化妝品行業(yè)品牌營(yíng)銷的策略
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市場(chǎng)營(yíng)銷策略(描述你如何宣傳推廣日用品和化妝品)
以化妝品為例:
(一)目標(biāo)營(yíng)銷策略:目標(biāo)顧客營(yíng)銷是指針對(duì)特定消費(fèi)者,,研究其消費(fèi)心理,,采用有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。這里主要分析女性的消費(fèi)心理:
女性的消費(fèi)心理方面與男性不同,女性購(gòu)買欲望上多愛自我感覺,,易受購(gòu)買環(huán)境氣氛影響,,容易沖動(dòng)而產(chǎn)生購(gòu)買行為。另外,,女性購(gòu)買化妝品,,一般自我意識(shí)比較重,常常以個(gè)人喜好或參照一定標(biāo)準(zhǔn)后,,實(shí)施購(gòu)買行為,。業(yè)內(nèi)人士將女性在購(gòu)買化妝品是的心理狀態(tài),總結(jié)為以下幾種:
1.虛榮與攀比,;
2.恐懼與彷徨,;
3.流行與仿心;
4.喜好占便宜,;
化妝品是一種利潤(rùn)空間比較高的行業(yè),,其原料成本所占的比率普遍較低,而營(yíng)銷上的投入?yún)s相當(dāng)可觀,,商場(chǎng)內(nèi)的專柜展示,、燈箱廣告的場(chǎng)景布置、服務(wù)人員,、廣告模特以及美容師的現(xiàn)場(chǎng)示范,、顧客的免費(fèi)使用等,這些都是營(yíng)銷消費(fèi)中的重要環(huán)節(jié),,都是針對(duì)女性的消費(fèi)心理而設(shè)計(jì)的,,以引起她們的消費(fèi)認(rèn)同,產(chǎn)生潛在美的認(rèn)同,,從而把希望寄托在化妝品上,。針對(duì)這種特別的心理愛好,化妝品營(yíng)銷人員要仔細(xì)研究女性心理,,采用適當(dāng)策略,,把最美好的希望銷售出去,將希望與愛美緊密相聯(lián),。
(二)專柜營(yíng)銷策略
專柜營(yíng)銷師化妝品獨(dú)有的方式,,走進(jìn)商場(chǎng),琳瑯滿目的化妝品專柜生動(dòng)的躍進(jìn)視野,,不同的品牌專柜,,不同的服務(wù),在導(dǎo)演一個(gè)個(gè)美麗的品牌的故事,。專柜營(yíng)銷有助于提升品牌知名度,,特別是在大型商場(chǎng),能以整體形象、統(tǒng)一的價(jià)格與消費(fèi)者溝通,,傳播一個(gè)完整的品牌概念,。如果建立專柜群,品牌的實(shí)力和魅力將進(jìn)一步展現(xiàn),,同時(shí)還有利于增加產(chǎn)品銷售額,。專柜的經(jīng)營(yíng)形式主要分為:
1 保底經(jīng)營(yíng);
2 租柜經(jīng)營(yíng),;
3 無保底經(jīng)營(yíng),;專柜營(yíng)銷在化妝品行業(yè)的優(yōu)勢(shì)越來越明顯,更加體現(xiàn)品牌實(shí)力與信任度,。當(dāng)然,,是否采用專柜來銷售,要根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展條件或戰(zhàn)略規(guī)劃來決定,。
(三)服務(wù)銷售策略
化妝品屬于快速消耗品,,消費(fèi)頻率高,幾乎每天都要使用,,消費(fèi)基數(shù)大,,市場(chǎng)前景廣闊。同時(shí),,化妝品更看重質(zhì)量,、效果與保質(zhì)期,因此售中售后服務(wù)很重要,。消費(fèi)者不僅要賣到一流的產(chǎn)品,,還要買到一流的服務(wù)?;瘖y品應(yīng)注重服務(wù)營(yíng)銷,,服務(wù)營(yíng)銷是為消費(fèi)者提供專業(yè)咨詢、購(gòu)買方便,、使用指導(dǎo),、使用價(jià)值跟蹤等營(yíng)銷行為,其目的就是增加商品的使用價(jià)值,。 化妝品的服務(wù)營(yíng)銷,首先應(yīng)立足于“觀念教育”,;第二,,還要注重“服務(wù)的專業(yè)性”;第三,,在產(chǎn)品銷售出去后,,還要注重消費(fèi)者“跟蹤服務(wù)”;對(duì)于的定的消費(fèi)者,還可以建立美容沙龍,。
(四)包裝營(yíng)銷策略
對(duì)于上市產(chǎn)品,,采用新穎獨(dú)特的包裝,可大大刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,,是普通的產(chǎn)品增添光彩,,化妝品市場(chǎng)尤是如此。包裝的新奇性與個(gè)性化對(duì)產(chǎn)品銷售特別重要,,創(chuàng)新無疑會(huì)受市場(chǎng)歡迎,。營(yíng)銷人員可根據(jù)不同的品牌要素,采用不同的包裝創(chuàng)新策略:
1 系列產(chǎn)品策略,;
2 消費(fèi)定位策略,;
3 整合配套策略;
包裝是化妝品營(yíng)銷的關(guān)鍵因素,,視覺印象好不好,,產(chǎn)品檔次高不高,首先就是包裝設(shè)計(jì),。消費(fèi)者購(gòu)買化妝品是的感覺很重要,,包裝則是給消費(fèi)者的第一感覺,就如相親一樣,,中不中意,,首先是第一印象,建立了好感,,才有購(gòu)買成交的可能,。而對(duì)琳瑯滿目的化妝品,如想脫穎而出,、獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,,包裝策略絕不可輕視。
(五)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣這塊,,看你的預(yù)算是多少了,,三五千搞個(gè)阿里巴巴china站,幾萬塊搞個(gè)baidu推廣,,有精力的整合一個(gè)SEO,,派專人定期維護(hù),更新,;現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是化妝品營(yíng)銷的主要渠道,,聚美優(yōu)品的成功就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷化妝品的經(jīng)典案例.
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