促銷員,，作為廠商在零售終端設置的一個常設崗位,，其首要性不言而喻,。隨著競爭的日益激烈，促銷員隊伍的規(guī)模也日漸龐大,。在這個龐大的隊伍中,，筆者認為，其中大部分充其量只能算是一個“賣貨的人或介紹產品的人”,。而一個真正優(yōu)秀的促銷員,，不僅在銷售產品，更承擔著“消費者啦解產品和企業(yè)的窗口,、協(xié)調廠家和商家之間關系的紐帶”等重大的使命,。要做一個優(yōu)秀的促銷員首先一定做好六件事：

第一,， 保持良好的個人形象；
個人形象,，包含一個人的穿著發(fā)型,、談吐舉止、知識結構,、品德修養(yǎng),、溝通能力等。調查結果顯示,，當兩個人初次見面的時候,，第一印象中的55%是來自你的外表，包含你的衣著,、發(fā)型等,；第一印象中的38%來自于一個人的儀態(tài)，包含你舉手投足之間傳達出來的氣質,，說話的聲音,、語調等，而只有7%的內容上來源于簡單的交談,。也那就說,，第一印象中的93%都是關于你的外表形象的,。

形象作為一種溝通工具,，不管你是否愿意，時刻都帶給別人關于你的一種直接印象,。而這種印象在銷售進程中顯得格外首要,。舉個簡單的例子，如果你是一個銷售化妝品的促銷員,，而你自己滿臉都是青春痘,，你認為消費者會相信你推銷的“去痘膏”嗎？你的臉就已經告訴他你的產品效果啦,。

同時,，一個人的形象對他的職業(yè)升遷也起到一定的作用。美國一個形象設計專家對美國財富排行榜前300位中的100人進行過調查,，調查的結果是：97%的人認為，如果一個人具有非常有魅力的外表,，那么他在公司里會有好些遷的機會,；92%的人認為，他們不會挑選不懂得穿著的人做自己的秘書,；93%的人認為,，他們會因為求職者在面試時的穿著不得體而不予錄用,。因此，保持良好的個人形象,，是你銷售成功的保障,，也是你人生成功的保障。

第二,， 精通所銷售產品的知識并控制足夠的關聯(lián)產業(yè)的知識；
要自立于商場之上,，就一定建立屬于自己的,、必要的和科學合理的知識結構，使整個知識體系呈“Ｔ”字型展開,。其中“Ｔ”的縱向表示要具備相當?shù)木疃?，在專業(yè)上深刻透徹，以滿足更深層次的需要,；橫向表示要有一定的寬廣度，包容多地方,、多學科的知識,，以滿足工作、生活,、交往等地方的需要。

要精通所銷售產品的專業(yè)知識,，就像是“Ｔ”字的縱向,，越專業(yè)越好。做你所從事行業(yè)（最起碼是你銷售的產品地方）的專家,，用你的專業(yè)知識去折服你的顧客,，這是達成銷售的首要前提。但同時要學會深入潛出,，用最簡單的語言表達出來,，因為，不是每個消費者都能聽懂深奧的專業(yè)知識的,；而控制關聯(lián)產業(yè)的知識，就像是“Ｔ”字的橫向,，包容多地方,、多領域，形成一定的廣度,。銷售的進程其實那就一個溝通的進程,、信息傳遞的進程,，消費者形形色色，哪些行業(yè)的人都有,，如果你只懂你的行業(yè)或產品，你又怎么去跟形形色色的人溝通呢,？如果在和你溝通的進程中,，消費者的問題都得到啦解決，而且你們聊的很開心,，你說這樣成交率是不是會高好些呢,？舉個例子，如果你是一個銷售彩電的促銷員,，如果一個農民來問你,，叫你教他怎么安裝室外天線，你能告訴他說：我沒賣過天線,，我不會嗎,？當然不行，因為如果這樣話,，你的顧客會越來越少,，到最后會一個都沒。

第三,， 有良好的應變能力,；
應變，簡單的來說那就應付在你預料之外發(fā)生的事,。有一句話說的很有道理：“這個世界唯一不變那就在變化”,。世界每天都在變化,，在促銷員的日常工作中,，也經常會碰到突發(fā)事件，如果這些突發(fā)事件如果沒得到妥善的處理,，就會對銷售甚至企業(yè)造成嚴重的影響,。

舉個例子，假如你正在給一位顧客介紹你銷售的產品,，在要達成銷售的時候,，突然走過來啦一個說昨天購買啦你產品使用的效果不理想，要退貨,。你想想看,，如果這件事不能妥善處理的話，結果可想而知,。這樣的例子有好些,，如剛出庫的新產品卻不能正常使用,、開完單卻被告知沒這個型號的貨、說好要去顧客家?guī)椭{試的卻發(fā)現(xiàn)技術服務部沒人,，甚至一些顧客根本那就無理取鬧,，你該怎么辦呢？因此,，促銷員一定要具備很好的隨機應變能力,。

第四， 制定好自己的日常工作計劃,；
古語云：“凡事預則立,，不預則廢”。只有預先做好啦安排,，有啦計劃,，明確啦奮斗目標，有啦詳細的工作,、活動程序,，這樣才干夠有效的減少工作的盲目性，從而也就能夠合理地安排人力,、物力,、財力、時間,，使工作,、活動有條不紊地進行。所以制定出切實可行的計劃,，是建立正常的工作秩序,，增高工作效率,，推動工作順利進行必不可少的程序和措施,。任何工作都需要有計劃，促銷員也不例外,。

講一個親身經歷的例子,，那是一個周末，我所再的商場彩電區(qū)生意非常好,。因為25寸高清電視款式漂亮,、功能獨特、價格相對優(yōu)惠,，而且其它品牌都沒25寸的高清電視,，因此這款電視不一會兒就銷售完啦，打電話到辦事處去要貨，辦事處告知貨源被其它商場訂完啦,，最后損失啦十幾臺的銷量,。事后分析原因，那就因為在周五沒考慮到雙休日的銷售情況,，沒做要貨計劃,，導致影響周末銷售。像這樣的情況是完全能夠避免的,，如：哪些時候該主推哪些產品,？促銷禮品該怎么樣發(fā)放？哪些時候去盤庫,？怎樣去做要貨計劃,？促銷活動前你要做些哪些配合？這些都能夠在計劃中提前安排,，不而就臨時抱佛腳,，搞的手忙腳亂。

第五,， 做好與廠家,、商家及同事之間的溝通；
廠家,，那就你銷售的產品的娘家,，也那就給你發(fā)工資老板。與廠家做好溝通,，能夠得到你想要的資源,，如政策、特價,、還有其它有關的支持等,，有啦這些資源才干夠更好的戰(zhàn)斗，工作起來也會輕松好些,。你還能夠將你的想法和建議與他們交流,，由此，你可能還會得到提升的機會,。你不用擔心他們不會理會你或不重視你,。因為,，你們是真正接觸消費者的人,，你們的話是很有權威性的。

商家,，那就你銷售的產品的婆家,，廠家把產品嫁到婆家（也那就經銷商）之后，由你來負責促進銷售。換句話說,，商家那就你日常工作的直接管理者,。和商家進行溝通是很有必要的，甚至比和廠家溝通都更首要,，因為你80%的時間都在跟商家打交道,。好些資源都控制在商家的手里，如產品擺放的位置及大?。ㄟ@將直接影響你的銷售量）,；進哪些貨？進多少,？哪些時候進（這也直接影響你的銷售結構及提成率）等,。最起碼一點，和商家溝通好啦,，他們不會在廠家面前說你的壞話,。

同事，能夠是你的競爭對手,，也能夠是和你不相干的其它產品促銷員,。好些人認為，和競爭對手有哪些好溝通的,，再說啦,，你想跟他溝通他還不一定愿意和你溝通呢！其實,，我們沒必要和競爭對手勢不兩立,，特別是促銷員這個崗位的員工，每天都是抬頭不見低頭見的,。 “本是同根生,，相煎何太急”呀？更何況“三人行必有我?guī)煛薄爸褐?，百?zhàn)不殆”呢,！跟同行學習，能夠讓你從深度上去啦解你所從事的行業(yè),。跟其它產品的促銷員溝通的道理就更簡單啦,。首先，跟他們溝通能夠啦解不同的行業(yè),，得到不同的信息,，能夠讓你從廣度上去啦解你從事的事業(yè)！

第六,， 合理的安排好自己的學習,；
在日常工作中,，我們所接觸的人非常復雜，他們有不同的籍貫,、性別,、年齡、宗教信仰,，有不同的文化背景,，思想觀念、社會閱歷,、生活習慣和交往形式,。特別是在促銷員這個崗位上，面對的顧客包羅萬象,，士,、農、工,、商,，老、少,、中,、青全都有，因此我們要不斷的學習,，控制多方風土人情,、生活習俗，啦解社會各階層的知識程度和涵養(yǎng),，以適應不同顧客的詳細要求,。你想想，銷售一套床上用品給一個大學生和銷售給一個農民,，銷售一套化妝品給小女孩和銷售給一個老婦女使用的辦法一樣嗎,？肯定不一樣。因為,，不同的人群,、不同的年齡，購物的心理都不一樣,，因此,，你就要會一點心理學，如果不學習的話,，能行嗎,？再舉個例子：三年賣彩電，你只要明白怎么開關機,、怎么選臺,、怎么換頻道等幾個原始功能就能夠啦?，F(xiàn)在你去試試看,？“家電IT化”——這句話是創(chuàng)維集團CEO張學斌先生說的,，哪些意思呢？也那就說：以后的彩電就像電腦一樣……,。你能告訴老板說你從來沒碰過電腦,，不會操作嗎？如果是的話,，那你就等著下崗吧,！

學習，能夠讓你不被淘汰出局,；勤奮學習,，能夠讓你更優(yōu)秀或得到提升；持續(xù)不斷的勤奮學習,，能夠讓你的人生活的比別人更有意義,。