網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式是什么,？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,。常見方法有搜索引擎營(yíng)銷,、博客營(yíng)銷,、微博營(yíng)銷,、病毒營(yíng)銷,、百科營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷,、IM營(yíng)銷,、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。

太多了,，什么病毒營(yíng)銷,、口碑營(yíng)銷、跨界營(yíng)銷,、內(nèi)容營(yíng)銷,、裂變營(yíng)銷、數(shù)字營(yíng)銷.......數(shù)不勝數(shù),。

做營(yíng)銷的,，需要先將自己營(yíng)銷出去，然后摸索一條屬于自己的營(yíng)銷思路才是王道,。

經(jīng)營(yíng)者以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施的一種銷售方式，相比較實(shí)體銷售區(qū)域是非常廣的,，可以面向各個(gè)地區(qū)銷售,。

是現(xiàn)在比較流行的一種方式。

軟文營(yíng)銷手段 軟文營(yíng)銷就是通過(guò)特定的概念訴求,、用擺事實(shí)講道理的方法讓消費(fèi)者走進(jìn)商家設(shè)定的“思維圈”...

2.

病毒式營(yíng)銷手段 病毒式營(yíng)銷,，一般用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等領(lǐng)域,，病毒式營(yíng)銷運(yùn)用的是用戶口碑傳播的原理,，在互聯(lián)網(wǎng)上...

3.

QQ群營(yíng)銷手段 這個(gè)是現(xiàn)在許多人都用過(guò)的。 許多人做業(yè)務(wù)的時(shí)候用過(guò)QQ群發(fā),。

4.

事件營(yíng)銷手段 所謂事件營(yíng)銷,，是指企業(yè)通過(guò)策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值,、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的人物或事件,，吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的...

1,、電子郵件營(yíng)銷(也可理解為數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷) 2,、軟文營(yíng)銷 3、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(微博營(yíng)銷) 4,、活動(dòng)營(yíng)銷(促銷活動(dòng)) 5,、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(APP推廣)

移動(dòng)客戶經(jīng)理工作職責(zé)是什么？

一,、移動(dòng)公司客戶經(jīng)理的工作職責(zé)：

1,、密切跟蹤移動(dòng)通信技術(shù)、市場(chǎng),、業(yè)務(wù)發(fā)展,，負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶需求的深入挖掘與研究；

2,、準(zhǔn)確理解,、把握行業(yè)客戶需求，設(shè)計(jì),、制定集團(tuán)客戶信息化整體解決方案并組織實(shí)施,、推廣，承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售任務(wù),，完成各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo),；

3、分析大客戶使用業(yè)務(wù)的變化情況,，完成個(gè)性化行業(yè)方案實(shí)施的質(zhì)量評(píng)估,，并提出有效的解決建議；

4,、快速響應(yīng)大客戶需求,，獨(dú)立執(zhí)行或組織協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行基礎(chǔ)服務(wù)，為客戶提供高品質(zhì)服務(wù),；

5,、通過(guò)電話拜訪和上門拜訪等形式，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,；

6,、受理大客戶投訴，跟蹤解決過(guò)程,，回復(fù)處理結(jié)果,；

7、收集,、整理客戶資料和業(yè)務(wù)檔案,，完成客戶關(guān)系管理職能工作；

8,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù),。

二、移動(dòng)公司客戶經(jīng)理的任職要求：

1,、具有樂觀積極的工作態(tài)度,，18-35歲，口齒清晰,，普通話流利,，語(yǔ)音富有感染力,；

2、對(duì)銷售工作有較高的熱情,，勤奮,、正直、吃苦耐勞,；

3,、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

4,、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

5,、熟悉該行業(yè)內(nèi)的移動(dòng)產(chǎn)品市場(chǎng),，有豐富的客戶資源；

6,、能夠熟練使用offcie,、excel工具；

7,、熟悉移動(dòng)公司業(yè)務(wù),、有市場(chǎng)營(yíng)銷或經(jīng)濟(jì)、管理類相關(guān)專業(yè)知識(shí),。

【適用范圍】

服務(wù)營(yíng)銷中心渠道管理室服務(wù)廳集團(tuán)專崗及客戶代表,，以下統(tǒng)稱為客戶經(jīng)理。

【崗位職責(zé)】

客戶經(jīng)理在服務(wù)廳主要從事集團(tuán)客戶發(fā)展工作及集團(tuán)客戶維護(hù)工作,，兼顧部分業(yè)務(wù)銷售工作,，根據(jù)以上職責(zé)，具體細(xì)化為以下工作內(nèi)容：

一,、服務(wù)廳客戶經(jīng)理集團(tuán)發(fā)展工作職責(zé)

1,、信息收集。收集本區(qū)域內(nèi)集團(tuán)客戶資料,，確定目標(biāo)集團(tuán)客戶名單,，主動(dòng)聯(lián)系客戶，大力發(fā)展集團(tuán)客戶,。

2,、集團(tuán)簽約工作。區(qū)域內(nèi)所有集團(tuán)（公司）的加入申請(qǐng),，按照《集團(tuán)客戶發(fā)展規(guī)定》進(jìn)行資格審核,，與符合資格的客戶簽訂集團(tuán)客戶服務(wù)協(xié)議,。

3、客戶分析,。了解客戶的基本需求,，為其選擇合適的集團(tuán)解決方案。 4,、業(yè)務(wù)銷售。結(jié)合服務(wù)營(yíng)銷一體化的思路,，在確?？蛻袈鋵?shí)度的基本基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)時(shí)的營(yíng)銷方案,，客戶經(jīng)理對(duì)名下的目標(biāo)客戶群進(jìn)行業(yè)務(wù)的銷信,。

二、客戶經(jīng)理集團(tuán)維護(hù)工作職責(zé)

1,、業(yè)務(wù)辦理,。做好集團(tuán)客戶日常業(yè)務(wù)的辦理工作，包括為集團(tuán)客戶開戶,、補(bǔ)卡,、托收、國(guó)際漫游,、帳單需求,、信用管理等；

2,、客戶關(guān)懷,。根據(jù)集團(tuán)客戶級(jí)別，定期通過(guò)電話,、上門,、短信、信函,、電郵等方式對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)懷,，如：生日關(guān)懷、信用關(guān)懷,、活動(dòng)的邀請(qǐng),、優(yōu)惠告知等。

3,、文檔與系統(tǒng)資料管理,。做好集團(tuán)客戶信息的管理和檔案維護(hù)工作，包括文檔管理,、系統(tǒng)管理,，及時(shí)更新客戶信息,。

4、投訴處理,。及時(shí)妥善地處理集團(tuán)客戶的投訴,，做好客戶情緒的安撫工作，并根據(jù)所投訴的進(jìn)行及時(shí)的處理,，解決客戶提出的問(wèn)題,。

5、協(xié)助進(jìn)行區(qū)域內(nèi)行業(yè)客戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣,。對(duì)集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行日常管理,，協(xié)助行業(yè)應(yīng)用小組共同開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣工作，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)行業(yè)應(yīng)用的推廣,；

客戶經(jīng)理的主要工作職責(zé)：負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及分析,。進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣的相關(guān)工作。對(duì)行業(yè)及行業(yè)特性進(jìn)行研究分析,，以形成行業(yè)分析模板及定期行業(yè)分析報(bào)告,，提供個(gè)性化解決方案。

1,、信息搜集,，客戶檔案建立及維護(hù)。

2,、客戶需求挖掘及營(yíng)銷服務(wù)方案設(shè)計(jì),。

3、客戶發(fā)展,，關(guān)系維護(hù)及客戶挽留,。

4、集團(tuán)信息化拓展,。