實(shí)習(xí)報(bào)告必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡(jiǎn)單,，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析,。具體如下：

XX年XX月份從學(xué)校里出來(lái)到今天年6月12日有了大半年的時(shí)間,。我是和同學(xué)們一起被分配到xx電視購(gòu)物這個(gè)公司的,。在這里我體會(huì)到了從滿懷理想到殘酷現(xiàn)實(shí)的轉(zhuǎn)變，但是也學(xué)到了很多東西,。

我在公司里和同學(xué)們一樣做的是一名電話銷售員,。以前自己從沒(méi)有接觸過(guò)銷售，更沒(méi)有做過(guò)電話銷售,。自己也沒(méi)打算做銷售這項(xiàng)工作,，自己對(duì)銷售也不是很有興趣，何況是電話銷售,。再說(shuō)這和我學(xué)的無(wú)力管理專業(yè)也不對(duì)口,，但是既然來(lái)了就要好好的做。

因此開(kāi)始進(jìn)去還是有壓力,，還是有一些恐懼的,。因?yàn)樽鲣N售的最基本的要求就是要打字快，普通話要流利,，可是自己偏偏字打得慢,，普通話講得不是很好。還是對(duì)自己不是很有信心的,，怕自己不會(huì)做銷售,。當(dāng)我看到老同事們做的那么出色，自己真的很羨慕,。

可是自己對(duì)電話銷售一直以來(lái)有排斥的心里,，因?yàn)槲铱傆X(jué)得電話銷售的產(chǎn)品質(zhì)量不是很好的，而且還沒(méi)有售后服務(wù),，因此我自己都不相信電視購(gòu)物,。因此很有壓力，心里很是矛盾的,。但是那只是自己的主觀想法,，還是要親自做了才會(huì)懂的。

可能是自己對(duì)產(chǎn)品的不相信,，開(kāi)始向客人推銷產(chǎn)品時(shí),，很沒(méi)有自信的。有時(shí)連話都不敢說(shuō),，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),。我慢慢會(huì)講話術(shù)，也會(huì)大膽的向客人介紹產(chǎn)品,，推銷產(chǎn)品,。推銷產(chǎn)品就是推銷自己，一個(gè)好的銷售員,，一定是個(gè)會(huì)推銷自己,，對(duì)產(chǎn)品,，對(duì)自己都很有信心的人。

我試著這樣要求自己去做,，慢慢的也開(kāi)始和客人大膽的交流,，會(huì)大膽而且自信的向客人介紹產(chǎn)品，慢慢的客人開(kāi)始相信自己,。我也就會(huì)賣東西,，有了訂單。慢慢的我對(duì)自己越來(lái)越有自信,，客人也越來(lái)越相信我,，賣的商品也多了起來(lái)。

當(dāng)然,，也會(huì)遇到很多的問(wèn)題,，如有的客人不會(huì)講普通話，那么沒(méi)有其它的方法,，只能靠自己的耐心去聽(tīng)清楚,。還有好多地名是很難打出來(lái)的，這就要靠自己平時(shí)的積累,，熟了就會(huì)了,。后來(lái)自己也慢慢會(huì)了，知道怎么去銷售東西,。

在做了大概一個(gè)多月時(shí)。特別時(shí)當(dāng)客人收到產(chǎn)品時(shí)回電給自己,，說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,，要求退貨而自己又不能給他們退貨時(shí)，心里真的是不好受,。因?yàn)橥其N產(chǎn)品時(shí),，客人時(shí)多么的相信自己。當(dāng)收到貨時(shí),，產(chǎn)品又不行,，當(dāng)時(shí)不知道客人時(shí)多么的失望，對(duì)自己的失望,。

想起來(lái),，心里就不好受，感覺(jué)自己好像騙了他們的,。一起來(lái)的同學(xué)可能大多是這個(gè)原因斷斷續(xù)續(xù)的走了好多,。因此，我也就打算辭職,。

因?yàn)槲倚睦锖芾⒕?，總覺(jué)得自己騙了顧客,，對(duì)不住他們。但是在工作中同學(xué)們一起相互幫助,，相互鼓勵(lì)使我體會(huì)到了溫暖和感動(dòng),。有時(shí)上晚班真的很累，但是我們相互鼓勵(lì),，我們都得到了成長(zhǎng),，得到了了鍛煉！

公司的領(lǐng)導(dǎo)雖然不是什么很高的學(xué)歷,，有的年齡還比我們好小的女生,。不過(guò)她們確做上了領(lǐng)導(dǎo)，工作做得很出色,。對(duì)我們都是耐心的教導(dǎo),，對(duì)我們也很關(guān)心和照顧。正是她們的不知疲倦的教導(dǎo),，才使我們能快速的學(xué)會(huì)了銷售和成長(zhǎng),。

雖然自己對(duì)公司的理念不和才辭職的，但是公司給了我們一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，使我們學(xué)到了好的寶貴的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。使我明白了做事就要好好的做，即使不喜歡也要認(rèn)真負(fù)責(zé)的做,。你可以不做這個(gè)工作,，但是你不能不認(rèn)真的去做。自己的態(tài)度很重要,。

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