白酒營(yíng)銷策劃方案,,如何通過(guò)社群一年做了超過(guò)8000萬(wàn)的營(yíng)業(yè),?
我覺(jué)得題主想問(wèn)的問(wèn)題應(yīng)該是,白酒企業(yè)如何通過(guò)制定合適的社群渠道營(yíng)銷策劃方案來(lái)增加營(yíng)業(yè)額?
白酒行業(yè)的調(diào)整和產(chǎn)能過(guò)剩給白酒消費(fèi)造成很大的影響,,企業(yè)在現(xiàn)在的營(yíng)銷環(huán)境下也更加應(yīng)該依靠模式創(chuàng)新,挖掘更有價(jià)值的賣酒渠道,,來(lái)進(jìn)行品牌傳播和產(chǎn)品營(yíng)銷,。而社群就是一個(gè)很好的渠道。
傳統(tǒng)的白酒銷售渠道是煙酒店,、餐飲,、酒店、商超,、二批商,、團(tuán)購(gòu)等,本質(zhì)上講社群渠道應(yīng)該是更加精準(zhǔn)的團(tuán)購(gòu)渠道,。社群是有相同志趣,、愛好、能力的人聚集在一起,,大家互相溝通,、幫助、有凝聚力的一個(gè)團(tuán)體,。社群可以有很多種形式,,它把我們的潛在消費(fèi)者通過(guò)不同的吸引力匯聚在一起,比如私家車車主社群,、健身社群,、魚友社群、騎友社群,、棋友群等等,。所以通過(guò)社群渠道,我們有很好的抓手去打開我們更精準(zhǔn)的團(tuán)購(gòu)渠道,,而不僅限于傳統(tǒng)企業(yè)團(tuán)購(gòu)等,。
所以如何通過(guò)社群渠道賣酒?
在探討這個(gè)問(wèn)題之前,,我們首先要清楚一個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷方案不僅僅是一個(gè)促銷活動(dòng),,或者是某個(gè)創(chuàng)意的成功,而是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程,。首先有一個(gè)科學(xué)的營(yíng)銷理念,,其次對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行分析,包括營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃與計(jì)劃,、分析調(diào)研營(yíng)銷環(huán)境,、分析消費(fèi)者的購(gòu)買行為,然后制定營(yíng)銷戰(zhàn)略,包括市場(chǎng)細(xì)分,、市場(chǎng)定位,、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者,、品牌定位,,最后是營(yíng)銷策略實(shí)施,包括產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道、促銷,。所以最終我們實(shí)現(xiàn)的落點(diǎn)是在渠道這個(gè)框架內(nèi)的社群渠道,,促銷則包含了廣告、公關(guān),、銷售促進(jìn)和人員推銷,。所以如何通過(guò)社群渠道賣酒也是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程。
假如說(shuō)我們是某一個(gè)市級(jí)的酒水經(jīng)銷商,,經(jīng)營(yíng)多年,,我們手上有洋河、古井貢,、瀘州老窖等市場(chǎng)暢銷產(chǎn)品代理權(quán),,手上也有充足的資金,成熟的銷售團(tuán)隊(duì)以及成熟的線下渠道,,對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常了解,,在當(dāng)?shù)赜辛己玫娜嗣}圈。當(dāng)我們想拓展社群渠道時(shí),,我們可以嘗試用市場(chǎng)營(yíng)銷的思路去分析:
1.首先我們要有一個(gè)成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,,就是以市場(chǎng)為中心,,以顧客為中心,,全面營(yíng)銷的理念。
2.營(yíng)銷戰(zhàn)略方面,,我們本質(zhì)上也是選擇的密集性增長(zhǎng)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略,,使現(xiàn)有產(chǎn)品獲得更多的市場(chǎng)份額,社群渠道也是我們競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng),,市場(chǎng)吸引力強(qiáng),,風(fēng)險(xiǎn)小的投資方向,我們整體的營(yíng)銷理念就是為社群渠道的潛在消費(fèi)者提供他們需求的物美價(jià)廉的酒水,。
3.分析一下營(yíng)銷環(huán)境,,宏觀PEST,微觀因素,,了解環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅,,如何避免威脅,。
4.關(guān)于社群渠道方面進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,比如現(xiàn)有市場(chǎng)有哪些類型的社群,,不同社群的人平時(shí)購(gòu)酒的價(jià)位,,品牌選擇方面等等
5.要了解消費(fèi)者通過(guò)社群的形式購(gòu)買產(chǎn)品的購(gòu)買心理和行為。并且不同類型的社群有不同社會(huì)階層等等的消費(fèi)者,,他們有著不同的購(gòu)買心理和行為,,以及影響其購(gòu)買決策的過(guò)程,要了解他們的情況才能更好的策劃有針對(duì)性的開展?fàn)I銷活動(dòng),。
6.進(jìn)行社群渠道進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,,比如社群類型(交友型、購(gòu)物型,、工作型,、粉絲型、會(huì)員型等等),;城市,、郊區(qū)、鄉(xiāng)村,;年齡,;性別;家庭人口,;未婚,、新婚、滿巢,、孤獨(dú)期,;收入;社會(huì)階層(白領(lǐng),、藍(lán)領(lǐng),、金領(lǐng)等);購(gòu)酒次數(shù)(大量,,中量,,少量等);購(gòu)買時(shí)機(jī)(平常,、周末,、節(jié)日等);追求利益(經(jīng)濟(jì)型,、時(shí)尚型,、實(shí)用型等等)。
7.選擇目標(biāo)市場(chǎng),我們要對(duì)細(xì)分的社群市場(chǎng)進(jìn)行大致歸類,,不同的類型的社群對(duì)產(chǎn)品的需求不同,,消費(fèi)心理不同,購(gòu)買行為不同,,所以要把細(xì)分的市場(chǎng)進(jìn)行大致歸類,,方面我們后期有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)。但是我們也要有針對(duì)性的選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行主推,。
8.市場(chǎng)定位,,為不同的目標(biāo)市場(chǎng),選擇合適的產(chǎn)品進(jìn)行推廣,,比如交友型的社群,,我們可以為它提供葡萄酒方便男士請(qǐng)女士吃飯的時(shí)候使用,商會(huì)型的社群,,我們有針對(duì)性的提供商務(wù)用酒,,有婚宴需求的社群我們可以為其提供婚宴用酒等,年輕的人士為他們提供性價(jià)比高的酒水等等,。以市場(chǎng)為中心,,以顧客需求為出發(fā)點(diǎn),為他們提供合適的產(chǎn)品,。同選擇目標(biāo)市場(chǎng)一樣,,我們也需要選擇合適的產(chǎn)品進(jìn)行主推。
9.超越競(jìng)爭(zhēng),,相對(duì)于傳統(tǒng)渠道,,社群渠道競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小,但是我們也要識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者,,找到自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,機(jī)會(huì)和威脅,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者可能出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)方法我們要有預(yù)判和應(yīng)對(duì)的方法,。
10.品牌策略,,在社群推廣時(shí),品牌的一方面是產(chǎn)品本身,,是否是市場(chǎng)認(rèn)可的大品牌產(chǎn)品,,其次我們經(jīng)營(yíng)者本身也要注意品牌打造,,比如我們的公司在市場(chǎng)上的認(rèn)可度,,或者我們的門店在市場(chǎng)上的認(rèn)可度。從各個(gè)方面去減弱顧客的信任危機(jī),,給顧客信任感,。
11.產(chǎn)品,不同類型的社群選擇有針對(duì)性的產(chǎn)品。而且產(chǎn)品不僅包括通常意義上的產(chǎn)品(核心的酒水,,包裝,,品牌,樣式等),,也包括送貨上門,,售后服務(wù)等更深層次的附帶品。
12.價(jià)格,,因?yàn)樯缛呵辣举|(zhì)上是更精準(zhǔn)的團(tuán)購(gòu)渠道,,社群渠道也都是熟人關(guān)系,所以其價(jià)格也應(yīng)該效仿團(tuán)購(gòu)價(jià)格,。
13.渠道,,社群渠道,社群渠道之中也可以分出線上和線下,,如果企業(yè)有線上的電商平臺(tái)也是一個(gè)不錯(cuò)的交易方式,,交易更便捷高效,而且社群渠道相對(duì)于企業(yè)團(tuán)購(gòu)應(yīng)該是更零散的,,更適合線上交易,,但是要注意避免線上和線下傳統(tǒng)渠道的沖突。
14.促銷,,促銷分為廣告,、公關(guān)、銷售促進(jìn),、人員推銷等
廣告方面:企業(yè)代理的產(chǎn)品本身就有廣告效應(yīng),,或者廠家有在持續(xù)的廣告投入,社群的目標(biāo)消費(fèi)者是其中的受眾,。
公關(guān):公關(guān)的主要目的是提升企業(yè)和產(chǎn)品在公眾心目中的形象,,比如媒體、產(chǎn)品宣傳報(bào)道,、公益事業(yè),、危機(jī)管理等等,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,。
銷售促進(jìn):是我們?cè)跔I(yíng)銷落地時(shí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),,是企業(yè)通過(guò)短期誘因刺激需求,鼓勵(lì)迅速購(gòu)買的促銷方式比如贈(zèng)品,、免費(fèi)樣品,、折價(jià)券、折扣優(yōu)惠,、付費(fèi)贈(zèng)送,、抽獎(jiǎng),,聯(lián)合推廣等。
具體案例參考:
1.私家車車主社群,,找到與私家車車主關(guān)系緊密的相關(guān)產(chǎn)品,,比如保險(xiǎn)、洗車行,、4S店,、汽車美容中心等。
買酒送洗車:買兩瓶酒,,送洗車卡,,同時(shí)辦理酒水門店的vip會(huì)員,享受折扣購(gòu)酒,。同時(shí)介紹一個(gè)購(gòu)酒客戶,,贈(zèng)一瓶品鑒酒。
2.釣魚社群
贊助釣魚社群的釣魚比賽,,或者舉辦比賽,,設(shè)定一二三等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品是酒水或者門店購(gòu)物券,,比賽場(chǎng)地做好氛圍營(yíng)造工作,,產(chǎn)品和活動(dòng)宣傳物料。且活動(dòng)結(jié)束后,,享有買一贈(zèng)一的活動(dòng),。
3.騎行社群
贊助騎行社群,制作隊(duì)服,,一方面宣傳公司產(chǎn)品,,同時(shí)綁定社群,發(fā)展成為其固定贊助商,,同時(shí)社群聚餐指定用酒也是公司產(chǎn)品
4.交友社群
在情人節(jié),、七夕節(jié)等每月的佳時(shí),聯(lián)合社群負(fù)責(zé)人,,贊助相親活動(dòng),,指定聚會(huì)用酒是公司產(chǎn)品。同時(shí)相親成功的,,在后期婚宴用酒享有折扣優(yōu)惠等,。
5.足球球友社群
承擔(dān)球友的服裝和聚餐用酒,進(jìn)而宣傳公司和產(chǎn)品,,后期購(gòu)買產(chǎn)品,,球友會(huì)優(yōu)先考慮公司門店和產(chǎn)品。
6.節(jié)日促銷
節(jié)日可以制定相應(yīng)的促銷政策,,比如中秋節(jié),、春節(jié)買酒送團(tuán)圓宴,、買酒送全家福攝影套餐,、送旅游,、買酒送足浴盆、送保健枕等,,在節(jié)慶日時(shí)通過(guò)社群渠道,,宣傳推廣。
人員推銷:也就是銷售,,社群渠道,,可以通過(guò)業(yè)務(wù)員收集社群信息后,找到社群的關(guān)鍵人員,,對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性的銷售,,從而帶動(dòng)其整個(gè)社群的購(gòu)買。比如商會(huì)社群,,找到其會(huì)長(zhǎng),,進(jìn)行有針對(duì)性的溝通?;蛘唑T行群,,找到群負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通銷售。
在市場(chǎng)營(yíng)銷分析過(guò)程中,,也要考慮到財(cái)務(wù)預(yù)算,,各活動(dòng)節(jié)奏時(shí)間,供應(yīng)商情況,,企業(yè)內(nèi)部等等因素等等,,綜合考慮。
其次在社群推廣的時(shí)候要注意社群本身的運(yùn)營(yíng)路徑和邏輯,,同時(shí)企業(yè)也可以自建社群:
首先,,社群是基于某個(gè)特定主體而存在的,任何一個(gè)好的社群,,都有某種價(jià)值觀,,且有一定規(guī)則。
其次,,社群是基于信任感和價(jià)值創(chuàng)立,,人們對(duì)社群有明確的價(jià)值訴求和依賴。然后,,社群初期是以社群創(chuàng)辦者,、管理員或明星用戶為中心的狀態(tài),后期成熟社群逐步發(fā)展成為去中心化,。
最后是社群自生長(zhǎng)階段,,多元化關(guān)系被建立后,,這個(gè)階段很多話題、事件在社區(qū)內(nèi)發(fā)生,,就需要規(guī)則去約束,,并思考如何持續(xù)的維護(hù)社群的活躍度。
所以整體來(lái)看,,社群渠道是現(xiàn)在酒水銷售的一個(gè)重要銷售和宣傳渠道,,可以更精準(zhǔn)的為其提供服務(wù),擴(kuò)大公司和產(chǎn)品的影響力,,企業(yè)要以市場(chǎng)為中心,,以消費(fèi)者為中心,滿足其需求,,為其提供有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù),。但是社群渠道也需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力,同時(shí)企業(yè)要做好客戶關(guān)系管理,,建立好客戶數(shù)據(jù),,定期回饋,同時(shí)發(fā)掘顧客的長(zhǎng)期價(jià)值,。
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,部分文章推送時(shí)未能及時(shí)與原作者取得聯(lián)系,,若來(lái)源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯到您的權(quán)益煩請(qǐng)告知,,我們將立即刪除.