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企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷需要注意問題如下：
第一,、準確,、客觀的市場定位
網(wǎng)上營銷同傳統(tǒng)的營銷相比，其前期工作也包括準確客觀的市場定位,。網(wǎng)上營銷與一般營銷有較大的區(qū)別,，因此其市場定位也有其獨特的特點。如何準確客觀地進行網(wǎng)上營銷的市場定位,，必須搞清以下幾個關鍵問題：
1,、產(chǎn)品或服務是否適合在網(wǎng)絡上進行營銷
如何判斷你的產(chǎn)品或服務是否適合在網(wǎng)絡上進行營銷?一般說來，標準化,、數(shù)字化,、品質容易識別的產(chǎn)品或服務適合在網(wǎng)上進行營銷。
所謂標準化的商品或服務,，是指這樣一種商品或服務,，它們很少發(fā)生變化,，以致于消費者很容易識別其性能,，例如書這樣的商品，太標準不過了,，這 樣的商品就適合網(wǎng)上營銷,。所謂品質容易識別，是指你的產(chǎn)品或服務有不同于其它同類產(chǎn)品或服務的地方,，以致于消費者很容易識別其品質,。例如一個商品的品牌。 中國銀行是一世界級品牌,，在它的站點上,，消費者自然很容易信賴其網(wǎng)絡金融服務。
2,、 分析網(wǎng)絡上競爭對手
網(wǎng)絡上的競爭對手往往與現(xiàn)實中的競爭對手一致,，網(wǎng)絡只是市場營銷的一個新的戰(zhàn)場。競爭對手的分析不可拘泥于網(wǎng)上,，必須確定其在各個領域的策 略,，營銷手法等。在網(wǎng)上,，要訪問競爭對手的網(wǎng)站,，往往對手的最新動作包括市場活動會及時反映在其網(wǎng)站上;而且要注意本企業(yè)網(wǎng)站的建設，以吸引更多的消費者 光顧,，更多的競爭對手分析可在現(xiàn)實中實現(xiàn),。
3、目標市場客戶應用網(wǎng)絡的比率
網(wǎng)絡營銷并非萬能,， 它的本質是一種新的高效的營銷方式,。目標市場客戶應用網(wǎng)絡的比率,，無疑是一個非常重要的參數(shù)，假若目標市場的客戶基本不使用Internet,，那在 Internet上營銷顯然是不值得的,，如面對這樣的情形，則可以通過Internet完成原傳統(tǒng)營銷方式的一部分功能：如廣告宣傳等,。
4,、 確定具體的營銷目標
與傳統(tǒng)營銷一樣，網(wǎng)絡營銷也應有相應的營銷目標,，須避免盲目企業(yè)網(wǎng)絡營銷應注意哪些問題企業(yè)網(wǎng)絡營銷應注意哪些問題,。有了目標，還需進行相應的控制,。網(wǎng)絡營銷的目標總體上應與現(xiàn)實中營銷目標一 致,，但由于網(wǎng)絡面對的市場客戶有其獨到之處，且網(wǎng)絡的應用不同于一般營銷所采用的各種手段與媒體,，因此具體的網(wǎng)絡市場目標確定應稍有不同,。在當前，網(wǎng)絡營 銷剛剛起步發(fā)展之時,，目標就不應定得過高,，重點應在于如何使客戶接受這種新穎的營銷手段。
5,、準確的市場定位決定著營銷方式
定位是整個網(wǎng)絡營銷的基礎,，由此決定網(wǎng)頁的內(nèi)容和營銷形式，進行營銷的產(chǎn)品,、服務通過網(wǎng)站實現(xiàn),，而網(wǎng)站建設的質量則直接影響營銷方式的成功與否。
第二,、精美的圖片能有效留住客戶:
公司最重要的就是產(chǎn)品和服務,，公司的產(chǎn)品展示是客戶第一眼看到的,所以上傳的產(chǎn)品一定要配有精美的圖片，圖片包含產(chǎn)品大圖,、產(chǎn)品細節(jié)圖,、產(chǎn)品包裝圖,一張好的圖片可以讓大家對你的品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生良好的興趣，讓大家對你的產(chǎn)品有一種想詳細了解下的欲望,，讓大家給你機會來推銷你的產(chǎn)品,！所以有精美的圖片是留住客戶的至高無上的法寶之一。
第三,、你的信息排名要靠前:
經(jīng)常查找一下本公司產(chǎn)品排名,頻率根據(jù)自己的時間定制,，不斷重發(fā)信息，以保證你的產(chǎn)品或者信息能夠第一眼展示在你的目標客戶面前，用戶的搜索習慣只會看最前面的,，排列越靠后用戶關注到希望就越小,，所以排名很重要;還有一種已經(jīng)參加競爭,交費保持排名.這種就不用時時關注排名，只要保證你賬號里面有足夠的錢錢就可以了,。
第四,、當用戶想找你的時候能保證時刻找得到你：
當用戶找到你的時候，希望交流或者購買到額時候,，要保證能時刻找到人,，如果當用戶希望找你的時候找不到，就會走向你的競爭對手,，這樣就損失了一次交易機會,，也許還會影響以后的很多次的交易，離線就象是關門的商店中,，把客戶拒之門外了,。
第五、我們要主動出擊尋找目標客戶:
很多時候我們不能坐等客戶上門,，要主動的尋找客戶,，尋找你的目標需求客戶群，沒有需求的是否可以創(chuàng)造需求,，有需求的促進進行交易,?？梢猿３ｊP注和你行業(yè)相關的平臺,，關注是否有你的目標客戶群。
第六,、一切站在用戶的立場分析問題：
分析客戶:保持警惕,，盡量多的查看對方的資料，可以通過各種其他問題,，引導客戶的需求,，再根據(jù)客戶的需求來提供合理的產(chǎn)品或者服務，給客戶提供最人性化的服務和產(chǎn)品永遠是排在第一位的,，推薦適合客戶最適合的產(chǎn)品或者服務,，沒有最好，只有最合適的,，只有合適的才是最好的,。一定不能為了追求高額利潤給客戶提供不適合的產(chǎn)品或服務，這樣的產(chǎn)品是做不長久的,。只有一切以用戶為基礎,，這樣的企業(yè)才能走得更長遠。
第七、提高自己的曝光機會：
經(jīng)常去一些目標客戶群存在的論壇活動,，提高個人知名度,你的知名度高啦,那么自然會有人關注你的產(chǎn)品,一舉成名天下知,那時會有客戶主動找上門的.另外,，在論壇，200點經(jīng)驗值就能擁有一個簽名檔,。這可是個網(wǎng)上的名片,。讓你的名片到處都看得到吧，經(jīng)常來論壇走走,，留下一兩言,。發(fā)好帖還有獎賞的。讓更多的人看到你,，你就有更多的就會,。
第八、客戶不論大小,，真誠的用愛心對待：
用心對待每一個客戶,把客戶當成你的朋友家人般對待,，讓客戶感到你公司的正規(guī)(因為一般公司網(wǎng)絡都有專人負責),公司對客戶的重視.耐心地回答咨詢者的問題,而且在回復時一定要用客氣與尊重的語氣.這樣的話，可以讓大家感覺到你這個廠比較正規(guī),！讓客戶感受到你真正的愛心,，感受到你用心的為他服務，只要用心做了,，客戶一定會感受到的,。
第九、博客營銷:
這里可以介紹公司的歷史和文化,有一個專區(qū)業(yè)介紹產(chǎn)品.最好對產(chǎn)品在行業(yè)作個分析,因為每寫好文章都會自己動提醒好友.官方網(wǎng)站很多類容是不能發(fā)布的,，有的文章可以在博客發(fā)布,，博客的文章要求不一定和官網(wǎng)一樣的中規(guī)中矩，不一定全是枯燥的技術性的文章,，還可以插入發(fā)布一些勵志文章,，或者一些正能量的文章，這樣用戶讀起來不會那么枯燥,。
第十,、群的力量是巨大的：
群里面都是匯集了相同目標理想的人，只要提供的服務或者產(chǎn)品能夠滿足他們的需求,，并且是在一個封閉的圈子里面,，更能夠給他們灌輸你的觀點，他們的接受度也更好,。