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企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷需要注意問題如下：
第一,、準(zhǔn)確、客觀的市場定位
網(wǎng)上營銷同傳統(tǒng)的營銷相比,，其前期工作也包括準(zhǔn)確客觀的市場定位,。網(wǎng)上營銷與一般營銷有較大的區(qū)別,，因此其市場定位也有其獨(dú)特的特點(diǎn),。如何準(zhǔn)確客觀地進(jìn)行網(wǎng)上營銷的市場定位,，必須搞清以下幾個(gè)關(guān)鍵問題：
1、產(chǎn)品或服務(wù)是否適合在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營銷
如何判斷你的產(chǎn)品或服務(wù)是否適合在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營銷?一般說來,，標(biāo)準(zhǔn)化,、數(shù)字化、品質(zhì)容易識別的產(chǎn)品或服務(wù)適合在網(wǎng)上進(jìn)行營銷,。
所謂標(biāo)準(zhǔn)化的商品或服務(wù),，是指這樣一種商品或服務(wù),，它們很少發(fā)生變化,，以致于消費(fèi)者很容易識別其性能，例如書這樣的商品,，太標(biāo)準(zhǔn)不過了,，這 樣的商品就適合網(wǎng)上營銷。所謂品質(zhì)容易識別,，是指你的產(chǎn)品或服務(wù)有不同于其它同類產(chǎn)品或服務(wù)的地方,，以致于消費(fèi)者很容易識別其品質(zhì)。例如一個(gè)商品的品牌,。 中國銀行是一世界級品牌,，在它的站點(diǎn)上，消費(fèi)者自然很容易信賴其網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù),。
2,、 分析網(wǎng)絡(luò)上競爭對手
網(wǎng)絡(luò)上的競爭對手往往與現(xiàn)實(shí)中的競爭對手一致,，網(wǎng)絡(luò)只是市場營銷的一個(gè)新的戰(zhàn)場。競爭對手的分析不可拘泥于網(wǎng)上,，必須確定其在各個(gè)領(lǐng)域的策 略,，營銷手法等。在網(wǎng)上,，要訪問競爭對手的網(wǎng)站,，往往對手的最新動(dòng)作包括市場活動(dòng)會(huì)及時(shí)反映在其網(wǎng)站上;而且要注意本企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，以吸引更多的消費(fèi)者 光顧,，更多的競爭對手分析可在現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn),。
3、目標(biāo)市場客戶應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的比率
網(wǎng)絡(luò)營銷并非萬能,， 它的本質(zhì)是一種新的高效的營銷方式,。目標(biāo)市場客戶應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的比率，無疑是一個(gè)非常重要的參數(shù),，假若目標(biāo)市場的客戶基本不使用Internet,，那在 Internet上營銷顯然是不值得的，如面對這樣的情形,，則可以通過Internet完成原傳統(tǒng)營銷方式的一部分功能：如廣告宣傳等,。
4、 確定具體的營銷目標(biāo)
與傳統(tǒng)營銷一樣,，網(wǎng)絡(luò)營銷也應(yīng)有相應(yīng)的營銷目標(biāo),，須避免盲目企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)注意哪些問題企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)注意哪些問題。有了目標(biāo),，還需進(jìn)行相應(yīng)的控制,。網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)總體上應(yīng)與現(xiàn)實(shí)中營銷目標(biāo)一 致，但由于網(wǎng)絡(luò)面對的市場客戶有其獨(dú)到之處,，且網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用不同于一般營銷所采用的各種手段與媒體,，因此具體的網(wǎng)絡(luò)市場目標(biāo)確定應(yīng)稍有不同。在當(dāng)前,，網(wǎng)絡(luò)營 銷剛剛起步發(fā)展之時(shí),，目標(biāo)就不應(yīng)定得過高，重點(diǎn)應(yīng)在于如何使客戶接受這種新穎的營銷手段,。
5,、準(zhǔn)確的市場定位決定著營銷方式
定位是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，由此決定網(wǎng)頁的內(nèi)容和營銷形式,，進(jìn)行營銷的產(chǎn)品,、服務(wù)通過網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)，而網(wǎng)站建設(shè)的質(zhì)量則直接影響營銷方式的成功與否,。
第二,、精美的圖片能有效留住客戶:
公司最重要的就是產(chǎn)品和服務(wù),，公司的產(chǎn)品展示是客戶第一眼看到的,所以上傳的產(chǎn)品一定要配有精美的圖片，圖片包含產(chǎn)品大圖,、產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖,、產(chǎn)品包裝圖,一張好的圖片可以讓大家對你的品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生良好的興趣，讓大家對你的產(chǎn)品有一種想詳細(xì)了解下的欲望,，讓大家給你機(jī)會(huì)來推銷你的產(chǎn)品,！所以有精美的圖片是留住客戶的至高無上的法寶之一。
第三,、你的信息排名要靠前:
經(jīng)常查找一下本公司產(chǎn)品排名,頻率根據(jù)自己的時(shí)間定制,，不斷重發(fā)信息，以保證你的產(chǎn)品或者信息能夠第一眼展示在你的目標(biāo)客戶面前,，用戶的搜索習(xí)慣只會(huì)看最前面的,，排列越靠后用戶關(guān)注到希望就越小，所以排名很重要;還有一種已經(jīng)參加競爭,交費(fèi)保持排名.這種就不用時(shí)時(shí)關(guān)注排名,，只要保證你賬號里面有足夠的錢錢就可以了,。
第四、當(dāng)用戶想找你的時(shí)候能保證時(shí)刻找得到你：
當(dāng)用戶找到你的時(shí)候,，希望交流或者購買到額時(shí)候,，要保證能時(shí)刻找到人，如果當(dāng)用戶希望找你的時(shí)候找不到,，就會(huì)走向你的競爭對手,，這樣就損失了一次交易機(jī)會(huì)，也許還會(huì)影響以后的很多次的交易,，離線就象是關(guān)門的商店中,，把客戶拒之門外了。
第五,、我們要主動(dòng)出擊尋找目標(biāo)客戶:
很多時(shí)候我們不能坐等客戶上門,，要主動(dòng)的尋找客戶，尋找你的目標(biāo)需求客戶群,，沒有需求的是否可以創(chuàng)造需求,，有需求的促進(jìn)進(jìn)行交易?？梢猿３ｊP(guān)注和你行業(yè)相關(guān)的平臺，關(guān)注是否有你的目標(biāo)客戶群,。
第六,、一切站在用戶的立場分析問題：
分析客戶:保持警惕，盡量多的查看對方的資料,，可以通過各種其他問題,，引導(dǎo)客戶的需求,，再根據(jù)客戶的需求來提供合理的產(chǎn)品或者服務(wù)，給客戶提供最人性化的服務(wù)和產(chǎn)品永遠(yuǎn)是排在第一位的,，推薦適合客戶最適合的產(chǎn)品或者服務(wù),，沒有最好，只有最合適的,，只有合適的才是最好的,。一定不能為了追求高額利潤給客戶提供不適合的產(chǎn)品或服務(wù)，這樣的產(chǎn)品是做不長久的,。只有一切以用戶為基礎(chǔ),，這樣的企業(yè)才能走得更長遠(yuǎn)。
第七,、提高自己的曝光機(jī)會(huì)：
經(jīng)常去一些目標(biāo)客戶群存在的論壇活動(dòng),，提高個(gè)人知名度,你的知名度高啦,那么自然會(huì)有人關(guān)注你的產(chǎn)品,一舉成名天下知,那時(shí)會(huì)有客戶主動(dòng)找上門的.另外，在論壇,，200點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)值就能擁有一個(gè)簽名檔,。這可是個(gè)網(wǎng)上的名片。讓你的名片到處都看得到吧,，經(jīng)常來論壇走走,，留下一兩言。發(fā)好帖還有獎(jiǎng)賞的,。讓更多的人看到你,，你就有更多的就會(huì)。
第八,、客戶不論大小,，真誠的用愛心對待：
用心對待每一個(gè)客戶,把客戶當(dāng)成你的朋友家人般對待，讓客戶感到你公司的正規(guī)(因?yàn)橐话愎揪W(wǎng)絡(luò)都有專人負(fù)責(zé)),公司對客戶的重視.耐心地回答咨詢者的問題,而且在回復(fù)時(shí)一定要用客氣與尊重的語氣.這樣的話,，可以讓大家感覺到你這個(gè)廠比較正規(guī),！讓客戶感受到你真正的愛心，感受到你用心的為他服務(wù),，只要用心做了,，客戶一定會(huì)感受到的。
第九,、博客營銷:
這里可以介紹公司的歷史和文化,有一個(gè)專區(qū)業(yè)介紹產(chǎn)品.最好對產(chǎn)品在行業(yè)作個(gè)分析,因?yàn)槊繉懞梦恼露紩?huì)自己動(dòng)提醒好友.官方網(wǎng)站很多類容是不能發(fā)布的,，有的文章可以在博客發(fā)布，博客的文章要求不一定和官網(wǎng)一樣的中規(guī)中矩,，不一定全是枯燥的技術(shù)性的文章,，還可以插入發(fā)布一些勵(lì)志文章，或者一些正能量的文章，這樣用戶讀起來不會(huì)那么枯燥,。
第十,、群的力量是巨大的：
群里面都是匯集了相同目標(biāo)理想的人，只要提供的服務(wù)或者產(chǎn)品能夠滿足他們的需求,，并且是在一個(gè)封閉的圈子里面,，更能夠給他們灌輸你的觀點(diǎn)，他們的接受度也更好,。