操作手段市場(chǎng)營(yíng)銷在特定階段是有效地銷售保險(xiǎn)服務(wù),、快速擴(kuò)展市場(chǎng)份額的操作性手段。保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的最終目標(biāo)在于利潤(rùn)最大化或股東權(quán)益最大化,，其關(guān)鍵在于有效地銷售自己的保險(xiǎn)服務(wù),。在居民整體保險(xiǎn)知識(shí)比較缺乏、保險(xiǎn)意識(shí)較弱,、保險(xiǎn)公司產(chǎn)品趨同性特征明顯的情況下,，力量強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷手段對(duì)于有效地銷售保險(xiǎn)服務(wù)、快速擴(kuò)展市場(chǎng)份額具有重要意義,。實(shí)踐證明,，在這個(gè)階段，恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)于催醒公眾的保險(xiǎn)意識(shí),、彰顯企業(yè)的個(gè)性化服務(wù),、吸引潛在客戶成效尤為顯著。一個(gè)最具說(shuō)服力的例子是：1992年美國(guó)友邦保險(xiǎn)公司在進(jìn)入上海市場(chǎng)之初,，為了迅速打開(kāi)市場(chǎng)局面,，擴(kuò)大公司知名度和影響力，引入了全新的壽險(xiǎn)個(gè)人營(yíng)銷方式,，組建了4千多人的營(yíng)銷隊(duì)伍,，短期內(nèi)就取得了奇效。1994年上海壽險(xiǎn)新簽保單77萬(wàn)份,，其中友邦公司就占了70萬(wàn)份,，人保,、太保、平安“三巨頭”僅占了7萬(wàn)份,，給上海乃至全國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)和傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念帶來(lái)了強(qiáng)烈震撼,，迫使其它公司不得不紛紛效仿。戰(zhàn)略性途徑市場(chǎng)營(yíng)銷是保險(xiǎn)公司塑造良好企業(yè)形象的戰(zhàn)略性途徑,。市場(chǎng)營(yíng)銷通過(guò)市場(chǎng)需求分析,、目標(biāo)市場(chǎng)定位、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、銷售渠道暢通,、顧客服務(wù)優(yōu)質(zhì)等序列環(huán)節(jié)和促銷、廣告,、公益性活動(dòng)等系列策略,，不僅可以向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而且可以提高公司的知名度和傳播美譽(yù)度,，久而久之,，就塑造了公司的良好形象、贏得了公眾的信賴和支持,。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，良好的企業(yè)形象、公眾的信賴和支持就是品牌,，就是核心競(jìng)爭(zhēng)力,。策略性措施市場(chǎng)營(yíng)銷是挖掘保險(xiǎn)的潛在需求，開(kāi)辟新的成長(zhǎng)空間的策略性措施,。同發(fā)達(dá)國(guó)家“無(wú)所不?！钡谋ｋU(xiǎn)體系相比,，我國(guó)還有不小差距,，存在巨大的潛在需求。2002年我國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)收入為3053億元,，據(jù)預(yù)測(cè),，到2005年，我國(guó)保費(fèi)規(guī)模將達(dá)到5000億元,。盡管有著“中國(guó)是地球上最后一塊最大的尚未開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)”的說(shuō)法,，但我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)仍異常激烈，呈現(xiàn)出相對(duì)供過(guò)于求的局面,。此中反映出來(lái)的一個(gè)問(wèn)題是,，在保險(xiǎn)有效需求方面存在激烈競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，尚有相當(dāng)部分的潛在需求未能轉(zhuǎn)化為有效需求,。因此,，誰(shuí)能夠開(kāi)發(fā)潛在需求,，誰(shuí)就能夠開(kāi)辟新的成長(zhǎng)空間，贏得公司的快速發(fā)展,。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段相比,，市場(chǎng)營(yíng)銷不僅更注重系統(tǒng)的、綜合性手段的運(yùn)用,，而且更能有利于挖掘潛在需求,，延伸企業(yè)的觸角，從而擴(kuò)張業(yè)務(wù)量,。不僅如此,，由于市場(chǎng)營(yíng)銷更加貼近市場(chǎng)，貼近客戶,，能夠更充分地了解市場(chǎng)和客戶的信息,，因而更有利于細(xì)分和準(zhǔn)確定位市場(chǎng)，創(chuàng)新和個(gè)性化其產(chǎn)品和服務(wù),，提升其競(jìng)爭(zhēng)力,。額外的一個(gè)收獲是，信息非對(duì)稱性的降低,，有助于防止保險(xiǎn)銷售中的道德風(fēng)險(xiǎn)和逆選擇,。感謝您的提問(wèn)，更多財(cái)會(huì)問(wèn)題歡迎提交給高頓企業(yè)知道,。

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