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網(wǎng)絡(luò)營銷的方式是什么,?

2022-12-23 02:37:43組織營銷1

網(wǎng)絡(luò)營銷的方式是什么,?

網(wǎng)絡(luò)營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式,。常見方法有搜索引擎營銷、博客營銷,、微博營銷,、病毒營銷、百科營銷,、視頻營銷,、IM營銷、社會化網(wǎng)絡(luò)營銷等,。

太多了,,什么病毒營銷、口碑營銷,、跨界營銷,、內(nèi)容營銷、裂變營銷,、數(shù)字營銷.......數(shù)不勝數(shù),。

做營銷的,需要先將自己營銷出去,,然后摸索一條屬于自己的營銷思路才是王道。

經(jīng)營者以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),,通過互聯(lián)網(wǎng)實施的一種銷售方式,,相比較實體銷售區(qū)域是非常廣的,可以面向各個地區(qū)銷售,。

是現(xiàn)在比較流行的一種方式,。

軟文營銷手段 軟文營銷就是通過特定的概念訴求、用擺事實講道理的方法讓消費者走進商家設(shè)定的“思維圈”...

2.

病毒式營銷手段 病毒式營銷,一般用于進行網(wǎng)站推廣,、品牌推廣等領(lǐng)域,,病毒式營銷運用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上...

3.

QQ群營銷手段 這個是現(xiàn)在許多人都用過的,。 許多人做業(yè)務(wù)的時候用過QQ群發(fā),。

4.

事件營銷手段 所謂事件營銷,是指企業(yè)通過策劃,、組織和利用具有新聞價值,、社會影響以及名人效應(yīng)的人物或事件,吸引媒體,、社會團體和消費者的...

1,、電子郵件營銷(也可理解為數(shù)據(jù)庫營銷) 2、軟文營銷 3,、社會化媒體營銷(微博營銷) 4,、活動營銷(促銷活動) 5、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷(APP推廣)

移動客戶經(jīng)理工作職責是什么,?

一,、移動公司客戶經(jīng)理的工作職責:

1、密切跟蹤移動通信技術(shù),、市場,、業(yè)務(wù)發(fā)展,負責集團客戶需求的深入挖掘與研究,;

2,、準確理解、把握行業(yè)客戶需求,,設(shè)計,、制定集團客戶信息化整體解決方案并組織實施、推廣,,承擔標準化產(chǎn)品銷售任務(wù),,完成各項業(yè)績指標;

3,、分析大客戶使用業(yè)務(wù)的變化情況,,完成個性化行業(yè)方案實施的質(zhì)量評估,并提出有效的解決建議,;

4,、快速響應(yīng)大客戶需求,獨立執(zhí)行或組織協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行基礎(chǔ)服務(wù),,為客戶提供高品質(zhì)服務(wù),;

5,、通過電話拜訪和上門拜訪等形式,建立并維護良好的客戶關(guān)系,;

6,、受理大客戶投訴,跟蹤解決過程,,回復處理結(jié)果,;

7、收集,、整理客戶資料和業(yè)務(wù)檔案,,完成客戶關(guān)系管理職能工作;

8,、完成公司領(lǐng)導交代的其他工作任務(wù),。

二、移動公司客戶經(jīng)理的任職要求:

1,、具有樂觀積極的工作態(tài)度,,18-35歲,口齒清晰,,普通話流利,,語音富有感染力;

2,、對銷售工作有較高的熱情,,勤奮、正直,、吃苦耐勞,;

3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力,;

4,、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心,、責任心和積極的工作態(tài)度,,具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的團隊協(xié)作精神,;

5,、熟悉該行業(yè)內(nèi)的移動產(chǎn)品市場,有豐富的客戶資源,;

6,、能夠熟練使用offcie、excel工具,;

7,、熟悉移動公司業(yè)務(wù)、有市場營銷或經(jīng)濟,、管理類相關(guān)專業(yè)知識,。

【適用范圍】

服務(wù)營銷中心渠道管理室服務(wù)廳集團專崗及客戶代表,以下統(tǒng)稱為客戶經(jīng)理,。

【崗位職責】

客戶經(jīng)理在服務(wù)廳主要從事集團客戶發(fā)展工作及集團客戶維護工作,,兼顧部分業(yè)務(wù)銷售工作,根據(jù)以上職責,,具體細化為以下工作內(nèi)容:

一,、服務(wù)廳客戶經(jīng)理集團發(fā)展工作職責

1、信息收集,。收集本區(qū)域內(nèi)集團客戶資料,,確定目標集團客戶名單,主動聯(lián)系客戶,,大力發(fā)展集團客戶,。

2、集團簽約工作,。區(qū)域內(nèi)所有集團(公司)的加入申請,,按照《集團客戶發(fā)展規(guī)定》進行資格審核,與符合資格的客戶簽訂集團客戶服務(wù)協(xié)議,。

3,、客戶分析。了解客戶的基本需求,,為其選擇合適的集團解決方案,。 4、業(yè)務(wù)銷售,。結(jié)合服務(wù)營銷一體化的思路,,在確保客戶落實度的基本基礎(chǔ)上,,根據(jù)當時的營銷方案,,客戶經(jīng)理對名下的目標客戶群進行業(yè)務(wù)的銷信。

二,、客戶經(jīng)理集團維護工作職責

1,、業(yè)務(wù)辦理。做好集團客戶日常業(yè)務(wù)的辦理工作,,包括為集團客戶開戶,、補卡、托收,、國際漫游,、帳單需求,、信用管理等;

2,、客戶關(guān)懷,。根據(jù)集團客戶級別,定期通過電話,、上門,、短信、信函,、電郵等方式對客戶進行關(guān)懷,,如:生日關(guān)懷、信用關(guān)懷,、活動的邀請,、優(yōu)惠告知等。

3,、文檔與系統(tǒng)資料管理,。做好集團客戶信息的管理和檔案維護工作,包括文檔管理,、系統(tǒng)管理,,及時更新客戶信息。

4,、投訴處理,。及時妥善地處理集團客戶的投訴,做好客戶情緒的安撫工作,,并根據(jù)所投訴的進行及時的處理,,解決客戶提出的問題。

5,、協(xié)助進行區(qū)域內(nèi)行業(yè)客戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣,。對集團數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進行日常管理,協(xié)助行業(yè)應(yīng)用小組共同開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣工作,,實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)行業(yè)應(yīng)用的推廣,;

客戶經(jīng)理的主要工作職責:負責市場信息的收集及分析。進行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣的相關(guān)工作,。對行業(yè)及行業(yè)特性進行研究分析,,以形成行業(yè)分析模板及定期行業(yè)分析報告,提供個性化解決方案,。

1,、信息搜集,客戶檔案建立及維護。

2,、客戶需求挖掘及營銷服務(wù)方案設(shè)計,。

3、客戶發(fā)展,,關(guān)系維護及客戶挽留,。

4、集團信息化拓展,。

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