一,、結(jié)合本案例談談企業(yè)應如何根據(jù)顧客消費心理從事市場營銷活動,？

理財經(jīng)理如何借助心理效應,，玩轉(zhuǎn)yingxiao？

對于任何行業(yè)來說,，營銷其實就是和人打交道,，在和人溝通的過程中，通過學習一些常見的心理效應,，并將其靈活運用,，就可以為自己的工作帶來很大便利，對于理財師而言,，亦是如此,。

借助焦點效應,，讓用戶成為中心

焦點效應,，又叫社會焦點效應，指的是人們高估周圍人對自己外表和行為關(guān)注度的一種表現(xiàn),。大部分人都喜歡被當做一切的中心,，基于每這一心理活動，焦點效應也成為助力營銷的必要手段之一,。

很多理財經(jīng)理在和用戶的溝通過程中,，經(jīng)常會出現(xiàn)自己滔滔不絕，客戶卻聽得哈欠連天的情況，出現(xiàn)這一現(xiàn)象的根本原因就是客戶的焦點效應沒有得到滿足,。大部分人,，在面對只見了一兩次面的人時，都不愿意聽對方說太多,，尤其是理財經(jīng)理在介紹自己的業(yè)務或產(chǎn)品時,。正確的做法應該是，除了必要的產(chǎn)品介紹和風險提示之外,，理財經(jīng)理還應該找到合適的切入點,，把更多的話語權(quán)交給客戶，比如多詢問客戶經(jīng)商從業(yè)的成功之道等,，讓用戶成為溝通的中心,。

情感效應：適當?shù)那榫w調(diào)節(jié)

在工作中，總是會遇到形形色色的人,，有部分人是比較好溝通的,，有部分人則是比較極端的，遇上心情不好的,，往往還會出現(xiàn)“熱臉貼冷屁股”的情況,。客戶是我們沒法選擇的,，我們能做的就是通過調(diào)節(jié)自己的情緒,，以更平穩(wěn)的心態(tài)去對待不同用戶。

有些客戶本身性格比較冷,，亦或是對于陌生人向來就比較謹慎,，在第一次溝通時，態(tài)度可能不會太友好,，這時候,，理財師應該做的不是“以牙還牙”。而是及時調(diào)整好自己的心態(tài),，以微笑回應,，然后根據(jù)用戶的第二次反饋再去選擇合適的策略。

專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)是關(guān)鍵

很多聰明的理財經(jīng)理,，會通過微信朋友圈每天定時分享行業(yè)知識,、市場分析，或者是在一些群聊中解決客戶在投資上的困惑,，,，進而幫助用戶實現(xiàn)理財收益，從而成為用戶理財時的最大依靠,，只要在投資上遇到什么問題,，第一個想到的就是他,。

大部分人對于投資理財都是缺乏相關(guān)專業(yè)知識和深入了解的，這個時候,，一位專業(yè)且貼心的理財師的分析和建議對于這部分而言可謂是雪中送炭,。所以，專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),，既是成為理財師的基本,，更是贏得用戶信任的關(guān)鍵。

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配圖來源：Pexels

大寶的產(chǎn)品還是獲得普通百姓的認可,；大寶的廣告做得也蠻漂亮,，貼近客戶需求以及讓普通客戶感覺到親和力；產(chǎn)品與客戶沒有距離感,。大寶的產(chǎn)品價格定位也獲得了普通客戶的認同,；在客戶群定位與選擇方面大寶有所堅持，這是立于不敗之地的組合策略成功的價值所在,。

二,、品牌要如何做好口碑營銷？

一,、人群定位

做口碑營銷的第一步就是要在產(chǎn)品層面做好人群定位,。人群定位上一定要精，不要泛,，要從多個維度進行精準定位,。

二、找到核心賣點

找到核心的賣點,，賣點要從用戶的角度,，而不是單純從產(chǎn)品的角度去找特點，買點一定是滿足3個條件,，用戶需要的,、市場未被滿足的、企業(yè)能提供的,。

三,、媒體選擇

不同的媒體滿足消費者的不同需求，也為口碑營銷發(fā)揮不同作用,。我們需要根據(jù)實際情況來進行口碑矩陣的布局,。

首先要做好定位

定位是一個品牌必不可少的一步，定位不能寬泛,，模糊,，定位要精準,。舉個例子就好像百歲山礦泉水的定位一樣,，貴族水,。農(nóng)夫山泉，只做大自然的搬運工,。同是礦泉水,，定位不同，宣傳和銷售方向就不同,。

其次,，要明白自己產(chǎn)品的優(yōu)勢點以及對應目標對象的痛點，要深入挖掘客戶的痛點,，放大自己與之契合的賣點,。

最后，宣傳平臺和代言人要找好,，代言人的一舉一動都非常影響品牌

最重要的一點,，質(zhì)量一定要好，不能欺騙消費者,，這一點是基石也是最重要的一點,！

望采納

三、結(jié)合本案例談談企業(yè)應如何根據(jù)消費者的心里從事市場營銷活動,？

大寶的成功在于市場定位準,，看準了全國的工薪階層的龐大消費群體！價格不貴質(zhì)量挺好家喻戶曉,。一個企業(yè)要想長期立于不敗之地就得重視質(zhì)量找準市場變換思路想客戶之所想急客戶之所急,！要把大眾需要的就是我們做的或?qū)⒁龅倪@種理念植入企業(yè)中。絕大多數(shù)消費者都喜歡質(zhì)量好價格相對低的（不是最低）廠家名譽好（對社會有奉獻）公司應該在這些方面下功夫,。

大寶這個品牌主要能成功的原因是在恰當?shù)氖袌鲞x擇了恰當?shù)穆肪€進行述求,。所謂恰當?shù)氖袌觯侵?0年代中期到后期,，中國的經(jīng)濟正好處于一個騰飛期,，那時的中下收入的購買力正處于一個尷尬的局面下，高的買不起,，底了又覺得丟人,，因此中抵擋的化妝品市場在當時處于一個真空時期。大寶正好在這個時候選擇了這個時候以恰當?shù)能壍肋M行連接,，所以品牌的價值能夠得到提升,。因此也就成功了。

綜上所述,，企業(yè)的品牌價值和品牌優(yōu)勢是每個企業(yè)都應該具備的,。市場的風云是時常變換的，但是正如中國太極所說,，他強任他強,，我自隨微風（有些不記得了（企業(yè)憑借什么樣的內(nèi)息來玩弄自身周圍的狂風暴雨呢,，還是那兩個字品牌。

而樓主說的市場銷售活動中,，首先一點是要分析消費者的心靈活動,，而這些心理活動又是從哪些方面來著手分析呢？就是從本產(chǎn)品的競爭對手身上分析出這個產(chǎn)品的優(yōu)缺點,，當一個產(chǎn)品的好壞都在你面前了,，我想針對一個好的東西進行有效的夸大應該不是什么難事吧。

要想身體好,，早晚用大寶

好復雜啊,，為了完成任務的！

多問自己幾個為什么,，找到客戶可以信任你的理由,！