社群營銷就是基于相同或相似的興趣愛好,，通過某種載體聚集人氣,，通過產(chǎn)品或服務滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài)。社群營銷的載體不局限于微信,，各種平臺,，都可以做社群營銷,。論壇，微博,，QQ群,，甚至線下的社區(qū),，都可以是社群營銷。
做社群營銷的關鍵是有一個意見領袖,，也就是某一領域的專家或者權威,，這樣比較樹立信任感和傳遞價值。通過社群營銷可以提供實體的產(chǎn)品滿足社群個體的需求,，也可以提供某種服務,。各種自媒體最普遍的是提供服務。比如招收會員,，得到某種服務,，或者進某個群得到某種專家提供的咨詢服務等。

如何玩轉(zhuǎn)社群營銷

情：騰訊對朋友圈的定義是“連接一切”,，意思就是促進朋友與朋友的情感連接,。你可以看看大家都在朋友圈做什么？曬工作,、曬生活,、曬個性、曬興趣愛好,，讓遠在他鄉(xiāng)的朋友也能了解自己的動態(tài),，拉近彼此的關系。所以推廣人首先要擺正一個觀念,，要把朋友圈真正看成朋友圈。凡在圈中,，皆是朋友,，要溝通、交流,、關心,、點贊、評論,、解答,，建立你和朋友的情感連接。
感：朋友圈的交易,，信任是基礎,，建立信任，首先要樹立別人對你的好印象,，用時下流行的詞叫“個人品牌”,。如何樹立？展現(xiàn)自己的正能量,，比如積極樂觀的生活狀態(tài),，親和守信的做事風格,，較高的解決問題能力，對他人的影響力也就是你的人格魅力等等,。
營：就是經(jīng)營,。是指朋友之間的情感建立是一個積累的過程，想發(fā)個產(chǎn)品圖就有人自動下單,，在朋友圈是行不通的,。
銷：就是銷售。這是推廣最關心的一步,，卻也是最不重要的一步,。因為前面三步做好了，線上推廣的效果自然而然就好了,，無論品牌傳播還是產(chǎn)品用戶付費率的轉(zhuǎn)化,。推廣切記強推，甚至有時候我們應該給朋友提供其他產(chǎn)品的選擇,，但這其中要暗示客戶選擇你的服務,，才是最佳服務。