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新產品開發(fā)的立項報告書 行業(yè)內，新產品的開發(fā)通常都是由企業(yè)內部的人建議的,，包括營銷經理,、市場經理、企業(yè)負責人等,。新產品開發(fā)的過程如下： 1. 新產品立項報告書的制作 2. 新產品開發(fā)的目標制訂 3. 市場研究和分析（針對產品類別,、生產技術、宏觀環(huán)境,、利潤狀況等深層次的SWOT分析） 4. 制訂開發(fā)戰(zhàn)略（包括價格,、渠道、促銷,、媒體組合,、人員、區(qū)域等） 5. 費用與銷售預算 6. 營銷方案實施 7. 新產品（品牌）的維護 對于前面二點,，我們這里不作過多的討論,，主要就其他的五點進行深入細致的探討，說到市場調研和分析,，我們不得不說的是寶潔公司,，寶潔公司對市場研究的投入每年上億美元，它在定性研究,、定量研究,、抽樣調查、訪問等分析工具和技術上,，通常都超過專業(yè)的市場研究公司,，創(chuàng)造了獨特的座談會技術、深訪,、抽樣等技術,。在中國,，正是寶潔早期進入之后，由于重視市場研究對公司的作用而大力宣傳和實施,，才促進了我國90年代的市場研究業(yè)的萌芽,。調研行業(yè)的專家都有一個同意的說法：中國市場研究公司最初就是得益于寶潔，是寶潔公司的需求養(yǎng)活了當時的專業(yè)調研公司,，也把市場研究的理念,、技術傳授給了這些專業(yè)公司，當然這樣說似乎有些夸張,。就現在,，中國寶潔每年的市場研究費用也是過億的。有效的市場調研可以讓營銷效率得到更好的提升,、準確反擊競爭對手,、讓新開發(fā)的產品快速贏利、減少新產品開發(fā)的風險與失敗,。下面我們就來探討在新產品開發(fā)過程中的第三個問題——市場研究和分析的方法,，從個人的角度來看成功：“方法與技巧似乎比知識更重要”；而從企業(yè)的角度來看成功：“思路則意味著出路”,，市場分析主要可以通過幾個方式來得到：二手資料和原始資料,。主要的方法有：深度訪問、座談會,、問卷調查,、向行業(yè)協會購買、分公司內部調研,、與專業(yè)調研公司合作等等,。 一、收集二手資料 二手資料是指已經被整理好的對我們調研有幫助的資料,。二手資料的獲得相對原始資料來說,，可以達到速度更快、成本更低,、過程操作簡單的好處,，所以這是大部分調研公司或是企業(yè)調研最經常用的方法。主要途徑有：《環(huán)球文儀》《文體用品與科技》《OPI》等行業(yè)雜志期刊,、《中國文化用品網》《國際文儀》《慧聰商情辦公頻道》《阿里巴巴輕工業(yè)頻道》等網站,、中國文體用品等各地的行業(yè)協會和政府機關、行業(yè)專家,、中國海關統(tǒng)計年鑒、各地工業(yè)指數等等,。 在收集二手資料的時候要注意的幾個問題：二手資料的來源,？二手資料的內容是否可靠,？二手資料是個人還是單位收集的？當時該收集人士（單位）的目的是什么,？該人士（單位）是通過什么方式收集的,？收集的時間是什么時候？這些問題都將影響到我們的數據是否正確和具有實用性,。二,、定性研究 定性研究可以彌補二手資料眾多的缺點，可以就實際問題提出調研,，可以更加生動,、真實、準確和詳細進行調研,，可以根據某些方法得到人民主觀的想法,，可以發(fā)現二手資料的真實性等等這些好處。主要的方法有小組座談會,、深度訪談,、投影技法、故事研究法等等 三,、抽樣調查 通過二手資料和定性研究以后,，很多問題已經基本能夠確認了，接下來就是進行實際的調查研究了,，抽樣的技術主要有簡單的隨機抽樣,、聚類抽樣、系統(tǒng)抽樣,、分層抽樣,、判斷抽樣、配額抽樣等等,。在抽樣調查中碰到最重要的一個問題就是樣本量的大小應該如何確認,？是越多越好嗎？樣本量的確定主要由誤差大小,、置信度,、人力與費用預算、總抽樣數等來決定的,，在我們過去的做法中,，置信度大都在98%（可在統(tǒng)計學中查到臨界點數據表的數據），誤差為95%,，總抽樣數如果是全國終端用戶的話：一級城市為100（企業(yè)數）*8個,；二級城市為60 *5個；三級城市為40 *3個,；如果是全國經銷商的話：大型專業(yè)文具批發(fā)市場20個*50戶,；小型文具零售商100家（2000萬年銷售額以下）,；大型連鎖文具企業(yè)50家；零售批發(fā)商200個,；單體文具（夫妻）店200家,；百貨商場超市100家；會員,、倉儲店10家,。 四、訪問的方法 以上我們通過了二手資料收集,、定性研究提出命題以及抽樣來保證調研的有效性,，做完了以上的準備工作我們接下來就要進入實際的訪問階段。訪問階段一般都不能完全保證調研的可信度,，這種可信度是建立在被研究者自愿接受并且配合的情況下來完成的,，所以我們必須要控制好訪問的質量，這主要體現在贈品的吸引力,、訪問員的培訓和訪問經驗,、督導員的把控和抽檢、問卷內容的設計等等手