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xx酒店客房部

酒店促銷的最新方法~

拉客戶,，找會議，尋熱點 還有降價
拉客戶-詢問以前客戶的現在狀況,，就是多和老客戶聯系溝通,。
找會議-政府機關，國內企業(yè),，國外公司,，聯系，做廣告,。
尋熱點-找一些所在地在這期間,，有可能和一貫發(fā)生的熱點，像旅游節(jié),、紀念日,、有哪些大型的影響轟動的社會民生的事，慶典等
降價-建立聯系,，可以的話發(fā)給他們,，關于你們長期，定期降價的信息通知,。

經濟型酒店在淡季的客房營銷策略

經濟型酒店在淡季的客房營銷策略

奇招一：貴族式的管家服務
貴族式的管家服務在服務理念上,，追求“快、專,、細,、暖”?！翱臁本褪欠占皶r到位,，全天24小時無間斷、一對一的貼身服務，從時間上,、質量上保證服務的快速性,；“專”是指服務的專一性和專業(yè)性,，一對一的專一性服務,，更好地滿足了顧客的各種需求；“細”是指精致和細微的服務,，采用“管家式”的服務方式,，并用“管家”取代傳統(tǒng)酒店的大堂副理，提供更精致,、細微的服務,；“暖”是顧客在享受“管家式服務”的溫馨與舒適中能體驗到一種家外之家的感覺。奇招二：輔業(yè)務的外包策略
一般來說,，酒店客房的收入占到了總收入的80%,，餐飲、娛樂也是酒店經營的主要環(huán)節(jié),，但卻不是利潤的主要來源,，往往還提高了酒店的經營成本。精品酒店的鼻祖Ian Schranger認為,，精品酒店的經營必須有別于一般酒店的運作模式,，他提出通過餐飲、娛樂等輔業(yè)務的外包來專注于客房這一主業(yè)務的經營,，有利于酒店集中有限資源用于經營的核心環(huán)節(jié)———客房產品的創(chuàng)新,。
“外包”可以有效整合內部和外部資源，發(fā)揮資源最大的利用效率,，產生巨大的協(xié)同效應,，在企業(yè)核心競爭力發(fā)揮最大的基礎上實現企業(yè)利潤的最大化。這是目前企業(yè)運用最多,、最為重視的一種經營戰(zhàn)略。這一“奇招”已被實踐證明是一種成功的商業(yè)模式,。喜達屋飯店集團第一家W飯店就是成功運用這種模式的典范,，其餐廳由Drew Nieprent經營，而威士忌酒店是由Rando Gerber運作的,。
奇招三：個性化的文化體驗
精品酒店通過各種文化要素的聚集,，再通過各種表現方式傳達出來，讓顧客入住精品酒店能夠產生強烈的尊貴感或親切感,，充實感或輕松感,，復古感或時代感，從而使顧客印象深刻，是精品酒店最為突出的“奇招”,。
精品酒店的文化主要有三種：地域文化,、建筑文化、裝飾文化,。地域文化是精品酒店在選址上所體現出來的文化意境,。有的精品酒店選址于國際化大都市，取環(huán)境優(yōu)美之處建造,，也有的選址于風景名勝區(qū),，根據旅游資源特色打造酒店文化；建筑文化是精品酒店的整體外觀所表現出來的文化內涵,，歐洲有部分精品酒店是在一些城堡,、城區(qū)古建筑和其他具有歷史感的設施改建的基礎上改建而成的，具有獨特的歷史和文化內涵,；裝飾文化是與建筑文化相對應的,，體現在酒店內部設計及裝飾的文化內涵，大到整個建筑的內部設計皆出自世界名家之手,，小到各種裝飾品均是歷代名家真品,，宛如一個文化藝術館。如北京長城腳下的公社酒店,，由亞洲12位頂級建筑師共同設計打造,；巴黎的加利福尼亞酒店，從大堂,、電梯,、餐廳到客房樓層，展示著4200多件油畫,、雕塑藝術真品,，甚似一個美術館。奇招四：專向化的營銷策略
據統(tǒng)計資料顯示,，在2003年,，只占美國客房總數量1%%的精品酒店，卻創(chuàng)造了整個酒店業(yè)3%%的收入,，這一數據從一定程度上驗證了精品酒店的高端性,，其目標客源就是喜愛精品酒店文化的高端商務和度假客人。
高端性決定了其規(guī)模較小,，且相對集中,，主要為社會名流等富有階層，對于這種靶向式的客源群體,，一般采取“一對一”的專向化營銷策略,。對于區(qū)域內部的客源,，老客戶的回頭率是精品酒店高入住率的一個重要保障，對于區(qū)域外部的客源,，與網絡分銷巨頭合作,，開展網絡預訂是宣傳精品酒店的一個良好途徑。另一方面,，由于精品酒店客源市場群體的穩(wěn)定性,，客源市場內部本身就存在著一定的關系網，因此,，可以利用一定的口碑效應,，收到意想不到的營銷效果。