一,、分析營銷機會

1,、管理營銷信息與衡量市場需求(1),、營銷情報與調研(2),、預測概述和需求衡量,。

2,、評估營銷環(huán)境(1),、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢 (2),、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應(包括人文統(tǒng)計環(huán)境,、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境,、技術環(huán)境,、 政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境),。

3,、分析消費者市場和購買行為(1)、消費者購買行為模式 (2),、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素,、社會因素、個人因素,、心理 因素等)(3),、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)。

4,、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場),。

5、分析行業(yè)與競爭者(1),、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)(2),、辨別競爭對手的戰(zhàn)略(3)、判定競爭者的目標(4),、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢(5),、評估競爭者的反應模式(6)、選擇競爭者以便進攻和回避(7),、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡,。

6,、確定細分市場和選擇目標市場(1)、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業(yè)務市場的基礎,有效細分的要求;(2),、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場,。

二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略

1,、營銷差異化與定位(1),、產品差異化、服務差異化,、渠道差異化,、形象差異化(2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異(3),、傳播公司的定位,。

2、開發(fā)新產品(1),、新產品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)(2),、有效的組織安排,架構設計(3)、管理新產品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化,。

3,、管理生命周期戰(zhàn)略(1)、產品生命周期包括需求,、技術生命周期,產品生命周期的各個階段(2),、產品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,引入階段、成長階段,、成熟階段,、衰退階段,產品生命周期概念的歸納和評論。

4,、自身定位——為市場領先者,、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設計營銷戰(zhàn)略(1),、市場領先者戰(zhàn)略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額(2),、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰(zhàn)略,選擇特定的進攻戰(zhàn)略(3)、市場追隨者戰(zhàn)略(4),、市場補缺者戰(zhàn)略,。

5、設計和管理全球營銷戰(zhàn)略(1),、關于是否進入國際市場的決策(2),、關于進入哪些市場的決策(3)、關于如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業(yè)直接投資,國際化進程(4),、關于營銷方案的決策(4P),。

三,、營銷方案

1、管理產品線,、品牌和包裝(1),、產品線組合決策(2)、產品線決策,包括產品線分析,、產品線長度,、產品線現(xiàn)代化、產品線特色化,、產品線削減(3)、品牌決策(4),、包裝和標簽決策,。

2、設計定價策略與方案(1),、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本,、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格(2),、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價,。

3、選擇和管理營銷渠道(1),、渠道設計決策(2)渠道管理決策(3),、渠道動態(tài)(4)、渠道的合作,、沖突和競爭,。

4、設計和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協(xié)調整合營銷傳播),。

5,、管理廣告,銷售促進和公共關系(1)、開發(fā)和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果(2),、銷售促進(3),、公共關系。

6,、管理銷售隊伍(1),、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰(zhàn)略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規(guī)模,銷售隊伍報酬)(2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監(jiān)督,銷售代表的極力,銷售代表的評價,。

四,、管理營銷

1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關系,建立全公司營銷導向的戰(zhàn)略,。

2,、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性,。

3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制,。

4,、根據(jù)營銷部門的信息來進行戰(zhàn)略控制。