市場營銷既是一種組織職能,，也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播,、傳遞客戶價值,，管理客戶關(guān)系的一系列過程。
推動重新審視和修訂AMA關(guān)于市場營銷的官方定義的主要力量之一是來自于AMA的CEO丹尼斯·杜蘭普,。關(guān)于市場營銷的第一版官方定義是1935年由AMA的前身——美國營銷教師協(xié)會所采用的,，1948年被AMA正式采用。1960年,，當(dāng)AMA重新審視第一版定義時決定依然保持不變,，不做任何修改。就這樣,，關(guān)于市場營銷的最初的定義一直沿用了50年,，直到1985年的時候被重新修訂了。修訂后的定義也就是當(dāng)今見到的關(guān)于市場營銷最普遍的定義：
市場營銷是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于商品,、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念,、定價、促銷和分銷,，以創(chuàng)造符合個人和組織目標(biāo)的交換的一種過程,。
這個定義一直沿用至今，直到2004年夏天才被重新修訂,。這次新定義是近20年來關(guān)于市場營銷定義的首次修訂,。
定義1(AMA，1960)：“市場營銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶所進(jìn)行的一切企業(yè)活動,?！?br>這一定義將市場營銷界定為商品流通過程中的企業(yè)活動。在此定義下,，“營銷”等同于“銷售”,，它只是企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后，為產(chǎn)品的銷售而做出的各種努力,。
定義2(AMA,，1985)：“市場營銷是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念,、定價,、促銷和分銷的過程，目的是完成交換并實(shí)現(xiàn)個人及組織的目標(biāo),?！?br>根據(jù)這一定義,，市場營銷活動已經(jīng)超越了流通過程，是一個包含了分析,、計(jì)劃,、執(zhí)行與控制等活動的管理過程。
定義3(格隆羅斯,，1990)：“市場營銷是在一種利益之下,，通過相互交換和承諾，建立,、維持,、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)各方的目的,?！?br>這一定義強(qiáng)調(diào)營銷的目的是在共同的利益下，建立,、維持,、鞏固“關(guān)系”，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏,。
定義4(菲利普·科特勒,，1994)：“市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程?！?br>定義5(AMA,，2004)：“市場營銷是一項(xiàng)有組織的活動，它包括創(chuàng)造‘價值’,，將‘價值’通過溝通輸送給顧客,，以及維系管理公司與顧客間的關(guān)系，從而使公司及其相關(guān)者受益的一系列過程,?！?br>定義6（AMA）營銷是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的構(gòu)想,、定價,、促銷和分銷，以創(chuàng)造符合個人和組織目標(biāo)的交換的一種過程（Marketing is the processes of planning and executing the concepting,promotion,and distribution of ideas,goods,services to create exchang that satisfy individual and organizational goals.）
定義7（美國營銷大師philip kotler）世界上最短營銷定義——比競爭對手更有利潤地滿足顧客的需要,。 “活動營銷”就是主辦方有明確的訴求,，并以活動為核心載體，經(jīng)過充分的市場研究,、創(chuàng)意策劃、溝通執(zhí)行等一系列科學(xué)流程,，并通過整合相關(guān)社會資源,、媒體資源,、受眾資源、贊助商資源等構(gòu)建的一個全方位的內(nèi)容平臺,、營銷平臺,、傳播平臺，最終為主辦方及活動參與各方帶來一定社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的一種新型營銷模式,?；顒訝I銷是圍繞活動而展開的營銷，活動只是傳播訴求及溝通互動的載體,。通過活動的舉辦可以使活動主辦方或參與者獲得品牌的提升或是銷量的增長,。
分類
活動營銷大致可分為以下幾類：
1、企業(yè)活動營銷
活動營銷通常是企業(yè)營銷的致勝法寶,。企業(yè)通過投資主辦活動,，并以活動為載體，以產(chǎn)品促銷,、提升品牌,、增加利潤為目的而策劃實(shí)施的一種營銷手段和營銷模式。企業(yè)活動營銷的形式有產(chǎn)品推介會,、發(fā)布會,、路演、促銷活動,、贊助各類賽事論壇,、系列主題活動等等。借助活動營銷可以提升企業(yè)的媒體關(guān)注度和消費(fèi)者體驗(yàn)與溝通,。
企業(yè)對活動營銷的介入的程度是不同的,，有的是通過贊助活動來向市場推廣他們的產(chǎn)品和服務(wù)；有的是通過和政府合辦活動來達(dá)到獲取政府資源,；有的公司則為自己量身定做專門的活動來發(fā)布新產(chǎn)品,、增加銷售、并強(qiáng)化公司形象,；國際奢侈品進(jìn)入中國市場大多采用活動營銷,。
2、城市活動營銷
活動營銷是城市營銷的有效手段,。通常是指城市有計(jì)劃,、有目的的策劃或申辦某項(xiàng)大型節(jié)會、賽事,、論壇等形式的活動,，并圍繞活動的策劃和組織對城市的文化進(jìn)行挖掘、對城市的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造、對城市的環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化,、對城市形象和品牌進(jìn)行宣傳推廣,，最終借助活動促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和品牌價值的提升
。三亞借助舉辦“世界小姐”總決選提升城市的國際影響力,，并吸引大量海外游客,。廣州借助亞運(yùn)會對城市基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造，同時對城市環(huán)境進(jìn)行治理,，徹底改變了原有的“臟,、亂、差”,，使得廣州的城市面貌煥然一新,。博鰲則借助“博鰲亞洲論壇”一夜成名，由小漁村一躍成為國際知名海濱度假城市,。
3,、媒體活動營銷
媒體活動主要是由媒體發(fā)起策劃組織的以豐富和完善媒體自身內(nèi)容為主要目的的活動。隨著媒體資源的過剩,，媒體越來越借助活動來吸引受眾和商家的注意力,。“超級女聲”就是一個最成功的媒體活動,，并最終演變成了一場由湖南衛(wèi)視主導(dǎo),，吸引互聯(lián)網(wǎng)媒體、平面媒體,、手機(jī)媒體等高度關(guān)注的社會文化事件,，創(chuàng)造出了非凡的品牌價值和經(jīng)濟(jì)效益。同樣世界杯期間央視五套利用獨(dú)家買斷對賽事的轉(zhuǎn)播使其在該時段的收視率飆升,，廣告收入也是平常的數(shù)倍,。
4、非營利組織活動營銷
非盈利性組織在中國大多為官辦,，并且主要靠企業(yè)或民眾捐助來運(yùn)行,。而所謂捐助則主要是出于道德驅(qū)動的行為，屬于善行善舉,，捐助者基本上不會考慮其經(jīng)濟(jì)上的回報(bào),，捐助者大多成了無名英雄。其實(shí)非盈利性組織完全可以借助活動營銷來加強(qiáng)道德驅(qū)動和利益回報(bào),。借助活動整合社會資源,、媒體資源、明星資源,，通過活動影響力不僅加大了對自身的宣傳,，也可以利用活動平臺回報(bào)贊助企業(yè),，提升贊助企業(yè)的品牌知名度和美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)多方共贏,。
2011年4月,，由香港世界宣明會主辦的一年一度的“饑饉三十”大型籌款活動在香港仔運(yùn)動場盛大舉行,?；顒游梆囸~之星”何韻詩、方大同,、吳雨霏等明星與幾千名營友,，身體力行共同饑餓三十個小時，親身感受饑民的痛苦,。眾多明星的參與,，大量的媒體報(bào)道使得“饑饉三十”這個活動充滿了感召力，也讓宣明會這個組織的理念深入人心,。 定義
網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代,，發(fā)展于20世紀(jì)末至今。網(wǎng)絡(luò)營銷是指包括互聯(lián)網(wǎng)為傳播介質(zhì)的其它所有媒體推廣后期所產(chǎn)生的一系列交易行為,，是利用不同的渠道組建起強(qiáng)大的不平行的縱橫交織的載體信息覆蓋,，只不過這些覆蓋是隨著企業(yè)客戶的需求和發(fā)展策略在變化或有針對性的調(diào)整，通過這些傳播,，再利用電話,、郵件、在線即時通信軟件的溝通,，最后通過在線支付功能實(shí)現(xiàn)交易的目的,，這整個過程交錯結(jié)織成的網(wǎng)絡(luò)最后形成的交易行為才是真正的網(wǎng)絡(luò)營銷，所以網(wǎng)絡(luò)營銷是基于有形加無形的傳播網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺,，最后達(dá)到交易實(shí)現(xiàn)的,，并不是單純的互聯(lián)網(wǎng)營銷。
特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)是即時互動和即刻交易（下定單）,，網(wǎng)絡(luò)營銷包括互聯(lián)網(wǎng)營銷（電子商務(wù)）,。互聯(lián)網(wǎng)只是一個傳播的媒介,，只不過這個媒介承載了其它媒介能做到的任何功能,，所以我們不能片面的認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)傳播+電子商務(wù)=網(wǎng)絡(luò)營銷。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個人之間進(jìn)行信息傳播和交換,如果沒有信息交換,交易也就是無本之源,。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能包括網(wǎng)站推廣,、品牌展示、信息發(fā)布,、在線調(diào)研,、顧客關(guān)系，顧客服務(wù)、銷售渠道,、銷售促進(jìn),、在線交易共九個方面。
營銷的最終目的是占有市場份額,?；ヂ?lián)網(wǎng)具有的超載時間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn)，使得脫離時空限制達(dá)成交易成為可能,，企業(yè)能有更多的時間和更多的空間進(jìn)行營銷,，可每周7天，每天24小時隨時隨地提供全球的營銷服務(wù),。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的營銷可由商品信息至收款,、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道,。另外,，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一的傳播資訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,，避免不同的傳播渠道中的不一致性產(chǎn)生的消極影響,。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能強(qiáng)大的營銷工具，它同時兼渠道,，促銷,，電子交易，互動顧客服務(wù)以及市場信息分析與提供等多種功能,。它所具備的一對一營銷能力,，恰好符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。
電腦可存儲大量的信息供消費(fèi)者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他媒體,，并能順應(yīng)市場需要,及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格,，因此能及時有效地了解并滿足顧客的需求。
通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換,，代替以前的實(shí)物交換,，一方面可以減少印刷與郵遞的成本，可以無店銷售,，免交租金,，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由遷回多次交換帶來的損耗,。
網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在以高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持，改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),，提升信息管理部分的功能,，引進(jìn)懂營銷與電腦技術(shù)的復(fù)合型人才,，在未來能具備市場競爭優(yōu)勢。
前景
隨著網(wǎng)絡(luò)的全面普及,，人們在網(wǎng)上的娛樂生活工作時間明顯變多,，這就加大了互聯(lián)網(wǎng)媒體的廣告價值，不少商家都將網(wǎng)絡(luò)營銷列為商家必爭之地,，也隨之涌現(xiàn)出了類似中麒推廣的網(wǎng)絡(luò)營銷公司,，為甲方提供網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)具有獨(dú)特的即時性,，信息傳遞快速性等特點(diǎn),，具有巨大的廣告潛力,，網(wǎng)絡(luò)營銷這一現(xiàn)代營銷模式已經(jīng)成為商家投資最大的一塊戰(zhàn)場,。可預(yù)見的二十年內(nèi),，網(wǎng)絡(luò)營銷將是商家的主要營銷手段,。
方式
隨著web2.0的出現(xiàn)，原有的營銷方式已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展的需求,，搜索引擎營銷,，blog營銷，病毒性營銷,，電子郵件營銷,，網(wǎng)絡(luò)會員制營銷更加豐富了營銷學(xué)，對應(yīng)于老式的理論,，新的營銷方式更體現(xiàn)了貼近企業(yè)推廣,。