微信通^[1]是基于微信平臺研發(fā)的集移動電商,、社會化會員管理,、營銷推廣于一體的企業(yè)營銷工具,，專注于餐飲,、酒店、房產(chǎn),、4S,、醫(yī)療等行業(yè)，為企業(yè)/商家提供移動營銷解決方案,，通過微信通幫助企業(yè)實現(xiàn)公眾賬號管理,、會員卡在線申領(lǐng)、移動電商,、CRM會員管理系統(tǒng)、點餐系統(tǒng)、用戶在線預(yù)定,、產(chǎn)品展示,、電子優(yōu)惠券、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等移動營銷服務(wù),。?
微信通三大核心價值：移動電商渠道,、流量導(dǎo)入和管理、會員社會化轉(zhuǎn)化
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微信通功能介紹： 1.微官網(wǎng)——移動電商入口企業(yè)官網(wǎng)的手機端web顯示,，企業(yè)信息展示更加個性化,，用戶感官和性能體驗更便捷。企業(yè)可以在手機官網(wǎng)展示VI,，發(fā)布促銷信息,，展示商品及服務(wù)，用戶在線咨詢,，商品在線預(yù)訂功能,，還可同時實現(xiàn)在微博、微信,、哪兒有平臺的多平臺信息同步,。
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2.SCRM——海量客服管理通過微信平臺實現(xiàn)企業(yè)的會員管理，微信通會員管理工具能幫助企業(yè)實現(xiàn)會員等級劃分,，促銷信息發(fā)布,，會員儲值管理。把每個客戶都變成一組可跟蹤的精確數(shù)據(jù),，對客戶實現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷推廣,，讓企業(yè)更加便捷有效的管理客戶，提升會員管理的智能化 3.營銷指紋——精準(zhǔn)流量管理微信通營銷指紋工具,，能幫助企業(yè)實現(xiàn)智能創(chuàng)建營銷二維碼,、二維碼流量導(dǎo)入、及管理流量數(shù)據(jù)分析,。幫助企業(yè)有效監(jiān)控傳統(tǒng)廣告及活動效果,，抓取并管理數(shù)據(jù)化的流量。 4.營銷互動工具電子代金券在線制作,、發(fā)放,、回收代金券（優(yōu)惠券），有效替代傳統(tǒng)代金券（優(yōu)惠券）,，節(jié)省成本,，提高效率。碼上刮通過開展電子刮獎活動,，增強互動營銷的趣味性
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5.客服機器人——智能客服通過設(shè)置智能互動機器人,，實現(xiàn)二十四小時的不間斷客服服務(wù),，企業(yè)/商家的移動在線客服，隨時與用戶一對一溝通,，及時與顧客溝通,，還能及時企業(yè)危機處理，實現(xiàn)銷售的效果轉(zhuǎn)換編輯本段產(chǎn)品優(yōu)勢 1. 移動電商平臺通過智能客服的信息推送,，微官網(wǎng)的產(chǎn)品預(yù)定服務(wù),，企業(yè)通過后臺直接處理訂單，打通企業(yè)的線上電商平臺 2. 客戶引流利用微信通智能營銷二維碼,，幫助企業(yè)通過線上線下的二維碼運用,，有效的引導(dǎo)客戶到企業(yè)的微信公眾賬號，成為企業(yè)的粉絲及會員的轉(zhuǎn)換,。使用場景：線下利用企業(yè)外宣（如：桌卡,名片,點餐卡,電視屏,DM單,工作服等）媒體廣告 （如：公交廣告,、電視廣告、報紙廣告,、雜志廣告等）印上線上：微博(活動類),QQ群分享等,、網(wǎng)絡(luò)推廣中廣告運用二維碼等 3. 客戶關(guān)系維護利用智能客戶實現(xiàn)和客戶的有效溝通，這種模式下機器人回答的問題需要商家預(yù)先自行調(diào)教,，比如產(chǎn)品特點,、門店地址、消費價格等等,，相當(dāng)于自定義關(guān)鍵詞,，但是模擬真人問答，更加自然,，更加流暢,，在聊天的過程中推送產(chǎn)品信息，更加人性化,。 4. 會員互動營銷企業(yè)利用微信通營銷工具碼上刮,，和會員進(jìn)行營銷互動，還可通過游戲問答服務(wù)和企業(yè)進(jìn)行游戲互動,。 5. LBS信息推送利用微信的LBS地理位置,，幫助商戶向周邊客戶打招呼，進(jìn)行信息精準(zhǔn)推送,，直達(dá)目標(biāo)群體,。從而為客戶省去許多資金，還能保證粉絲健康增長