我想你剛剛畢業(yè)工作的新人,，他們不會給你太多的工作的,，有可能會讓你適應(yīng)一段時間,，那樣的話,，你就有精力抓緊時間補課了。就是到了工作崗位,，做好這個工作也不是一蹴而就的事情,，你可以根據(jù)你們單位的實際，征求領(lǐng)導(dǎo)的意見,，逐步的把營業(yè)管理制定和考核制定建立健全，并且不斷完善,，再就是把好進貨和銷售的關(guān)口,，抓好服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，慢慢的把管理引向正規(guī),，這樣的工作是需要逐步加溫的,，心急不得。祝順!

營管員就是營業(yè)管理員,，不同的商場有不同的職責,，但作為管理人員，要的經(jīng)驗積累,，只要你在實踐中學習，注重學習管理理論,，同時實踐于管理,，你的發(fā)展前景很光明,，營業(yè)主管／經(jīng)理不是奢望的職位！?。?/p>

怎么做營銷

理論上,，做營銷是非常簡單的,，其實就是四個基本面。1.產(chǎn)品：理解產(chǎn)品要回到產(chǎn)品本身的價值而不是價格,。很多企業(yè)非常關(guān)注產(chǎn)品的價格能力,，但是價格要素應(yīng)該是在產(chǎn)品之外的概念，價格自己會獨立存在,，而產(chǎn)品必須回到產(chǎn)品價值本身來界定,。產(chǎn)品的真實意義在于它是連接消費者和企業(yè)之間的載體，企業(yè)之所以能夠進入市場,，是因為它能夠提供產(chǎn)品來滿足消費者的需求,，所以不能夠簡單地把價格定位在產(chǎn)品所具有的能力上,，產(chǎn)品所具有的能力還是要回到對于消費者所關(guān)注的價值的貢獻上,。2.渠道：企業(yè)與渠道的結(jié)合能力至關(guān)重要。渠道代表著一個企業(yè)營銷的水準,、寬度以及這個企業(yè)營銷所覆蓋的面積。事實上很多企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量水平上已經(jīng)非常接近,，但是在渠道能力上卻相差很遠,。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景下，渠道創(chuàng)新與多元,，更加凹顯出渠道的影響力，所以營銷如果不能夠驅(qū)動渠道,，事實上企業(yè)是不能夠獲得持續(xù)市場能力的,。3.用戶：對用戶有深刻而獨到的理解。營銷整體的驅(qū)動來源于消費者需求的驅(qū)動,，而消費者需求驅(qū)動就取決于你對于消費者的理解。事實上,，很多企業(yè)的營銷人員并不是太了解自己的用戶，反而比較了解同行對手,，用戶需要什么并不知道,，但是同行對手在做什么卻非常清楚,。所以我們看到的結(jié)果是,，同行之間花費大量的資源進行惡性競爭,，而用戶真正關(guān)心的東西卻沒有資源來投入，惡性競爭的結(jié)果只會是用戶,、企業(yè)自己,、同行三敗俱傷。一個企業(yè)的營銷如果在理解用戶方面不是深刻而獨到的,，那么這個企業(yè)是沒有辦法真正進入市場的,。4.廣告：廣告的效用必須是有效的覆蓋。廣告的核心價值是引發(fā)顧客的認同并產(chǎn)生購買的意愿,，然而很多企業(yè)的廣告并沒有從這個核心價值出發(fā),，而是從企業(yè)自己的價值出發(fā)，真正好的企業(yè)廣告一定是和顧客站在一起,，知道顧客需要什么,，了解到顧客在什么樣的環(huán)境中生活。有人問我今天做廣告是不是可以減少或者調(diào)整,，在這里也有兩個變化要注意：1.以前的廣告是告知,，今天廣告要形成共識。2.今天在廣告上需要運用新媒介,，不能只用傳統(tǒng)媒介,。回歸到這四個營銷的基本層面,，是對一個企業(yè)營銷最基本能力的要求,。不管營銷如何創(chuàng)新，創(chuàng)新都需要基于對這四個基本層面的理解和運用,，為了創(chuàng)新而創(chuàng)新事實上是沒有意義,。當不確定性成為常態(tài)的時候，離開基本層面的努力,，營銷都是沒有效果的,。3營銷本身是行動而非概念在營銷領(lǐng)域，更多的人喜歡談?wù)摖I銷概念,，談?wù)撡u點,，談?wù)摖I銷思想，這些都不是營銷最核心的部分,，營銷的核心部分是營銷執(zhí)行,，亦即營銷行動。

想要做好營銷工作,，我們就需要一套完整的營銷思維來指導(dǎo)我們的工作,，而營銷思維的核心就是有效流量,。有效流量是什么？就是可以給公司的產(chǎn)品帶來口碑傳播購買的用戶才是有效流量,。那么我們需要為有效流量準備什么呢,？1.首先我們要清楚我們的是什么產(chǎn)品、目標用戶是誰,、產(chǎn)品為目標用戶解決了什么問題以及類似產(chǎn)品那么多用戶為什么要用你的產(chǎn)品。2.其次根據(jù)產(chǎn)品內(nèi)核制定與其相適應(yīng)的營銷方案,。一個成功的銷售人員,，至少要掌握六個核心要素:做事態(tài)度,，產(chǎn)品知識,，銷售技巧,，落實執(zhí)行,，形象儀表，借助外力,。 一,，做事態(tài)度:全力以赴，百折不撓的品質(zhì),，發(fā)自內(nèi)心的熱愛這個職位，永做第一的雄心壯志,，這都是做事態(tài)度必不可少的,?？晌覐哪懔瘟螖?shù)語的問題描述中,，看不到你虛心請教的做事態(tài)度,。 二，產(chǎn)品知識:你對所銷售的產(chǎn)品的熟知,，對產(chǎn)品和競品的說辭背誦，你對產(chǎn)品優(yōu)勢用途的侃侃而談,，如數(shù)家珍,。可我從你寥寥數(shù)語的問題描述中，看不到你對所銷售的產(chǎn)品的熟知,，更看不到你自己為成功銷售產(chǎn)品而做的知識準備。 三,，銷售技巧:你對客戶的心理需求把握,，你在銷售溝通中語言的引導(dǎo)，你對銷售漏斗層層鋪墊,，你對關(guān)單信號的撲捉，你對臨門一腳的強勢關(guān)單,，你對價格和優(yōu)惠異議的處理。這些,，我都無法通過你寥寥數(shù)語的描述，看到你的問題究竟在那里,？ 四，落實執(zhí)行:你對客戶名單的分類整理,，你對A類客戶的尋找,，你對近期有購買需要的客戶所進行的重點跟進,，你對每次跟進結(jié)果的記錄,，你對客戶異議的持續(xù)解決,，你的電話拜訪次數(shù),，你的上門邀約率，你的當面關(guān)單率,。這些落實執(zhí)行,，你究竟做到什么程度,，我對你的寥寥數(shù)語描述中,，一無所知，也無法看到你的用心,，你的落實。 五,，形象儀表:你的長相身高,，是矮挫丑，還是高富帥？親和力,，是笑容滿面,，還是呆頭呆腦？平時所穿戴的衣服是否職業(yè),？是否整潔？是否得體,？是土豪，還是屌絲,？口氣清新,，還是滿口大蒜味,？這些,，你都沒舍得花一點點時間去介紹，連一張照片都舍不得上傳,，大家怎么能給你形象建議,。 六，借助外力:1.你是否會制作和使用銷售工具,，例如產(chǎn)品介紹的單頁,，報價單，幻燈片等,。2.你是否和同事,，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系很好，他們愿意幫你層次銷售,，是否愿意給你銷售支持,，是否愿意介紹自己的客戶給你，幫你度過試用期,？你的寥寥數(shù)語,，我看不到你是否請他們吃過飯，給他們好處,，獲得他們對你認可和同情,。