銷售組織的銷售組織設(shè)計的原則
根據(jù)銷售管理的需要和銷售組織的目標特征,在設(shè)計銷售組織時,,必須遵循下列原則,。
1.顧客導(dǎo)向的原則
在設(shè)計銷售組織時,管理者必須首先關(guān)注市場,,考慮滿足市場需求,,服務(wù)消費者。以此為基礎(chǔ),,建立起一只面向市場的銷售隊伍,。
2.精簡與高效的原則
精簡與高效是手段和目的的關(guān)系,提高效率是組織設(shè)計的目的,,而要提高組織的運行效率,,又必須精簡機構(gòu)。具體地說,,精簡高效包含三層涵義:一是組織應(yīng)具備較高素質(zhì)的人和合理的人才結(jié)構(gòu),,使人力資源得到合理而又充分地利用;二是要因職設(shè)人而不是因人設(shè)職,,組織中不能有游手好閑之人,;三是組織結(jié)構(gòu)應(yīng)有利于形成群體的合力,減少內(nèi)耗,。
3.管理幅度合理的原則
管理幅度是直接向一個經(jīng)理匯報的下屬人數(shù),。管理幅度是否合理,取決于下屬人員工作的性質(zhì),,以及經(jīng)理人員和下屬人員的工作能力。正常情況下,,管理幅度應(yīng)盡量小一些,,一般為6~8人。但隨著企業(yè)組織的變革,,出現(xiàn)了組織結(jié)構(gòu)扁平化的趨勢,,即要求管理層次少而管理幅度大。
4.穩(wěn)定而有彈性的原則
組織應(yīng)當保持員工隊伍的相對穩(wěn)定,,這對增強組織的凝聚力,、提高員工的士氣是必要的,這就像每一棵樹都有牢固的根系,。同時,,組織又要有一定的彈性,,以保證不會被強風折斷。組織的彈性,,就短期而言是指因經(jīng)濟的波動性或業(yè)務(wù)的季節(jié)性而保持員工隊伍的流動性,。
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