口碑營銷是企業(yè)在調(diào)查市場需求的情況下，為消費(fèi)者提供他們所需要的產(chǎn)品和服務(wù),，同時(shí)制定一定口碑推廣計(jì)劃,，讓消費(fèi)者自動傳播公司的產(chǎn)品和服務(wù)的良好評價(jià),，讓人們通過口碑了解產(chǎn)品、樹立品牌,，最終達(dá)到企業(yè)銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的,。

傳統(tǒng)媒體傳播：將一個(gè)設(shè)計(jì)好口碑營銷事件通過報(bào)紙、電視,、廣播等形式傳播出去,，以擴(kuò)大口碑營銷傳播力度。

網(wǎng)絡(luò)傳播：網(wǎng)絡(luò)傳媒形式獨(dú)立列出來講因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)口碑營銷方式是新興的事物，有很強(qiáng)的生命力,，同樣以一個(gè)事件為傳播內(nèi)容,，受眾對象常出現(xiàn)論壇、BBS,、博客等發(fā)布信息,，而后通過意見領(lǐng)袖來引導(dǎo)傳播，這些意見領(lǐng)袖就可以影響傳播對象公眾人物或?qū)＜摇?/p>

擴(kuò)展資料：

注意事項(xiàng)：

用戶群體有哪些,，產(chǎn)品的市場定位：在擬定推廣戰(zhàn)略之前,，有必要對商品特性、亮點(diǎn)進(jìn)行剖析,，更主要的是要對用戶群體進(jìn)行細(xì)分,，了解商品針對的用戶群體的特征，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行推廣戰(zhàn)略擬定,。

營銷策略以創(chuàng)意為主：營銷策略擬定需求著重于構(gòu)思,，在形式上并不是簡略地發(fā)帖、置頂?shù)?，需求根?jù)商品特性和用戶特點(diǎn)創(chuàng)造出可以引發(fā)重視的論題,，推進(jìn)網(wǎng)民的深入探討和重視。不斷創(chuàng)造新的討論熱點(diǎn)和話題,，使網(wǎng)民關(guān)注持續(xù)提升,。

參考資料來源：百度百科-口碑營銷

口碑是目標(biāo)，營銷是手段,，產(chǎn)品是基石,。但事實(shí)上，口碑營銷一詞的走俏來源于網(wǎng)絡(luò),，其產(chǎn)生背景是博客,、論壇這類互動型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，并逐漸成為各大網(wǎng)站流量最大的頻道,，甚至超過了新聞頻道的流量,。不斷循環(huán)口碑營銷的過程，難以實(shí)現(xiàn)真正的口碑營銷是產(chǎn)品定位,、傳播因子,、傳播渠道的方式。1,、產(chǎn)品定位：很多營銷人員希望口碑營銷能夠超越傳統(tǒng)營銷方法,，但是如果營銷的產(chǎn)品消費(fèi)者不喜歡，很容易產(chǎn)生負(fù)面的口碑效果,，結(jié)果不但沒有起到促進(jìn)作用，甚至導(dǎo)致產(chǎn)品提前退出市場。2,、傳播因子：傳播因子具有很強(qiáng)的持續(xù)性,、故事性，能夠吸引消費(fèi)者持續(xù)關(guān)注,，并且容易引伸和擴(kuò)散,。3、傳播渠道：營銷模型決定著傳播渠道,，傳播渠道的選擇主要由產(chǎn)品目標(biāo)用戶群特征決定,，除了傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體，最具有影響力和最適合口碑營銷的渠道是博客,、論壇和人際交互,。4、受眾：口碑傳播其中一個(gè)最重要的特征就是可信度高,，因?yàn)樵谝话闱闆r下,，口碑傳播都發(fā)生在朋友、親戚,、同事,、同學(xué)等關(guān)系較為密切的群體之間，在口碑傳播過程之前,，他們之間已經(jīng)建立了一種長期穩(wěn)定的關(guān)系,。相對于純粹的廣告、促銷,、公關(guān),、商家推薦、家裝公司推薦等等而言,，可信度要更高,。需要打造企業(yè)品牌產(chǎn)品口碑推薦咨詢廣之推網(wǎng)絡(luò)科技【點(diǎn)擊領(lǐng)取免費(fèi)品牌診斷方案】廣之推網(wǎng)絡(luò)科技目前業(yè)務(wù)范圍包括：整合營銷、新媒體營銷,、企業(yè)建站,、軟文新聞營銷、雜志刊發(fā),、媒體邀約,、新聞發(fā)布會、論壇營銷,、問答營銷,、視頻營銷、微博營銷,、微信營銷,、直播營銷,、網(wǎng)絡(luò)廣告等全面的網(wǎng)絡(luò)口碑營銷服務(wù)。對于打造口碑營銷擁有一手渠道優(yōu)勢,，無論是人才儲備,、渠道拓展，還是媒體資源開發(fā)與合作等都在業(yè)界具有非常雄厚的實(shí)力,，可以運(yùn)用多種渠道和行銷形式為客戶提供強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)營銷攻勢,。廣之推網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)過很多企業(yè)，其中包括碧桂園,、貨拉拉,、蘇寧易購、唯品會,、椰林四季,、閃電修、自然堂,、美的,、格力、英雄聯(lián)盟,、魔獸世界等知名品牌,，其中不少品牌都與公司建立了長期友好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。想要了解更多關(guān)于口碑推廣的相關(guān)問題,，推薦咨詢廣之推網(wǎng)絡(luò)科技,。廣之推網(wǎng)絡(luò)科技團(tuán)隊(duì)是由來自網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)畢業(yè)以及擁有年網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的精英團(tuán)隊(duì)組成，孵化于廣州祈際網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,，是專注于為中小企業(yè)提供一站式網(wǎng)絡(luò)推廣解決方案的互聯(lián)網(wǎng)公司,，深耕行業(yè)十載，擁有豐富行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，業(yè)內(nèi)廣受好評,。