4月份,,汽車4S店適合做什么促銷活動,。
我買高六的時候,什么優(yōu)惠也沒拿到,如果你賣的是自主品牌,,那么你得從性價比方面說服那些潛在的用戶,如果你是賣進(jìn)口或者合資品牌的,,你應(yīng)該從技術(shù)方面找到突破口……至于促銷活動,,第一是減價,第二是保修政策要有亮點(diǎn),,第三是購買送時尚pda,、手機(jī)……
一個好的建材家居活動策劃應(yīng)該包含哪些內(nèi)容?
一個好的建材家居活動的策劃方案應(yīng)包含如下內(nèi)容:
1,、活動目的:
對市場的現(xiàn)狀及活動目的進(jìn)行闡述,。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么,?是處理庫存,?是提升銷量?是打擊競爭對手,?是新品上市,?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,,才能使活動有的放矢,。
2、活動對象:
活動針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體,?活動控制的范圍有多大,?那些人是促銷的主要目標(biāo)?那些人是促銷的次要目標(biāo),?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果,。
3、活動主題:這一部分主要是解決兩個問題-確定活動主題,、包裝活動主題,。
4、活動方式
5,、活動時間和地點(diǎn):活動的時間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會事半功倍,,選擇不當(dāng)則會費(fèi)力不討好。在時間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,,在地點(diǎn)也要讓消費(fèi)者方便,。
6、廣告的配合方式:一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合,。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法,?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入,。
7,、前期準(zhǔn)備:人員安排、物資準(zhǔn)備及方案的試驗(yàn),。
8,、中期操作
9、后期延續(xù)
10,、費(fèi)用預(yù)算
11,、意外防范
12、效果的評估
求4s店銷售顧問工作流程
汽車銷售有9大流程:
接待--需求分析--產(chǎn)品介紹--試乘試駕--促成交易--合同簽定--配套服務(wù)--交車--售后跟蹤,。
具體步驟:
1. ,、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好,。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流,。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇,。
2,、產(chǎn)品介紹:重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,不斷進(jìn)行比較,,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢,,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
3,、需求分析:目的是為了收集客戶需求的信息,。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求,。銷售人員的詢問必須耐心并友好,,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,,更不要服務(wù)過度,。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,,以了解客戶的需求和愿望,,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,,供客戶查閱,。
4、 試乘試駕:在試車過程中,,應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗(yàn),,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗(yàn)和感受,。
5,、促成交易與合同簽定:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心,。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛,。
6,、交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗,,車身要保持干凈,。
7、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,,要提醒顧客做保養(yǎng),。
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