首先要解決一個概念問題：市場營銷是什么？

在中國98%的人都認為市場營銷就是推銷,，就靠一把嘴,，但作為舶來品的市場營銷是中國80年代首先由中山大學(xué)引進的管理課程。其英文是“marketing”在臺灣稱為行銷,，中國稱為市場營銷,。它是針對市場提出一些列從戰(zhàn)略到策略到執(zhí)行的知識體系，是連接生產(chǎn)與消費者最直接的紐帶,，只要你是公司,，只要你需要盈利，就需要市場營銷,。

市場營銷歷經(jīng)了五個觀念更新：

（一）生產(chǎn)觀念

盛行于19世紀末20世紀初,。該觀念認為，消費者喜歡那些可以隨處買到和價格低廉的商品,，企業(yè)應(yīng)當組織和利用所有資源,，集中一切力量提高生產(chǎn)效率和擴大分銷范圍，增加產(chǎn)量,，降低成本,。顯然，生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn),、輕營銷的指導(dǎo)思想,，其典型表現(xiàn)就是“我們生產(chǎn)什么，就賣什么”,。以生產(chǎn)觀念指導(dǎo)營銷活動的企業(yè),，稱為生產(chǎn)導(dǎo)向企業(yè)。

（二）產(chǎn)品觀念

是與生產(chǎn)觀念并存的一種市場營銷觀念,，都是重生產(chǎn)輕營銷,。產(chǎn)品觀念認為，消費者喜歡高質(zhì)量,、多功能和具有某些特色的產(chǎn)品,。因此，企業(yè)管理的中心是致力與生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，并不斷精益求精,，日志完善。在這種觀念的指導(dǎo)下，公司經(jīng)理人常常迷戀自己的產(chǎn)品,，以至于沒有意識到產(chǎn)品可能并不迎合時尚，甚至市場正朝著不同的方向發(fā)展,。他們在設(shè)計產(chǎn)品時只依賴工程技術(shù)人員而極少讓消費者介入,。

（三）推銷觀念

產(chǎn)生于資本主義經(jīng)濟由“賣方市場”向“買方市場”的過渡階段。盛行于20世紀30—40年代,。推銷觀念認為,，消費者通常有一種購買惰性或抗衡心理，若聽其自然,，消費者就不會自覺的購買大量本企業(yè)的產(chǎn)品,，因此企業(yè)管理的中心任務(wù)是積極推銷和大力促銷，以誘導(dǎo)消費者購買產(chǎn)品,。其具體表現(xiàn)是：“我賣什么,，就設(shè)法讓人們買什么”。執(zhí)行推銷觀念的企業(yè),，稱為推銷導(dǎo)向企業(yè),。在推銷觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)相信產(chǎn)品是“賣出去的”,，而不是“被買去的”,。他們致力于產(chǎn)品的推廣和廣告活動，以求說服,、甚至強制消費者購買,。他們收羅了大批推銷專家，做大量廣告,，對消費者進行無孔不入的促銷信息“轟炸”,。如美國皮爾斯堡面粉公司的口號由原來的“本公司旨在制造面粉”改為“本公司旨在推銷面粉”，并第一次在公司內(nèi)部成立了市場調(diào)研部門,，派出大量推銷人員從事推銷活動,。

但是，推銷觀念與前兩種觀念一樣,，也是建立在以企業(yè)為中心的“以產(chǎn)定銷”,，而不是滿足消費者真正需要的基礎(chǔ)上。因此,，前三種觀念被稱之為市場營銷的舊觀念,。

（四）市場營銷觀念

是以消費者需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué)，是消費者主權(quán)論的體現(xiàn),。形成于20世紀50年代,。該觀念認為，實現(xiàn)企業(yè)諸目標的關(guān)鍵在于正確確定目標市場的需要和欲望，一切以消費者為中心,，并且比競爭對手更有效,、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。

市場營銷觀念的產(chǎn)生,，是市場營銷哲學(xué)的一種質(zhì)的飛躍和革命,，它不僅改變了傳統(tǒng)的舊觀念的邏輯思維方式，而且在經(jīng)營策略和方法上也有很大突破,。它要求企業(yè)營銷管理貫徹“顧客至上”的原則,，將管理重心放在善于發(fā)現(xiàn)和了解目標顧客的需要，并千方百計去滿足它,，從而實現(xiàn)企業(yè)目標,。因此，企業(yè)在決定其生產(chǎn)經(jīng)營時,，必須進行市場調(diào)研,，根據(jù)市場需求及企業(yè)本身條件選擇目標市場，組織生產(chǎn)經(jīng)營,，最大限度地提高顧客滿意程度,。

（五）社會營銷觀念

是以社會長遠利益為中心的市場營銷觀念，是對市場營銷觀念的補充和修正,。

從20世紀70年代起,，隨著全球環(huán)境破壞、資源短缺,、人炸,、通貨膨脹和忽視社會服務(wù)等問題日益嚴重，要求企業(yè)顧及消費者整體利益與長遠利益的呼聲越來越高,。在西方市場營銷學(xué)界提出了一系列新的理論及觀念,，如人類觀念、理智消費觀念,、生態(tài)準則觀念等,。其共同點都是認為，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不僅要考慮消費者需要,，而且要考慮消費者和整個社會的長遠利益,。這類觀念統(tǒng)稱為社會營銷觀念。

社會營銷觀念的基本核心是：以實現(xiàn)消費者滿意以及消費者和社會公眾的長期福利作為企業(yè)的根本目的與責任,。理想的營銷決策應(yīng)同時考慮到：消費者的需求與愿望的滿足,，消費者和社會的長遠利益，企業(yè)的營銷效益,。

別說張張嘴學(xué),，就是投入一輩子去學(xué)去研究也是不夠的,。

如果你愛一個人，讓他去做營銷吧,，它可以成就一個人

如果你恨一個人,，讓他去做營銷吧，它可以毀滅一個人