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消費(fèi)者因素對聯(lián)想的營銷策略的影響,?,?

2021-11-29 09:38:13促銷策劃1

北京奧運(yùn)會之后,聯(lián)想已經(jīng)做、正在做或即將要做的就是體育營銷,,以及營銷“中國制造”的高端品牌形象這樣的一個(gè)營銷策略。當(dāng)初,,當(dāng)聯(lián)想收購IBM的PC和手提電腦業(yè)務(wù)時(shí),,不少人為聯(lián)想捏了把汗在這個(gè)被稱為“蛇吞象”式品牌收購中,lenovo品牌要被全球市場所接納,,面臨的最大問題不是品質(zhì)和技術(shù),,而是物美價(jià)廉“中國制造”背后的品牌缺失。就在業(yè)界質(zhì)疑收購聲中,,聯(lián)想棋高一著,,不惜再斥巨資,加入“國際頂級品牌俱樂部”奧運(yùn)TOP計(jì)劃,,以奧運(yùn)TOP品牌號召力,,為收購業(yè)務(wù)護(hù)航。從現(xiàn)在眼光來判斷,,此舉無疑是成功的,,聯(lián)想收購IBM的PC和手提電腦業(yè)務(wù)已經(jīng)跨越最大風(fēng)險(xiǎn)階段,收購已被業(yè)界判定為基本成功,。既然成功了,,就要重新審視一下代價(jià)問題。

  眾所周知,,奧運(yùn)TOP計(jì)劃只是對整體品牌形象有影響,,而聯(lián)想整體品牌營銷明顯已達(dá)到既定目標(biāo),再在奧運(yùn)TOP里花費(fèi)巨資已是不值,。隨著收購IBM的PC業(yè)務(wù)走向第二階段,,聯(lián)想現(xiàn)在需要做的營銷不是遍地開花,而是針對相對薄弱的美國和歐洲市場,,進(jìn)行區(qū)域性體育營銷,。這也不難理解為何聯(lián)想近期連斥巨資,相繼贊助NBA和F1車隊(duì),,提升兩地市場品牌知名度的原因,。

  以上分析可以看出聯(lián)想清晰的體育營銷脈絡(luò)和原則:作為從中國崛起的新興國際品牌,與跨國巨頭競爭不是硬碰硬,,而是將錢用在刀刃上,,出其不意偷襲得手后,暗度陳倉,,集中優(yōu)勢兵力分而破之,,最終取得全球市場,。為市場而營銷,才是體育營銷的真諦,。我們?yōu)楦矣诹肀脔鑿降穆?lián)想此舉而叫好
在以消費(fèi)者為中心的整合營銷時(shí)代,,消費(fèi)者每天接觸不計(jì)其數(shù)的廣告信息,但只有少數(shù)能引起購買欲望,,進(jìn)而產(chǎn)生購買行為,。因此,營銷活動(dòng)要取得良好效果,,必須充分了解消費(fèi)者心理   消費(fèi)行為是非常復(fù)雜的,,受到相當(dāng)多因素的影響,消費(fèi)者本身的認(rèn)知,、學(xué)習(xí),、人格、卷入等內(nèi)在因素,,無時(shí)無刻不在影響消費(fèi)者行為,。因此營銷人員要把握消費(fèi)者心理并非易事。臺灣游伯龍教授提出通過行為習(xí)性來分析消費(fèi)者行為,。因?yàn)槊總€(gè)人的思考,、認(rèn)知、反應(yīng),、行為,、知識、經(jīng)驗(yàn)等都有習(xí)慣性,,統(tǒng)合起來成為一個(gè)人的習(xí)慣領(lǐng)域,,人的消費(fèi)深受其影響。而人的行為是有共性的,,游伯龍教授研究認(rèn)為消費(fèi)者行為至少有六方面的共有習(xí)性:同類相比,、印象概推、投射效應(yīng),、近而親,、相互回報(bào),、人群中的責(zé)任擴(kuò)散,。筆者認(rèn)為,掌握這六大消費(fèi)者習(xí)性,,對于我們把握消費(fèi)者心理,,制定有效營銷推廣策略確有幫助。
同類相比,。消費(fèi)者會把自己歸為某一群體,,也會對產(chǎn)品進(jìn)行分類,,而且總是將同類相比。廣告是營銷策略的重要   組合要素,,利用消費(fèi)者愛比較(比價(jià)格,、性能、品質(zhì)等)的心態(tài)來制定廣告策略,,影響消費(fèi)者對產(chǎn)品特性的認(rèn)知,,是比較廣告的心理學(xué)原理。
投射效應(yīng),。消費(fèi)者會習(xí)慣性地把自己的特性,、想法、偏好投射給別人,,想像其他人的特性和自己一樣,。利用這一特點(diǎn)制定營銷推廣策略,打造品牌,,往往事半功倍,。
近而親。在營銷推廣中,,利用產(chǎn)品經(jīng)常性的暴露在消費(fèi)者眼前,,使得消費(fèi)者對該產(chǎn)品有熟悉、親切的感覺,。頻繁密集的廣告總能產(chǎn)生良好的效果,。
相互回報(bào)。報(bào)答心理存在于每個(gè)消費(fèi)者心中,,一方面是有回報(bào)他人的心理,,另一方面是喜歡得到他人的回報(bào)。
人群中的責(zé)任擴(kuò)散,。消費(fèi)者在購物中會產(chǎn)生規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的行為,,尤其消費(fèi)者對產(chǎn)品特性不了解時(shí),會購買信譽(yù)佳或大多數(shù)人在使用的產(chǎn)品,。
消費(fèi)者這六大習(xí)性,,受制于習(xí)慣,往往很難改變,。順其自然制定營銷推廣策略很重要,。但它們也不是一成不變的,當(dāng)有新的信息進(jìn)入消費(fèi)者大腦,,并對消費(fèi)者有下面利益時(shí),,人們習(xí)慣領(lǐng)域?qū)l(fā)生轉(zhuǎn)變。

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