軟文營(yíng)銷是指通過(guò)特定的概念訴求,、以擺事實(shí)講道理的方式使消費(fèi)者走進(jìn)企業(yè)設(shè)定的“思維圈”,，以強(qiáng)有力的針對(duì)性心理攻擊迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的文字模式和口頭傳播。所謂軟文就是帶有某種動(dòng)機(jī)的文體,；而軟文營(yíng)銷則是個(gè)人和群體通過(guò)撰寫(xiě)軟文,，實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī),，達(dá)成交換或交易的目的的營(yíng)銷方式，可以相對(duì)于硬廣告而言,。軟文營(yíng)銷文字可以不要華麗,、可以無(wú)需震撼，但一定要推心置腹說(shuō)家常話,，因?yàn)樽钅艽騽?dòng)人心的還是家常話,。軟文營(yíng)銷是生命力最強(qiáng)的一種廣告形式,，也是很有技巧性的廣告形式。