參考一、品牌形象：網(wǎng)站的形象代表著企業(yè)的網(wǎng)上品牌形象,，人們在網(wǎng)上了解一個企業(yè)的主要方式就是訪問該公司的網(wǎng)站,，網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象，同時也對網(wǎng)站的其他功能產(chǎn)生直接影響,。二、產(chǎn)品、服務(wù)展示：顧客訪問網(wǎng)站的主要目的就是為了對公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深入的了解,，企業(yè)網(wǎng)站的主要價值也就在于靈活的向用戶展示產(chǎn)品說明的文字,、圖片甚至多媒體信息，即使一個功能簡單的網(wǎng)站至少也相當(dāng)于一本可以隨時更新的產(chǎn)品宣傳資料,，并且這種宣傳資料是用戶主動來獲取的,，對信息內(nèi)容有較高的關(guān)注程度。三,、信息發(fā)布：網(wǎng)站是一個信息載體,，在法律許可的范圍內(nèi)，可以發(fā)布一切有利于企業(yè)形象,、顧客服務(wù)以及促進(jìn)銷售的企業(yè)新聞,、產(chǎn)品信息、各種促銷信息等等,。四,、顧客服務(wù)：通過網(wǎng)站可以為顧客提供各種在線服務(wù)和幫助信息，比如常見問題解答,、電子郵件咨詢,、在線表單、通過即時信息實時回答顧客的咨詢,，等等,。五、顧客關(guān)系：通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū),、有獎競賽等方式吸引顧客參與,，不僅可以起到產(chǎn)品宣傳的目的，同時也有助于增進(jìn)顧客關(guān)系,，尤其是對產(chǎn)品功能復(fù)雜或者變化較快的產(chǎn)品,。六、網(wǎng)上調(diào)查：市場調(diào)研時營銷工作不可或缺的內(nèi)容,，企業(yè)網(wǎng)站為網(wǎng)上調(diào)查提供了方便而廉價的途徑,，通過網(wǎng)站上的在線調(diào)查表或者通過電子郵件論壇、實時信息方式征求顧客意見等,，可以獲得有價值的用戶反饋信息,。七、資源合作：資源合作獨(dú)具有特色的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,，為了獲得更好的網(wǎng)上推廣效果,，需要與供應(yīng)商、經(jīng)銷商,、客戶網(wǎng)站以及其他內(nèi)容,、功能互補(bǔ)或者相關(guān)的企業(yè)建立資源合作關(guān)系，實現(xiàn)資源共享到利益共享的目的。八,、網(wǎng)上銷售：建站及開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的目的之一是為了增加銷售,，一個功能能完善的網(wǎng)站本身就可以完成訂單確認(rèn)、網(wǎng)上支付等電子商務(wù)功能,，即企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個銷售渠道,。