1營(yíng)銷重點(diǎn)

這是我們建設(shè)網(wǎng)站的初衷,，可以圍繞銷售進(jìn)行。網(wǎng)站建設(shè)包括了網(wǎng)站框架規(guī)劃制定,、整站優(yōu)化,、分類目錄,、關(guān)鍵詞匹配確定等工作。

2網(wǎng)站框架

合理的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是后期的排名做好鋪墊,，圍繞著我們的主導(dǎo)航,、側(cè)導(dǎo)航和產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的重點(diǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)置，都是作為我們的產(chǎn)品或者是服務(wù)作為重點(diǎn)的一種層次結(jié)構(gòu),。

3分類目錄

分類目錄是根據(jù)搜索引擎的定義進(jìn)行多款產(chǎn)品的匯總,，即使你家企業(yè)的產(chǎn)品類別很多，也需要有重點(diǎn)的去推出某一款或者幾款產(chǎn)品,，促使網(wǎng)站專業(yè)度的提現(xiàn),，實(shí)現(xiàn)最終的SEO引流。

4關(guān)鍵詞

我們可以根據(jù)SEO相關(guān)的關(guān)鍵詞工具找出和我們自己相關(guān)的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，并把關(guān)鍵詞進(jìn)行規(guī)劃整理,，根據(jù)關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)度做不同重點(diǎn)的優(yōu)化,，設(shè)置合理的內(nèi)部鏈接、外部鏈接優(yōu)化,、超鏈接及錨文本,，最終達(dá)到搜索引擎認(rèn)可的排名，實(shí)現(xiàn)品牌或者產(chǎn)品的曝光最后進(jìn)行轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)的結(jié)果,。

5整站優(yōu)化

這是根據(jù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)最初的策劃進(jìn)行不同欄目,、不同頁(yè)面、不同產(chǎn)品的優(yōu)化,。根據(jù)不同的關(guān)鍵詞設(shè)置,，最后達(dá)到好的排名快速滿足客戶的需求，達(dá)成搞轉(zhuǎn)化,，提升我們自己的成交率,。

6網(wǎng)站定位

1、目標(biāo)客戶群體確定,；

2,、確定核心產(chǎn)品；

3,、確定核心競(jìng)爭(zhēng)力,；

4、確定核心賣點(diǎn),；

5,、確定網(wǎng)站規(guī)模。

企業(yè)網(wǎng)站作為連接企業(yè)和客戶關(guān)系的重要紐帶,，如果網(wǎng)站不能夠從關(guān)注自己的特定客戶群體出發(fā),，通過(guò)多種形式和客戶保持溝通，吸引客戶不斷地通過(guò)網(wǎng)站和企業(yè)進(jìn)行交流,，從而加深與客戶的關(guān)系,，更深層次地了解客戶需求，為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù),，那么這個(gè)網(wǎng)站就失去了它的作用,。既然企業(yè)建立網(wǎng)站的目的就是獲得銷售線索，進(jìn)而得到銷售轉(zhuǎn)化,，那么我們?cè)诮ㄕ局熬捅仨毾葘?duì)公司產(chǎn)品所面向的目標(biāo)受眾,、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)等方面進(jìn)行全方位的分析,，然后制訂出適合的營(yíng)銷策略和規(guī)劃,，并逐步流程化執(zhí)行,，才能達(dá)到最終銷售目的（營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)流程如圖1所示）。

圖1：圖解營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)流程

1. 整體定位分析

企業(yè)建立營(yíng)銷型網(wǎng)站一定要有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,，讓用戶在瀏覽的時(shí)候輕松明確地找到自己所想要的信息,，而且能夠快速了解公司品牌、產(chǎn)品,、服務(wù)等信息,，讓用戶清楚企業(yè)的品牌定位，并信賴這個(gè)品牌,。整體定位主要解決的問(wèn)題：

網(wǎng)站究竟要達(dá)到什么目的,；

靠什么賺錢；

網(wǎng)站的目標(biāo)受眾是誰(shuí),，他們有什么特征,；

網(wǎng)站的核心優(yōu)勢(shì)是什么,。

只有先明確目的,、方向、策略,、風(fēng)格,，然后圍繞策略規(guī)劃網(wǎng)站，我們才能贏得客戶,，贏得商戰(zhàn),。

定位時(shí)主要圍繞網(wǎng)站主題、目標(biāo)客戶群體,、企業(yè)盈利模式,、核心產(chǎn)品、核心競(jìng)爭(zhēng)力,、關(guān)鍵詞定位幾個(gè)方面展開(kāi)具體分析,。

1) 網(wǎng)站主題定位

確定建立這個(gè)網(wǎng)站的目的，比如收集信息,、發(fā)布信息,、品牌宣傳、形象展示,、產(chǎn)品展示,、網(wǎng)上銷售、與客戶互動(dòng)等,。

2) 目標(biāo)客戶群體定位

營(yíng)銷型網(wǎng)站對(duì)于用戶都是有著精準(zhǔn)定位的,，一切設(shè)計(jì)都是從用戶的體驗(yàn)度出發(fā)，所以在建站過(guò)程中,，我們要加入企業(yè)特有的文化理念,，讓用戶在瀏覽過(guò)程中潛移默化地接受,。

目標(biāo)客戶群的定位可細(xì)分為多個(gè)維度，例如,，針對(duì)性別的定位除了包含男人,、女人、中性,、兒童,、情侶外，不同的組合還有不同的定位,，親子裝就是性別定位下的延伸品,。除了性別外，還有年齡,、職業(yè),、生活、工作場(chǎng)景等不同的定位維度（如圖2所示）,。

圖2：目標(biāo)客戶群體定位維度

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① 用戶性別

首先要明確目標(biāo)客戶群的性別,。或許很多人會(huì)覺(jué)得這句話很好笑,，其實(shí)我的本意是想告訴企業(yè),，建站之前必須了解真正為此付費(fèi)購(gòu)買的人是誰(shuí)（如圖3所示）。

比如,，男裝的目標(biāo)客戶群就一定單單限定男性群體嗎,？據(jù)數(shù)據(jù)顯示，有 40% 左右購(gòu)買男裝的人為女性,。所以,，并不是產(chǎn)品本身決定了目標(biāo)客戶群的性別，電子商務(wù)的目標(biāo)客戶群已經(jīng)悄然在顯示器的另一端發(fā)生變化,。

圖3：目標(biāo)客戶群體性別定位

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通常在性別的選擇上,，除了產(chǎn)品本身的定位外，對(duì)于一些居家使用,、裝飾用途的產(chǎn)品也需要有定位的性別之分,，如中性美的一些產(chǎn)品需要單獨(dú)明確其定位。

而特殊的產(chǎn)品,，如兒童類的產(chǎn)品,，商家是否明確受眾人群究竟是誰(shuí)？顯然,，在兒童類產(chǎn)品中,，受眾人群通常為女性，因?yàn)樵趯?shí)際購(gòu)買中,，孩子本身是不可能在網(wǎng)上購(gòu)物的,，所以兒童產(chǎn)品的定位其實(shí)是女性群體,，她們才是實(shí)際的購(gòu)買人群，也就是受眾人群,。

② 用戶年齡

許多商家（企業(yè)）在做目標(biāo)客戶群體年齡定位的時(shí)候,，認(rèn)為自己企業(yè)的目標(biāo)客戶群體是 18~35 歲之間的群體或 25~35 歲之間的群體，其實(shí)不然,。

我們來(lái)仔細(xì)分析一下目標(biāo)客戶群的年齡段問(wèn)題（如圖4所示）：

首先,，18~23 歲的消費(fèi)者大多為在校學(xué)生，雖然有一定的消費(fèi)基礎(chǔ),，但消費(fèi)的多是家長(zhǎng)的錢,，所以他們?cè)诘蛢r(jià)和高性價(jià)比上有過(guò)分的追求，但也有人喜歡買一些昂貴的東西,；

其次,，24~28 歲的消費(fèi)者普遍為剛剛走出校門或處在就業(yè)的升職期，往往需要構(gòu)建家庭,，在普通的理念中,，這樣的人是最有消費(fèi)能力的，但是,，這類人群往往迫于家庭的壓力等因素,，消費(fèi)能力并沒(méi)有那么高,；

再次,，29~35 歲之間的消費(fèi)者，在為父母,、子女購(gòu)買商品的時(shí)候,，偶爾會(huì)有大手筆的投入，消費(fèi)能力呈現(xiàn)上升趨勢(shì),；

而 36 歲以上的消費(fèi)者,，因?qū)ヂ?lián)網(wǎng)的熟悉及使用問(wèn)題，消費(fèi)能力略顯不足,。

因此,，每個(gè)年齡段的跨度應(yīng)該囊括產(chǎn)品的功能性、風(fēng)格,、特征等,。

圖4：目標(biāo)客戶群體年齡定位

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③ 用戶喜好

用戶喜好分析需結(jié)合目標(biāo)客戶群體的性別及年齡進(jìn)行分析，相同年齡階段不同性別的人喜好未必相同,。相同性別不同年齡層次的人喜好也未必不同,。

④ 用戶階層（最終購(gòu)買決策者是誰(shuí)）

根據(jù)目標(biāo)客戶群體的階層或者職業(yè)的不同，定位也就略有不同,。除了其職業(yè)化的功能性用途,、風(fēng)格性用途外,，這類人對(duì)于產(chǎn)品文化定位還有著特定的追求（如追求品牌附加價(jià)值）。

單單通過(guò)對(duì)用戶群體收入高低的劃分就可以看出用戶階層或職業(yè)的定位（如圖5所示）對(duì)于產(chǎn)品本身的價(jià)格策略和企業(yè)贏利模式能夠起到?jīng)Q定性作用,，倘若有一點(diǎn)背道而馳,，最終的定位結(jié)果都會(huì)顯得不切實(shí)際，或者無(wú)法完全切合定位,。

圖5：目標(biāo)客戶群體階層

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⑤ 消費(fèi)能力（有需求和購(gòu)買能力者是誰(shuí)）

目標(biāo)用戶群的消費(fèi)能力與所處階層直接掛鉤,。收入水平越高，消費(fèi)能力就越強(qiáng),，對(duì)于這類受眾人群,，定位和定價(jià)就要相對(duì)偏高；而對(duì)于收入水平相對(duì)較低的受眾群體,，他們更加傾向于追求產(chǎn)品本身的性價(jià)比,，對(duì)于此類受眾人群，定價(jià)和定位就要相對(duì)偏低（如圖6所示）,。

圖6：目標(biāo)客戶群體消費(fèi)能力定位

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⑥ 所處地域（環(huán)境）

目標(biāo)用戶群體所處的地理位置雖然對(duì)營(yíng)銷型網(wǎng)站的定位及策劃并無(wú)太大實(shí)質(zhì)意義,，但是通過(guò)分析定位目標(biāo)用戶群體的地理位置及常去的網(wǎng)站有利于開(kāi)拓網(wǎng)站后期的精準(zhǔn)流量（主要體現(xiàn)為關(guān)鍵詞的定位分析及外部推廣優(yōu)化方面）。

3) 企業(yè)盈利模式定位

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)盈利模式定位是企業(yè)執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步,，也是重要的一步,，不同盈利模式代表選擇不一樣的方向，也就意味著面向的目標(biāo)人群（溝通對(duì)象）及需求不同,。

比如家具廠選擇品牌代工,、OEM 作為盈利模式，那么它所面對(duì)的目標(biāo)客戶就是生產(chǎn)型廠家,，目標(biāo)客戶的需求就是家具廠的交貨日期,、質(zhì)量及加工單價(jià)等。

如果家具廠選擇自有品牌進(jìn)行銷售作為盈利模式,，那么它所面對(duì)的目標(biāo)客戶就是代理商,，目標(biāo)客戶的需求自然就變成家具廠代理?xiàng)l件及代理政策、利潤(rùn)等,。

4) 核心產(chǎn)品定位

定位核心產(chǎn)品并不是說(shuō)只賣這一個(gè)產(chǎn)品,，而是通過(guò)這個(gè)核心產(chǎn)品的銷售來(lái)帶動(dòng)企業(yè)其他產(chǎn)品的銷售，這才是核心產(chǎn)品定位的最終目的,。

選擇核心產(chǎn)品時(shí),，需要根據(jù)目標(biāo)客戶群體來(lái)選擇及推廣，選取時(shí)需要注意幾大要素：

能夠代表類別特點(diǎn)的,。

代表實(shí)力,、技術(shù)核心的。

有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的,。

能延伸消費(fèi)的,。

5) 核心競(jìng)爭(zhēng)力定位

要做好核心競(jìng)爭(zhēng)力定位,，必須要先搞清楚目標(biāo)客戶群體在選擇產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的利益、產(chǎn)品特性和顧慮是什么,，然后結(jié)合產(chǎn)品的功能,、特性、優(yōu)勢(shì),，圖文并茂地展現(xiàn)出來(lái),，以吸引用戶注意。大致的順序應(yīng)該是這樣的：用戶的期望→產(chǎn)品的特點(diǎn)→產(chǎn)品／服務(wù)本身的特性,。

除此以外,，需要同時(shí)做好產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)，解決好顧客的需求,，發(fā)揮自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)（如圖7所示）,。

圖7：核心競(jìng)爭(zhēng)力定位

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6) 關(guān)鍵詞定位

關(guān)鍵詞定位是搜索引擎營(yíng)銷的重要工作，也是核心工作,，所有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作都是圍繞關(guān)鍵詞針對(duì)搜索引擎營(yíng)銷開(kāi)展的,。關(guān)鍵詞的定位是否準(zhǔn)確直接決定著網(wǎng)站流量及后續(xù)成交問(wèn)題，必須嚴(yán)格把關(guān),。

2. 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃

營(yíng)銷型網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)不僅要方便搜索引擎,，更要方便用戶，所以,，必須合理使用各類導(dǎo)航設(shè)計(jì),，讓用戶不在網(wǎng)站里迷失，時(shí)刻能夠快速返回,，增強(qiáng)瀏覽體驗(yàn),。

歸納起來(lái)，合理的網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

通過(guò)主頁(yè)可以到達(dá)任何一個(gè)一級(jí)欄目首頁(yè),、二級(jí)欄目首頁(yè)以及最終內(nèi)容頁(yè)面。

通過(guò)任何一個(gè)網(wǎng)頁(yè)可以返回上一級(jí)欄目頁(yè)面并逐級(jí)返回主頁(yè),。

主欄目清晰并且全站統(tǒng)一,。

通過(guò)任何一個(gè)網(wǎng)頁(yè)可以進(jìn)入任何一個(gè)一級(jí)欄目首頁(yè)。

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃主要考慮的是邏輯關(guān)系,，必須符合用戶的邏輯思維并引導(dǎo)用戶,，用戶最關(guān)注的是什么？先讓用戶了解什么內(nèi)容,，再讓用戶了解什么內(nèi)容,？規(guī)劃時(shí)要有引導(dǎo)用戶最終聯(lián)系客服或者拿起電話的意識(shí)。

3. 網(wǎng)站視覺(jué)設(shè)計(jì)

先確定網(wǎng)站的基本色和輔助色（一般與 LOGO 色保持一致）,，然后根據(jù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖畫(huà)出首頁(yè) DEMO 框架圖和所有內(nèi)頁(yè) DEMO 框架,，設(shè)計(jì)時(shí)一定要綜合考慮網(wǎng)站的結(jié)構(gòu),、欄目的設(shè)置、網(wǎng)站的風(fēng)格,、顏色搭配,、版面布局、文字圖片等方面的運(yùn)用,。

只有在制作網(wǎng)頁(yè)前將這些方面都考慮到,，才能制作出有個(gè)性、有特色,、具有吸引力的網(wǎng)頁(yè),。

4. 網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃好只是提供了欄目或者目錄，真正的銷售力主要是靠網(wǎng)站的內(nèi)容來(lái)打造的,。一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站至少包括公司介紹相關(guān),、公司品牌相關(guān)、公司產(chǎn)品相關(guān),、公司新聞相關(guān)等內(nèi)容,，一定要精心策劃撰寫(xiě)。

5. 搜索優(yōu)化

搜索優(yōu)化包含兩大部分,，一部分是針對(duì)搜索引擎優(yōu)化的關(guān)鍵字策略規(guī)劃,；另一部分是輔助網(wǎng)站 SEO 的一些基礎(chǔ)功能。

比如,，常見(jiàn)的網(wǎng)站 SEO 功能包括以下幾點(diǎn)：

動(dòng)態(tài)頁(yè)面?zhèn)戊o態(tài)化：迅速收錄,，迅速優(yōu)化。

META 標(biāo)簽自設(shè)定：后臺(tái)自己添加修改 META 標(biāo)簽,，動(dòng)態(tài)管理,。

關(guān)鍵字自動(dòng)互鏈：大量增加網(wǎng)站的關(guān)鍵字鏈接數(shù)，迅速提升排名,。

網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化：網(wǎng)站導(dǎo)航采用文字并且采用靜態(tài)或偽靜態(tài)鏈接,。

友情鏈接：企業(yè)能夠方便快捷地在后臺(tái)自行添加和管理網(wǎng)站的友情鏈接。

網(wǎng)站地圖：網(wǎng)站完全自動(dòng)生成網(wǎng)站地圖,。

文件目錄結(jié)構(gòu)優(yōu)化：網(wǎng)站文件目錄結(jié)構(gòu)及文件命名根據(jù)搜索引擎優(yōu)化原則設(shè)立,。

TAG 標(biāo)簽自設(shè)定：方便搜索引擎爬行全站，快速提升收錄,。

6. 銷售溝通

這里銷售溝通不僅是留下客服聯(lián)系方式,，讓客服去處理訂單咨詢，而是要做好整個(gè)客服體系的規(guī)劃,，客服環(huán)節(jié)及人員配置必須由專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理,，或者由線下業(yè)務(wù)人員兼任，并且還要做好客服／線上銷售人員的培訓(xùn)、排班等工作,。