營銷的核心本質(zhì)是什么?
營銷是什么?
營銷,,按照美國市場營銷協(xié)會的定義:營銷是計劃和執(zhí)行關(guān)于產(chǎn)品,、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價,、促銷和分銷,,以創(chuàng)造符合個人和組織目標的交換的一種過程。
按照我的理解:營銷就是滿足客戶需求,,達成企業(yè)目標,。
菲利普·科特勒:一家企業(yè)只有兩個基本的職能,創(chuàng)新和營銷,。
營銷以用戶需求為起點,,終于消費者價值。
營銷的本質(zhì)
營銷的本質(zhì)就是創(chuàng)造顧客價值,。
營銷的發(fā)展營銷的發(fā)展經(jīng)歷了,,生產(chǎn)、產(chǎn)品,、銷售,、營銷、品牌營銷,,互聯(lián)網(wǎng)營銷階段,。
大致的過程:生產(chǎn)階段,生產(chǎn)就有銷售,,供給就會有需求,;然后是產(chǎn)品質(zhì)量階段,最經(jīng)典的是福特的T型車,,不管你想要什么顏色,,我只有黑色;銷售階段,,廣告,,推銷,促銷或者銷售促進,;營銷階段,,包含了市場和品牌部分,講究策略,,創(chuàng)意和投放,;還有品牌營銷階段:讓產(chǎn)品形成品牌,提高產(chǎn)品的附加值形象和溢價能力,,增加用戶好感和渠道的控制力,,讓產(chǎn)品暢銷,,長效,高價銷,。
互聯(lián)網(wǎng)營銷階段:
現(xiàn)在,,我們已經(jīng)進入到互聯(lián)網(wǎng)時代,單純的推銷,,產(chǎn)品供應(yīng),,肯定不行了。僅僅是塑造一個品牌形象,,或者搞一個定位,,一套策劃,還是不能落地,。實際上需要從項目包裝品牌策劃,,商業(yè)模式設(shè)計,再到營銷落地和社群運營,。實現(xiàn)銷售落地和轉(zhuǎn)化是最重要的,,特別是最中小企業(yè)和小微企業(yè)來說。
具體而言,,就是五大解決方案:
1,、超級IP是品牌的解決方案。這個主要解決品牌賦能和精準定位問題,。
2,、場景是產(chǎn)品的解決方案。這主要是解決流量和剛需問題,。
3,、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式是渠道的解決方案。以B端為核心,,賦能B端,,運營好社群并在C端裂變;這是解決渠道的推動力問題,。
4,、大數(shù)據(jù)和自媒體是精準營銷推廣的解決方案。構(gòu)建代理商,、消費者管理系統(tǒng),。賦能代理商,增強消費者體驗感,,加深消費者與商家的粘度,;以互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、百度,、社群等方式快速引流和觸達,;這里主要解決精準數(shù)據(jù),,用戶溝通和服務(wù)問題,。
5、社群是轉(zhuǎn)化和裂變的解決方案,。創(chuàng)造社群,,塑造社群亞文化和價值觀,聚集種子用戶,,運營社群,,沉淀、轉(zhuǎn)化流量,,快速引入招商資源并滾動復(fù)制,。目的是:在C端進行用戶沉淀,流量沉淀,,運營轉(zhuǎn)化,,最終實現(xiàn)流量和用戶的裂變。
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