開(kāi)設(shè)計(jì)公司不能期望過(guò)高,，以為一開(kāi)就是金銀滿缽,，開(kāi)設(shè)計(jì)公司門(mén)檻低，風(fēng)險(xiǎn)小,，收益自然也不高,。（風(fēng)險(xiǎn)與利潤(rùn)永遠(yuǎn)成正比），設(shè)計(jì)公司做得最好的,，也別跟賣石油的比,。
另外，開(kāi)設(shè)計(jì)公司也不是在短期內(nèi)就樹(shù)立品牌或建立大批客戶群,，設(shè)計(jì)是個(gè)細(xì)活,，而設(shè)計(jì)師又是文人出身，更難短期掌握經(jīng)營(yíng)知識(shí),。不做上個(gè)1-2年先別發(fā)聲,，呵呵。
要考慮如果公司最少在前3個(gè)月沒(méi)一分業(yè)務(wù)都內(nèi)能維持得下來(lái)才動(dòng)手,。

業(yè)務(wù)來(lái)之前

主要講述在業(yè)務(wù)還沒(méi)找上門(mén)之前,，如何讓客戶認(rèn)識(shí)你，讓客戶想起你,，在客戶找到你之前已經(jīng)感受到你公司的品牌了,，提高企業(yè)的知名度。

1 擴(kuò)大社會(huì)知名度
在報(bào)刊寫(xiě)軟文,，參加設(shè)計(jì)比賽獲獎(jiǎng),，被刊物收集等等，看似與設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的事情,，對(duì)日后企業(yè)的日益蓬勃有極大的關(guān)系,。有機(jī)會(huì)就上。

2 在相關(guān)的刊物上刊登廣告
傳統(tǒng)的有黃頁(yè)上做廣告,，一年一般4-5K左右,，報(bào)紙上的廣告等，這是很隨機(jī)的,，但閱覽量大,。很多經(jīng)典的平面設(shè)計(jì)公司除了老客戶之外,，就只在黃頁(yè)上刊登廣告，能保證他們的新客戶進(jìn)入量,。只要資金允許,，這個(gè)首當(dāng)其沖。

3 網(wǎng)絡(luò)推廣 這是花錢(qián)最少,，但效果最明顯的,。如果你能保證你的關(guān)鍵詞在GOOGLE，BAIDU,，等大型網(wǎng)站上排前3名,，沒(méi)業(yè)務(wù)來(lái)就來(lái)找我好了。

4 樹(shù)立口碑傳送
自己開(kāi)了設(shè)計(jì)公司了,，身邊的朋友,，同學(xué)，老同事,，甚至父母,，都要來(lái)回的宣傳，不耐其煩地告訴他們你在做什么,，能具體做什么（具體點(diǎn)）,。這是不花成本的宣傳。在他們面前一定要把你對(duì)設(shè)計(jì)的決心,，專業(yè)，熱情傳遞過(guò)去,，別忘記給他們名片,。我們可以舉例，有100個(gè)人知道你在做什么,，一年給你10個(gè)業(yè)務(wù)也對(duì)得起你的宣傳了吧,？在間隔一段時(shí)間，就請(qǐng)你認(rèn)為有業(yè)務(wù)介紹可能的朋友一起吃飯,，說(shuō)說(shuō)你公司的好消息,，花不了多少錢(qián)的。說(shuō)者動(dòng)千斤,，聽(tīng)者始丁丁~別怕煩,，來(lái)回叨咕。

5 業(yè)務(wù)員推廣 這是沒(méi)辦法的辦法,，對(duì)這個(gè)辦法我是不太贊成,，但很多經(jīng)營(yíng)者在沒(méi)業(yè)務(wù)來(lái)的時(shí)候第一個(gè)考慮的就是這個(gè)辦法，呵呵,，我完全能夠理解,。記住,，這個(gè)辦法可以讓你目前有業(yè)務(wù)，但開(kāi)公司不是為了存在而存在,，業(yè)務(wù)員制度難以讓公司隨著時(shí)間而沉淀什么,。退而選之。

業(yè)務(wù)到眼前

好了,，通過(guò)上面的手法,，已經(jīng)有客戶找到你，我們?cè)趺醋觯?
現(xiàn)在我們來(lái)看看,，如何和客戶洽談,，既把業(yè)務(wù)拿下來(lái)，還把價(jià)格做到雙方滿意

*電話中就需要先了解客戶的基本情況
客戶電話來(lái)咨詢業(yè)務(wù)情況時(shí),，我們一定要明確客戶的需求,，電話里要了解清楚這么幾點(diǎn)：一是客戶的聯(lián)系方法，有時(shí)候掛了電話才發(fā)現(xiàn)沒(méi)寫(xiě)下他的姓,，等你打過(guò)去,，發(fā)現(xiàn)要撥分機(jī)，一個(gè)業(yè)務(wù)就這樣死了,，是最低級(jí)的了,。二是要明確客戶要設(shè)計(jì)什么項(xiàng)目，別帶錯(cuò)資料,。三是可以試著了解客戶的職位,，問(wèn)他負(fù)責(zé)什么的，（明確其權(quán)力）,，四是盡量約時(shí)間上門(mén)見(jiàn)面,，這個(gè)是非常重要的，你可以說(shuō)自己上門(mén)展示自己的作品,，擴(kuò)大你們的選擇范圍,，可以說(shuō)我們可以根據(jù)你的要求，結(jié)合我們的經(jīng)驗(yàn),，提出些建設(shè)性的意見(jiàn),；也可以說(shuō)，即使生意做不成,，還可以交個(gè)朋友,，等等話題。五是如果客戶問(wèn)你能否做主,，或主動(dòng)留下了私人的手機(jī)號(hào)碼,，8成是希望要回扣。得靈活對(duì)待,。

*充分了解客戶的公司
在與客戶電話完畢之后,，第一時(shí)間就是上客戶的網(wǎng)站,，瀏覽其公司的基本狀況，這樣才能與客戶交流時(shí),，有足夠的話題,，也讓客戶對(duì)你們有好印象。

*拜訪客戶的人物安排
拜訪客戶要盡量安排2-3個(gè)人,，一方面,，人多顯示對(duì)客戶的鄭重，二是大家可以在談話時(shí)能不緊張,，氣勢(shì)壓倒人,，沒(méi)話題時(shí)，別人可以繼續(xù)說(shuō),。
但人多不能顯得亂,，主要還是要一個(gè)人說(shuō)，其它人做補(bǔ)充,。

*拜訪客戶之前需要主要的幾點(diǎn)
拜訪客戶一定要注意形象,，不能太隨意，注重自己就是重視對(duì)方,。
拜訪客戶一定要準(zhǔn)時(shí),，最好能早到個(gè)10分鐘，先在樓下舒緩下情緒,，整理下思維,，也為了避免交通堵塞造成的意外誤時(shí)。

*我們需要帶什么資料去客戶那里
公司介紹資料,，最好能留在客戶那里的,，公司資料一定要制作優(yōu)美，體現(xiàn)企業(yè)的實(shí)力,。（這是贏取價(jià)格的重要一步），然后可以帶相關(guān)知識(shí)介紹的資料,，因?yàn)楫吘购芏嗫蛻羰遣涣私庠O(shè)計(jì)的,，你可以多帶點(diǎn)樣品，將基本知識(shí)整理好,，耐心為客戶上一課,，（只要客戶不趕你走，你就繼續(xù)加深印象）,。另外,，可以考慮以往做過(guò)的價(jià)格相對(duì)高點(diǎn)的，或比較有分量的企業(yè)的合作合同,，給客戶做對(duì)比,，用事實(shí)說(shuō)話,。

*客戶接見(jiàn)前的等待
有時(shí)候，客戶讓我們?cè)谇芭_(tái)或會(huì)議廳等待,，別以為浪費(fèi)時(shí)間,，觀看公司的裝修，公司的環(huán)境,，公司的文化,，估算這個(gè)公司的消費(fèi)能力。如果能和他們別的同事搭話,，也可以側(cè)面了解公司的狀況,，多交個(gè)朋友嘛。

*客戶見(jiàn)面后的洽談
客戶的正式洽談中一定要莊重,，多傾聽(tīng),，多記錄，當(dāng)客戶需要你做公司的口頭介紹時(shí),，盡量介紹出公司的亮點(diǎn),，語(yǔ)氣要肯定，自然,，積極歡迎客戶到公司參觀,。對(duì)專業(yè)知識(shí)要顯示自己的熟練，熱情,。
在輕松時(shí)刻,，可以問(wèn)點(diǎn)客戶的私人情況，如老家何處,，在公司的負(fù)責(zé)事務(wù)等,。為以后的客戶交流打下深刻基礎(chǔ)。

*如何展示公司的作品,，突現(xiàn)公司的優(yōu)勢(shì)
在展示公司作品時(shí),，一定要注意客戶的反應(yīng)，積極揣摩客戶需要了解的元素和段落,，然后展開(kāi)說(shuō)明,。在客戶反應(yīng)不積極時(shí)，我們依然積極耐心講解,，展示,。
展示作品速度不宜過(guò)快。

*價(jià)格如何洽談
價(jià)格是砝碼,，不能太快地定價(jià)格,，因?yàn)樵O(shè)計(jì)行業(yè)的價(jià)格是根據(jù)對(duì)方的消費(fèi)能力定的，如果定得太早，就喪失了抬高的機(jī)會(huì),。在客戶一定要說(shuō)出價(jià)格的時(shí)候,，我們心里其實(shí)都有個(gè)最高價(jià)格，和最低價(jià),，我建議可以先說(shuō)出最高價(jià),，呵呵~~（當(dāng)然是要靈活看情況而定咯）

*需要了解，記錄客戶的什么資料
一般無(wú)論我們做什么設(shè)計(jì),，都需要了解客戶的企業(yè)文化,，企業(yè)精神，了解對(duì)方公司經(jīng)營(yíng)范圍,，以及市場(chǎng)活動(dòng)等,，以便我們的設(shè)計(jì)能符合企業(yè)的規(guī)模，行業(yè)特征,。
這也是設(shè)計(jì)公司的樂(lè)趣所在,，能接觸很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道。
其次,，根據(jù)項(xiàng)目需要,，能觀看企業(yè)的資料畫(huà)冊(cè)，寫(xiě)下他們對(duì)本次項(xiàng)目的要求等等,。

*如何給客戶寫(xiě)策劃/價(jià)格方案
當(dāng)從客戶那里離開(kāi)后,，回到公司需要寫(xiě)一分有針對(duì)性的反饋文字是很有必要的，或策劃書(shū),，或價(jià)格書(shū),，我建議內(nèi)容可以將本次洽談的結(jié)論寫(xiě)上去，比如（本次）項(xiàng)目背景,，客戶公司的介紹,。客戶對(duì)本次項(xiàng)目的要求,，然后再寫(xiě)下我們的價(jià)格,，項(xiàng)目進(jìn)展時(shí)間安排，我們的參與人員組織,，付款方式,，以及自己公司的介紹附上。
策劃書(shū)內(nèi)容盡量詳細(xì),，畢竟如果你前面洽談得不好,，這策劃書(shū)可以彌補(bǔ),。前面交談得好,，這個(gè)策劃書(shū)可以加強(qiáng)。盡量多花時(shí)間,，多有針對(duì)性,，能解除客戶的疑問(wèn),。