網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。威柏認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最直觀的認(rèn)識(shí)就是以客戶為中心,，以網(wǎng)絡(luò)為導(dǎo)向,，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的而進(jìn)行的一系列企業(yè)活動(dòng)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)開展的一系列營(yíng)銷活動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法很多,，主要包括網(wǎng)上調(diào)研營(yíng)銷、通用網(wǎng)址營(yíng)銷,、網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)營(yíng)銷,、搜索引擎營(yíng)銷、電子商務(wù)營(yíng)銷,、電子郵件營(yíng)銷,、論壇社區(qū)營(yíng)銷、分類信息營(yíng)銷,、呼叫廣告營(yíng)銷,、資源合作營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營(yíng)銷,、博客營(yíng)銷,、威客營(yíng)銷、電子地圖營(yíng)銷,、電子雜志營(yíng)銷,、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷,、游戲置入式營(yíng)銷,、rss營(yíng)銷、3d虛擬社區(qū)營(yíng)銷,、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷,、手機(jī)短信營(yíng)銷還有現(xiàn)在微博營(yíng)銷等等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有什么特點(diǎn)？1.傳播的超時(shí)空性營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額,，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,，使得營(yíng)銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能，企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷,，可每周7天,，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。2.交互的便捷性互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)展示商品圖像,，商品信息資料庫(kù)提供有關(guān)的查詢,，來(lái)實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動(dòng),?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布,、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具,。3.個(gè)性化互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的,、非強(qiáng)迫性的,、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷,，避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾,，并通過(guò)信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系,。4.成長(zhǎng)性互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球,，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí),、高教育水準(zhǔn),，由于這部分群體購(gòu)買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力，因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道,。5.整合性互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷可由商品信息至收款,、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道,。另一方面,，禹含網(wǎng)絡(luò)建議企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響,。6.超前性互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷工具，它同時(shí)兼具渠道,、促銷,、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù),、以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能,。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷能力，正是符合定制營(yíng)銷與直復(fù)營(yíng)銷的未來(lái)趨勢(shì),。7.高效性計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息,，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度,，遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體,，并能因應(yīng)市場(chǎng)需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,，因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求,。8.經(jīng)濟(jì)性通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換,，一方面可以減少印刷與郵遞成本,，可以無(wú)店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本,，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗,。

你好！很高興回答你的問(wèn)題,。1,、網(wǎng)絡(luò)信息的全球傳播性決定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的全球性 網(wǎng)絡(luò)的全球互聯(lián)共享性和開放性，決定了網(wǎng)絡(luò)信息的無(wú)地域,，無(wú)時(shí)間限制的全球傳播性,。由此也決定了，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的全球性,。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來(lái)臨之前,，任何一種營(yíng)銷方式，都是不可能達(dá)到的,，不管理是傳統(tǒng)的紙媒還是電視,，他都只能在一定的范圍內(nèi)傳播產(chǎn)品，進(jìn)行營(yíng)銷,，區(qū)域性的打創(chuàng)品牌,，在特定的范圍內(nèi)去尋找目標(biāo)客戶。那怕是央視,，他的傳播范圍也就只能止步于中國(guó),，或者最大范圍的，也只能是全球華人,。而網(wǎng)絡(luò)的全球傳性決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是從全球范圍內(nèi)去尋找目標(biāo)客戶,。而這一切非常簡(jiǎn)單,，只需要根據(jù)各國(guó)文化的差異性和需求的民族性在公司網(wǎng)站上幾個(gè)不同國(guó)家的語(yǔ)言的比達(dá)出來(lái)而以,。如果可以的話，再到y(tǒng)ahoo.com和google.com上做做廣告,，很可能你當(dāng)天就可以收到來(lái)自己各國(guó)的合作意向,。當(dāng)然，你也可以通過(guò)網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)來(lái)達(dá)到這一切,，只是效果不如投放廣告好,。 2、網(wǎng)絡(luò)資源的整合性 網(wǎng)絡(luò)的開放性,，決定從業(yè)者的廣泛性,，由此也決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源整合性，他不但可以對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的多種營(yíng)銷手段和營(yíng)銷方法進(jìn)行整合,，在網(wǎng)絡(luò)上來(lái)體現(xiàn),，還可以對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)上傳播資源進(jìn)行整合。比如：廣告聯(lián)盟的成功運(yùn)作，友情鏈接的交換,。都體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)資源的整合性這個(gè)特點(diǎn),。 3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的低成本性 網(wǎng)絡(luò)的開放性和全球傳播性,，同時(shí)也決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的低成本性,。如：業(yè)務(wù)開發(fā)的費(fèi)用降低，網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)格相對(duì)傳統(tǒng)媒體的低廉,，有時(shí)可能只需要寫一篇blog,，就可能無(wú)成本的帶來(lái)很多客戶等等。 4,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的交互性 論壇,，blog，web2.0,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客服軟件的出現(xiàn),，網(wǎng)站在線提交表單,、留言，QQ,、MSN,、EMAIL的雙向交流，使得顧客可以在產(chǎn)生某種產(chǎn)品需求欲望的時(shí)候就能夠有針對(duì)性地及時(shí)了解產(chǎn)品和服務(wù)信息,，由此商家能夠快捷了解消費(fèi)者需求,，通過(guò)提供良好在線客服增強(qiáng)客戶信賴感。以提高成交率,。如：現(xiàn)在很多公司都開設(shè)上企業(yè)論壇,，在論壇上不光有產(chǎn)品的詳細(xì)介紹，客戶還可以向企業(yè)提出他們想了解的問(wèn)題,，公司的客服人員及時(shí)解答這些問(wèn)題,，這個(gè)就提高了企業(yè)與客戶之間的交互性，在這一過(guò)程中,，就可以增強(qiáng)客戶信賴感和對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度,。 5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的個(gè)性化特性 充分展示和張揚(yáng)自己的個(gè)性是這個(gè)時(shí)代的主旋律,。利用好人類的好奇心理,，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可能更有效，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的創(chuàng)新和利用別人從未利用過(guò)的網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，效果將會(huì)翻倍希望能幫到你,，請(qǐng)采納，如滿意給點(diǎn)贊一個(gè)哦