什么是策劃目標(biāo),?
一.概念
策劃方案(Scheme of the Marketing)是策劃成果的表現(xiàn)形態(tài),通常以文字或圖文(Text & Illustration)為載體,。
策劃方案起端于提案者的初始念頭,,終結(jié)于方案實施者的手頭參考,,其目的是將策劃思路與內(nèi)容客觀地,、清晰地,、生動地呈現(xiàn)出來,,并高效地指導(dǎo)實踐行動。
二.簡介
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,,推出各項具體行動方案,。行動方案要細(xì)致、周密,,操作性強又不乏靈活性,。還要考慮費用支出,一切量力而行,,盡量以較低費用取得良好效果為原則,。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,,抓住旺季營銷優(yōu)勢,。 策劃的目的就是為了銷售,企業(yè)的生產(chǎn),,管理都要圍繞銷售這個中心,。銷售主體是市場,市場主體是人,;人都有不同思維習(xí)慣和審美,,把握好人這個主體,并滿足其購買需求,,服務(wù)好,。才能夠使企業(yè)形象得到樹立。因此,,站在消費者的角度去思考,,并做好相關(guān)銷售服務(wù)工作,才能夠留住客戶,。才會獲得更多的份額,,效益才會得到最大化。做好市場的關(guān)鍵在明確的定位,,建立健全一套符合市場需求的售前,、售中、售后體系,,保證我們的企業(yè)形象、產(chǎn)品品牌得到一個有效,、健康的運行,,為我們打開市場之門鋪就一條金色的營銷大道,為企業(yè)形象、品牌樹立,、消費的滿意鍛造一個堅實的基礎(chǔ),。
三.分類
按照其不同用途與所突出的內(nèi)容,將策劃方案分為三個階段的形態(tài),,即客戶提案(Business Proposal),、可行性方案(Feasibility Report)和執(zhí)行方案(Action Program),分述如下:
提案階段
客戶提案(Business Proposal),,也稱“策劃提案”,,是初步構(gòu)思、建議的階段,,也是策劃方案獲得客戶,、上級部門或其它對象認(rèn)可的第一步工作。在這個工作中,,提案者通過簡單的書面溝通,,傳遞大致的建議內(nèi)容,并希望獲得提案對象的肯定性回復(fù),,以便于深入地開展策劃工作,,進(jìn)入可行性方案設(shè)計階段。魏濤先生將該階段的策劃提案分為兩個方向,,即“向客戶的提案”和“向內(nèi)部組織的提案”,。
1、向目標(biāo)客戶提案
向目標(biāo)客戶的提案,,在商業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)中應(yīng)用較多,,例如服務(wù)機構(gòu)向客戶提供“工業(yè)工程設(shè)計提案”、“政府項目規(guī)劃設(shè)計提案”,、“廣告設(shè)計及媒體發(fā)布提案”等,,一般具有業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、服務(wù)產(chǎn)品推廣的性質(zhì),。
該階段的提案者既希望策劃周詳?shù)臉?gòu)思,、策略及內(nèi)容打動客戶,但又擔(dān)心被客戶拒絕而無功而返,,所以,,中小企業(yè)一般使用通用的格式,稱為“客戶提案范本”,,范本內(nèi)容多是格式化,、套路化的表述,不提供個性化和詳盡化闡述,??蛻籼岚阜侗径嘁约堎|(zhì)文本和電子文本為形式,,通過《建議書》、《提案》向客戶闡述業(yè)務(wù)建議,。
2,、向內(nèi)部組織提案
向內(nèi)部組織的提案,在政府,、企業(yè)機構(gòu)內(nèi)部應(yīng)用較多,,例如信息辦公室向企業(yè)負(fù)責(zé)人提交的“公司辦公自動化升級改善提案”, 人力資源部提交與營銷部門共同向總經(jīng)理提交的“年度新晉員工及考評提案”等,。
該類提案類別廣泛且趨于格式化,,不刻意講求創(chuàng)意,多是把提議的意義,、可行性,、基本思路和收效預(yù)估闡述清楚合理即可。該類提案的模板,、范本網(wǎng)絡(luò)流傳頗多,,在有關(guān)寫作類、文秘類網(wǎng)站都可以下載,,略加修改便可以實用,。
隨著社會對提案者的要求越來越高,對通用范本的同質(zhì)化排斥心理越來越強烈,,所以在一些高級別,、高難度項目中,普通的方案范本,、網(wǎng)絡(luò)下載的模板便失去效力,。多數(shù)公司的提案者并非專業(yè)策劃人員,提案也顯得千篇一律,、缺乏創(chuàng)新,,對提案前的調(diào)研、總結(jié),、分析,,提案中的文字修辭、格式表達(dá)和對提案對象的心理揣摩技巧水平較弱,。
可行階段
演示與講述是提案實現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)
可行性方案(The Feasibility Report),,是策劃工作進(jìn)入可行性研究、分析階段,,以書面報告形式出具的策劃成果,,也是策劃流程的第二的步驟。一般來看,,“可行性”是任何方案提議者和提議對象所期待的目標(biāo),。
可行性方案在客戶提案獲得認(rèn)可后,,對提案目標(biāo)及內(nèi)容的詳盡闡釋,可行性方案大致包括以下幾個方面:1,、提案概述(簡介、目標(biāo),、立意及有關(guān)信息)
2,、環(huán)境分析(外部宏觀環(huán)境和內(nèi)部微觀環(huán)境)
3、組織關(guān)系建立的選擇與分析
4,、運營方式的選擇分析
5,、運營周期、階段計劃等可行性分析6,、收益預(yù)估(財務(wù)數(shù)據(jù),、無形資產(chǎn)收益及其它)
框架科學(xué)合理、見解獨到,、功效顯著的可行性方案將是客戶提案的升華,。視策劃內(nèi)容的不同,可行性方案的篇幅也由數(shù)千字至數(shù)萬字不等,,其主要表現(xiàn)形式一般為“圖文報告”加“摘要式PPT(或視頻)”,。除了文本,由講述人對可行性方案的生動講解,,也是非常重要的一個方面,。
對于不擁有專業(yè)策劃人員或僅具備一般水平策劃人員的企業(yè)來說,可行性方案的策劃,、撰寫是個頗大的難題,,從網(wǎng)上下載的范本更是無濟于事。值得一提的是,,在客戶提案(Business Proposal)中,,對提案的成功起到氣氛烘托、促進(jìn)的客戶分析工具,、多媒體技術(shù)的應(yīng)用,,亦為提案者必須掌握的技能和十分重點的工作。
執(zhí)行階段
執(zhí)行方案(Action Program)是策劃工作經(jīng)過了客戶提案階段,,可行性方案獲得一致
為客戶組織可行性分析論證會
肯定后,,進(jìn)入立項 實施階段的方案表述。執(zhí)行方案與前兩者所不同的是,,其具有非常強烈的計劃性和實務(wù)性,,即十分具體地交代了工作的步驟、樣式,,并對總體目標(biāo)進(jìn)行了逐一分解,,是方案實施的唯一參考書,。
相對于客戶提案、可行性方案,,執(zhí)行方案把策劃的重心放在了“如何高效實施”上,,它既要避免內(nèi)容過于理論性而不得以具體應(yīng)用,又要避免形式平淡而無新意,,更重要的是,,它還將企業(yè)相應(yīng)的考評制度、營銷模式及管理章程融入其中,,要將方案的意義,、執(zhí)行的方法宣貫給每一個執(zhí)行人。
可以說執(zhí)行方案是完全個性化的,,不具有通用性,,同一個企業(yè)在不同的時間、地點所采用的執(zhí)行路徑也是不同的,,所以,,設(shè)計執(zhí)行方案必須是針對性的。
另外策劃方案還包括書評方案等,。
四.格式
一,、序言/前言
二、市場分析/市場背景
三,、產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)劣勢分析
四,、市場戰(zhàn)略/推廣策略/廣告或促銷策略
五、廣告或促銷文案
六,、媒體投放分析/計劃
七,、費用預(yù)算
八、前景預(yù)測/效果評估
要注意多用數(shù)據(jù),,而且是權(quán)威數(shù)據(jù),。央視索福瑞、AC尼爾森,、CMC消費者年鑒等等不錯,,還有些調(diào)查公司的數(shù)據(jù)可以引用。不過有些要收費,,有些是免費的(可能時間比較早),,比如零點調(diào)查等,在網(wǎng)上這類公司很容易找,。
注意了,,好的策劃書不一定按某種格式,或許一篇好文案本身就是一部好的策劃書,。畢竟策劃的主旨是:幫助客戶解決問題,。只要解決了客戶的問題,,就是好的策劃書。
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