旅游保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些,?
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旅游目的地的營(yíng)銷(xiāo)策略是怎樣,?
景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用最多的是4P營(yíng)銷(xiāo)組合策略,即產(chǎn)品(Prodnet),、價(jià)格(Price),、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion),。這一策略選擇的思維基點(diǎn),主要是從企業(yè)和產(chǎn)品出發(fā)的,。雖然我們一直強(qiáng)調(diào)重視客戶(hù)需求,,但滿(mǎn)足客戶(hù)需求的目的還是為企業(yè)獲取利潤(rùn)。而旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)在這個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)上有一個(gè)變化,,就是要融合4P和4C,,并且我們應(yīng)更多的運(yùn)用4C營(yíng)銷(xiāo)組合策略以及整合營(yíng)銷(xiāo)4i原則。
針對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略
針對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略
高校學(xué)生敢于嘗試新事物與體驗(yàn)生活,,并想透過(guò)旅游開(kāi)闊眼界等,,所以,形成了一個(gè)獨(dú)特的高校學(xué)生旅游消費(fèi)群體,。那么,,大學(xué)生旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該怎么開(kāi)展呢,下面一起來(lái)看看,!
一,、高校學(xué)生旅游需求簡(jiǎn)述
高校學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)主要是自我實(shí)現(xiàn)、滿(mǎn)足偏好,、半價(jià)優(yōu)惠,、交友、減輕學(xué)生壓力,、體驗(yàn)時(shí)尚等;大多學(xué)生主要依靠校園活動(dòng),、旅行社宣傳、網(wǎng)絡(luò),、朋友組織完成獲得信息,,設(shè)定旅游目標(biāo);從行程方面看,,多以節(jié)假日居多,。目前的市場(chǎng)已經(jīng)有諸多企業(yè)進(jìn)入,但主要是處于不完善的階段,,從旅游產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)細(xì)分來(lái)看,,還需要利用產(chǎn)品設(shè)計(jì)、時(shí)尚信息獲取,、學(xué)生心理研究,、營(yíng)銷(xiāo)手段等來(lái)共同促進(jìn)其發(fā)展。
二,、目標(biāo)市場(chǎng)分析
首先,,在目標(biāo)市場(chǎng)透視方面,應(yīng)該抓住家庭背景,、性別,、年級(jí),、不同年代學(xué)生的總體傾向、文化積淀等基本信息;在這方面,,可以利用現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)方法,,進(jìn)行信息收集、旅游消費(fèi)范圍,、消費(fèi)水平,、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查或問(wèn)卷調(diào)查來(lái)實(shí)現(xiàn)。
其次,,應(yīng)該以學(xué)生作為中心,,分析其心理構(gòu)成要素,比如受到旅行社,、文化因素,、偏好、性格,、心理成熟程度,、交往范圍等各種因素的影響大小。
第三,,對(duì)該市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀要進(jìn)行明確的`認(rèn)知,,具體來(lái)說(shuō),該市場(chǎng)已經(jīng)從初級(jí)的階段發(fā)展到了過(guò)渡階段,,即是說(shuō)目前的市場(chǎng)正處于各個(gè)企業(yè)“大顯伸手”,,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型、資源整合,、與創(chuàng)新發(fā)展的時(shí)期,,市場(chǎng)潛力巨大。
比如,,從我國(guó)高校學(xué)生旅游市場(chǎng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)來(lái)看,,潛力大、規(guī)模有待拓展,、消費(fèi)特征正在突顯;而知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)也在不斷加強(qiáng),,高校學(xué)生群體更新快;但高校-旅行社間的關(guān)聯(lián)度大,并未發(fā)揮出應(yīng)有的市場(chǎng)價(jià)值;尤其是學(xué)生的認(rèn)真勁,、滿(mǎn)意度等還有待旅游消費(fèi)產(chǎn)品供應(yīng)方在各方面的完善來(lái)樹(shù)立口碑;關(guān)鍵是體驗(yàn)消費(fèi)前景無(wú)限,,正在逐漸的被學(xué)生群體所認(rèn)可,所以,,優(yōu)勢(shì)顯著,,有極大的可行性與可操作性。
另一方面,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到作為學(xué)生群體的固有限因素,,如消費(fèi)能力,、價(jià)格接受程度、挑剔性等;因此,,劣勢(shì)也依舊頑固,,所以,對(duì)于各大想切此高校學(xué)生旅游市場(chǎng)這份“大蛋糕”的企業(yè)而言,,品質(zhì)化,、多元化、創(chuàng)新性是其必走路徑,。
三,、營(yíng)銷(xiāo)策略
首先,根據(jù)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)實(shí)事求是的透視,,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)策略作為學(xué)生旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的產(chǎn)業(yè)化的必要性;也就是說(shuō),,要將針對(duì)高校學(xué)生群體的旅游市場(chǎng)作為一個(gè)整體,進(jìn)行系統(tǒng)化的分析,,通過(guò)運(yùn)用工業(yè)發(fā)展路徑方面的產(chǎn)業(yè)化思路,,形成一個(gè)閉環(huán)經(jīng)濟(jì),從而讓營(yíng)銷(xiāo)這一環(huán)節(jié)獲得更多的功能性體現(xiàn),,即要通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì),、價(jià)格、品質(zhì),、高質(zhì)量服務(wù),、多元與創(chuàng)新來(lái)增加營(yíng)銷(xiāo)的“底氣”,吸引到學(xué)生的眼球,,以整體性來(lái)提升部分資源整合與開(kāi)發(fā)能力,,進(jìn)一步創(chuàng)造新的需求,讓學(xué)生反過(guò)來(lái)更愿意去旅游,。另一方面,,體驗(yàn)式消費(fèi)已經(jīng)漸漸透過(guò)工業(yè)品市場(chǎng)向著旅游市場(chǎng)遷移,而旅游本身就是一種體驗(yàn)式消費(fèi),,因此,,認(rèn)識(shí)到此點(diǎn)非常重要。營(yíng)銷(xiāo)策略的計(jì)劃部署,,需要堅(jiān)持從其根本要素出發(fā),結(jié)合當(dāng)前消費(fèi)者行為傾向,,并利用這一點(diǎn)來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo),。
其次,營(yíng)銷(xiāo)手段多樣化;具體而言,,需要采用諸如拉網(wǎng)式策略,,將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),、人員促銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)等進(jìn)行綜合應(yīng)用;比如,,建立會(huì)員制度與積分制度,,進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠;引入學(xué)生代理、學(xué)生組織進(jìn)行團(tuán)體,、個(gè)人促銷(xiāo);將工業(yè)品中的分銷(xiāo)模式與渠道銷(xiāo)售方法合理的引入到高校學(xué)生旅游市場(chǎng);最重要的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),,即需要通過(guò)電腦、手機(jī)兩大途徑,,結(jié)合學(xué)生上網(wǎng)習(xí)慣,,更為創(chuàng)新的去建立新的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站與網(wǎng)頁(yè),通過(guò)個(gè)人訂購(gòu),、團(tuán)購(gòu)等實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo);另一個(gè)就是借助網(wǎng)絡(luò),、微信等社交平臺(tái),可以建立起數(shù)據(jù)庫(kù),,不斷的收集數(shù)據(jù),、分析數(shù)據(jù),完成預(yù)測(cè),,更好的為項(xiàng)目開(kāi)發(fā),、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等提供可靠依據(jù)。
第三,,服務(wù)意識(shí)要強(qiáng),,服務(wù)要求全面、及時(shí);比如,,預(yù)定快捷,、便利,信息完整,,產(chǎn)品組合靈活,,互動(dòng)性強(qiáng),能夠?qū)崿F(xiàn)信息反饋與及時(shí)處理,,做到善始善終,。在導(dǎo)游方面,應(yīng)該針對(duì)大學(xué)生的特點(diǎn)與需求,,來(lái)制定細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,,讓導(dǎo)游能夠在知識(shí)方面、組織能力方面,、親和力方面,、交往能力、融入能力方面全面提升,以滿(mǎn)足市場(chǎng)細(xì)分的各項(xiàng)基礎(chǔ),。
第四,,針對(duì)高校學(xué)生旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的策略,需要更多的因素融入,,因?yàn)榇髮W(xué)生這個(gè)群體,,主要體現(xiàn)在人生的理想-現(xiàn)實(shí)磨合期,有一半出于理想,,有一半來(lái)自現(xiàn)實(shí);所以,,真正要做好這個(gè)市場(chǎng),就需要一些營(yíng)銷(xiāo)的藝術(shù)性,、有需要在營(yíng)銷(xiāo)中做出實(shí)際的優(yōu)惠;進(jìn)一步講,,這個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),需要旅游企業(yè)走出俗套,,不斷創(chuàng)新,,穩(wěn)扎穩(wěn)打,將地基打在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)之上;具體來(lái)說(shuō),,應(yīng)該將營(yíng)銷(xiāo)提升到另一個(gè)層次,,充分調(diào)動(dòng)起“學(xué)生”這個(gè)要素,如通過(guò)舉辦創(chuàng)意大賽,、網(wǎng)絡(luò)征求旅游產(chǎn)品創(chuàng)意等具體活動(dòng),,讓學(xué)生在旅游前就參與到其中,從現(xiàn)階段的發(fā)展情況分析,,既有利于市場(chǎng)開(kāi)發(fā),,又可以更好的價(jià)低營(yíng)銷(xiāo)成本,獲得多方面的利益,。
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