一、結(jié)合本案例談?wù)勂髽I(yè)應(yīng)如何根據(jù)顧客消費(fèi)心理從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),？

理財(cái)經(jīng)理如何借助心理效應(yīng),，玩轉(zhuǎn)yingxiao？

對(duì)于任何行業(yè)來(lái)說(shuō),，營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是和人打交道,，在和人溝通的過(guò)程中，通過(guò)學(xué)習(xí)一些常見(jiàn)的心理效應(yīng),，并將其靈活運(yùn)用，就可以為自己的工作帶來(lái)很大便利,，對(duì)于理財(cái)師而言,，亦是如此。

借助焦點(diǎn)效應(yīng),，讓用戶(hù)成為中心

焦點(diǎn)效應(yīng),，又叫社會(huì)焦點(diǎn)效應(yīng)，指的是人們高估周?chē)藢?duì)自己外表和行為關(guān)注度的一種表現(xiàn),。大部分人都喜歡被當(dāng)做一切的中心,，基于每這一心理活動(dòng)，焦點(diǎn)效應(yīng)也成為助力營(yíng)銷(xiāo)的必要手段之一,。

很多理財(cái)經(jīng)理在和用戶(hù)的溝通過(guò)程中,，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)自己滔滔不絕，客戶(hù)卻聽(tīng)得哈欠連天的情況,，出現(xiàn)這一現(xiàn)象的根本原因就是客戶(hù)的焦點(diǎn)效應(yīng)沒(méi)有得到滿(mǎn)足,。大部分人，在面對(duì)只見(jiàn)了一兩次面的人時(shí),，都不愿意聽(tīng)對(duì)方說(shuō)太多,，尤其是理財(cái)經(jīng)理在介紹自己的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品時(shí)。正確的做法應(yīng)該是,，除了必要的產(chǎn)品介紹和風(fēng)險(xiǎn)提示之外,，理財(cái)經(jīng)理還應(yīng)該找到合適的切入點(diǎn)，把更多的話(huà)語(yǔ)權(quán)交給客戶(hù),，比如多詢(xún)問(wèn)客戶(hù)經(jīng)商從業(yè)的成功之道等,，讓用戶(hù)成為溝通的中心,。

情感效應(yīng)：適當(dāng)?shù)那榫w調(diào)節(jié)

在工作中，總是會(huì)遇到形形色色的人,，有部分人是比較好溝通的,，有部分人則是比較極端的，遇上心情不好的,，往往還會(huì)出現(xiàn)“熱臉貼冷屁股”的情況,。客戶(hù)是我們沒(méi)法選擇的,，我們能做的就是通過(guò)調(diào)節(jié)自己的情緒,，以更平穩(wěn)的心態(tài)去對(duì)待不同用戶(hù)。

有些客戶(hù)本身性格比較冷,，亦或是對(duì)于陌生人向來(lái)就比較謹(jǐn)慎,，在第一次溝通時(shí)，態(tài)度可能不會(huì)太友好,，這時(shí)候,，理財(cái)師應(yīng)該做的不是“以牙還牙”。而是及時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài),，以微笑回應(yīng),，然后根據(jù)用戶(hù)的第二次反饋再去選擇合適的策略。

專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)是關(guān)鍵

很多聰明的理財(cái)經(jīng)理,，會(huì)通過(guò)微信朋友圈每天定時(shí)分享行業(yè)知識(shí),、市場(chǎng)分析，或者是在一些群聊中解決客戶(hù)在投資上的困惑,，,，進(jìn)而幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)理財(cái)收益，從而成為用戶(hù)理財(cái)時(shí)的最大依靠,，只要在投資上遇到什么問(wèn)題,，第一個(gè)想到的就是他。

大部分人對(duì)于投資理財(cái)都是缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和深入了解的,，這個(gè)時(shí)候,，一位專(zhuān)業(yè)且貼心的理財(cái)師的分析和建議對(duì)于這部分而言可謂是雪中送炭。所以,，專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),，既是成為理財(cái)師的基本，更是贏得用戶(hù)信任的關(guān)鍵,。

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配圖來(lái)源：Pexels

大寶的產(chǎn)品還是獲得普通百姓的認(rèn)可,；大寶的廣告做得也蠻漂亮，貼近客戶(hù)需求以及讓普通客戶(hù)感覺(jué)到親和力,；產(chǎn)品與客戶(hù)沒(méi)有距離感,。大寶的產(chǎn)品價(jià)格定位也獲得了普通客戶(hù)的認(rèn)同,；在客戶(hù)群定位與選擇方面大寶有所堅(jiān)持，這是立于不敗之地的組合策略成功的價(jià)值所在,。

二,、品牌要如何做好口碑營(yíng)銷(xiāo)？

一,、人群定位

做口碑營(yíng)銷(xiāo)的第一步就是要在產(chǎn)品層面做好人群定位,。人群定位上一定要精，不要泛,，要從多個(gè)維度進(jìn)行精準(zhǔn)定位,。

二、找到核心賣(mài)點(diǎn)

找到核心的賣(mài)點(diǎn),，賣(mài)點(diǎn)要從用戶(hù)的角度,，而不是單純從產(chǎn)品的角度去找特點(diǎn)，買(mǎi)點(diǎn)一定是滿(mǎn)足3個(gè)條件,，用戶(hù)需要的,、市場(chǎng)未被滿(mǎn)足的、企業(yè)能提供的,。

三,、媒體選擇

不同的媒體滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求，也為口碑營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮不同作用,。我們需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行口碑矩陣的布局。

首先要做好定位

定位是一個(gè)品牌必不可少的一步,，定位不能寬泛,，模糊，定位要精準(zhǔn),。舉個(gè)例子就好像百歲山礦泉水的定位一樣,，貴族水。農(nóng)夫山泉,，只做大自然的搬運(yùn)工,。同是礦泉水，定位不同,，宣傳和銷(xiāo)售方向就不同,。

其次，要明白自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)以及對(duì)應(yīng)目標(biāo)對(duì)象的痛點(diǎn),，要深入挖掘客戶(hù)的痛點(diǎn),，放大自己與之契合的賣(mài)點(diǎn)。

最后,，宣傳平臺(tái)和代言人要找好,，代言人的一舉一動(dòng)都非常影響品牌

最重要的一點(diǎn),，質(zhì)量一定要好，不能欺騙消費(fèi)者,，這一點(diǎn)是基石也是最重要的一點(diǎn),！

望采納

三、結(jié)合本案例談?wù)勂髽I(yè)應(yīng)如何根據(jù)消費(fèi)者的心里從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),？

大寶的成功在于市場(chǎng)定位準(zhǔn),，看準(zhǔn)了全國(guó)的工薪階層的龐大消費(fèi)群體！價(jià)格不貴質(zhì)量挺好家喻戶(hù)曉,。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)期立于不敗之地就得重視質(zhì)量找準(zhǔn)市場(chǎng)變換思路想客戶(hù)之所想急客戶(hù)之所急,！要把大眾需要的就是我們做的或?qū)⒁龅倪@種理念植入企業(yè)中。絕大多數(shù)消費(fèi)者都喜歡質(zhì)量好價(jià)格相對(duì)低的（不是最低）廠(chǎng)家名譽(yù)好（對(duì)社會(huì)有奉獻(xiàn)）公司應(yīng)該在這些方面下功夫,。

大寶這個(gè)品牌主要能成功的原因是在恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)選擇了恰當(dāng)?shù)穆肪€(xiàn)進(jìn)行述求,。所謂恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)，是指80年代中期到后期,，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)正好處于一個(gè)騰飛期,，那時(shí)的中下收入的購(gòu)買(mǎi)力正處于一個(gè)尷尬的局面下，高的買(mǎi)不起,，底了又覺(jué)得丟人,，因此中抵擋的化妝品市場(chǎng)在當(dāng)時(shí)處于一個(gè)真空時(shí)期。大寶正好在這個(gè)時(shí)候選擇了這個(gè)時(shí)候以恰當(dāng)?shù)能壍肋M(jìn)行連接,，所以品牌的價(jià)值能夠得到提升,。因此也就成功了。

綜上所述,，企業(yè)的品牌價(jià)值和品牌優(yōu)勢(shì)是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該具備的,。市場(chǎng)的風(fēng)云是時(shí)常變換的，但是正如中國(guó)太極所說(shuō),，他強(qiáng)任他強(qiáng),，我自隨微風(fēng)（有些不記得了（企業(yè)憑借什么樣的內(nèi)息來(lái)玩弄自身周?chē)目耧L(fēng)暴雨呢，還是那兩個(gè)字品牌,。

而樓主說(shuō)的市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)中,，首先一點(diǎn)是要分析消費(fèi)者的心靈活動(dòng)，而這些心理活動(dòng)又是從哪些方面來(lái)著手分析呢,？就是從本產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上分析出這個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品的好壞都在你面前了，我想針對(duì)一個(gè)好的東西進(jìn)行有效的夸大應(yīng)該不是什么難事吧,。

要想身體好,，早晚用大寶

好復(fù)雜啊，為了完成任務(wù)的！

多問(wèn)自己幾個(gè)為什么,，找到客戶(hù)可以信任你的理由,！