣泛用于那些顧客通常不想買的產(chǎn)品,，這些企業(yè)奉的口號是：“我推銷什么,，顧客就買什么?！彼麄兦Х桨儆嬕炎约旱漠a(chǎn)品銷售出去,，其目的是推銷成功，而不是顧客購買后滿意,。
??　　四,、市場營銷觀念　　懷有市場營銷觀念者認為，要想實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),，關(guān)鍵在于滿足目標(biāo)市場的需求,，消費者需要什么產(chǎn)品，企業(yè)就應(yīng)該生產(chǎn)并銷售什么產(chǎn)品,。企業(yè)信奉的口號是：“顧客至上”,，“哪里有消費者的需要，哪里就有我們的機會”,，“以需定產(chǎn)”,。奉行市場營銷觀念的企業(yè)以市場為中心，以顧客為導(dǎo)向,。
??考慮問題的順序不是以現(xiàn)有的產(chǎn)品去吸引或?qū)ふ翌櫩?，而是顛倒過來，從市場需求出發(fā),，根據(jù)目標(biāo)顧客的需求組織市場和銷售,。　　五,、社會營銷觀念　　已有社會營銷觀念者認為,，企業(yè)在向目標(biāo)顧客提供產(chǎn)品、滿足消費者需求的同時,，要兼顧顧客和關(guān)心社會的長遠利益,，要承擔(dān)社會責(zé)任。
??也就是說,，企業(yè)應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營那些“顧客需要的,、企業(yè)擅長的、符合社會整體利舉的產(chǎn)品”,。在單純的市場營銷觀念作用下,，企業(yè)提高了消費者對需求的期望,，也加劇了滿足當(dāng)前消費者需求與社會長遠利益之間的矛盾，導(dǎo)致產(chǎn)品很快就過時了,。例如,，使用氟利昂作為制冷劑的冰箱及空調(diào)機，因為氟利昂的泄漏會導(dǎo)致大氣臭氧層的破壞,，損害了社會發(fā)展的長遠利益,，因此這種產(chǎn)品很快過時。
??在這種情況下,，有人提出并實踐了社會營銷觀念,。

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