聯(lián)想筆記本銷售技巧
最重要是根據(jù)顧客的情況能實(shí)實(shí)在在給出一些建議,,而不是讓顧客盲目多花錢,,這樣大家買了之后感覺不錯(cuò),,才會(huì)幫你宣傳的,,有很多買電腦用戶其實(shí)真正對(duì)電腦配置不是很了解,盡量少講一些專業(yè)術(shù)語,,多跟其他機(jī)型做作比較,也就是講的直觀些,。呵呵,,我第一次買電腦時(shí)就這樣,那個(gè)銷售員老跟我說一些比較內(nèi)行的話,,結(jié)果我聽了幾句就煩了,,現(xiàn)在好多了,,不怕忽悠了
急求!聯(lián)想的一向的營銷理念是什么,?最近有什么營銷活動(dòng),?達(dá)人幫忙啊?。,。∥乙鲆粋€(gè)聯(lián)想的營銷設(shè)計(jì),!
【一向的營銷理念】聯(lián)想奧運(yùn)營銷之路 勝在理念與堅(jiān)持 早在上個(gè)世紀(jì)的90年代,,人們就已經(jīng)有了將體育與營銷相互結(jié)合的意識(shí)。奧運(yùn)作為全球最大規(guī)模的體育盛會(huì),,受到了來自全世界的矚目,,其中更是蘊(yùn)涵著無限的商機(jī)。而借助奧運(yùn)之機(jī),,打造黃金品牌,,進(jìn)行營銷突圍對(duì)許多企業(yè)來說是個(gè)千載難縫的機(jī)會(huì)?! ∽?001年7月13日北京申辦奧運(yùn)成功的那一刻起,,新的一輪“奧運(yùn)營銷”便已經(jīng)拉開了序幕。對(duì)于許多企業(yè)而言,,這無疑又是一個(gè)全球化的機(jī)遇,。不過對(duì)于許多中國企業(yè)而言,由于從未有過“奧運(yùn)營銷”的經(jīng)驗(yàn),,恐怕這條路顯得并沒有想像中那么好走,。 2004年3月26日,,聯(lián)想集團(tuán)在北京與國際奧委會(huì)簽署合作協(xié)議,,宣布其正式成為第六期國際奧委會(huì)全球合作伙伴(TOP贊助商),是奧運(yùn)歷史上首次獲此資格的中國企業(yè),?! ≈敝连F(xiàn)在,聯(lián)想的奧運(yùn)營銷之路已經(jīng)不知不覺已經(jīng)走過了4個(gè)年頭,。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道,,聯(lián)想自贊助奧運(yùn)后其知名度從62%提高到了68%,品牌美譽(yù)度從53%提高到了62%,,聯(lián)想的品牌價(jià)值從2004年的307億元到目前已經(jīng)提升了200多億,。 聯(lián)想成功的“奧運(yùn)營銷”戰(zhàn)略為許多中國企業(yè)作出了榜樣!不但如此,,聯(lián)想希望借奧運(yùn)會(huì)加快其國際化步伐的目標(biāo)也得到了有效的實(shí)現(xiàn),?! W運(yùn)文化與品牌相融合 傳統(tǒng)的贊助與冠名方式是“奧運(yùn)營銷”中最直接并且也非常有效的方法,也是如今運(yùn)用得最多,,投資巨大的方法之一,,這種方式被一些大企業(yè)所用,如可口可樂,、VISA等知名品牌,。而聯(lián)想在此基礎(chǔ)上,更進(jìn)一步的提出了將奧運(yùn)文化與品牌融合的理念,,這是其“奧運(yùn)營銷”戰(zhàn)略中的一大亮點(diǎn),。 “通過幾年來聯(lián)想贊助奧運(yùn)會(huì),,我們總結(jié)出,,一個(gè)企業(yè)如何做好策劃,使奧運(yùn)的文化內(nèi)涵與自己品牌有很好結(jié)合,,就能(在營銷上)有很好的收獲,。” 聯(lián)想集團(tuán)負(fù)責(zé)奧運(yùn)營銷的副總裁李嵐表示,?! ?007年開始聯(lián)想的“奧運(yùn)營銷”戰(zhàn)略步入了一個(gè)新的階段,除了傳統(tǒng)的廣告投入以外,,眾多圍繞奧運(yùn)的活動(dòng)逐漸開始啟動(dòng),。聯(lián)想的火炬?zhèn)鬟f計(jì)劃、全球奧運(yùn)冠軍計(jì)劃,、千萬客戶回饋計(jì)劃等都意味著聯(lián)想的“奧運(yùn)營銷”進(jìn)入了一個(gè)沖刺階段,。而奧運(yùn)火炬“祥云”的奪魁,更是將聯(lián)想的“奧運(yùn)營銷”帶入高潮,?! W運(yùn)火炬“祥云” “按照北京市名牌資產(chǎn)評(píng)估有限公司的數(shù)據(jù),從2004年到2006年,,聯(lián)想品牌在拿到奧委會(huì)全球合作伙伴成員的這段時(shí)期,,品牌價(jià)值從307億元提升到了607億元,今天聯(lián)想設(shè)計(jì)火炬的發(fā)布,,也許讓這個(gè)價(jià)值又大幅增值了,。”聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁兼大中華區(qū)總裁陳紹鵬如是說,?! 《ㄟ^近期聯(lián)想公布的2008年“奧運(yùn)營銷”戰(zhàn)略,包括奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)及系列奧運(yùn)公益宣傳,,奧運(yùn)聯(lián)想千縣行,、奧運(yùn)百城巡禮、奧運(yùn)科技快車等全國巡回活動(dòng)等等,。我們不難發(fā)現(xiàn),,在秉承奧運(yùn)文化與自身品牌融合的理念的同時(shí),聯(lián)想更是將自身的渠道及推廣策略引入其中,?! ≌嬲膴W運(yùn)營銷與品牌精品打造過程,除了賽事本身以外,,如何能借用奧運(yùn)資源,,結(jié)合自己的產(chǎn)品創(chuàng)造出一種“本土奧運(yùn)文化”,也很重要,?! 緺I銷活動(dòng)】聯(lián)想推萬元高端游戲PC 價(jià)值營銷理念成功落地 2008年10月13日,在奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)300天的日子里,,聯(lián)想迄今為止最高端的家用PC--鋒行King在京正式發(fā)布,。至此,在網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳的“史上最牛PC”在經(jīng)歷一個(gè)月的觀望與揣測(cè)后終于高調(diào)現(xiàn)身,。從其史無前例的超高配置,、無敵的綜合性能、獨(dú)創(chuàng)的外觀設(shè)計(jì)還有不菲的價(jià)格來看,,聯(lián)想鋒行King無疑樹立了中國高端PC的新標(biāo)竿,。 “史上最?!彪娔X叫價(jià)近4萬元 目前,,聯(lián)想鋒行King接近4萬元的價(jià)格,已經(jīng)超過了一輛小排量汽車,。此前,,聯(lián)想頂級(jí)臺(tái)式電腦最高大約2萬元,鋒行King的問世將此價(jià)格上限拉高了一倍,?! 〔贿^,讓記者好奇的是,,被聯(lián)想稱為“史上最?!钡碾娔X究竟配置了哪些部件,敢叫出讓人瞠目的,、相當(dāng)普通電腦10倍的價(jià)格呢,?據(jù)悉,該電腦處理器采用了英特爾當(dāng)前國內(nèi)最高端的家用4核CPU,,核心頻率為2.93G,,擁有8MB超大二級(jí)緩存,。此外,4G DDR 800超大內(nèi)存,,大到1T的海量硬盤,,高性能獨(dú)立顯卡Geforce 8800ultra,5ms極速響應(yīng)的22英寸寬屏大液晶顯示器,,都是豪華電腦的標(biāo)配,,滿足玩家的游戲需求。此外,,同時(shí)考慮到用戶和電腦的“健康”,,還采用了聯(lián)想特有的智慧溫控調(diào)節(jié)技術(shù),納米防輻射涂層,、智慧降噪技術(shù)等,。 當(dāng)然,,作為人稱“史上最牛PC”的鋒行King,,絕不僅僅是高配置這么簡單。為了讓鋒行King更加符合游戲玩家的使用習(xí)慣,,進(jìn)一步提升整機(jī)的人性化與使用舒適度,,聯(lián)想力邀《魔獸世界》游戲中具有“中國人族皇帝”之稱的WE.Sky和 “暗夜精靈之王”Moon參與前期設(shè)計(jì),根據(jù)玩家苛刻的使用體驗(yàn)進(jìn)行實(shí)用新型改良,,使之成為最適合游戲玩家使用的至尊裝備,。 首推訂單銷售模式 聯(lián)想消費(fèi)臺(tái)式電腦總經(jīng)理王忠表示,,過去聯(lián)想做的更多的是去提升產(chǎn)品性價(jià)比,,更多的去加強(qiáng)快速的周轉(zhuǎn)率。但是現(xiàn)在消費(fèi)者成熟了,,有一部分消費(fèi)者需要精致的電腦,,有一部分消費(fèi)者需要性能高的電腦,這些特殊的市場(chǎng)需求都促使聯(lián)想必須推出有高附加值的電腦,,這也是聯(lián)想年初提出的價(jià)值營銷的成功落地,。 聯(lián)想鋒行King正是在這一背景下推出來的,。聯(lián)想發(fā)現(xiàn)在消費(fèi)PC市場(chǎng)中,,游戲玩家占據(jù)了一個(gè)相當(dāng)大的市場(chǎng)份額,不過在此之前,,市場(chǎng)一直苦于沒有合適的產(chǎn)品推出,,而這次鋒行King的面市,其價(jià)格和玩家自己組裝的成本差不多,將是吸引玩家購買的主要理由,。同時(shí),,這款機(jī)器也是聯(lián)想試水高端市場(chǎng)做的一次嘗試?! ?jù)聯(lián)想集團(tuán)副總裁夏立向本報(bào)記者透露,,由于這款電腦市場(chǎng)定位特殊,聯(lián)想臺(tái)式電腦也首次采用了訂單生產(chǎn)的銷售模式,。也就是說,聯(lián)想待接到用戶訂單后再生產(chǎn)產(chǎn)品,?! ?shí)際上,中國PC市場(chǎng)在經(jīng)歷了一系列同質(zhì)化與低價(jià)的風(fēng)潮后,,豪華與高端臺(tái)式PC的發(fā)展勢(shì)頭卻越來越明朗起來,。此次聯(lián)想推出“史上最牛PC”鋒行King,不僅表現(xiàn)出聯(lián)想作為國內(nèi)PC領(lǐng)導(dǎo)廠商正式進(jìn)軍高端PC市場(chǎng)的決心,,其賦予鋒行King獨(dú)特的奧運(yùn)價(jià)值以及邀請(qǐng)電競(jìng)大師參與PC設(shè)計(jì)的大膽嘗試,,無疑也為國內(nèi)PC的發(fā)展探索出了一條重要的出路?! 举Y料找的很幸苦,,望加分!】
聯(lián)想集團(tuán) 公司簡介:聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年,,由中科院計(jì)算所投資20萬元人民幣,、11名科技人員創(chuàng)辦,到今天已經(jīng)發(fā)展成為一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán),。聯(lián)想在2005年5月完成對(duì)IBM個(gè)人電腦事業(yè)部的收購,,這標(biāo)志著新聯(lián)想的誕生! 目前聯(lián)想的總部設(shè)在紐約的Purchase,,同時(shí)在中國北京和美國北卡羅萊納州的羅利設(shè)立兩個(gè)主要運(yùn)營中心,,通過聯(lián)想自己的銷售機(jī)構(gòu)、聯(lián)想業(yè)務(wù)合作伙伴以及與IBM的聯(lián)盟,,新聯(lián)想的銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全世界,。聯(lián)想在全球有19000多名員工。研發(fā)中心分布在中國的北京,、深圳,、廈門、成都和上海,,日本的東京以及美國北卡羅萊納州的羅利,。 新聯(lián)想是一家極富創(chuàng)新性的國際化的科技公司,由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。 作為全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),,聯(lián)想從事開發(fā),、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),,幫助全球客戶和合作伙伴取得成功,。 公司歷史:1981年,IBM設(shè)想在一個(gè)新的層面——個(gè)人層面——上發(fā)展計(jì)算能力,,以便將信息技術(shù)的潛能和生產(chǎn)力從大型機(jī)擴(kuò)展到人們的家庭和工作中去,。1981年8月12日, IBM正式發(fā)布了歷史上第一臺(tái)PC,,從此人類就進(jìn)入了個(gè)人電腦時(shí)代,。1992年一個(gè)傳奇而響亮的品牌—ThinkPad誕生了!24年來,,IBM個(gè)人電腦事業(yè)部在個(gè)人計(jì)算領(lǐng)域中不斷發(fā)展和創(chuàng)新,。其中,作為Think戰(zhàn)略的重要支持部分ThinkVantage 技術(shù)(TVT)起了重要作用,。TVT技術(shù)的目標(biāo)是使Think品牌下的PC產(chǎn)品具有自我監(jiān)控,、自我配置、自我優(yōu)化和自我恢復(fù)的能力,,從而最大限度地降低用戶的PC總體擁有成本,,最終幫助客戶贏得商業(yè)成功。 1984年,,在世界的東方,,柳傳志帶領(lǐng)的10名中國計(jì)算機(jī)科技人員前瞻性的認(rèn)識(shí)到了PC必將改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕睢汛е?0萬元人民幣(2.5萬美元)的啟動(dòng)資金以及將研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為成功產(chǎn)品的堅(jiān)定決心,,這11名科研人員在北京一處租來的傳達(dá)室中開始創(chuàng)業(yè),,年輕的公司命名為“聯(lián)想”(legend,英文含義為傳奇),。在公司發(fā)展過程中,,聯(lián)想勇于創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了許多重大技術(shù)突破,,其中包括了研制成功可將英文操作系統(tǒng)翻譯成中文的聯(lián)想式漢卡,,開發(fā)出可一鍵上網(wǎng)的個(gè)人電腦,并于2003年,,推出完全創(chuàng)新的關(guān)聯(lián)應(yīng)用技術(shù),,從而確立了聯(lián)想在3C時(shí)代的的重要地位。憑借這些技術(shù)領(lǐng)先的個(gè)人電腦產(chǎn)品,,聯(lián)想登上了中國IT業(yè)的頂峰,,2004年時(shí)聯(lián)想已然連續(xù)八年占據(jù)中國市場(chǎng)份額第一的位置。 1994年,聯(lián)想在香港證券交易所成功上市,;4年后,,聯(lián)想生產(chǎn)了自有品牌的第一百萬臺(tái)個(gè)人電腦。2003年,,聯(lián)想將其英文標(biāo)識(shí)從“Legend”更換為“Lenovo”,,其中“Le”取自原標(biāo)識(shí)“Legend”,代表著秉承其一貫傳統(tǒng),,新增加的“novo”取自拉丁詞“新”,,代表著聯(lián)想的核心是創(chuàng)新精神。2004年,,聯(lián)想公司正式從“Legend”更名為“Lenovo”,。 今天,這兩家有著相同夢(mèng)想的公司在聯(lián)想的名下攜起手來,。聯(lián)想在2005年5月完成對(duì)IBM個(gè)人電腦事業(yè)部的收購,這標(biāo)志著新聯(lián)想將成為全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)先者——年收入約130億美元,,服務(wù)于世界各地的企業(yè)客戶和個(gè)人客戶,。 中域電腦,自2003年成立以來,,一直致力于手機(jī),電腦及配件的網(wǎng)上銷售領(lǐng)域,。憑借完善的服務(wù)體系,得到摩托羅拉,、多普達(dá),、諾基亞.聯(lián)想,方正,同方,戴爾,惠普公司等等,公司的一致認(rèn)可,。中域電腦網(wǎng)做為摩托羅拉,、多普達(dá)、諾基亞.聯(lián)想,方正,同方,戴爾,惠普公司官方網(wǎng)上專賣店指定運(yùn)營商,。產(chǎn)品直接從工廠進(jìn)貨,,保證所售產(chǎn)品均為正品行貨,開具正規(guī)發(fā)票,,享受全國聯(lián)保,,假一賠二。同時(shí)我們絕不扣減產(chǎn)品配置,,保證您購買到放心的產(chǎn)品,。中域電腦網(wǎng)嚴(yán)格按照國家“三包”規(guī)定,對(duì)所售產(chǎn)品提供售后服務(wù),。并開創(chuàng)性的在全國78個(gè)市縣推出“上門售后”服務(wù),,解決您的后顧之憂!經(jīng)營宗旨:讓消費(fèi)者以批發(fā)的價(jià)格購買到各種品牌的正品行貨。 聯(lián)想的產(chǎn)品策略在市場(chǎng)營銷理論的產(chǎn)品策略中,,往往要回答這樣幾個(gè)基本的問題:u 當(dāng)前產(chǎn)品與已有的產(chǎn)品關(guān)系如何,?u 如何使得產(chǎn)品更具特色?u 產(chǎn)品壽命周期對(duì)產(chǎn)品的影響如何,?聯(lián)想的漸進(jìn)發(fā)展其實(shí),,對(duì)第一個(gè)問題的回答說穿了就是對(duì)企業(yè)內(nèi)部核心資源如何利用、拓展的問題,,筆者個(gè)人認(rèn)為聯(lián)想最為核心的能力在于其渠道力量以及產(chǎn)品定義能力,,聯(lián)想在這個(gè)問題上表現(xiàn)得非常清醒,采取的是一種逐步推進(jìn)的發(fā)展策略,,聯(lián)想的產(chǎn)品基本上基于這樣一個(gè)脈絡(luò)發(fā)展而來:代理電腦及各種貿(mào)易----》聯(lián)想漢卡,、聯(lián)想板卡----》自由品牌電腦----》新概念電腦、打印機(jī)----》服務(wù)器,、工作站,、筆記本電腦----》網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、PDA,、FM365----》ISP,、無線設(shè)備,可以看到聯(lián)想每一種新產(chǎn)品(服務(wù))的推出,,基本都是已經(jīng)在相關(guān)市場(chǎng)上占有一定的市場(chǎng)份額,,享有良好的口碑(PC、服務(wù)器),,或者是已經(jīng)建立完善的渠道,,摸索出有效的產(chǎn)品推廣模式(筆記本電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備),,或者是已經(jīng)具備強(qiáng)大的資金基礎(chǔ)(FM365,、PDA)。聯(lián)想的戰(zhàn)略極為明確:在信息化領(lǐng)域的多元化發(fā)展,。與之形成鮮明對(duì)照的就是四通集團(tuán),,在主業(yè)不突出的情況下四處出擊(醫(yī)藥、房地產(chǎn)),,難以構(gòu)建穩(wěn)定的利潤來源,,從而形成了發(fā)展壯大的瓶頸。當(dāng)然,,一業(yè)突出還是多元發(fā)展不是一個(gè)簡單的孰優(yōu)孰劣的問題,,如國外的GE、HP在眾多方向上齊頭并進(jìn),,發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,。但對(duì)于多數(shù)國內(nèi)企業(yè)而言,,由于市場(chǎng)化時(shí)間短,缺乏駕馭多種不同領(lǐng)域業(yè)務(wù)的管理能力和靈活的市場(chǎng)營銷模式,,選擇一個(gè)領(lǐng)域穩(wěn)步邁進(jìn)不失為明智之舉,。聯(lián)想的產(chǎn)品定義能力對(duì)第二個(gè)問題的回答就涉及到一種產(chǎn)品推廣的基本市場(chǎng)策略,一般來說,,包括規(guī)?;⒓?xì)分市場(chǎng),、差異化三種手段,。從聯(lián)想電腦及聯(lián)想昭陽筆記本的操作上來看,聯(lián)想能夠熟練地在合適的時(shí)機(jī)選擇合適的市場(chǎng)策略,。1992年之前,,聯(lián)想一直以代理AST電腦為主,自己的聲音非常微弱,。但從1992年開始,,聯(lián)想就盯準(zhǔn)了中國廣大的家用市場(chǎng),推出了“家用電腦”的概念,,93,、94年相繼推出了“聯(lián)想1+1”電腦第一代、第二代,,與當(dāng)時(shí)平均水平幾萬元左右的國外電腦相比,,靠價(jià)格打動(dòng)消費(fèi)者,,同時(shí),,聯(lián)想在1994年建立專賣店體系,延伸到街道,、社區(qū),,不斷普及、拓寬家用電腦市場(chǎng),。從92年到96年,,聯(lián)想電腦銷量增長迅速,但仍然落后于如IBM,、COMPAQ,、HP等國外企業(yè),這個(gè)時(shí)候,,聯(lián)想繼續(xù)專注于家用電腦市場(chǎng),,從全民電腦到家用電腦,從功能電腦到應(yīng)用電腦,,各種新鮮的設(shè)計(jì)理念以及隨后發(fā)動(dòng)的四輪價(jià)格攻勢(shì)終于使中國家用電腦產(chǎn)生了爆炸式的增長,,聯(lián)想也由此一躍成為中國PC市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊,。在媒體不厭其煩的報(bào)道中,往往把聯(lián)想1996年鯉魚跳龍門的經(jīng)歷歸功于奔騰芯片以及降價(jià)策略的實(shí)施,,但事實(shí)上,,聯(lián)想卓越的產(chǎn)品定義能力才是96年整個(gè)活動(dòng)的核心所在,在對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上(把PC劃分成為商用PC和家用PC),,把切入點(diǎn)選擇在利潤相對(duì)較薄但空間巨大的家用市場(chǎng),,并且把自己定義成為中國家用電腦的應(yīng)用引導(dǎo)者,在此基礎(chǔ)上通過已有的分銷渠道以及安全庫存模式,、逐漸增強(qiáng)的同上游廠商的談判能力(盡可能的縮短運(yùn)籌期而延長帳期),、已有的板卡生產(chǎn)優(yōu)勢(shì),強(qiáng)勢(shì)的品牌推廣策略,,一舉奠定勝局,。從此之后,聯(lián)想一直在家用電腦方面成為游戲規(guī)則的制訂者,,并在隨后的時(shí)間高度重視產(chǎn)品定義及市場(chǎng)細(xì)分,這在其它產(chǎn)品上也體現(xiàn)得非常明顯,,我們可以看到,無論聯(lián)想推廣何種產(chǎn)品,,都會(huì)有一個(gè)清晰的產(chǎn)品定位和目標(biāo)客戶,,都會(huì)具備一種或者幾種不同的產(chǎn)品特色,都會(huì)有盡量寬的產(chǎn)品線,,都會(huì)配合相適應(yīng)的產(chǎn)品渠道以及良好的媒體公關(guān)活動(dòng),。當(dāng)然,由于各種主客觀因素,,也并不是每種產(chǎn)品都獲得成功,,相對(duì)而言,沿襲這種思路運(yùn)作成功的產(chǎn)品有家用電腦,、商用電腦,、聯(lián)想昭陽筆記本電腦。認(rèn)清所處的產(chǎn)品周期階段,,選擇合適的經(jīng)營策略對(duì)于第三個(gè)問題的考慮是要清楚的認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的哪個(gè)階段,,并盡快形成與關(guān)于實(shí)施策略的各種基本能力。產(chǎn)品生命周期理論與企業(yè)職能的關(guān)系表格如下:階段1 階段2 階段3 階段4 階段5技術(shù)重點(diǎn) 發(fā)明應(yīng)用研究創(chuàng)新 產(chǎn)品性能開發(fā)速度 設(shè)計(jì)主導(dǎo)新產(chǎn)品少工藝創(chuàng)新 工藝創(chuàng)新產(chǎn)品改良 產(chǎn)品使用壽命技術(shù)多樣化營銷重點(diǎn) 市場(chǎng)很小專家推廣引導(dǎo)用戶 產(chǎn)品不成熟壽命短變化快 市場(chǎng)快速成長細(xì)分市場(chǎng) 價(jià)格促銷競(jìng)爭(zhēng) 價(jià)格質(zhì)量服務(wù)關(guān)鍵職能 研發(fā) 研發(fā)營銷 營銷 生產(chǎn)財(cái)務(wù) 生產(chǎn)財(cái)務(wù)營銷對(duì)成本的要求 低 低 提高 高 非常高風(fēng)險(xiǎn) 非常高 高 低 中 高組織 非正式 非正式 正在成型 正式 正式中國PC市場(chǎng)在1990-1997年間迅速成長,,PC年銷售量增長在30%以上,,這個(gè)階段對(duì)應(yīng)于前面表格中的第二階段,但同期世界范圍的PC業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成熟期,,PC年銷售量不到20%,,處于前面表格中的第三階段,并逐漸進(jìn)入第四階段,。中國的PC產(chǎn)業(yè)是開放的,,技術(shù)和軟硬件主要依賴于進(jìn)口,。因此就實(shí)質(zhì)意義而言,作為PC產(chǎn)業(yè)的一個(gè)區(qū)域市場(chǎng),,中國PC產(chǎn)業(yè)實(shí)際已經(jīng)處于上面表格的的第三階段,,因此也決定了要想在這個(gè)階段有所作為的企業(yè)必須具備相應(yīng)的職能能力,應(yīng)該說聯(lián)想對(duì)整個(gè)行業(yè)形勢(shì)的理解非常深刻,,根據(jù)外部環(huán)境制訂了正確的戰(zhàn)略,,培養(yǎng)出與環(huán)境相適應(yīng)的職能能力:n 在大批量生產(chǎn)條件下的質(zhì)量控制、采購和及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)變化的快速生產(chǎn)能力和供應(yīng)能力,;n 規(guī)模營銷能力,;其中后者更為重要,這不僅是根據(jù)前面表格的理論所述,,而且是因?yàn)橹袊髽I(yè)已經(jīng)面臨有很強(qiáng)研發(fā),、生產(chǎn)能力的外國企業(yè)。直到1996年,,中國PC廠商的首要問題還是PC能不能賣出,,自己能不能生存的問題。聯(lián)想的定價(jià)策略在市場(chǎng)營銷理論中,,定價(jià)共包括八種基本策略:成本加價(jià)(成本加期望的利潤),,消費(fèi)者認(rèn)同價(jià)值(根據(jù)消費(fèi)者認(rèn)可的價(jià)值收費(fèi)而不考慮成本),剝離式(在產(chǎn)品的引入階段收取高價(jià)而獲得高額利潤),,滲透式(以低價(jià)換取市場(chǎng)份額),,價(jià)格/質(zhì)量關(guān)系(消費(fèi)者認(rèn)為質(zhì)量很大程度決定于價(jià)格,如寶石,、香水),,瞄準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)目的(與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格持平或者略微低于對(duì)手以擴(kuò)大市場(chǎng)份額),根據(jù)市場(chǎng)大小達(dá)到利潤目標(biāo)(價(jià)格必須保證在有限市場(chǎng)內(nèi)能夠贏利),,按照消費(fèi)者的價(jià)格彈性定價(jià)(基于消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)的敏感程度定價(jià)),。聯(lián)想在1996年的時(shí)候,,基于良好的產(chǎn)品定義能力以及企業(yè)自身的管理運(yùn)營基礎(chǔ),,合理地選用價(jià)格策略,一舉成為中國PC產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊,,從中可以看到聯(lián)想對(duì)價(jià)格策略運(yùn)用的嫻熟程度,。首先回顧一下當(dāng)時(shí)的行業(yè)背景:u 96年以前,PC廠商幾乎無一例外的選用剝離式的定價(jià)策略,,尤其是國外廠商已經(jīng)習(xí)慣于把相對(duì)美國落伍的電腦產(chǎn)品搬到中國,,賺取高額利潤。u PC已經(jīng)逐步褪去其神秘的外紗,,逐漸成為一種普通的消費(fèi)產(chǎn)品步入百姓家庭,,人們對(duì)電腦的認(rèn)識(shí)也在逐步深入,,對(duì)電腦價(jià)格的變動(dòng)非常敏感,但由于價(jià)格原因,,PC市場(chǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有在中國“引爆”,。u 聯(lián)想在94年已經(jīng)達(dá)到年銷量4.5臺(tái),位列中國PC廠商的前五名,,雖然與前幾名存在較大差距,,但與上游廠商的談判能力明顯增強(qiáng)。u 聯(lián)想96年以前已經(jīng)基本建立了穩(wěn)定的渠道以及相應(yīng)的庫存供貨模式,,對(duì)規(guī)模制造和規(guī)模營銷已經(jīng)具備了比較豐富的經(jīng)驗(yàn),。u 聯(lián)想決策層認(rèn)定中國家用電腦市場(chǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有啟動(dòng)并且缺乏先進(jìn)的主導(dǎo)廠商?;谝陨系呐袛?,聯(lián)想在1996年利用INTEL公司推出PENTIUM芯片的機(jī)會(huì),首先把同上游廠商的運(yùn)籌期從三四個(gè)月壓縮到了不到一個(gè)月,,獲得了零部件價(jià)格的成本優(yōu)勢(shì),。然后抓住外國企業(yè)仍然沿襲以往模式(把奔騰機(jī)價(jià)格定得很高,而繼續(xù)傾銷庫存的486)的契機(jī),拋棄了以往的剝離式的定價(jià)策略,而是采取滲透式的定價(jià)策略,,用價(jià)格換市場(chǎng),第一個(gè)把1.5萬元的奔騰電腦降到了萬元以下,然后相繼發(fā)動(dòng)三次降價(jià),一舉登頂,成為中國PC產(chǎn)業(yè)的新科狀元,。經(jīng)過96年的磨練,聯(lián)想已經(jīng)把采購,、庫存,、渠道、價(jià)格,、促銷等一系列戰(zhàn)術(shù)手段應(yīng)用的越來越熟練,,連續(xù)17個(gè)季度保持住了中國PC市場(chǎng)的頭把交椅。99年及2000年間,,聯(lián)想在聯(lián)想昭陽筆記本電腦的推廣過程中也同樣選擇了合適的時(shí)機(jī)全線降低產(chǎn)品價(jià)格,,這為聯(lián)想昭陽筆記本在2000年成為中國筆記本電腦的第一名奠定了堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。需要說明的是,,滲透式的價(jià)格策略在一定時(shí)間一定范圍是有效的,,但當(dāng)價(jià)格低到一定程度,用戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的敏感程度降低的時(shí)候,,則需要從拓寬產(chǎn)品線,、賦予產(chǎn)品更多功能與特性來維持或者擴(kuò)大市場(chǎng)份額。另外,,滲透式的價(jià)格策略對(duì)同樣具有規(guī)模制造與規(guī)模營銷的競(jìng)爭(zhēng)者來說非常容易模仿,,值得關(guān)注的是在P4時(shí)代率先降價(jià)的是PC新軍TCL,這無易于給聯(lián)想出了一道很大的難題,,也難怪聯(lián)想楊元慶把TCL的楊偉強(qiáng)視為在PC領(lǐng)域最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。聯(lián)想的促銷策略聯(lián)想若干年前的一句口號(hào)“如果失去聯(lián)想,,人類將會(huì)怎樣?”給人留下了非常深刻的印象,,如果仔細(xì)想想這個(gè)問題,,就會(huì)發(fā)現(xiàn),假如聯(lián)想集團(tuán)真的有一天消失了,,先不說多整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)格局的影響,,很多關(guān)于聯(lián)想產(chǎn)品、企業(yè)形象的廣告就會(huì)從我們身邊消失,,也許一段時(shí)間內(nèi)還讓我們不大適應(yīng),。這就說明,聯(lián)想是個(gè)很能“造勢(shì)”的公司,,它在整個(gè)企業(yè)形象設(shè)計(jì)以及產(chǎn)品促銷方面的能力,,對(duì)整個(gè)媒體的操控能力都非常強(qiáng)大。聯(lián)想的整個(gè)品牌策略很好的貫穿于自身的企業(yè)形象宣傳,、產(chǎn)品推廣,、促銷之中,二者相輔相成,,給聯(lián)想帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,。例如,媒體對(duì)聯(lián)想戰(zhàn)略,、管理,、產(chǎn)品等各個(gè)層面的報(bào)道,各個(gè)暑期聲勢(shì)浩大的聯(lián)想家用電腦促銷活動(dòng),,各種名目的研討會(huì),、展覽會(huì),動(dòng)員會(huì),,參加各種社會(huì)公益事業(yè),,等等。聯(lián)想把品牌策略的實(shí)施外包給有專門的市場(chǎng)策劃公司,,但可以看到,,聯(lián)想的品牌推廣與產(chǎn)品促銷配合得非常緊密,其中聯(lián)想昭陽筆記本電腦的藝術(shù)策劃就是很好的例子,。2000年9月,,聯(lián)想邀請(qǐng)著名學(xué)者,、視覺藝術(shù)大師陳逸飛擔(dān)任聯(lián)想昭陽筆記本電腦產(chǎn)品的設(shè)計(jì)顧問,,此舉不禁使我們聯(lián)想到搜狐曾聘請(qǐng)高曉松擔(dān)任藝術(shù)總監(jiān)的舉動(dòng),但盡管作秀的成分很大,,聯(lián)想人對(duì)市場(chǎng)推廣重心的把握仍然值得稱道,。首先從99年開始,,各種主流筆記本功能日趨完善,價(jià)格逐漸走低,,各個(gè)廠商的渠道,、原料、服務(wù)等各方面的建設(shè)也非常穩(wěn)定,,隨著整個(gè)筆記本市場(chǎng)的趨同性,,聯(lián)想必須選擇合適的突破口,聯(lián)想昭陽所選擇的點(diǎn)就是產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì),。聯(lián)想昭陽的想法是在“移動(dòng)時(shí)尚”這一理念的基礎(chǔ)上,,將一些美學(xué)概念吸納進(jìn)來,開始嘗試科技與美學(xué)的融合,。隨后,,聯(lián)想昭陽筆記本開始在國內(nèi)主流IT媒體上開始長時(shí)間的“金”、“玉”系列的廣告轟炸(聯(lián)想投在聯(lián)想昭陽上的廣告預(yù)算是以往的4倍),,聯(lián)想通過成功的市場(chǎng)策劃,,讓聯(lián)想昭陽筆記本電腦在外觀上能夠呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的個(gè)性化色彩。強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)推廣結(jié)果是“盡管未必是這樣”,,但“消費(fèi)者寧愿相信是這樣”,。2000年,聯(lián)想昭陽奪得中國筆記本銷量第一,。綜觀聯(lián)想10幾年年來的發(fā)展歷程,,聯(lián)想的整個(gè)品牌戰(zhàn)略可以大致劃分為四個(gè)層次:u 產(chǎn)品廣告活動(dòng)u 市場(chǎng)促銷的公關(guān)活動(dòng)u 政府公關(guān)活動(dòng)u 對(duì)所需環(huán)境的營造和培養(yǎng)活動(dòng)考察一個(gè)企業(yè),必須把它放在具體的環(huán)境之中,,能在80年代眾多的中關(guān)村小公司之中脫穎而出,,聯(lián)想對(duì)中國國情的深刻理解以及對(duì)環(huán)境資源的充分利用是最為重要的內(nèi)因。從80年代末期聯(lián)想漢卡卓有成效的公關(guān)工作到聯(lián)想生產(chǎn)和銷售電腦資質(zhì)的獲得,,從94年被《人民日?qǐng)?bào)》稱為“扛起民族工業(yè)大旗”到一系列眼花繚亂的吸引眼球的動(dòng)作,,聯(lián)想一步步從產(chǎn)品促銷到企業(yè)發(fā)展條件的營造,又進(jìn)一步上升到企業(yè)所需要環(huán)境的培養(yǎng),??梢赃@樣說,在IT行業(yè),,能夠很好的結(jié)合中國國情,、市場(chǎng)需求、產(chǎn)品定位,、品牌戰(zhàn)略行之有效的進(jìn)行市場(chǎng)策劃,,聯(lián)想的能力無出其右。以上是筆者個(gè)人對(duì)聯(lián)想市場(chǎng)營銷策略掛一漏萬式的簡單分析,最后想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是,,理論是灰色的,,也是往往滯后于實(shí)踐的,但不能因此忽略一些在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下已經(jīng)被證明行之有效的理論工具,。歸根結(jié)底,,在理論指導(dǎo)下的大膽實(shí)踐才是企業(yè)立身的根本,希望聯(lián)想的道路能給我們更多的啟示,。 自強(qiáng)不息,厚德載物. 資料我也找的很幸苦啊 但原和您找到的資料不一樣資料我也找的很幸苦啊
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