國外什么時(shí)候開始出現(xiàn)社群營銷的
社群營銷就是基于相同或相似的興趣愛好,,通過某種載體聚集人氣,通過產(chǎn)品或服務(wù)滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài),。社群營銷的載體不局限于微信,,各種平臺,都可以做社群營銷,。論壇,,微博,QQ群,,甚至線下的社區(qū),,都可以是社群營銷。
做社群營銷的關(guān)鍵是有一個(gè)意見領(lǐng)袖,,也就是某一領(lǐng)域的專家或者權(quán)威,,這樣比較樹立信任感和傳遞價(jià)值。通過社群營銷可以提供實(shí)體的產(chǎn)品滿足社群個(gè)體的需求,,也可以提供某種服務(wù),。各種自媒體最普遍的是提供服務(wù)。比如招收會員,,得到某種服務(wù),,或者進(jìn)某個(gè)群得到某種專家提供的咨詢服務(wù)等。
如何玩轉(zhuǎn)社群營銷
情:騰訊對朋友圈的定義是“連接一切”,,意思就是促進(jìn)朋友與朋友的情感連接,。你可以看看大家都在朋友圈做什么?曬工作,、曬生活,、曬個(gè)性、曬興趣愛好,,讓遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的朋友也能了解自己的動(dòng)態(tài),,拉近彼此的關(guān)系。所以推廣人首先要擺正一個(gè)觀念,,要把朋友圈真正看成朋友圈,。凡在圈中,,皆是朋友,要溝通,、交流,、關(guān)心、點(diǎn)贊,、評論,、解答,建立你和朋友的情感連接,。
感:朋友圈的交易,,信任是基礎(chǔ),建立信任,,首先要樹立別人對你的好印象,,用時(shí)下流行的詞叫“個(gè)人品牌”。如何樹立,?展現(xiàn)自己的正能量,,比如積極樂觀的生活狀態(tài),親和守信的做事風(fēng)格,,較高的解決問題能力,,對他人的影響力也就是你的人格魅力等等。
營:就是經(jīng)營,。是指朋友之間的情感建立是一個(gè)積累的過程,,想發(fā)個(gè)產(chǎn)品圖就有人自動(dòng)下單,,在朋友圈是行不通的,。
銷:就是銷售。這是推廣最關(guān)心的一步,,卻也是最不重要的一步,。因?yàn)榍懊嫒阶龊昧耍€上推廣的效果自然而然就好了,,無論品牌傳播還是產(chǎn)品用戶付費(fèi)率的轉(zhuǎn)化,。推廣切記強(qiáng)推,甚至有時(shí)候我們應(yīng)該給朋友提供其他產(chǎn)品的選擇,,但這其中要暗示客戶選擇你的服務(wù),,才是最佳服務(wù)。
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