營(yíng)銷是什么,？

營(yíng)銷,，按照美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的定義:營(yíng)銷是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念,、定價(jià),、促銷和分銷，以創(chuàng)造符合個(gè)人和組織目標(biāo)的交換的一種過(guò)程,。

按照我的理解：營(yíng)銷就是滿足客戶需求,，達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。

菲利普·科特勒：一家企業(yè)只有兩個(gè)基本的職能,，創(chuàng)新和營(yíng)銷,。

營(yíng)銷以用戶需求為起點(diǎn)，終于消費(fèi)者價(jià)值,。

營(yíng)銷的本質(zhì)

營(yíng)銷的本質(zhì)就是創(chuàng)造顧客價(jià)值,。

營(yíng)銷的發(fā)展?fàn)I銷的發(fā)展經(jīng)歷了，生產(chǎn),、產(chǎn)品,、銷售、營(yíng)銷,、品牌營(yíng)銷,，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷階段。

大致的過(guò)程：生產(chǎn)階段,，生產(chǎn)就有銷售,，供給就會(huì)有需求；然后是產(chǎn)品質(zhì)量階段,，最經(jīng)典的是福特的T型車,，不管你想要什么顏色，我只有黑色,；銷售階段,，廣告，推銷,，促銷或者銷售促進(jìn),；營(yíng)銷階段，包含了市場(chǎng)和品牌部分,，講究策略,，創(chuàng)意和投放；還有品牌營(yíng)銷階段：讓產(chǎn)品形成品牌,，提高產(chǎn)品的附加值形象和溢價(jià)能力,，增加用戶好感和渠道的控制力，讓產(chǎn)品暢銷,，長(zhǎng)效,，高價(jià)銷,。

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷階段:

現(xiàn)在，我們已經(jīng)進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，單純的推銷,，產(chǎn)品供應(yīng)，肯定不行了,。僅僅是塑造一個(gè)品牌形象,，或者搞一個(gè)定位，一套策劃,，還是不能落地,。實(shí)際上需要從項(xiàng)目包裝品牌策劃，商業(yè)模式設(shè)計(jì),，再到營(yíng)銷落地和社群運(yùn)營(yíng),。實(shí)現(xiàn)銷售落地和轉(zhuǎn)化是最重要的，特別是最中小企業(yè)和小微企業(yè)來(lái)說(shuō),。

具體而言,，就是五大解決方案：

1、超級(jí)IP是品牌的解決方案,。這個(gè)主要解決品牌賦能和精準(zhǔn)定位問(wèn)題,。

2、場(chǎng)景是產(chǎn)品的解決方案,。這主要是解決流量和剛需問(wèn)題,。

3、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式是渠道的解決方案,。以B端為核心,，賦能B端，運(yùn)營(yíng)好社群并在C端裂變,；這是解決渠道的推動(dòng)力問(wèn)題,。

4、大數(shù)據(jù)和自媒體是精準(zhǔn)營(yíng)銷推廣的解決方案,。構(gòu)建代理商,、消費(fèi)者管理系統(tǒng)。賦能代理商,，增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)感,，加深消費(fèi)者與商家的粘度；以互聯(lián)網(wǎng),、自媒體,、百度、社群等方式快速引流和觸達(dá),；這里主要解決精準(zhǔn)數(shù)據(jù),，用戶溝通和服務(wù)問(wèn)題,。

5、社群是轉(zhuǎn)化和裂變的解決方案,。創(chuàng)造社群，塑造社群亞文化和價(jià)值觀,，聚集種子用戶,，運(yùn)營(yíng)社群，沉淀,、轉(zhuǎn)化流量,，快速引入招商資源并滾動(dòng)復(fù)制。目的是：在C端進(jìn)行用戶沉淀,，流量沉淀,，運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化，最終實(shí)現(xiàn)流量和用戶的裂變,。

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