銷售部側(cè)重于訂單與回款率
這兩點(diǎn)為主要考核對(duì)象
然針對(duì)不同的銷售有不同的評(píng)選擇方法
業(yè)務(wù)員如上所述
外貿(mào)業(yè)務(wù)員與店員（面對(duì)面銷售）注重的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作為主
所以團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是側(cè)重點(diǎn)之一,，但團(tuán)隊(duì)協(xié)作相對(duì)比較廣,，沒有數(shù)據(jù)測(cè)量
可以分析,，比如服務(wù)態(tài)度,，可以從客戶與日常的禮節(jié)禮貌來提取
可以用制度,，比如店員接聽電話要求與客戶溝通制度可參考移動(dòng)公司話務(wù)員的工作職責(zé)
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例：
1,、訂一辦事處或分公司的年總目標(biāo),，細(xì)化為月總目標(biāo)進(jìn)行考核,；比如要求：每月銷售額為5000萬,；
2、回款率,，根據(jù)情況進(jìn)行細(xì)化,，比如月回款率要求達(dá)到80%而更高等
3、個(gè)人能力體現(xiàn),，工作再次細(xì)化就能訂出人員的月目標(biāo)與回款率,；
4、客戶投訴率,；
5,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
其實(shí)要根據(jù)情況還可以增加，如果有興趣可以溝通溝通,；
而策劃部注重的是：創(chuàng)新,、新產(chǎn)品的開發(fā)速率與成本的控制為重點(diǎn)
行政部重視的制度的執(zhí)行力與人員的流失率。
根據(jù)不同情況可以不同的進(jìn)行分析
而表格方法只要用心些都可以出來,，主要是項(xiàng)目,！
其實(shí)這就是績(jī)效考核的方案！