視頻營(yíng)銷策略有哪些
視頻營(yíng)銷策略有哪些
電視廣告、網(wǎng)絡(luò)視頻,、宣傳片,、微電影等各種方式
視頻營(yíng)銷是指主要基于視頻網(wǎng)站為核心的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,以內(nèi)容為核心,、創(chuàng)意為導(dǎo)向,,利用精細(xì)策劃的視頻內(nèi)容實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷與品牌傳播的目的,;是“視頻”和“互聯(lián)網(wǎng)”結(jié)合,,具備二者的優(yōu)點(diǎn);具有電視短片的優(yōu)點(diǎn)如感染力強(qiáng),、形式內(nèi)容多樣,、創(chuàng)意新穎等,又有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)如互動(dòng)性,、主動(dòng)傳播性,、傳播速度快,、成本低廉等;既有由專業(yè)團(tuán)隊(duì)制作的精美“微電影”,,如益達(dá)口香糖的視頻廣告,,又有中小企業(yè)的獨(dú)立制作、小型外包甚至眾包,。
一、讓視頻提供內(nèi)在價(jià)值
成功的視頻營(yíng)銷策略和不成功的視頻營(yíng)銷策略的區(qū)別在于你的內(nèi)容的價(jià)值,。訪問(wèn)者想要分享你的視頻和想了解更多關(guān)于你的品牌視頻的原因在于,,你的視頻是否具有娛樂(lè)性和知識(shí)性。
1) 哪些營(yíng)銷視頻內(nèi)容類型最有效?
2)“有料”視頻案例
2.讓視頻輕易地被找到和觀看,。
3.在視頻中嵌入行動(dòng)呼吁,,增加互動(dòng)元素
二、具備SEO的思想和掌握技巧
三,、讓視頻具備社會(huì)化
創(chuàng)造最好的視頻和托管在你的域名,,你還需要盡量增加視頻的曝光度,并鼓勵(lì)更多人去分享,。創(chuàng)造更多的路徑,,引導(dǎo)觀眾直接回你的網(wǎng)站
第一個(gè):找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,拍攝或者下載他們喜歡的視頻內(nèi)容,;
第二步:盡量原創(chuàng)視頻,,如果沒(méi)有可以到國(guó)外去找,國(guó)外內(nèi)容百度不太會(huì)抓取太多,,所以排名上會(huì)比較好,;
第三步:篩選發(fā)布平臺(tái),盡量去一些針對(duì)性的平臺(tái),,比如動(dòng)漫就去動(dòng)漫類上傳,,搞笑就去搞笑類的,切忌去大平臺(tái),,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)太大了,;
第四步:專業(yè)的視頻編輯,留好自己的信息,,可以以一個(gè)路徑作為轉(zhuǎn)化入口,,比如個(gè)人微信、公眾號(hào)等,,粉絲進(jìn)來(lái)了再去轉(zhuǎn)移平臺(tái),,不要入口太雜了;
第五步:多去學(xué)習(xí)營(yíng)銷的理念和方式,,關(guān)注博客:互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)人(地址是中文全拼哦),,還有更多的營(yíng)銷內(nèi)容,!
一、要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶
二,、篩選發(fā)不得平臺(tái)
三,、專業(yè)視頻編輯
四、多學(xué)習(xí)營(yíng)銷的理念
想要學(xué)習(xí)一下,,可以去長(zhǎng)春世紀(jì)了解更多
社區(qū),、社群分不清? 秋葉和你聊 | 社群營(yíng)銷(含思維導(dǎo)圖+知識(shí)卡片)
馬斯洛需求層次理論,,向我們揭示: 人一旦解決了生存問(wèn)題,,就會(huì)渴望歸屬感 ??释焕斫?,渴望被連接。
而連接的媒介,,從書(shū)信演變成呼機(jī),、電話、手機(jī)……隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,, 各種主題社群相繼出現(xiàn),,儼然就是人類在虛擬世界的“家”。
涌現(xiàn)出的有代表性的主題社群有:互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)社群“羅友會(huì)”,,社會(huì)化營(yíng)銷社群“大熊會(huì)”,,職場(chǎng)技能學(xué)習(xí)成長(zhǎng)社群“秋葉PPT”……
什么是社群?同好+結(jié)構(gòu)+輸出+運(yùn)營(yíng)+復(fù)制 ,。
社群的成員是基于共同的認(rèn)可或行為才聚集在一起,,沒(méi)有“同好”就沒(méi)有話題。決定社群壽命長(zhǎng)短的,,還要有穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)和有質(zhì)感的運(yùn)營(yíng),,就好比房屋的地基和日常養(yǎng)護(hù)。
而社群的規(guī)模,,就得看社群輸出內(nèi)容和亞文化,,群成員是否對(duì)社群有依賴和認(rèn)同感,它決定了社群能夠復(fù)制擴(kuò)張的前提,。
社區(qū)說(shuō)的是人和人基于地理位置的聯(lián)系,,零售場(chǎng)景里經(jīng)常說(shuō)的“最后一公里”,說(shuō)的就是社區(qū)營(yíng)銷,。
社群強(qiáng)調(diào)的是人和人之間關(guān)系,,不受時(shí)間和空間的約束 ,哪怕兩人身隔海角天涯,也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)暢談不休,。在扁平化的社交網(wǎng)絡(luò)里,,手機(jī)已然成為我們“身體的一個(gè)器官”,如果手機(jī)不通,、微信不回,、動(dòng)態(tài)不更新,會(huì)有這個(gè)人“消失了”的錯(cuò)覺(jué),。
在虛擬世界,, 我們往往會(huì)在別人的認(rèn)同中尋找自己的存在感 。我們會(huì)在社交網(wǎng)絡(luò)分享動(dòng)態(tài),,對(duì)于別人的點(diǎn)贊互動(dòng)滿懷期待,;我們會(huì)攀比搶紅包的手氣,哪怕只有幾分錢(qián),。
微博和微信公號(hào)同樣是粉絲經(jīng)濟(jì)模式,,通過(guò)擴(kuò)大粉絲規(guī)模,,推出針對(duì)性廣告,,粉絲轉(zhuǎn)發(fā)或買(mǎi)單,但會(huì)遇上新的麻煩――注意力轉(zhuǎn)移,。 粉絲可分配的時(shí)間是有限的 ,,這種粉絲經(jīng)濟(jì)模式必須和其他社會(huì)化營(yíng)銷一起去搶占用戶時(shí)間。
而明星的粉絲經(jīng)濟(jì),,更為典型,。粉絲只為明星一人買(mǎi)單,沒(méi)有人可以取代,,明星一旦污點(diǎn)上身,,形象坍塌,粉絲經(jīng)濟(jì)便會(huì)瞬間瓦解,。一旦明星這個(gè)中心點(diǎn)缺失,,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)就很難維持。
對(duì)比而言,,社群經(jīng)濟(jì),,要穩(wěn)固得多。 社群是由多個(gè)“同好”的點(diǎn)組成,,強(qiáng)調(diào)的是凝聚力 ,,缺失一個(gè),另一個(gè)馬上可以補(bǔ)上,。同時(shí),,在社群的氛圍,催生了羊群效應(yīng),聯(lián)系會(huì)更緊密,,彼此更容易相互感染,、沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。 把客戶導(dǎo)入社群,,是品牌經(jīng)營(yíng)的高級(jí)形態(tài),。
在形成社群前,產(chǎn)品用戶的角色要完成三次轉(zhuǎn)變,。
受眾階段,,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道、新聞報(bào)道,、好友推薦知曉產(chǎn)品信息,。用戶階段,抱著試試看的態(tài)度使用該產(chǎn)品,。粉絲極端,,使用后,非常滿意,,向周邊朋友推薦,。社群階段,成為產(chǎn)品的發(fā)燒友,,與各地產(chǎn)品愛(ài)好者組建社群,,參與到產(chǎn)品的優(yōu)化和體驗(yàn)中。
從“受眾”到“社群”,,就是從“圍觀者”到“自家人”的過(guò)程,。
社群是為了滿足人的某種需求而建立的。導(dǎo)致社群走向沉寂的,,要么是群主的目的未達(dá)成而不再維護(hù),,要么是群?jiǎn)T的需求未滿足而不再活躍。
建群動(dòng)機(jī)無(wú)論是賣(mài)貨,、拓展人脈,、學(xué)習(xí)成長(zhǎng),還是打造品牌,,都必須要考慮需求的可持續(xù),。 穩(wěn)定的群一定是基于長(zhǎng)期需求的社群定位。
需求的短暫性勢(shì)必會(huì)造成社群的短暫性,。
導(dǎo)致群消亡的第一誘因,,便是缺乏明確而長(zhǎng)久的定位,事先應(yīng)通盤(pán)考慮群主題,、定位,, 分享機(jī)制的群壽命會(huì)長(zhǎng),,灌水群必死 。
缺乏熱心的群主或群管,,或者群主個(gè)性過(guò)于強(qiáng)勢(shì),,會(huì)導(dǎo)致兩極化的爭(zhēng)議,要么演變成信息亂流,,要么無(wú)趣之極,。
而缺乏固定的活動(dòng)形式,長(zhǎng)期沒(méi)有新鮮成員補(bǔ)充,,熟識(shí)度和凝聚力下降,,陷入沉寂,會(huì)加速群的生命力衰退,。
群角色的不同組合,,構(gòu)成了不同群的生態(tài)模式。
組織者,,日常維護(hù)和管理,。思考者,群里的靈魂人物,。調(diào)侃者,,調(diào)節(jié)和活躍氣氛。求教者,,提供困惑尋求幫助,。圍觀者,,潛水,,偶爾說(shuō)話。挑戰(zhàn)者,,對(duì)群管理和交流內(nèi)容公開(kāi)提出不滿,。
圍繞這些群角色,主要有兩種管理模式:一種是基于社交群的環(huán)形結(jié)構(gòu),,一種是基于學(xué)習(xí)群的金字塔結(jié)構(gòu),。
有質(zhì)量的社交網(wǎng)絡(luò)人數(shù),是一個(gè)有限的數(shù)量 ,,鄧巴的“150定律”就是關(guān)于這個(gè)研究的論述,。
試想,微信加了幾百好友之后,,朋友圈的刷屏體驗(yàn)感,。社群內(nèi),群?jiǎn)T的大量刷屏,,信息過(guò)載,,人均參與量大大降低,凝聚力和活躍度當(dāng)然就會(huì)下滑。
然而,,對(duì)于QQ學(xué)習(xí)群,,很容易達(dá)到2000人的上限,如果要解決學(xué)員參與問(wèn)題,,就要用到 遞歸金字塔管理模式 :成立一個(gè)核心管理群,,規(guī)模不大,這個(gè)群的每個(gè)人都去維護(hù)一個(gè)小群,。
主動(dòng)式是自己看到宣傳或利用群搜索功能加入,,為了避免動(dòng)機(jī)不純或不符合群定位的人加入,很多 QQ群采取了審批加入制 ,。
而微信群,,是模仿了QQ討論組的架構(gòu),組員隨手拉成員進(jìn)入,,而不需要得到組創(chuàng)建者的同意,,采用的是鏈接擴(kuò)散機(jī)制。
微信群的產(chǎn)品邏輯是基于時(shí)間流,,而QQ群是基于主題,,前者適合移動(dòng)通訊,后者扎根桌面時(shí)代,。
QQ群,,基于主題建立群組,可以開(kāi)設(shè)多個(gè)小窗定點(diǎn)交流,,有助于多人在線就特定主題互動(dòng),。這種獨(dú)立窗口設(shè)計(jì),必須要求設(shè)備有足夠大的屏幕空間,,顯然移動(dòng)設(shè)備難以支持,。
微信的入群模式很隨機(jī),大多是以某個(gè)場(chǎng)景建立,,場(chǎng)景結(jié)束,,群也就隨著時(shí)間流而湮沒(méi)。
平臺(tái)提供的管理工具,,決定了平臺(tái)對(duì)社群的維護(hù)力度,。
相對(duì)于微信,QQ的工具更加多元化,。社群要有儀式感――QQ入群申請(qǐng),,社群要有獎(jiǎng)懲――QQ紅包/禁言,社群要有價(jià)值――QQ群共享演示/群文件共享……
微信群更看重加入者的橫向連接,,更具開(kāi)放性,,而不是圍繞中心創(chuàng)建者的地位,,QQ群正好相反。
微信群不限制一個(gè)人加群組的數(shù)量,,更具多樣性,,群組管理是放在信息時(shí)間流里,如果沒(méi)有會(huì)話頂起,,會(huì)隨時(shí)間自然沉沒(méi),。
QQ討論組兼容了QQ群和微信群的特點(diǎn),具備一部分QQ群功能,,如語(yǔ)音,、視頻、傳輸文件等,,也具備微信群的功能,,基于時(shí)間流的特點(diǎn),具有臨時(shí)性,。
QQ群更像一個(gè)商業(yè)組織,,產(chǎn)品邏輯自帶申請(qǐng)流程,群管理員的概念,;而微信群更像是一個(gè)主題聚會(huì),,可任由組內(nèi)成員邀請(qǐng)他人加入,基于特定話題交流,,聊完就散,。
如果是用于商業(yè)目的,有明確主題,,那QQ建群更適合,。如果用戶層都是中高層,不適應(yīng)QQ聊天,,那非微信群莫屬,。
找同好: 誰(shuí)來(lái)建群,?如何做好社群定位,?如何找到第一批群成員?
定結(jié)構(gòu): 內(nèi)部群和外部群如何區(qū)分,?選擇微信還是QQ,?開(kāi)放加入制還是邀請(qǐng)制?如何制定群規(guī),?
產(chǎn)輸出: 核心成員和普通群?jiǎn)T的輸出內(nèi)容和形式,。
巧運(yùn)營(yíng) :入群群規(guī)的儀式感、群分享的參與感,、群內(nèi)分工的組織協(xié)作,、開(kāi)展線下活動(dòng)帶來(lái)的歸屬感,。
能復(fù)制 :如何組建核心群,核心群文化的養(yǎng)成和衍生,。
建社群不一定需要找明星代言人,,而是需要找到喜歡某種產(chǎn)品能把產(chǎn)品玩到極致且有個(gè)性的人。 有同好,,就有社群建立的基礎(chǔ),。
邏輯思維的羅胖,依靠每天60秒語(yǔ)音和讀書(shū)分享,,迅速積累了一批鐵桿粉絲,,從羅輯思維公眾號(hào)到得到研習(xí)社,從羅友會(huì),、跨年演講到得到大學(xué),,聲勢(shì)和影響力逐步擴(kuò)大。
太平人壽的郭琪,,人稱PP琪,,通過(guò)PPT系列作品《一張圖讀懂產(chǎn)品》,吸引了公司業(yè)務(wù)同仁的關(guān)注,,通過(guò)全國(guó)微信群-PP琪干貨大咖群-PP琪公眾平臺(tái)推送-PP琪金牌寫(xiě)手群的推動(dòng)模式,,鎖定上萬(wàn)名公司業(yè)務(wù)同事和數(shù)千名分享精英。
社群的價(jià)值是基于能力構(gòu)建的,,而不是熱情和愿景 ,。 搭建社群,必須要對(duì)群組成員進(jìn)行合理規(guī)劃,。
內(nèi)部群多為環(huán)形結(jié)構(gòu),,每個(gè)人的身份都可以互相變化,地位相互平等,,管理相對(duì)松散,。而外部群多為金字塔結(jié)構(gòu),有群管理員,,有明確的群規(guī)和管理機(jī)制,。
社群運(yùn)營(yíng)進(jìn)入良性循環(huán),人數(shù)快要突破上限后,,通過(guò)內(nèi)部群,,轉(zhuǎn)移一部分老群?jiǎn)T到2群,保證了2群從一開(kāi)始就有一定的規(guī)模,,而老群?jiǎn)T在群內(nèi)會(huì)自覺(jué)地把群規(guī)和文化傳承下去,, 交叉引入的群復(fù)制是拓展群規(guī)模的關(guān)鍵 。
基于核心群?jiǎn)T個(gè)人影響力,,發(fā)展和組建的亞文化群,,則是興趣喜好的生活延伸,。 比如,《秋葉PPT》團(tuán)隊(duì)的讀書(shū)筆記PPT群,、群毆PPT群,、輕松學(xué)圖表、秦友團(tuán),;《正和島》團(tuán)隊(duì)的非創(chuàng)意不傳播部落,、攝影部落、愛(ài)馬仕部落等,。
要群體優(yōu)化,,就要讓普通群成員也能輸出。
秋葉PPT團(tuán)隊(duì)怎樣讓群?jiǎn)T從“觀察者”變成“行動(dòng)者”,,參與到社群運(yùn)營(yíng)中來(lái)的呢,?團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)學(xué)員在PPT課程學(xué)有所成之后,讀一本書(shū),,做一個(gè)有內(nèi)容的讀書(shū)筆記PPT,,老師免費(fèi)指導(dǎo)修改并發(fā)布到微博、微信,、網(wǎng)盤(pán)等渠道,,學(xué)員因此而接到PPT設(shè)計(jì)的付費(fèi)任務(wù)、企業(yè)的面試邀約,。同時(shí),,團(tuán)隊(duì)把社群每周五的嘉賓分享演變成了學(xué)員分享,鼓舞了更多學(xué)員的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,。
儀式感: 群名稱,、群公告、群名片的整齊劃一,,為入群儀式做好視覺(jué)基礎(chǔ),,做好群設(shè)置預(yù)案。設(shè)定入群機(jī)制,,準(zhǔn)入制或邀請(qǐng)制,,設(shè)定入群暗號(hào),入群前告知群規(guī),,入群必須先認(rèn)同群規(guī)和群文化,。
參與感: 培養(yǎng)小習(xí)慣帶來(lái)的參與感,如早起問(wèn)個(gè)早,、簽到,曬早上完成的三件事,。定期組織分享和話題討論,,干貨分享就要邀約分享者準(zhǔn)備素材,,強(qiáng)調(diào)分享對(duì)大家有啟發(fā)的內(nèi)容,而話題分享,,可以就準(zhǔn)備的話題進(jìn)行小范圍討論和篩選,,由話題主持人選擇。
組織感: 社群可以組織分工協(xié)作,,做一個(gè)人做不了的事,。通過(guò)社群微博傳播矩陣,群成員自組織進(jìn)行接龍,,可以引導(dǎo)網(wǎng)友跟風(fēng)轉(zhuǎn)發(fā),,輕松破千。通過(guò)眾包協(xié)作,,各自認(rèn)領(lǐng)一塊任務(wù),,可以在較短的時(shí)間內(nèi)完成復(fù)雜的項(xiàng)目。
歸屬感: 網(wǎng)上約10次,,不如線下聊1次,。可以視區(qū)域分布,、興趣議題來(lái)組織,,群成員以核心群?jiǎn)T為主,隨便聊,、隨便玩,,可以加深彼此交流,體會(huì)真實(shí)的社群,。
秋葉在打造《和秋葉一起學(xué)PPT》的網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)時(shí),,推行了7個(gè)步驟。
在 導(dǎo)向階段 ,,找到更適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化生存的有創(chuàng)意的人,,經(jīng)過(guò)磨合和沉淀,在內(nèi)部核心群 建立信賴和互動(dòng)默契 ,,通過(guò)動(dòng)態(tài)篩選,,把核心群人數(shù)穩(wěn)定在了69人。 明確 打造網(wǎng)絡(luò)PPT培訓(xùn)第一品牌的 目標(biāo) ,, 并承諾 一起做平臺(tái),,一起分利益。團(tuán)隊(duì)定崗定責(zé),,利用大家的碎片化時(shí)間,, 分工協(xié)作 ,做到了OFFICE在線付費(fèi)教育領(lǐng)域第一名,,學(xué)員5星口碑超95%,。
社群運(yùn)營(yíng)中的“狼群”就是核心群,,就是專業(yè)能力強(qiáng)、創(chuàng)意想法多,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作好,、興趣三觀相同的一群人。
社群中的頭狼,,不總是固定的一個(gè)人,,誰(shuí)都可以擔(dān)當(dāng)。頭狼的職能更多的是啟發(fā)團(tuán)隊(duì)靈感,,能夠識(shí)人相馬,,能夠整合內(nèi)外資源,最大化激發(fā)社群的戰(zhàn)斗力,。
秋葉PPT團(tuán)隊(duì)中的核心成員,,都是微博作業(yè)、微信互動(dòng),、強(qiáng)關(guān)系發(fā)展而來(lái)的核心粉絲,,導(dǎo)入QQ群的。
社群營(yíng)銷,,最致命的,,就是對(duì)手通過(guò)找到領(lǐng)域相符、愛(ài)好一致的社群,,一股腦兒就可以把你的目標(biāo)客戶全端了,。
如果要打“螞蟻戰(zhàn)術(shù)”,首先需要給社群帶來(lái)價(jià)值,,培養(yǎng)存在感,。 在社群這個(gè)生態(tài)圈里,有了形象認(rèn)可,,自然也不缺幫手,。
發(fā)動(dòng)集體力量是最便捷經(jīng)濟(jì)的方法,不需要特別的技術(shù)含量,,拼的就是數(shù)量,。
軍令狀,是接受軍令后寫(xiě)的保證書(shū),,表示如果不能完成任務(wù),,愿依軍法治罪,強(qiáng)調(diào)的是風(fēng)險(xiǎn),。而 攻城戰(zhàn)術(shù) ,,講的是通過(guò)完成任務(wù)得到回報(bào)的機(jī)會(huì), 強(qiáng)調(diào)的是收益,是正向激勵(lì) ,。
而經(jīng)常有任務(wù)發(fā)布的社群,,群管用不著找話題,、做活動(dòng),,維護(hù)成本也不會(huì)很高,如果任務(wù)可以連通社群內(nèi)多個(gè)角色,,往往會(huì)產(chǎn)生很大的能量,。
一個(gè)人的能量和產(chǎn)出是有限的,任務(wù)一旦群體響應(yīng),,群?jiǎn)T之間相互比拼,,會(huì)促成社群的集體進(jìn)化,在網(wǎng)絡(luò)渠道快速擴(kuò)散,,帶來(lái)的社會(huì)影響力不容小覷,。
社群中,重賞之下必有參與,,但重賞,,僅有獎(jiǎng)品是不夠的, 要真正激發(fā)社群活力,,是獎(jiǎng)品下有誘惑力的活動(dòng)設(shè)計(jì),。
文中,秋葉把微博抽獎(jiǎng)活動(dòng),,設(shè)計(jì)成學(xué)員社群新媒體實(shí)操演練,,確定了活動(dòng)目標(biāo),通過(guò)學(xué)員轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)微博,、花錢(qián)粉絲頭條推廣,,同時(shí)鏈接到外部的贊助資源,最終得到了超預(yù)期的渠道曝光,。
活動(dòng)設(shè)計(jì)滿足了多方需求:學(xué)員有了實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì),、外部人士有了觀摩體驗(yàn)、獎(jiǎng)品贊助商有了品牌曝光,、秋葉線上課程有了銷售增長(zhǎng),, 達(dá)成了四贏的局面 。
如果你有干貨,,也有產(chǎn)品,,就可以主動(dòng)參與大量的群分享,通過(guò)分享,,讓大家熟悉和了解你,,在群成員興奮度較高的時(shí)候,完成導(dǎo)購(gòu)。
沒(méi)有社群,,和用戶是點(diǎn)到點(diǎn)的接觸關(guān)系,。而有了社群之后,和用戶變成了點(diǎn)到面的關(guān)系,,基于需求場(chǎng)景營(yíng)銷的機(jī)會(huì)就會(huì)增加很多,。
定點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)需要找到社群所在地,熟悉社群結(jié)構(gòu)和偏好,,從群成員心理和行為入手,。
只要找到一個(gè)符合產(chǎn)品定位的用戶,從他身上入手,,順勢(shì)打入他背后跟他有一樣特征的社群,,一下子可以找到目標(biāo)客戶群。以這個(gè)群為入口,,通過(guò)了解和互動(dòng),,可以找到更多定位相仿的社群,獲客效率和成交率都大為提升,。
羅輯思維提出的“一群人團(tuán)結(jié)起來(lái)占其他人便宜”,,就在于他相信有人格魅力的人與共同價(jià)值觀的人相互信任和抱團(tuán),是 互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的基本組織形態(tài) ,, 任何商業(yè)也要基于這種形態(tài)再設(shè)計(jì) ,,社群跳過(guò)中間環(huán)節(jié),直接和現(xiàn)行的商業(yè)模式對(duì)話,,可以“團(tuán)要”甚至白拿,。
而秋葉團(tuán)隊(duì)的“一頁(yè)紙PPT大賽”,則是傳統(tǒng)企業(yè)借助社群資源,,面向互聯(lián)網(wǎng)的升維傳播,。 通過(guò)社群的結(jié)構(gòu)化輸出,造成難以想象的傳播影響力 ,。
互聯(lián)網(wǎng)+的興起,,給很多行業(yè)帶來(lái)了變革,同樣,,也帶動(dòng)了社群經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。 對(duì)于商業(yè)而言,一個(gè)人的口碑很可怕,,一群人的口碑很恐怖,。
未來(lái)的商業(yè)形態(tài),聚焦社群很是關(guān)鍵,。除了親友,、同事之類的強(qiáng)關(guān)系,, 有規(guī)模的社群彼此之間建立連接的方式一定是基于“弱關(guān)系”。
企業(yè)和渠道商是強(qiáng)關(guān)系,,和消費(fèi)者是弱關(guān)系,,如果企業(yè)能夠通過(guò)社群“弱關(guān)系”連接,提升企業(yè)和消費(fèi)者連接親密性,,那就意味著之前用于覆蓋和影響企業(yè)潛在消費(fèi)者的廣告投入的大幅下降,,效率提升。
企業(yè)社群連接要從“強(qiáng)關(guān)系”轉(zhuǎn)化到“弱關(guān)系”,,僅僅圍繞產(chǎn)品是不夠的,。單純依靠利益或制度驅(qū)動(dòng),,難免會(huì)淪為刷屏灌水群和單向推銷群,。
社群的生命力在于價(jià)值和文化輸出 ,首先需要基于企業(yè)文化,、產(chǎn)品特性和員工個(gè)性建立內(nèi)部社群,,形成和產(chǎn)品連接的亞文化,這種亞文化向外開(kāi)放后,,可以引入外部活躍的粉絲用戶,,最終形成內(nèi)外社群的雙向交流。
小米的社群最初是通過(guò)論壇積累的,,小米員工都是手機(jī)發(fā)燒友,,小米社區(qū)在早期就形成了發(fā)燒友文化。
小米公司把論壇中積極的用戶組織起來(lái),,號(hào)稱“鐵桿米粉”,,約八十人左右,核心二三十個(gè)不動(dòng),,其他五六十個(gè)不斷進(jìn)出,、更新。
鐵桿米粉積極參與產(chǎn)品發(fā)布會(huì)及活動(dòng),,在手機(jī)發(fā)燒友圈子里有較大的影響力,,這80個(gè)“鐵桿粉絲”直接影響粉絲數(shù)17萬(wàn),實(shí)際上,,米粉已經(jīng)成為小米的產(chǎn)品形象代言人,。
“秋葉PPT?”結(jié)合社群學(xué)員,擅長(zhǎng)PPT設(shè)計(jì)的特點(diǎn),,搭建平臺(tái),,開(kāi)展“群毆PPT”微設(shè)計(jì)大賽。
每期“群毆PPT”的PPT設(shè)計(jì)挑戰(zhàn),,因?yàn)閯?chuàng)意出彩,,都會(huì)在新浪微博的掀起超百萬(wàn)的話題閱讀,,企業(yè)關(guān)注到了這股傳播能量,也紛紛帶品牌資源參與進(jìn)來(lái),,形成輿論共振,。
因?yàn)閰⒓恿_輯思維研討,秋葉PPT和萬(wàn)達(dá)集團(tuán)有了連接,,于是就誕生了“說(shuō)說(shuō)我眼中的萬(wàn)達(dá)”的話題討論,。秋葉PPT策劃一頁(yè)紙PPT大賽,簡(jiǎn)化了參與門(mén)檻,,通過(guò)社群的微博,、微信發(fā)布,鼓勵(lì)每個(gè)看到活動(dòng)的小伙伴參與,,兩天內(nèi),,話題閱讀量破百萬(wàn)。
活動(dòng)一旦通過(guò)社群連接到用戶,,微活動(dòng)爆發(fā)出來(lái)的能量難以想象,。
在成為擁有專業(yè)技能的“U盤(pán)人”之前,最好先在組織內(nèi)潛心修煉專業(yè)技能,,等到可以脫離組織做“U盤(pán)人”時(shí),,需要找到和同樣的“U盤(pán)人”,抱團(tuán)生存,。
在“U盤(pán)化生存”里最優(yōu)秀的資源整合者會(huì)把默契的“U盤(pán)人”組織成社群,。這樣,社群就變成了某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的“路由器”,,要找到“U盤(pán)人”,,就必須通過(guò)社群去連接。
羅永浩在錘子科技夏季新品發(fā)布上,,感謝了為他制作PPT的許岑,,結(jié)果許岑的Keynote課程購(gòu)買(mǎi)人數(shù)增加了6000份。
羅永浩敢做錘子手機(jī),,絕不因?yàn)樗麅H僅是手機(jī)發(fā)燒友,,而是他看到了背后羅粉的力量。
對(duì)于企業(yè),,已經(jīng)不是要不要建社群的問(wèn)題,,而是如何做才能把自己企業(yè)的社群運(yùn)營(yíng)真正和產(chǎn)品、用戶聯(lián)結(jié)起來(lái)的問(wèn)題,。
企業(yè)要給予用戶足夠的價(jià)值,,不僅僅是產(chǎn)品連接和優(yōu)惠,更多的是生活上的個(gè)性滿足,。
對(duì)于零售行業(yè)來(lái)說(shuō),,高活躍的社群更多來(lái)源于生活場(chǎng)景的轉(zhuǎn)化,,比如可以搭建基于超市寵物食品分化的生活社群-貓達(dá)人,有水果偏好的生活交流社群-水果忍者,。
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