(1)需要對需求管理承擔(dān)負(fù)責(zé),，營銷經(jīng)理需要努為去影響需求的水平,、時機和構(gòu)成,，以便使其符合組織的目標(biāo),。
(2)消費者的八種需求：負(fù)需求;無需求;潛在需求;下降需求;不規(guī)則需求;充分需求;過度需求;不健康需求。營銷者必須確定每種潛在需求的基本原因.然后制定出促使該種需求朝著自己所期望的需求類型轉(zhuǎn)化的行動方案,。

營銷管理的實質(zhì)是不是需求管理

營銷管理不是被動的需求管理,。而是主動地創(chuàng)造需求，在沒有發(fā)明出電視機或手機前,，作為個人的消費者,，能夠明確地知道自己的需要嗎?很顯然,，大家都不知道自己明確的需求,，絕大多數(shù)需求是被創(chuàng)造出來的,。

營銷管理的實質(zhì)就是( ),。

C 答案解析：
營銷觀念的核心思想,，無論是市場導(dǎo)向、長期利益,，還是整合營銷,，
無一例外都是為其最終目的即實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)的,。企業(yè)應(yīng)該追求的是可持續(xù)發(fā)展，企
業(yè)應(yīng)該具有長遠的眼光和發(fā)展戰(zhàn)略,，而顧客是企業(yè)的上帝,，顧客的滿意與欣賞是企業(yè)實現(xiàn)
長遠目標(biāo)的唯一基礎(chǔ)。因此,，市場營銷管理在實質(zhì)上就是需求管理,。

需求彈性對企業(yè)營銷的影響如何？

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需求彈性對企業(yè)營銷的影響很大,，所以企業(yè)一般會根據(jù)自己的產(chǎn)品特點對商品 的價格進行提價或降價。例如,，生產(chǎn)飲料的企業(yè)，對價格的調(diào)整就要非常謹(jǐn)慎,，因

為飲料的需求彈性很大,。類似的飲料（如各種可樂或各種果汁或各種奶茶）除非做 特別的品牌包裝促銷,，不然價格不會相去太多,。
??如果某飲料突然漲價，就會讓顧客 轉(zhuǎn)買其他品牌的類似飲料,，顧客迅速流失,。這種取代性商品眾多、需求彈性很大的

商品,，價格調(diào)高將會導(dǎo)致銷量迅速降低。

如果商品需求彈性很小,，企業(yè)提高價格，需求量減小不多,，收入會升高；反之 降低價格,，收入會降低,。如果商品富于彈性,，企業(yè)提高價格，需求量減少很多,，收

入會降低；反之降低價格,，收入會增加。
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??因此企業(yè)在定價時必須考慮到商品的價格 彈性,，彈性低不妨提高價格,，彈性高就降低一點價格。

估算需求彈性非常困難,，但如果能算得準(zhǔn)則會發(fā)大財,，因為需求彈性是因人而 異的，比如影碟并非生活必需品,，按理說價格彈性比較高,，但有人愛電影如命，價 格再高也照買不誤,，這種人多了,，影碟的價格彈性就降低了。