口碑營銷是企業(yè)在調(diào)查市場需求的情況下,，為消費者提供他們所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，同時制定一定口碑推廣計劃,，讓消費者自動傳播公司的產(chǎn)品和服務(wù)的良好評價，讓人們通過口碑了解產(chǎn)品,、樹立品牌,，最終達到企業(yè)銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的。

傳統(tǒng)媒體傳播：將一個設(shè)計好口碑營銷事件通過報紙,、電視,、廣播等形式傳播出去，以擴大口碑營銷傳播力度,。

網(wǎng)絡(luò)傳播：網(wǎng)絡(luò)傳媒形式獨立列出來講因為網(wǎng)絡(luò)口碑營銷方式是新興的事物,，有很強的生命力，同樣以一個事件為傳播內(nèi)容，受眾對象常出現(xiàn)論壇,、BBS,、博客等發(fā)布信息，而后通過意見領(lǐng)袖來引導(dǎo)傳播,，這些意見領(lǐng)袖就可以影響傳播對象公眾人物或?qū)＜摇?/p>

擴展資料：

注意事項：

用戶群體有哪些,，產(chǎn)品的市場定位：在擬定推廣戰(zhàn)略之前，有必要對商品特性,、亮點進行剖析,，更主要的是要對用戶群體進行細分，了解商品針對的用戶群體的特征,，在此基礎(chǔ)上進行推廣戰(zhàn)略擬定,。

營銷策略以創(chuàng)意為主：營銷策略擬定需求著重于構(gòu)思，在形式上并不是簡略地發(fā)帖,、置頂?shù)?，需求根?jù)商品特性和用戶特點創(chuàng)造出可以引發(fā)重視的論題，推進網(wǎng)民的深入探討和重視,。不斷創(chuàng)造新的討論熱點和話題,，使網(wǎng)民關(guān)注持續(xù)提升。

參考資料來源：百度百科-口碑營銷

口碑是目標,，營銷是手段,，產(chǎn)品是基石。但事實上,，口碑營銷一詞的走俏來源于網(wǎng)絡(luò),，其產(chǎn)生背景是博客、論壇這類互動型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及,，并逐漸成為各大網(wǎng)站流量最大的頻道,，甚至超過了新聞頻道的流量。不斷循環(huán)口碑營銷的過程,，難以實現(xiàn)真正的口碑營銷是產(chǎn)品定位,、傳播因子、傳播渠道的方式,。1,、產(chǎn)品定位：很多營銷人員希望口碑營銷能夠超越傳統(tǒng)營銷方法，但是如果營銷的產(chǎn)品消費者不喜歡,，很容易產(chǎn)生負面的口碑效果,，結(jié)果不但沒有起到促進作用，甚至導(dǎo)致產(chǎn)品提前退出市場,。2,、傳播因子：傳播因子具有很強的持續(xù)性,、故事性，能夠吸引消費者持續(xù)關(guān)注,，并且容易引伸和擴散,。3、傳播渠道：營銷模型決定著傳播渠道,，傳播渠道的選擇主要由產(chǎn)品目標用戶群特征決定,，除了傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體，最具有影響力和最適合口碑營銷的渠道是博客,、論壇和人際交互,。4、受眾：口碑傳播其中一個最重要的特征就是可信度高,，因為在一般情況下,，口碑傳播都發(fā)生在朋友、親戚,、同事,、同學(xué)等關(guān)系較為密切的群體之間，在口碑傳播過程之前,，他們之間已經(jīng)建立了一種長期穩(wěn)定的關(guān)系,。相對于純粹的廣告、促銷,、公關(guān),、商家推薦、家裝公司推薦等等而言,，可信度要更高,。需要打造企業(yè)品牌產(chǎn)品口碑推薦咨詢廣之推網(wǎng)絡(luò)科技【點擊領(lǐng)取免費品牌診斷方案】廣之推網(wǎng)絡(luò)科技目前業(yè)務(wù)范圍包括：整合營銷、新媒體營銷,、企業(yè)建站,、軟文新聞營銷、雜志刊發(fā),、媒體邀約、新聞發(fā)布會,、論壇營銷,、問答營銷、視頻營銷,、微博營銷,、微信營銷、直播營銷,、網(wǎng)絡(luò)廣告等全面的網(wǎng)絡(luò)口碑營銷服務(wù),。對于打造口碑營銷擁有一手渠道優(yōu)勢,，無論是人才儲備、渠道拓展,，還是媒體資源開發(fā)與合作等都在業(yè)界具有非常雄厚的實力,，可以運用多種渠道和行銷形式為客戶提供強大的網(wǎng)絡(luò)營銷攻勢。廣之推網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)過很多企業(yè),，其中包括碧桂園,、貨拉拉、蘇寧易購,、唯品會,、椰林四季、閃電修,、自然堂,、美的、格力,、英雄聯(lián)盟,、魔獸世界等知名品牌，其中不少品牌都與公司建立了長期友好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,。想要了解更多關(guān)于口碑推廣的相關(guān)問題,，推薦咨詢廣之推網(wǎng)絡(luò)科技。廣之推網(wǎng)絡(luò)科技團隊是由來自網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)畢業(yè)以及擁有年網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實戰(zhàn)經(jīng)驗的精英團隊組成,，孵化于廣州祈際網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,，是專注于為中小企業(yè)提供一站式網(wǎng)絡(luò)推廣解決方案的互聯(lián)網(wǎng)公司，深耕行業(yè)十載,，擁有豐富行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,，業(yè)內(nèi)廣受好評。