品牌整合應(yīng)該怎樣來運(yùn)營
它的內(nèi)涵是:以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場 行為,,綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式,,以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象,,傳遞一致的 產(chǎn)品信息,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通,,迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位,建立品牌 與消費(fèi)者長期密切的關(guān)系,,更有效地達(dá)到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品營銷的目的,。 整合營銷傳播是現(xiàn)代商業(yè)的一種制勝之道,常有企業(yè)家感嘆為什么自己投入了大量的廣告費(fèi),,可品牌的形象在消費(fèi)者心目中仍是模糊的,。
為什么中國的品牌成名也速,敗名也快。 一個(gè)品牌往往各領(lǐng)風(fēng)騷沒幾年,,不能長久地維持自己的品牌優(yōu)勢,。整合營銷傳播所要樹立的正是品牌的長治久安。 中國大陸已進(jìn)入品牌的戰(zhàn)國時(shí)代,,群雄并起,,日常用品的品牌已逾五千多個(gè),如何使自己的品牌異軍突起是一個(gè)必須科學(xué)對待的問題,。一個(gè)美國人一天中所要接觸的廣告多達(dá)270個(gè),, 而中國消費(fèi)者也日益受到大量廣告的包圍。整合營銷傳播要借助各種傳播和營銷手段,,傳播同一種品牌形象,,使品牌突出脫穎而出。 整合營銷傳播的核心和出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者,,企業(yè)樹品牌的一切工作都要圍繞著消費(fèi)者進(jìn)行 ,,企業(yè)必須借助信息社會的一切手段知曉什么樣的消費(fèi)者在使用自己的產(chǎn)品,建立完整的消費(fèi)者資料庫(用戶檔案),,從而建立和消費(fèi)者之間的牢固關(guān)系,,使品牌忠誠成為可能;運(yùn)用各種傳播手段時(shí),,必須傳播一致的品牌形象,。 如果你是汽車生產(chǎn)廠家,你所追求的是,,不管顧客什么時(shí)候買車在哪里買車,,都要買你的牌子的汽車;如果你是一位汽車銷售商,,你的目的是,,無論顧客買什么牌子的汽車,都要到你這里來買,。這便是事例營銷傳播所要達(dá)到的境界,。
整合營銷傳播主張把一切企業(yè)的營銷和傳播活動,如廣告,、促銷,、公關(guān)、新聞,、直銷,、 CI、 包裝,、產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行一元化的整合重組讓消費(fèi)者從不同的信息渠道獲得對某一品牌的一致信息,,以增強(qiáng)品牌訴求的一致性和完整性,。對信息資源實(shí)行統(tǒng)一配置、統(tǒng)一使用,,提高資源利用率,。這使得一切營銷活動和傳播活動有了更加廣闊的空間,可以運(yùn)用的傳播方式大大增加 了,。這一新理論對中國企業(yè)十分有借鑒意義,。
互動整合營銷概述 互動整合營銷是基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營銷理念,圍繞整合數(shù)據(jù)庫營銷,、多渠道運(yùn)營管理,、客戶中心規(guī)劃與再造、客戶互動中心運(yùn)營管理四個(gè)核心的服務(wù)營銷運(yùn)營關(guān)鍵點(diǎn),,幫助企業(yè)業(yè)務(wù)管理人員與運(yùn)營管理人員將以客戶為中心的服務(wù)營銷戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用到企業(yè)客戶互動管理與整合服務(wù)營銷運(yùn)營中,。
互動整合營銷的開展
企業(yè)如何開展互動整合營銷,首先要關(guān)注客戶研究目標(biāo)用戶,,企業(yè)需要有計(jì)劃地開展互動,,并且與市場計(jì)劃和整個(gè)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略相結(jié)合。企業(yè)需要將良好的用戶體驗(yàn)和互動體驗(yàn)進(jìn)行產(chǎn)品,。企業(yè)可以考慮建立一個(gè)與客戶長期互動的平臺,,為客戶提供一個(gè)溝通的基礎(chǔ)和氛圍。最終企業(yè)通過開展互動整合營銷,,可以實(shí)現(xiàn)品牌的推廣,,產(chǎn)品的推廣,用戶群體的溝通和聯(lián)合,,以及實(shí)現(xiàn)各種營銷的目標(biāo),。
互動整合營銷的注意事項(xiàng)
成功的互動整合營銷我們總結(jié)了三個(gè)要素:1、溝通平臺,。2,、溝通內(nèi)容。3,、溝通對象,。
在實(shí)施過程中我們需要注意以下五點(diǎn):1、品牌用戶與社區(qū)用戶的重合度,。2,、品牌與社區(qū)理念和文化的契合度,。3,、機(jī)遇對消費(fèi)者理解和尊重,以社區(qū)語言創(chuàng)造共同的興趣,,設(shè)計(jì)相關(guān)的傳播主題,。4,、精準(zhǔn)的選擇。5,、發(fā)覺獨(dú)特獨(dú)特的整合,。
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