.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,，遵循票務(wù)部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,，體現(xiàn)星空超值服務(wù)理念,。 1.2.充分了解正在上映和即將上映影片的信息,，積極向觀眾宣傳,、推廣影片以及本影城各類

營(yíng)銷活動(dòng)。

1.3.電影票的門售,，會(huì)員卡的推廣及促銷,。

1.4.團(tuán)體票券及各種優(yōu)惠票券的處理。

1.5.解答觀眾咨詢,，配合處理觀眾投訴,，及時(shí)傳達(dá)觀眾意見與建議，收集與傳達(dá)團(tuán)體業(yè)務(wù)合

作信息,。

1.6.未售票場(chǎng)次的配合處理及已售場(chǎng)次電影票的退換票處理,。

1.7.硬件設(shè)備的維護(hù)，并隨時(shí)保持票務(wù)部工作臺(tái)面及內(nèi)部整潔,。

1.8.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,。

1.9.隨時(shí)完成上級(jí)部門交辦的其它工作。

2.票務(wù)部服務(wù)員工作流程:

2.1.早班工作流程(開店工作流程):

2.1.1.上崗前按公司規(guī)定整理并檢查儀容儀表

2.1.2.參加早班班前會(huì)(前臺(tái)大廳),，并在《票務(wù)部交接班記錄本》上做好相應(yīng)的記錄

2.1.3.領(lǐng)取備用金,、電腦票紙、會(huì)員卡等各類物品,，并進(jìn)行相應(yīng)的登記

2.1.4.查看《票務(wù)部交接班記錄本》,，了解最新通知，跟進(jìn)并完成各項(xiàng)未盡或交待事宜

了解最新的最低票價(jià)通知,、新片上映及老片下映通知,、會(huì)員活動(dòng)通知、最新活動(dòng)通知,、近期注意事項(xiàng),、班次調(diào)整安排、公司規(guī)定等各項(xiàng)通知,同時(shí)要跟進(jìn)與完成前期或前日晚班部門工作未盡或交待事宜,。

營(yíng)銷策劃流程,？

廣告策劃公司表示，策劃一場(chǎng)活動(dòng)并不是一件簡(jiǎn)單的事,，整個(gè)活動(dòng)是否可以順利的進(jìn)行是和流程的合理性以及精密程度息息相關(guān)的,。那么接下來(lái)我們就來(lái)一起了解一下營(yíng)銷策劃活動(dòng)的流程以及前期籌備。

營(yíng)銷策劃活動(dòng)的流程包括制定的要點(diǎn)與活動(dòng)流程的制定要素,，制定的要點(diǎn)就是每一個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣而形成一個(gè)活動(dòng),，一步一步都需要有邏輯性，而不是從頭到尾隨性而來(lái),。我們看過很多活動(dòng),，都會(huì)有抽獎(jiǎng)的環(huán)節(jié)，這樣一來(lái)不僅調(diào)動(dòng)了活動(dòng)氣氛，而且在活動(dòng)中宣傳了產(chǎn)品,，不過需要做到的是順序有秩,，充滿邏輯性。企業(yè)或是營(yíng)銷策劃公司在活動(dòng)開始前需要將活動(dòng)主題,、形式等各種問題都再考慮一遍,，因?yàn)檫@樣會(huì)有利于全面展現(xiàn)活動(dòng)與流程。重要的一點(diǎn)要記得有一些活動(dòng)所需的產(chǎn)品是跨省運(yùn)輸?shù)?，要選擇正確的運(yùn)輸方式,，否則就會(huì)影響到活動(dòng)的運(yùn)行時(shí)間。在運(yùn)輸當(dāng)中,，對(duì)產(chǎn)品的愛護(hù)也是不能忽視的,，我們要時(shí)刻做到正確衡量活動(dòng)流程的標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于活動(dòng)流程的制定要素不僅僅指的是活動(dòng)執(zhí)行流程,，同時(shí)還包括活動(dòng)策劃的整體流程,，需要結(jié)合整個(gè)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，這樣才會(huì)產(chǎn)生一個(gè)有魅力并讓人流連的活動(dòng),，下面就來(lái)一起了解一下活動(dòng)策劃流程整體要素都有哪些,。

企業(yè)或是營(yíng)銷策劃公司舉辦活動(dòng)的目的是為了提高產(chǎn)品知名度，那么活動(dòng)可以定位在娛樂促銷型上面,，整個(gè)氛圍是輕松愉快的,，那么這就是活動(dòng)的定位。當(dāng)然活動(dòng)流程的要素不僅僅是這一個(gè),，還有根據(jù)產(chǎn)品類型考慮的活動(dòng)形式,、根據(jù)活動(dòng)形式來(lái)考慮的活動(dòng)主題、活動(dòng)或是游戲的規(guī)則,、整體工作的安排,、根據(jù)主題所做的宣傳口號(hào)以及應(yīng)對(duì)意外的備案。

活動(dòng)的前期籌備所指的就是在籌備活動(dòng)之前需要有著明確的分工,，每一場(chǎng)活動(dòng)大家看起來(lái)都是有條不紊,，有序有秩的,，其實(shí)都是有流程的,，首先安排工作人員到位，然后開始籌備會(huì)議,，大家一起定好現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目的演員,，仔細(xì)檢查一下籌備的物品是否到位，工作人員需要給嘉賓發(fā)送短信或是請(qǐng)?zhí)s到現(xiàn)場(chǎng),，還有嘉賓的進(jìn)場(chǎng)順序也是很關(guān)鍵的問題,。

我們需要記住的是活動(dòng)策劃人員在定制活動(dòng)流程的時(shí)候，是不可以懷有湊活的心理的，更加不可以隨便的去拼東湊西,，如果是這樣的操作,，那活動(dòng)將會(huì)失去意義與活力，當(dāng)然在沒有想法的時(shí)候可以做一下營(yíng)銷咨詢,。