急需一份電話銷售的實習(xí)內(nèi)容及過程及心得的范文
有人說過:要總結(jié)寫得好,,必須總結(jié)作得好,;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,,立場觀點對頭,。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談,。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的,。在現(xiàn)實生活中,,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時卻“噴香水”,,這對本單位的工作失去實際意義,,不應(yīng)該提倡,。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗,這種情況說明總結(jié)工作沒做好,。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的,。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項重要工作,,是增強干部,、職工凝聚力的一種重要手段,需要認真對待,??偨Y(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,,自下而上做總結(jié),。工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)該由他們來做,。不應(yīng)撇開群眾湊集政績,,絞盡腦汁制作觀點??偨Y(jié)過程中能量化的要量化,,把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,從客觀事實出發(fā),,防止感情用事,,以免總結(jié)流于形式。此外,,搞好總結(jié)還要注意以下幾點:1,、重視調(diào)查研究,熟悉情況總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù),,進行總結(jié)時,,要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,,只有這樣,,才能進行全面總結(jié),避免以偏概全,。2,、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務(wù)熱愛本職工作,,事業(yè)心強,,是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),,如果對業(yè)務(wù)不熟悉,,就難免言不及義。3,、堅持實事求是的原則總結(jié)是對以往工作的評價,,必須堅持實事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,,“是成績就寫成績,,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,,是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,,有益于將來,。夸大成績,,報喜不報憂,,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的,。4,、重點在出經(jīng)驗,找規(guī)律總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗,,吸取教訓(xùn),,找出做好工作的規(guī)律。因此,,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上,,必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
通過此次實習(xí),,讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,,時間的寶貴,人生的真諦,。
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