一,、 封面：方案名稱/方案制作者 ××××全程營銷方案 ×××制作二,、 方案目錄將方案中的主要項目列出,。三,、 方案內(nèi)容（一） 企劃客體環(huán)境 1,、 企劃客體宏觀環(huán)境（政治環(huán)境,、法律環(huán)境,、經(jīng)濟環(huán)境）,。 2,、 當?shù)仄髣澘腕w環(huán)境（社會文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境,、自然環(huán)境,、人口環(huán)境）。 3,、 上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢所提供的機會與威脅,。（二） 競爭對手基本情況 1、 競爭對手概況：過往銷售情況,、市場占有率,、銷售額,、利潤等經(jīng)濟指標。 2,、 銷售理念及文化：公司哲學,、共同價值觀、經(jīng)營方針,、經(jīng)營風格,、企業(yè)使命、目標,。 3,、 策劃項目概況。（三） 市場分析 1,、 市場調(diào)查 2,、 市場研究：研究題目、研究方法,、研究結(jié)果（數(shù)據(jù),、圖表）。 3,、 市場規(guī)劃,。 4、 市場特性,。 5,、 競爭對手排隊——上位、同位,、下位競爭對手（以市場占有率或銷售額為依據(jù)）,。 6、 競爭格局辨認——是否形成市場領(lǐng)導者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者、補缺者,。 7,、 主要競爭對手的市場表現(xiàn)、營銷方案,、競爭策略,、競爭優(yōu)勢。 8,、 本項目的營銷機會,。 9、 周邊同類項目市場分析（特定區(qū)域行業(yè)市場規(guī)模及其趨勢,、特定區(qū)域行業(yè)市場結(jié)構(gòu),、特定區(qū)域行業(yè)市場環(huán)境形勢）,。 10、周邊同類企劃客體分布圖 11,、項目綜合市場分析（該行業(yè)市場占有率,、銷售額等行業(yè)市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)）。 12,、項目優(yōu)劣勢分析（總體上的優(yōu)勢與劣勢,；在市場營銷方面的優(yōu)勢與劣勢。在市場營銷上做得最好的與做得最不好的方面,，在市場營銷上最擅長,、最成功的方面或領(lǐng)域,。） 13,、市場機會點與障礙點（四） 項目定位 1、 項目定位點及理論支持 2,、 項目訴求及理論支持（五） 市場定位 1,、 主市場（目標市場）定位及理論支持點 2、 副市場（輔助市場）定位及理論支持點（六） 業(yè)主情況 1,、 業(yè)主分類/分布,。 2、 業(yè)主特點（這些業(yè)主是什么樣子的,？他們怎樣生活,、怎樣接受該服務及相關(guān)服務？） 3,、 有多少業(yè)主,？ 4、 業(yè)主消費行為/心理（為什么裝修,，在裝修過程中尋求何特性,？裝修過程，裝修前的影響因素）,。 5,、 裝修誘因的設(shè)置。（七） 營銷活動的開展 1,、 營銷活動的目標,。 2、 目標市場,。 3,、 面臨問題。 4,、 競爭策略,、競爭優(yōu)勢,、核心能力。 5,、 營銷定位（區(qū)別性競爭差異點的確定）,。（八） 營銷策略 1、 企劃策略：（1） 企劃概念,；（2） 品牌與包裝規(guī)劃,。 2、 價格策略：（1） 定價思路與價格確定方法,；（2） 價格政策,；（3） 價格體系的管理。 3,、 渠道策略：（1） 渠道的選擇,；（2） 渠道體系建設(shè)/管理；（3） 渠道支持與合作,；（4） 渠道沖突管理,。 4、 促銷策略：（1） 促銷總體思路,；（2） 促銷手段/方法選擇,；（3） 促銷概念與主題；（4） 促銷對象‘ （5） 促銷方案/計劃原件,、廣告計劃,、廣告策略、廣告腳本,；（6） 促銷活動過程,；（7） 促銷活動效果；（8） 促銷費用,。 5,、 企劃活動開展策略（1） 活動時機（2） 應對措施（3） 效果預測（九） 營銷/銷售管理 1、 營銷/銷售計劃管理,。 2,、 營銷/銷售組織管理：（1） 組織職能、職務職責,、工作程序,；（2） 人員招聘、培訓,、考核,、報酬；（3） 銷售區(qū)域管理,；（4） 營銷/銷售人員的激勵,、督導,、領(lǐng)導。 3,、 營銷/銷售活動的控制：（1） 財務控制,；（2） 商品控制；（3） 人員控制,；（4） 營銷/業(yè)務活動控制,；（5） 營銷/業(yè)務活動控制指標、方法以及使用表格,。（十） 銷售服務 1,、 服務理念、口號,、方針,、目標。 2,、 服務承諾,、措施,。 3,、 服務體系（組織結(jié)構(gòu)、職責,、程序,、過程、資源）,。 4,、 服務質(zhì)量標準及控制方法。（十一） 總體費用預算（十二） 效果評估