一個(gè)成功的品牌是一個(gè)好的產(chǎn)品,、服務(wù),、人或地方，使購(gòu)買(mǎi)者或使用者獲得相關(guān)的或獨(dú)特的最能滿(mǎn)足他們需要的價(jià)值;它的成功源于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)能夠繼續(xù)保持這些價(jià)值，形成某種與眾不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。 品牌有利于創(chuàng)造整體價(jià)值最大化。價(jià)值是什么?你如何決定什么是對(duì)你最重要的?你是否得到了你想要的東西?你是按你希望的方式得到它們的嗎?當(dāng)你對(duì)有意的產(chǎn)品和服務(wù)詢(xún)價(jià)時(shí),，供應(yīng)商為你提供便利條件了嗎?該價(jià)位是你所希望的嗎?當(dāng)客戶(hù)考慮價(jià)格時(shí),，他同時(shí)還要考慮附加的獲取成本。 品牌是關(guān)系的建筑師,。過(guò)去,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)很大部分放在怎樣“贏得”客戶(hù)上，而不是如何長(zhǎng)期“擁有”客戶(hù)上;而關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的目的正是在于使服務(wù),、質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)這三者環(huán)環(huán)相扣,，使贏得客戶(hù)與保有客戶(hù)這兩方面呼應(yīng)扣合起來(lái)。 因此,，品牌推廣的導(dǎo)向是：將服務(wù),、質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)融為一體，客戶(hù)服務(wù)和全方位質(zhì)量決策是以品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略為背景而出現(xiàn)的,。在傳統(tǒng)上,，人們一直從某種狹隘的角度來(lái)看待客戶(hù)服務(wù)。企業(yè)主要在于把恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品在合適的時(shí)間投放到適宜的地點(diǎn),。然而品牌推廣服務(wù)于更為廣闊的背景之中,，把它作為一個(gè)多層次的問(wèn)題，在公司各項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)域影響著公司與特定目標(biāo)群體的關(guān)系,。品牌推廣的思想就是努力在顧客面前提高自己的企業(yè)形象以及產(chǎn)品,、服務(wù)等方面的可信度，每一次投入都作為對(duì)品牌資產(chǎn)的長(zhǎng)期投資,，它能最大限度地提高客戶(hù)的偏愛(ài)度和忠誠(chéng)度,。
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