返現(xiàn)的促銷方法
返現(xiàn)類活動(dòng)是賣場(chǎng)常用的促銷方法之一,,只要顧客購(gòu)買了相應(yīng)商品,,或購(gòu)買商品達(dá)到一定數(shù)量或金額,,就可以參加返現(xiàn)活動(dòng),。
此類活動(dòng)就是通過(guò)直接贈(zèng)送現(xiàn)金來(lái)吸引顧客,,較“特供機(jī),、降100元,、省100元”或抽獎(jiǎng),、等活動(dòng)更具刺激性,,能夠有效提升銷售,。
返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價(jià)值偏小,,但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講是最實(shí)惠的促銷,。
汽車4S店吸引顧客來(lái)店量的方案..
我覺(jué)得市場(chǎng)部很重要,當(dāng)?shù)氐膹V告肯定是少不了的,也可以多做些車展,,然后可以做些試乘試駕邀約卡,,邀請(qǐng)客戶來(lái)試駕,并贈(zèng)送精美禮品?。ㄔ囻{卡上可以注明周末來(lái)店,,送精美禮品一份,還可以寫上更大驚喜等您來(lái)店)這只是個(gè)噱頭,,客戶來(lái)了,,談及買車更大驚喜不就是送點(diǎn)裝潢之類的!
另外不要忘了老客戶,,這絕對(duì)需要銷售顧問(wèn)能和客戶搞好關(guān)系了,,一個(gè)好的銷售顧問(wèn),他的忠誠(chéng)客戶可以幫他源源不斷地介紹忠誠(chéng)客戶,!
還有平時(shí)的一些B級(jí)和以上的客戶(指購(gòu)車一向較明確的),,可以統(tǒng)一邀請(qǐng)周末來(lái)個(gè)試駕比賽,給點(diǎn)甜頭,,有些人說(shuō)不定就從猶豫中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),!當(dāng)然獎(jiǎng)品還是要吸引別人的,比如送什么禮物,,然后夠車再送多少錢的油卡,!
精品和養(yǎng)護(hù)產(chǎn)值太低怎樣才能提升
眾所周知,在汽車深化養(yǎng)護(hù)市場(chǎng),,養(yǎng)護(hù)產(chǎn)值的完成,,主要圍繞燃油系統(tǒng),潤(rùn)滑系統(tǒng)幾個(gè)主要系統(tǒng)開(kāi)展業(yè)務(wù),,而其他空調(diào),、剎車產(chǎn)品,及其他什么保養(yǎng)往往銷售一般,,店員過(guò)多推銷過(guò)度推銷,,又往往導(dǎo)致嚴(yán)重的客戶滿意度下降和客戶流失。為解決這一狀況,,眾潔科技,,以多年服務(wù)汽車用品企業(yè),汽車4S集團(tuán)的一些市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn),,簡(jiǎn)約總結(jié)如下,。
1.人性化推銷,重點(diǎn)把產(chǎn)品和具體保養(yǎng)時(shí)節(jié)結(jié)合起來(lái),。如空調(diào)與剎車系統(tǒng)保養(yǎng),,把推銷這兩款產(chǎn)品的時(shí)間,,放在節(jié)日期間。節(jié)日期間頻繁用車,、家人出行,、安全和健康,是車主比較關(guān)注的事情,。例如眾潔客戶,,給客戶策劃過(guò)一次““健康安全、回家過(guò)年”剎車空調(diào)保養(yǎng)促銷活動(dòng),,每個(gè)4S店維修區(qū)門口,,都放置一個(gè)拉網(wǎng)展架或易拉寶,強(qiáng)調(diào)過(guò)年期間,,用車頻繁,,需保證家人安全和健康,、這樣客戶感受的不是促銷,,而是4S店對(duì)自己濃濃的關(guān)懷,不要店員推銷,,產(chǎn)品銷售就已自然增長(zhǎng),。另外在此活動(dòng)下,配合讓下級(jí)經(jīng)銷進(jìn)貨有獎(jiǎng)活動(dòng),,經(jīng)銷商看到方案,,自然激起了參與活動(dòng)的積極性與執(zhí)行性。
2.利用前后廠協(xié)調(diào)推銷,,顧問(wèn)式銷售,。前場(chǎng)為客戶服務(wù)人員,后場(chǎng)為維修技師,,通過(guò)兩者的協(xié)調(diào)工作,,來(lái)推銷養(yǎng)護(hù)品,減少前臺(tái)接待人員的推銷力度,,即前臺(tái)只做接待服務(wù),,和與車主的對(duì)話,了解車主汽車使用狀況及問(wèn)題,,并及時(shí)通過(guò)內(nèi)部軟件等流程,,將信息反饋到后場(chǎng)維修部,維修部根據(jù)車主的抱怨?fàn)顩r等信息進(jìn)行檢查處理,,給出維修保養(yǎng)建議,,再由接待前臺(tái)以顧問(wèn)咨詢方式來(lái)銷售。
3.為汽車4S店提供專業(yè)養(yǎng)護(hù)菜單軟件,。汽車養(yǎng)護(hù)品企業(yè),,可以為4S店培訓(xùn)前后場(chǎng)結(jié)合的流程與說(shuō)辭模式,有實(shí)力的還可以提供專用的養(yǎng)護(hù)菜單軟件給4S提供使用,眾潔科技,,就有這樣的軟件,,提供給長(zhǎng)期合作的客戶使用??蛻敉ㄟ^(guò)軟件能客戶非常專業(yè)的感覺(jué),,而且電腦菜單更容易讓客戶下單。
4.配備專業(yè)的汽車養(yǎng)護(hù)駐店人員,。駐店人員有助于提供汽車養(yǎng)護(hù)品企業(yè)的客情關(guān)系,,并將服務(wù)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給總部。并適當(dāng)幫4S店接待客戶等,,通過(guò)自己的日常影響,,來(lái)帶動(dòng)和提升服務(wù)水平。當(dāng)然從成本考慮,,不一定每家店,,都配一名,可以兩三家安排一名,,輪流駐店,,
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