華為面向的三大客戶群有,?
一,、華為面向的三大客戶群有,?
華為是我國一家高科技民營企業(yè),,集通訊設備,,軟件開發(fā),,芯片研發(fā),,手機終端,電腦等辦公設備,,綜合性高科技企業(yè),。對于普通百姓比較熟悉的產品主要有三大類。通訊配套設施主要面對電信運營商,。軟件開發(fā)有我們熟悉的鴻蒙系統(tǒng),。芯片有麒麟高端芯片。手機終端產品大家就更熟悉了,。
二,、華為慧通終端銷售代表好做嗎?
不好做,。
但我相信這個公司不管是哪個公務崗位都好,,應該是非常有前途的,畢竟他在世界上通信行業(yè)是數(shù)一數(shù)二的,。更何況是終端銷售代表,,如果你能夠很用心的去開拓,,一邊屬于你自己的市場,那肯定是非常樂觀的,。所以我覺得你首先不要問他有沒有前途,,而是問你自己有沒有信心把這個終端銷售代表做好,。
三,、華為的組織形式有哪些
華為組織架構
1、華為的組織架構
股東會
股東會是公司最高權力機構,,由工會和任正非兩名股東組成,。
工會作為公司股東參與決策的公司重大事項,由持股員工代表會審議并決策,。
持股員工代表會由全體持股員工代表組成,,代表全體持股員工行使有關權利。持股員工代表51人和候補持股員工代表9人由在職持股員工選舉產生,,任期五年,。2013年,持股員工代表會舉行了3次會議,,聽取了2012年度公司經營情況,、公司合并財務情況、監(jiān)事會工作情況等報告,,審議通過了利潤分配,、增資、公司董事監(jiān)事補選辦法等議案,,并投票補選了公司董事,。
董事會
董事會是公司戰(zhàn)略和經營管理的決策機構,對公司的整體業(yè)務運作進行指導和監(jiān)督,,對公司在戰(zhàn)略和運作過程中的重大事項進行決策,。
董事會的主要職責為:
對公司重大戰(zhàn)略進行決策,審批公司中長期發(fā)展規(guī)劃,,并監(jiān)控其實施,;
對公司業(yè)務發(fā)展中產生的重大問題,包括重大市場變化,、重大危機,,向管理層提供綜合的建議及咨詢意見;
審視公司業(yè)務運作規(guī)律,、組織與流程,,并批準重大組織調整、業(yè)務變革,、流程變革的舉措,;
審批重大的財經政策,、財務決策與商業(yè)交易活動;
審批公司的經營及財務結果并批準財務報告,;
建立公司的監(jiān)控機制并進行監(jiān)督,;
建立公司高層治理結構,組織優(yōu)化實施,;
首席執(zhí)行官的選拔,、考評和薪酬確定,批準公司高層管理人員的任命和薪酬,;
審批公司層面的人力資源規(guī)劃和重大人力資源政策,。
監(jiān)事會
按照中國公司法的要求,公司設立監(jiān)事會,。監(jiān)事會主要職責包括檢查公司財務和公司經營狀況,,對董事、高級管理人員執(zhí)行職務的行為和董事會運作規(guī)范性進行監(jiān)督,。監(jiān)事列席董事會會議,。監(jiān)事會成員共5名,由全體持股員工代表選舉產生,。
獨立審計師
自2000年起,,華為聘用畢馬威作為獨立審計師。
畢馬威在全球150個國家擁有138,000名員工,, 并且在全球超過140個國家或地區(qū)設有分支機構,。畢馬威提供三類主營服務,分別是:審計,、稅務和咨詢,。
審計師負責審計年度財務報表,根據(jù)會計準則和審計程序,,評估財務報表是否真實和公允,,對財務報表發(fā)表審計意見。
審計范圍和年度審計報告需由審計委員會審視,。任何潛在影響外部審計師客觀性和獨立性的關系或服務,,都要與審計委員會討論。此外,,獨立審計師就審計中可能遇到的問題,、困難以及管理層的支持情況,與審計委員會共同商討,。
人力資源管理委員會
人力資源委員會,,人力資源委員會和財經、戰(zhàn)略委員會是同一級別的委員會,人力資源委員會主任就是任正非,。公司的人,、才、物三點是以三個委員會的形式存在的,。
人力資源管理委員會(HRMC)的職責: HRMC負責管理,、監(jiān)督公司級人力資源決策與活動,為業(yè)務發(fā)展提供支持,;同時對人力資源領域的戰(zhàn)略問題向EMT提供建議,,以支撐公司的增長和公司的戰(zhàn)略。
人力資源管理委員會的成員:
主任:人力資源總裁
成員:人力資源部主管,、各大部門主管,、華為大學主管、各大部門干部部主管,;根據(jù)具體議題需要,邀請有關業(yè)務部門代表參加,。秘書機構:人力資源部
人力資源管理委員會的運作: 會議頻度:每季度一次,,可根據(jù)需要召開特別會議。
輪值CEO
公司實行董事會領導下的輪值CEO制度,, 輪值CEO在輪值期間作為公司經營管理以及危機管理的最高責任人,,對公司生存發(fā)展負責。
輪值CEO負責召集和主持董事會常務委員會會議,。在日常管理決策過程中,,對履行職責的情況及時向董事會成員、監(jiān)事會成員通報,。
輪值CEO由三名副董事長輪流擔任,,輪值期為6個月依次循環(huán)。
集團職能平臺
集團職能平臺是聚焦業(yè)務的支撐,、服務和監(jiān)管的平臺,,向前方提供及時準確有效的服務,在充分授權的同時,,加強監(jiān)管,。
華為的BG
(BG即Business Group,不是一個特指的部門,,是指華為的一個業(yè)務集團,。)
華為公司設立基于客戶、產品和區(qū)域三個緯度的組織架構,,各組織共同為客戶創(chuàng)造價值,,對公司的財務績效有效增長、市場競爭力提升和客戶滿意度負責。
產品與解決方案
產品與解決方案是公司面向運營商及企業(yè)/行業(yè)客戶提供ICT融合解決方案的組織,,負責產品的規(guī)劃,、開發(fā)交付和產品競爭力構建,創(chuàng)造更好的用戶體驗,,支持商業(yè)成功,。
運營商BG和企業(yè)BG
運營商BG和企業(yè)BG是公司分別面向運營商客戶和企業(yè)/行業(yè)客戶的解決方案營銷、銷售和服務的管理和支撐組織,,針對不同客戶的業(yè)務特點和經營規(guī)律提供創(chuàng)新,、差異化、領先的解決方案,,并不斷提升公司的行業(yè)競爭力和客戶滿意度,;消費者BG是公司面向終端產品用戶的端到端經營組織,對經營結果,、風險,、市場競爭力和客戶 滿意度負責。
消費者BG
消費者BG是華為核心三大業(yè)務之一,,產品全面覆蓋手機,、個人電腦和平板電腦、可穿戴設備,、移動寬帶終端,、家庭終端,未來三年的規(guī)?;痉€(wěn)定在18000人左右,。
消費者BG由華為原有的華為終端、華為互聯(lián)網業(yè)務部,、華為手機應用商店,、華為云計算終端設計部、海思手機芯片部整全而成,,余承東是消費者BG的CEO,,
從消費者BG的組織架構可以大致看出華為手機的幾個發(fā)展方向
① 芯片等核心技術的進一步開發(fā);
② 互聯(lián)網業(yè)務的深入發(fā)展,,如華為商城,、華為網盤、天天瀏覽器等等新的產品應用推出
③ 云計算的手機方向開發(fā),;
④ 手機應用商店利益鏈的打造,;
⑤ 操作系統(tǒng)的濃度定制與開發(fā)
華為的組織形式有哪些呢?
股東會
股東會是公司最高權力機構,,由工會和任正非兩名股東組成,。
工會作為公司股東參與決策的公司重大事項,,由持股員工代表會審議并決策。
持股員工代表會由全體持股員工代表組成,,代表全體持股員工行使有關權利,。持股員工代表51人和候補持股員工代表9人由在職持股員工選舉產生,任期五年,。2013年,,持股員工代表會舉行了3次會議,聽取了2012年度公司經營情況,、公司合并財務情況,、監(jiān)事會工作情況等報告,審議通過了利潤分配,、增資,、公司董事監(jiān)事補選辦法等議案,并投票補選了公司董事,。
董事會
董事會是公司戰(zhàn)略和經營管理的決策機構,,對公司的整體業(yè)務運作進行指導和監(jiān)督,對公司在戰(zhàn)略和運作過程中的重大事項進行決策,。
董事會的主要職責為:
對公司重大戰(zhàn)略進行決策,,審批公司中長期發(fā)展規(guī)劃,并監(jiān)控其實施,;
對公司業(yè)務發(fā)展中產生的重大問題,包括重大市場變化,、重大危機,,向管理層提供綜合的建議及咨詢意見;
審視公司業(yè)務運作規(guī)律,、組織與流程,,并批準重大組織調整、業(yè)務變革,、流程變革的舉措,;
審批重大的財經政策、財務決策與商業(yè)交易活動,;
審批公司的經營及財務結果并批準財務報告,;
建立公司的監(jiān)控機制并進行監(jiān)督;
建立公司高層治理結構,,組織優(yōu)化實施,;
首席執(zhí)行官的選拔、考評和薪酬確定,,批準公司高層管理人員的任命和薪酬,;
審批公司層面的人力資源規(guī)劃和重大人力資源政策。
監(jiān)事會
按照中國公司法的要求,公司設立監(jiān)事會,。監(jiān)事會主要職責包括檢查公司財務和公司經營狀況,,對董事、高級管理人員執(zhí)行職務的行為和董事會運作規(guī)范性進行監(jiān)督,。監(jiān)事列席董事會會議,。監(jiān)事會成員共5名,由全體持股員工代表選舉產生,。
獨立審計師
自2000年起,,華為聘用畢馬威作為獨立審計師。
畢馬威在全球150個國家擁有138,000名員工,, 并且在全球超過140個國家或地區(qū)設有分支機構,。畢馬威提供三類主營服務,,分別是:審計、稅務和咨詢,。
審計師負責審計年度財務報表,,根據(jù)會計準則和審計程序,評估財務報表是否真實和公允,,對財務報表發(fā)表審計意見,。
審計范圍和年度審計報告需由審計委員會審視。任何潛在影響外部審計師客觀性和獨立性的關系或服務,,都要與審計委員會討論,。此外,獨立審計師就審計中可能遇到的問題,、困難以及管理層的支持情況,,與審計委員會共同商討。
人力資源管理委員會
人力資源委員會,,人力資源委員會和財經,、戰(zhàn)略委員會是同一級別的委員會,人力資源委員會主任就是任正非,。公司的人,、才,、物三點是以三個委員會的形式存在的,。
人力資源管理委員會(HRMC)的職責: HRMC負責管理,、監(jiān)督公司級人力資源決策與活動,,為業(yè)務發(fā)展提供支持;同時對人力資源領域的戰(zhàn)略問題向EMT提供建議,,以支撐公司的增長和公司的戰(zhàn)略,。?
人力資源管理委員會的成員:??
主任:人力資源總裁???
成員:人力資源部主管,、各大部門主管、華為大學主管,、各大部門干部部主管;根據(jù)具體議題需要,,邀請有關業(yè)務部門代表參加。秘書機構:人力資源部?
人力資源管理委員會的運作: 會議頻度:每季度一次,,可根據(jù)需要召開特別會議。
輪值CEO
公司實行董事會領導下的輪值CEO制度,, 輪值CEO在輪值期間作為公司經營管理以及危機管理的最高責任人,,對公司生存發(fā)展負責,。
輪值CEO負責召集和主持董事會常務委員會會議,。在日常管理決策過程中,,對履行職責的情況及時向董事會成員,、監(jiān)事會成員通報,。
輪值CEO由三名副董事長輪流擔任,,輪值期為6個月依次循環(huán),。
集團職能平臺
集團職能平臺是聚焦業(yè)務的支撐,、服務和監(jiān)管的平臺,,向前方提供及時準確有效的服務,,在充分授權的同時,,加強監(jiān)管,。
華為的BG
(BG即Business?Group,,不是一個特指的部門,,是指華為的一個業(yè)務集團。)
華為公司設立基于客戶,、產品和區(qū)域三個緯度的組織架構,,各組織共同為客戶創(chuàng)造價值,對公司的財務績效有效增長,、市場競爭力提升和客戶滿意度負責。
產品與解決方案
產品與解決方案是公司面向運營商及企業(yè)/行業(yè)客戶提供ICT融合解決方案的組織,,負責產品的規(guī)劃,、開發(fā)交付和產品競爭力構建,,創(chuàng)造更好的用戶體驗,,支持商業(yè)成功,。
運營商BG和企業(yè)BG
運營商BG和企業(yè)BG是公司分別面向運營商客戶和企業(yè)/行業(yè)客戶的解決方案營銷、銷售和服務的管理和支撐組織,,針對不同客戶的業(yè)務特點和經營規(guī)律提供創(chuàng)新,、差異化、領先的解決方案,,并不斷提升公司的行業(yè)競爭力和客戶滿意度,;消費者BG是公司面向終端產品用戶的端到端經營組織,對經營結果,、風險,、市場競爭力和客戶 滿意度負責,。
消費者BG
消費者BG是華為核心三大業(yè)務之一,,產品全面覆蓋手機,、個人電腦和平板電腦,、可穿戴設備,、移動寬帶終端,、家庭終端,,未來三年的規(guī)?;痉€(wěn)定在18000人左右,。
消費者BG由華為原有的華為終端、華為互聯(lián)網業(yè)務部,、華為手機應用商店、華為云計算終端設計部,、海思手機芯片部整全而成,余承東是消費者BG的CEO,,
從消費者BG的組織架構可以大致看出華為手機的幾個發(fā)展方向
①??? 芯片等核心技術的進一步開發(fā),;
②??? 互聯(lián)網業(yè)務的深入發(fā)展,,如華為商城,、華為網盤,、天天瀏覽器等等新的產品應用推出
③??? 云計算的手機方向開發(fā);
④??? 手機應用商店利益鏈的打造,;
⑤??? 操作系統(tǒng)的濃度定制與開發(fā),。
Cloud BU
2017年,,華為公司成立了Cloud BU,。Cloud BU是云服務產業(yè)端到端管理的經營單元,,負責構建云服務競爭力,對云服務的客戶滿意度和商業(yè)成功負責,。
華為的組織基本框架是矩陣型事業(yè)部制,,或者說,,是矩陣型組織,,但這個矩陣型組織在構成維度上具有典型的事業(yè)部制的屬性,。為什么這么說呢,?主要理由如下:
①??? 華為的BG邊界明顯,實質就是內部的事業(yè)分化,,從而構成不同維度的事業(yè)部組織載
②??? 華為的BG不論是產品線還是區(qū)域塊都是內部利潤中心,從而為業(yè)務單元賦予了事業(yè)部制的核心體制,。
③ 華為建立怎樣的分層平臺,其實都構成了對平臺之上業(yè)務單元的授權,、管控,、監(jiān)督、服務與支持功能,。
④ 織考核遵循責任結果導向,,趨向結果考核,而簡化過程,。注重BG自身的創(chuàng)收能力,也同時強調業(yè)務協(xié)同。
區(qū)域組織(地區(qū)部,、代表處)
區(qū)域組織是公司的區(qū)域經營中心,,負責區(qū)域的各項資源、能力的建設和有效利用,,并負責公司戰(zhàn)略在所轄區(qū)域的落地,。公司持續(xù)優(yōu)化區(qū)域組織,加大,、加快向一線組織授權,,指揮權、現(xiàn)場決策權逐漸前移至代表處,,目前已在部分國家試行“合同在代表處審結”,以進一步提高效率,、更快響應客戶需求,。區(qū)域組織在與客戶建立更緊密的聯(lián)系和伙伴關系、幫助客戶實現(xiàn)商業(yè)成功的同時,,進一步支撐公司健康,、可持續(xù)的有效增長。
全球化的組織結構
海外設立了22個地區(qū)部,,100多個分支機構,,更加貼近客戶,傾聽客戶需求并快速響應,。 華為在美國,、德國,、瑞典,、俄羅斯、印度及中國等地設立了17個研究所,,每個研發(fā)中心的研究側重點及方向不同,。采用國際化的全球同步研發(fā)體系,,聚集全球的技術,、經驗和人才來進行產品研究開發(fā),使產品一上市,,技術就與全球同步。 華為還在全球設立了36個培訓中心,,為當?shù)嘏囵B(yǎng)技術人員,,并大力推行員工的本地化,。
華為公司未來組織結構的預測
華為是一個大型的電子產品公司,以事業(yè)部制作為主要的組織結構,,同時華為的組織結構也可看做矩陣制結構,,但不會是一個穩(wěn)定的矩陣結構。當該結構網收縮時,,就會疊加起來,,意味著華為要精簡部門、崗位和人員,;當其擴張時,,網就會拉開,就要增加部門,、崗位和人員,。在這一過程中,流程會始終保持相對穩(wěn)定的狀態(tài),。
實行事業(yè)部制的華為公司在管理上大有起色,,由于事業(yè)部制對產品的生產和限售實行統(tǒng)一管理,自主經營,,獨立核算,。所以極大調動了員工的積極性、主動性,。
2,、華為的HR三支柱
HR要作為解決方案集成者
①??? 理解業(yè)務需求:準確理解業(yè)務訴求和痛點,主動利用組織診斷等工具識別需求和問題,,將業(yè)務需求轉化為HR需求,。
① 制定解決方案:集成COE的專業(yè)化方法和工具,組織制定既符合公司核心價值觀,,又匹配業(yè)務需求的簡潔適用的HR解決方案,,并與管理團隊達成一致,。
② 組織執(zhí)行落地:組織業(yè)務主管、COE,、SSC等相關角色,,制定實施計劃,執(zhí)行落地,;及時衡量解決方案的實施效果,,根據(jù)需要進行優(yōu)化調整
③ 總結和回顧(Reflect & Review):總結固化經驗;為COE在制定政策,、流程和方案時提供業(yè)務輸入,,將經驗固化到流程中 。
華為公司發(fā)展與組織結構變革歷程
一個企業(yè),,能否在轉型階段依據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢,、企業(yè)自身特點等內外因素,設計出合理的組織結構,、并保持相對穩(wěn)定性,,是決定一個企業(yè)是成為百年老店、還是曇花一現(xiàn)的分水嶺,;為了更好地完成企業(yè)組織結構設計任務,,讓我們一起來探討華為公司發(fā)展與組織結構變革歷程,看看有何值得學習與借鑒的經驗,。
從組織結構變革歷程的角度來看,,華為公司的發(fā)展可以劃分為3個階段:自發(fā)生長階段、系統(tǒng)規(guī)劃階段和持續(xù)變革階段,。
1,、自發(fā)生長階段
1987年,任正非在人生路窄之時,,與其余5人一起創(chuàng)建華為,,到1998年《華為基本法》發(fā)布之前,華為基本上是處于自發(fā)生長階段:
創(chuàng)業(yè)初期,,華為代理單位用小型交換機,,對技能要求不高,關鍵是“搞好客戶關系,,服務好客戶”,,任正非意識到,沒有自己的產品,、沒有自主研發(fā),,為客戶提供優(yōu)質服務就是一句空話;
1989年,,認識到代理不能長久的任正非,,決心走向自主研發(fā),,由于沒有技術、沒有人才,,僅僅是從國營企業(yè)購買散件進行組裝,,因為上游的散件廠家仍然控制著關鍵貨源,在市場需求旺盛時,,華為經常無貨可發(fā),;
1990年,華為決定突破自主研發(fā),,實現(xiàn)自己控制生產,、控制產品核心部件;
1992年,,銷售額突破1億元,,華為決心進入局 (運營商) 用交換機研發(fā)生產業(yè)務,此后運營商用通信設備業(yè)務一直是華為的主營業(yè)務,;
1993年9月,C&C082000門數(shù)字程控交換機研發(fā)成功,,并在浙江義烏首次開局,,這標志著華為正式切入局 (運營商) 用通信設備市場,確立了支撐華為長期發(fā)展的主航道,,在以后的近20年里,,華為在這一主航道上“心無旁騖”,一路狂奔,;
1995年,,華為員工1750人,其中研究開發(fā)人員占40%,、市場營銷33%,、生產15%、管理12%,,銷售額15億,;
1996年,華為員工3100人,、銷售額26億,;華為的產品開始多樣化,除原有的程控交換機后,,還介入了數(shù)據(jù)業(yè)務,、無線通訊、GSM等領域的主導產品,;
1997年,,華為員工約6000人,、銷售額41億;
1998年,,華為員工約10000人,、銷售額89億…
由此可見,,華為由代理起步,、專注營銷,逐步擴展到集成生產,、自主研發(fā),,1992年起步入快速發(fā)展階段;到1995年華為的市場營銷,、研究開發(fā),、生產制造和基礎管理等核心職能組織已有了初步雛形,為迎來更大的發(fā)展做好了基本的組織準備,。
2,、系統(tǒng)設計階段
華為公司創(chuàng)業(yè)10年,正好趕上了國家大發(fā)展,、行業(yè)大發(fā)展和人口紅利的好時代,,天時、地利,、人和加上創(chuàng)業(yè)家精神,,使得華為公司業(yè)務快速發(fā)展、團隊飛速壯大,,而創(chuàng)始人任正非則陷于了疲于應付,、深感力不從心的狀態(tài)。
面臨從創(chuàng)業(yè)轉型到發(fā)展的巨大挑戰(zhàn),,1996年3月,,華為公司正式成立基本法起草小組,《華為基本法》的起草和討論歷時兩年,、九易其稿,,最終于1998年3月23日定稿發(fā)布。
《華為基本法》,,即使用今天的眼光來看也堪稱高水平的經典之作:既是華為公司由創(chuàng)業(yè)階段,、轉向發(fā)展階段的重要里程碑事件;也是后續(xù)10年,,華為公司一系列變革的指導大綱,。
可以說,華為公司的成功,,很大程度上是從《華為基本法》開始的,。
1)華為公司組織結構設計
《華為基本法》共六章,,其中第三章《基本組織政策》專門用來講述組織結構相關的問題,確定了“戰(zhàn)略決定結構是我們建立公司組織的基本原則” (注:華為公司后來將組織規(guī)劃理念,,調整為“客戶與戰(zhàn)略決定組織”) ,,明確了組織建立的方針是5個有利于:
有利于強化責任,確保公司目標和戰(zhàn)略的實現(xiàn),;
有利于簡化流程,,快速響應顧客的需求和市場的變化;
有利于提高協(xié)作的效率,,降低管理成本,;
有利于信息的交流,促進創(chuàng)新和優(yōu)秀人才的脫穎而出,;
有利于培養(yǎng)未來的領袖人才,,使公司可持續(xù)成長。
以上5個有利于可以概括為:強化責任,、簡化流程,、提高效率、培養(yǎng)人才和促進可持續(xù)發(fā)展,。
基于以上方針與原則,,結合華為公司客戶是集中的、技術是共享的特點,,《華為基本法》設計出了一種兼有事業(yè)部和矩陣組織優(yōu)點的準事業(yè)部矩陣組織架構,并在相當長的時期內保持了相對穩(wěn)定,,這不僅是穩(wěn)定政策,、穩(wěn)定干部隊伍和提高管理水平的條件,也是提高效率和效果的保證,。
《華為基本法》設計的準事業(yè)部矩陣組織結構
華為公司基本組織結構,,是按戰(zhàn)略性事業(yè)劃分的事業(yè)部、按地區(qū)劃分的區(qū)域組織的二維結構,;
華為公司主體結構,,是按專業(yè)化原則組織的職能部門,以有效支持上述二維基本組織結構的運行,;
為了維護統(tǒng)一指揮和責權對等原則,、減少組織上的不確定性和提高組織的效率,華為公司建立起了有效的高層管理組織,。
2)華為公司事業(yè)部
對象專業(yè)化原則,,是華為公司建立事業(yè)部門的基本原則,包括按照產品領域原則建立的擴張型事業(yè)部,、按照工藝過程原則建立的服務型事業(yè)部,。
擴張型事業(yè)部
擴張型事業(yè)部在公司規(guī)定的經營范圍內,,承擔開發(fā)、生產,、銷售和用戶服務的職責,,這四大職責整合起來覆蓋了端到端地為客戶創(chuàng)造價值的全過程:這樣既能夠讓每一個事業(yè)部保持非常大的獨立性、整體性和系統(tǒng)性,,又能夠保證比較高的經營靈活性與穩(wěn)定性,,而且還能很好地培養(yǎng)具備綜合素養(yǎng)的高級管理者。
擴張型事業(yè)部是利潤中心,,在控制有效的原則下,,使之具備開展獨立經營所需的必要職能,既充分授權,、又加強監(jiān)督,。
在《華為基本法》起草的前后階段,華為公司設立有一系列的擴張型事業(yè)部,,比如移動事業(yè)部,、接入事業(yè)部、網絡事業(yè)部等,。
服務型事業(yè)部
服務型事業(yè)部,,是把擴張型事業(yè)部里面、共性的工作過程提取出來由公司集中管控:
一方面,,可以減少各個擴張型事業(yè)部的管理復雜性,,提高這些共性工作的規(guī)模效應、工作質量與管控水平,;
另一方面,,能夠獨立地考核服務型事業(yè)部的服務水平與質量、投入產出的效率,,更好地為擴張型事業(yè)部服務,。
服務型事業(yè)部,包括負責研發(fā)的中研部和中試部,、負責制造的華為機器,、負責采購的華為供應鏈、負責后勤服務的惠通商務,、負責員工培訓的華為大學等,,其作用是幫助擴張型事業(yè)部去追求利潤、而不是自己全力去追求利潤,。
3)華為公司區(qū)域組織
區(qū)域組織是面向客戶的,在規(guī)定的區(qū)域市場和事業(yè)領域內,充分運用公司分派的資源,、盡量調動公司的公共資源尋求發(fā)展,,對利潤承擔全部責任。
華為公司在全球范圍內的國外區(qū)域組織有很多,,一般是在當?shù)刈砸粋€具有法人資格的子公司,,其好處是可以將經營風險限定在一個獨立法人的責任范圍之內;
華為公司國內區(qū)域組織基本上都是分公司,,其好處是可以避免二次納稅,、降低經營成本;
在華為內部,,區(qū)域組織統(tǒng)稱為“代表處”,,因為從經營的角度來看,子公司和分公司對業(yè)務開展的影響并不大,。
華為公司事業(yè)部和區(qū)域組織均為利潤中心,、承擔實際利潤責任,這樣就可以從利益機制上將二者統(tǒng)一起來,、盡可能地避免不必要的相互掣肘,。打個比方,區(qū)域組織就像是一個雜貨店,,店里面賣各種各樣的產品,,而事業(yè)部則是雜貨店的產品供應商了,通過銷售來實現(xiàn)盈利是他們共同的目標,。
針對這種復雜矩陣組織,,任正非有一個形象的說法,叫做“擰麻花”:
擴張型事業(yè)部和區(qū)域組織這兩個維度的利潤中心,,就像擰麻花似的擰了一下,,從整體上來看是不對稱的,不是擴張型事業(yè)部維度一直打通,,也不是區(qū)域組織維度一直打通;
擴張型事業(yè)部和區(qū)域組織的中間擰了一下,,即中間的采購,、生產、供應鏈交付,、服務等服務型事業(yè)部,,作為準利潤中心進行緩沖;
擴張型事業(yè)部以開發(fā)新產品,、實現(xiàn)銷售為主,;區(qū)域組織以簽訂正確的合同、獲取利潤為主,。二者之間相互促進,、又相互制約,,形成有機的統(tǒng)一。
4)華為公司職能部門
華為公司把職能部門視為公共資源,,《華為基本法》中提到的公共資源有管理資源,、研究資源、中試資源,、認證資源,、生產管理資源、市場資源,、財政資源,、人力資源和信息資源等九類。
資源存在的價值,,就是被創(chuàng)造利潤的事業(yè)部,、區(qū)域組織高效率地調用:
一方面,沒有被調用的資源就是不能創(chuàng)造價值的資源,,也就是將被改革,、被精簡的對象;
另一方面,,資源調用是需要核算成本的,,以避免無效或低效的隨意調用,、提高資源利用效率,。
5)華為公司高層管理組織
華為公司設計出的這種準事業(yè)部矩陣組織結構,能夠在各個職能口徑專業(yè)運作,、在技術研究等資源方面集中力量,、在產品運作方面獨立承擔責任、在區(qū)域市場整合資源,,幾乎具備了所有組織模式的優(yōu)點,,唯一的缺點就是太復雜了,、需要配套機制確保其高效運行,。
為此,,華為公司需要強有力的高層管理組織,,以更好地維護統(tǒng)一指揮原則、責權對等原則,,有效地駕馭復雜的準事業(yè)部矩陣組織結構。
華為公司高層管理組織包括:公司執(zhí)行委員會、高層管理委員會與公司職能部門,。
公司執(zhí)行委員會,,是《華為基本法》定義的公司最高層管理團隊,,實際運行中先是叫總裁辦公會,、后來叫EMT團隊、再后來又回歸為董事會,,其職責是確定公司未來的使命,、戰(zhàn)略與目標,對公司重大問題進行決策,,確保公司可持續(xù)發(fā)展,。
公司執(zhí)行委員會之下的高層管理委員會,是由資深人員組成的咨詢機構,,最初只有戰(zhàn)略規(guī)劃委員會,、人力資源委員會、財經管理委員會,,后來又增加了審計委員會,。
高層管理委員會的職責是:
擬制戰(zhàn)略規(guī)劃和基本政策;
審議預算和重大投資項目,,提交公司執(zhí)行委員會批準后執(zhí)行,;
審核規(guī)劃、基本政策和預算的執(zhí)行結果,。
擬制戰(zhàn)略規(guī)劃和基本政策,是公司的最大權力,。實際上華為公司戰(zhàn)略規(guī)劃委員會,、人力資源委員會、財經管理委員會等三個管理類型的專業(yè)委員會負責人,,長期以來都是輪值CEO或者輪值董事長兼任:
大多數(shù)情況下戰(zhàn)略規(guī)劃委員會的主任都是徐直軍,,偶爾換胡厚昆當一下;
人力資源委員會基本上都是胡厚昆當主任,,偶爾換徐直軍去當一下,,也就是徐直軍和胡厚昆有時候會換一下角色;
財經委員會基本上被郭平壟斷了,。
管理類型的專業(yè)委員會,,其存在的價值是幫助公司執(zhí)行委員會管理好公司的發(fā)展,;審計委員會屬于治理類型的專業(yè)委員會,,
1、華為的組織架構
股東會
股東會是公司最高權力機構,由工會和任正非兩名股東組成,。
工會作為公司股東參與決策的公司重大事項,,由持股員工代表會審議并決策。
持股員工代表會由全體持股員工代表組成,,代表全體持股員工行使有關權利,。持股員工代表51人和候補持股員工代表9人由在職持股員工選舉產生,任期五年,。2013年,,持股員工代表會舉行了3次會議,聽取了2012年度公司經營情況,、公司合并財務情況,、監(jiān)事會工作情況等報告,審議通過了利潤分配,、增資,、公司董事監(jiān)事補選辦法等議案,并投票補選了公司董事,。
董事會
董事會是公司戰(zhàn)略和經營管理的決策機構,,對公司的整體業(yè)務運作進行指導和監(jiān)督,對公司在戰(zhàn)略和運作過程中的重大事項進行決策,。
董事會的主要職責為:
對公司重大戰(zhàn)略進行決策,,審批公司中長期發(fā)展規(guī)劃,并監(jiān)控其實施;
對公司業(yè)務發(fā)展中產生的重大問題,,包括重大市場變化,、重大危機,向管理層提供綜合的建議及咨詢意見;
審視公司業(yè)務運作規(guī)律,、組織與流程,,并批準重大組織調整、業(yè)務變革,、流程變革的舉措;
審批重大的財經政策,、財務決策與商業(yè)交易活動;
審批公司的經營及財務結果并批準財務報告;
建立公司的監(jiān)控機制并進行監(jiān)督;
建立公司高層治理結構,組織優(yōu)化實施;
首席執(zhí)行官的選拔,、考評和薪酬確定,,批準公司高層管理人員的任命和薪酬;
審批公司層面的人力資源規(guī)劃和重大人力資源政策。
監(jiān)事會
按照中國公司法的要求,,公司設立監(jiān)事會,。監(jiān)事會主要職責包括檢查公司財務和公司經營狀況,對董事,、高級管理人員執(zhí)行職務的行為和董事會運作規(guī)范性進行監(jiān)督,。監(jiān)事列席董事會會議,。監(jiān)事會成員共5名,由全體持股員工代表選舉產生,。
獨立審計師
自2000年起,,華為聘用畢馬威作為獨立審計師。
畢馬威在全球150個國家擁有138,000名員工,, 并且在全球超過140個國家或地區(qū)設有分支機構,。畢馬威提供三類主營服務,分別是:審計,、稅務和咨詢,。
審計師負責審計年度財務報表,根據(jù)會計準則和審計程序,,評估財務報表是否真實和公允,,對財務報表發(fā)表審計意見。
審計范圍和年度審計報告需由審計委員會審視,。任何潛在影響外部審計師客觀性和獨立性的關系或服務,,都要與審計委員會討論。此外,,獨立審計師就審計中可能遇到的問題,、困難以及管理層的支持情況,與審計委員會共同商討,。
人力資源管理委員會
人力資源委員會,,人力資源委員會和財經、戰(zhàn)略委員會是同一級別的委員會,,人力資源委員會主任就是任正非,。公司的人、才,、物三點是以三個委員會的形式存在的,。
人力資源管理委員會(HRMC)的職責: HRMC負責管理、監(jiān)督公司級人力資源決策與活動,,為業(yè)務發(fā)展提供支持;同時對人力資源領域的戰(zhàn)略問題向EMT提供建議,,以支撐公司的增長和公司的戰(zhàn)略。
人力資源管理委員會的成員:
主任:人力資源總裁
成員:人力資源部主管,、各大部門主管,、華為大學主管、各大部門干部部主管;根據(jù)具體議題需要,,邀請有關業(yè)務部門代表參加,。秘書機構:人力資源部
人力資源管理委員會的運作: 會議頻度:每季度一次,可根據(jù)需要召開特別會議,。
輪值CEO
公司實行董事會領導下的輪值CEO制度,, 輪值CEO在輪值期間作為公司經營管理以及危機管理的最高責任人,,對公司生存發(fā)展負責。
輪值CEO負責召集和主持董事會常務委員會會議,。在日常管理決策過程中,對履行職責的情況及時向董事會成員,、監(jiān)事會成員通報,。
輪值CEO由三名副董事長輪流擔任,輪值期為6個月依次循環(huán),。
集團職能平臺
集團職能平臺是聚焦業(yè)務的支撐,、服務和監(jiān)管的平臺,向前方提供及時準確有效的服務,,在充分授權的同時,,加強監(jiān)管。
華為的BG
(BG即Business Group,,不是一個特指的部門,,是指華為的一個業(yè)務集團。)
華為公司設立基于客戶,、產品和區(qū)域三個緯度的組織架構,,各組織共同為客戶創(chuàng)造價值,對公司的財務績效有效增長,、市場競爭力提升和客戶滿意度負責,。
產品與解決方案
產品與解決方案是公司面向運營商及企業(yè)/行業(yè)客戶提供ICT融合解決方案的組織,負責產品的規(guī)劃,、開發(fā)交付和產品競爭力構建,,創(chuàng)造更好的用戶體驗,支持商業(yè)成功,。
運營商BG和企業(yè)BG
運營商BG和企業(yè)BG是公司分別面向運營商客戶和企業(yè)/行業(yè)客戶的解決方案營銷,、銷售和服務的管理和支撐組織,針對不同客戶的業(yè)務特點和經營規(guī)律提供創(chuàng)新,、差異化,、領先的解決方案,并不斷提升公司的行業(yè)競爭力和客戶滿意度;消費者BG是公司面向終端產品用戶的端到端經營組織,,對經營結果,、風險、市場競爭力和客戶 滿意度負責,。
消費者BG
消費者BG是華為核心三大業(yè)務之一,,產品全面覆蓋手機、個人電腦和平板電腦,、可穿戴設備,、移動寬帶終端,、家庭終端,未來三年的規(guī)?;痉€(wěn)定在18000人左右,。
消費者BG由華為原有的華為終端、華為互聯(lián)網業(yè)務部,、華為手機應用商店,、華為云計算終端設計部、海思手機芯片部整全而成,,余承東是消費者BG的CEO,,
從消費者BG的組織架構可以大致看出華為手機的幾個發(fā)展方向
① 芯片等核心技術的進一步開發(fā);
② 互聯(lián)網業(yè)務的深入發(fā)展,如華為商城,、華為網盤,、天天瀏覽器等等新的產品應用推出
③ 云計算的手機方向開發(fā);
④ 手機應用商店利益鏈的打造;
⑤ 操作系統(tǒng)的濃度定制與開發(fā)。
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