安徽中禾潤(rùn)供應(yīng)鏈管理有限公司怎么樣?
一,、安徽中禾潤(rùn)供應(yīng)鏈管理有限公司怎么樣,?
安徽中禾潤(rùn)供應(yīng)鏈管理有限公司是在安徽省淮北市注冊(cè)成立的有限責(zé)任公司(自然人投資或控股的法人獨(dú)資),注冊(cè)地址位于安徽省淮北市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)新區(qū)眾創(chuàng)工業(yè)園綜合樓603室,。
安徽中禾潤(rùn)供應(yīng)鏈管理有限公司的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)是91340600MA2T7WFK16,,企業(yè)法人邊曉斌,目前企業(yè)處于開業(yè)狀態(tài),。
安徽中禾潤(rùn)供應(yīng)鏈管理有限公司的經(jīng)營(yíng)范圍是:供應(yīng)鏈管理服務(wù),。銷售食用農(nóng)產(chǎn)品,食品銷售,糧食收購(gòu),銷售未經(jīng)加工的干果、堅(jiān)果,銷售未經(jīng)加工的谷物,、豆類,、薯類,銷售不再分裝的包裝種子,接受具有種子經(jīng)營(yíng)許可證的種子經(jīng)營(yíng)者委托代銷其種子,農(nóng)作物種子、草種。食用菌菌種生產(chǎn),、銷售,銷售飼料,、銷售棉麻原料,企業(yè)管理咨詢,企業(yè)策劃,技術(shù)咨詢,食用植物油(半精煉、全精煉),、食用植物油進(jìn)出口業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈管理;國(guó)內(nèi)貿(mào)易;自營(yíng)和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù);普通貨物運(yùn)輸,國(guó)內(nèi)公路,、鐵路貨運(yùn)代理經(jīng)紀(jì)服務(wù),國(guó)際貨運(yùn)代理經(jīng)紀(jì)服務(wù)租賃集裝箱,自有設(shè)備租賃倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)(危險(xiǎn)品化學(xué)品除外)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))。本省范圍內(nèi),,當(dāng)前企業(yè)的注冊(cè)資本屬于一般,。
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二,、在銷售組織中,,大客戶營(yíng)銷的地位如何?
銷售組織是一個(gè)有機(jī)整體,,而大客戶營(yíng)銷同普通直銷,、渠道經(jīng)銷、代理等銷售方式一樣,,只是其中的一種構(gòu)成方式,。因此,天塹通途管理咨詢建議您,,應(yīng)該有一種平常心,,去看待大客戶營(yíng)銷,而不能把它都成包打天下的通天教主,。
大客戶營(yíng)銷的領(lǐng)頭人,,通常都是公司老板和高層,,他們能夠動(dòng)用公司一起力量打攻堅(jiān)戰(zhàn),。只有在大客戶數(shù)量和運(yùn)作相對(duì)成型之后,方能成立大客戶部,,由職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)當(dāng),,這時(shí)候公司的后臺(tái)支撐系統(tǒng)也應(yīng)該順暢、規(guī)范,、以項(xiàng)目為中心,。否則,這個(gè)大客戶總監(jiān)是無能為力的,,而大客戶部也很容易“墮落”成信息部和跟班部,。
至于大客戶營(yíng)銷的地位,天塹通途管理咨詢不主張過分夸大,,特別是那些中小規(guī)模的企業(yè),,能夠持續(xù)合作的經(jīng)銷商本身就是大客戶,而不能僅僅把直銷的大訂單當(dāng)做唯一的大客戶??梢园汛罂蛻魻I(yíng)銷當(dāng)成基礎(chǔ)營(yíng)銷的升級(jí),,或者與基礎(chǔ)營(yíng)銷配合,把現(xiàn)實(shí)的中等規(guī)??蛻糇龀纱罂蛻?,這樣操作更為踏實(shí)一些。
大客戶營(yíng)銷的地位,,也并不是完全由大客戶組織本身決定的,。公司在行業(yè)和目標(biāo)客戶心目中形象和影響力,是大客戶營(yíng)銷能否有效開展的前提,。不能只是設(shè)立一個(gè)大客戶部,,然后就把他們放出去,美其名曰是充分授權(quán),、天高任鳥飛,,但事實(shí)上大多數(shù)都會(huì)無疾而終。
歷經(jīng)多年的大客戶營(yíng)銷咨詢和營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),,天塹通途管理咨詢很清楚地知道,,大客戶營(yíng)銷的地位是因變量,關(guān)鍵是做好品牌影響力,、產(chǎn)品質(zhì)量,、渠道建設(shè)和內(nèi)部管理等內(nèi)部工作,然后才能有墻里開花墻外香的溢出效應(yīng),。
三,、電話營(yíng)銷怎么做
1. 首先要克服自已對(duì)電話拜訪的恐懼或排斥及心理障礙,勇敢的跨出第一步一切就會(huì)好轉(zhuǎn),。心理的建設(shè)并不是人人都能做的,,除具備專業(yè)知識(shí)及素養(yǎng)外還需具有超人的耐力及敏銳的觀察力-事在人為。
2. 切記電話拜訪時(shí),,對(duì)方看不見您的表情及態(tài)度,,但可從您的聲音做為第一印象的判斷。所以,,保持愉快心情才能有悅耳的音調(diào),,同時(shí)也可使對(duì)方減低排斥感,如此便能做到親和力的第一步-將心比心,。
3. 適當(dāng)?shù)膯柡蛘Z(yǔ)能拉近彼此的距離感,,使對(duì)方認(rèn)為我們是朋友,而非只是電話拜訪員,。通常在電話拜訪時(shí)應(yīng)注意下列幾點(diǎn):
a. 在一周的開始,,通常每一公司都會(huì)很忙,且上班族最不喜歡的也是這一天,所以不要太早做電話拜訪,,才不會(huì)花許多時(shí)間卻得不到理想的成績(jī),。
b. 依不同行業(yè)調(diào)整電話拜訪時(shí)間。
c. 在電話拜訪時(shí)應(yīng)對(duì)此行業(yè)有初步的認(rèn)知,;何時(shí)忙,,何時(shí)可電話拜訪。
d. 若已知對(duì)方職稱時(shí),,應(yīng)直接稱呼對(duì)方職稱,,會(huì)使對(duì)方有被重視感。
e. 訪問結(jié)束時(shí),,應(yīng)表達(dá)感謝之意,,并說聲對(duì)不起,耽誤您不少時(shí)間,。
4. 如何開口說第一句話,。常會(huì)遇到的狀況分述如下:
a. 總機(jī)不愿轉(zhuǎn)接:先說聲謝謝并掛掉電話,等整個(gè)拜訪計(jì)劃過一次以后,,再重新打,,有可能當(dāng)時(shí)總機(jī)正在忙或心情不好。
b. 對(duì)方表示已有專人負(fù)責(zé),,故不愿轉(zhuǎn)接:婉轉(zhuǎn)詢問對(duì)方狀況,,并研判是否另找時(shí)間再度電話拜訪。
c. 對(duì)方表示無專人負(fù)責(zé):將對(duì)方基本資料詢問完整,,以利日后再度電話拜訪,。
d. 專人不在:請(qǐng)對(duì)方告知負(fù)責(zé)人之全名及職稱,通常何時(shí)會(huì)在,。
e. 撥不通或無人接:應(yīng)透過查詢臺(tái) (如114) 查詢對(duì)方電話是否有誤或故障,。
f. 不愿多談即將電話掛掉:另找時(shí)間電話拜訪,并檢討自己的表達(dá)方式或是時(shí)機(jī)不對(duì),。
5. 順利通過第一關(guān)后應(yīng)可順利完成訪談,,因?yàn)椋晒Φ牡谝徊揭烟こ?,接下來是該如何完成一份完整的客戶資料卡。
a. 應(yīng)保持客戶資料卡書寫之工整,,以免增加自己無謂的困擾,。
b. 將訪談重點(diǎn)摘錄出來。
6. 填完客戶資料卡后應(yīng)加注電話拜訪日期及電話拜訪人員姓名,。
7. 詢問對(duì)方主要銷售或制造產(chǎn)品內(nèi)容及行業(yè)別,。
8. 若有可能則進(jìn)一步詢問對(duì)方公司狀況、產(chǎn)品的需求及對(duì)其他配合廠商的印象。
9. 電話拜訪的大約流程:收到電話拜訪資料先約略整理→準(zhǔn)備好工具及調(diào)適心情→開始電話拜訪→每拜訪完一家客戶即填寫一張客戶資料卡,。
如何做好心理調(diào)適:
1. 一般人對(duì)于電話拜訪,,不是認(rèn)為他是一件最不起眼的工作,便是認(rèn)為他是一件簡(jiǎn)單的不得了的工作,,但事實(shí)上并非如此,,要真正做好電話拜訪是一件相當(dāng)不簡(jiǎn)單的事,所以不妨告訴您自己作了一件偉大的工作,。
2. 電話拜訪所獲得的成就感及滿足感,,并不如一般工作在付出同等努力,便可得到同等值的掌聲,,而是付出十分努力可能只得到一分掌聲,。但不要灰心,只要努力不懈,,說不一定這一分的掌聲所帶來的是更高的成就感及滿足感,,為何不勇于向自己挑戰(zhàn)。成功的電話拜訪員在未成功前所忍受的挫折感是相當(dāng)大的,,所花的時(shí)間之多也是無法想像的,。
3. 許多公司會(huì)透過電話拜訪來篩選有望的潛在客戶,而電話拜訪員的素質(zhì)不一常會(huì)造成一些困擾,。如受訪對(duì)象一聽是要做電訪,,不是把電話掛掉便是推說沒空。電訪人員不可因被掛幾通電話而沮喪,,因?yàn)橐晃怀晒Φ碾娫挵菰L員,,他在成功前不知被掛了幾通電話,即使在成功后仍有可能被掛電話,。
4. 如果碰到受訪者語(yǔ)氣不好時(shí),,更應(yīng)維持自己的好口氣,不要受到這種情緒波動(dòng)的影響,,禮貌性的將電話掛掉,,并重新擬定下一次電訪日。
5. 遇到滔滔不絕講個(gè)不停的受訪者時(shí),,切記不要與對(duì)方扯談,,應(yīng)盡快切入訪談重點(diǎn),婉轉(zhuǎn)暗示對(duì)方此次電話拜訪的目地,,并適時(shí)將電話結(jié)束,。因?yàn)檫@是拒絕訪談的高招,可千萬別中計(jì)了,!
6. 如果遇到一位不肯開金口的受訪者時(shí),,就要施展耐力戰(zhàn),,而且使對(duì)方在不知不覺中說出我們所要獲得的資訊。
7. 不要一開始就抱持著太高的成功期望,,也不需要抱持著一定失敗的心,,二者各抱持50。太陽(yáng)底下沒有一件事是絕對(duì)的,,凡事都有變數(shù),。期望太高,失敗較不易復(fù)原,;期望太低,,也不易品嘗到成功的果實(shí)。
8. 電訪人員應(yīng)將被掛電話或被對(duì)方拒絕,,當(dāng)做是一種磨練,,進(jìn)而做到自我的提升。如此您的技巧及客戶資料卡才會(huì)有所進(jìn)步,。
9. 如何才算成功,,這是很難下定義的。不妨給自己一段時(shí)間完成自己心中所欲達(dá)成的目標(biāo),,量力而為,,做起來才會(huì)愉快,切記,!不要為獲得一份薪水而委屈自己,。
10.有很多事只能靠自己的經(jīng)驗(yàn)去琢磨,而無法以言語(yǔ)相交流,,希望您能以最短的時(shí)間成為一位最杰出的電話拜訪人員,。
電話銷售人員與客戶保持長(zhǎng)期關(guān)系的方法(一)
在電話銷售中,與陌生客戶的第一個(gè)電話對(duì)大部分電話銷售人員來講,,是一個(gè)挑戰(zhàn),。只是,對(duì)于那些經(jīng)驗(yàn)豐富的電話銷售人員來講,,陌生電話拜訪已經(jīng)成了一種習(xí)慣,,沒有什么可以難得倒他們。他們關(guān)心的熱點(diǎn)問題已經(jīng)開始轉(zhuǎn)移,,其中一個(gè)就是如何與客戶保持長(zhǎng)期聯(lián)系,。與客戶保持長(zhǎng)期聯(lián)系的方法有很多,我們今天這里重點(diǎn)探討如何來打跟進(jìn)電話,。
? 我們舉個(gè)例子來說明,,當(dāng)我們?cè)陔娫捴信c一些客戶初步交流過后,客戶可能會(huì)講:好,,你給我些資料看看,。而當(dāng)電話營(yíng)銷人員在發(fā)過電子郵件后,再打電話跟進(jìn)的時(shí)候,,可能會(huì)有如下場(chǎng)景:見附件?。?/p>
? 這個(gè)跟進(jìn)電話是否很成功,,相信經(jīng)驗(yàn)豐富的電話銷售人員會(huì)說:不,。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)告訴我們:這樣講的客戶80%以上不會(huì)再主動(dòng)與你聯(lián)系。那如何打跟進(jìn)電話才會(huì)既可以推動(dòng)銷售,,又可以保持長(zhǎng)期關(guān)系,,又可以加強(qiáng)客戶對(duì)我們的良好印象呢?
1. 首先,,要在第一次電話中確定這個(gè)客戶是否值得你再次打電話給他,,否則,就是在浪費(fèi)時(shí)間,。
2. 電話目標(biāo)很重要,,像剛才例子中,除了知道客戶是否收到資料外,,還應(yīng)盡可能多的提些問題,,獲取更多的信息。例如:?
?? 那這個(gè)問題您怎么看,?
? 它對(duì)有幫助嗎,?
? 幫助在什么地方?
? 您建議我們下一步如何走,?
? 為什么呢,?等等
3. 跟進(jìn)電話在開始白中把這次電話與上次電話的要點(diǎn)和結(jié)果聯(lián)系起來,讓客戶想起上次談話的要點(diǎn),,如雙方都做過的承諾等,,同時(shí),陳述這次電話目的,。而不是僅僅告訴客戶:我覺得應(yīng)打個(gè)電話給您...,。典型的跟進(jìn)電話:陳經(jīng)理,我是**公司的***,,上周三電話結(jié)束時(shí),,我們約好今天打電話給您。當(dāng)時(shí),,我們談到...,,今天給您電話是我們對(duì)這個(gè)問題又進(jìn)行了深入研究,想同您探討下這個(gè)結(jié)果,,可能會(huì)花15分鐘左右,,現(xiàn)在打電話方便嗎,?
4. 打跟進(jìn)電話給客戶時(shí),最好能有些新的,、有價(jià)值的東西給客戶,,讓客戶覺得每次與你通完電話后都有收獲。關(guān)于這一點(diǎn),,最好能與你的同事一起進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,,看看可以找出多少有價(jià)值的理由與客戶保持聯(lián)系。例如,,你公司最新的產(chǎn)品,、同客戶約好回電、客戶在這期間業(yè)務(wù)上發(fā)生了變化,、同客戶確定價(jià)格等等,。
? 我們公司最近根據(jù)客戶的要求,開發(fā)了一種新的成本更低的產(chǎn)品...
? 最近看到您公司業(yè)務(wù)在調(diào)整,,所以,,想著您可能會(huì)需要我們的幫助...
?? 最近在看報(bào)紙,其中的一條新聞?dòng)X得您可能會(huì)感興趣...
? 我一看到我們的新產(chǎn)品,,我第一個(gè)想到的就是您,,我覺得您可能從中獲得利益...
? 我昨天看電視,聽到一個(gè)主持人的聲音特別像你,,所以,,就打電話給你...
5. 打跟進(jìn)電話時(shí)以下話語(yǔ)盡可能少講:
? 打電話給您主要是想看看您最近好不好...? 是看看是不是有什么變化...
? 很久沒有聯(lián)系了,覺得應(yīng)當(dāng)給您個(gè)電話...
? 只想看看您是否準(zhǔn)備好...
? 看是不是有些什么東西是您需要的...
6. 跟進(jìn)電話的一般流程:
? 表明身份
?? 我是中國(guó)電信的王剛...
? 從某點(diǎn)上過渡到這個(gè)電話目的
?? 上個(gè)星期您提到...
? 打電話目的
?? 今天就是具體同您一起探討那個(gè)降低成本的計(jì)劃的
? 確認(rèn)客戶時(shí)間是否允許
?? 可能要花10分鐘時(shí)間,,現(xiàn)在方便嗎,?
? 提問問題把客戶引入會(huì)談
?? 您對(duì)我提交給您的新方案有什么建議?
7. 做好計(jì)劃,,識(shí)別有價(jià)值客戶進(jìn)行跟進(jìn),,根據(jù)不同類型的客戶確定電話跟進(jìn)的頻率
8. 最好一個(gè)客戶聯(lián)系軟件來管理你的客戶,以提高效率
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