誰有市場(chǎng)營銷關(guān)于組織市場(chǎng)部分的案例,?
誰有市場(chǎng)營銷關(guān)于組織市場(chǎng)部分的案例,?
近日,,來自沒夠的一側(cè)消息引人注目:曾經(jīng)擁有美國汽車市場(chǎng)近一半份額的汽車制造帝國——通用汽車的債務(wù)評(píng)級(jí)日前被為垃圾級(jí)。2004年,,這個(gè)世界上最大的汽車制造商之一,,竟出現(xiàn)了8900萬美元巨額虧損,其市場(chǎng)份額也跌至25.6%,。
與其相對(duì)應(yīng)的是,,豐田汽車的制造商卻因?yàn)槭袌?chǎng)太多而顯得有些忙不過來。
為什么會(huì)如此大的反差,?排除市場(chǎng)需要變動(dòng),,歷史包袱沉重等影響因素,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,導(dǎo)致通用汽車現(xiàn)狀的一個(gè)重要原因就是,,通用汽車將自己的未來“押寶”在能源消耗巨大的遠(yuǎn)動(dòng)型多功能等車型上,而從汽車市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)來看,,未來的市場(chǎng)將一定會(huì)是低油耗,,低排放車的天下。事實(shí)上,,豐田之所以如此受追捧,,主要還是得益于其率先研發(fā)出的低耗電油兩用車。
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市場(chǎng)營銷組合舉例
產(chǎn)品的生命周期包括:引入期,,成長期,,成熟期,衰退期,。不同時(shí)期的營銷策略也就不同,。
.引入期。新產(chǎn)品投入市場(chǎng),,便進(jìn)人介紹期,。此時(shí),顧客對(duì)產(chǎn)品還不了解,,只有少數(shù)追求新奇的顧客可能購買,,銷售量很低。為了擴(kuò)展銷路,,需要大量的促銷費(fèi)用,,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。在這一階段,,由于技術(shù)方面的原因,,產(chǎn)品不能大批量生產(chǎn),因而成本高,,銷售額增長緩慢,,企業(yè)不但得不到利潤,反而可能虧損,。產(chǎn)品也有待進(jìn)一步完善,。
2.成長期,。這時(shí)顧客對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)熟悉,大量的新顧客開始購買,,市場(chǎng)逐步擴(kuò)大,。產(chǎn)品大批量生產(chǎn),生產(chǎn)成本相對(duì)降低,,企業(yè)的銷售額迅速上升,,利潤也迅速增長。競(jìng)爭(zhēng)者看到有利可圖,,將紛紛進(jìn)入市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng),,使同類產(chǎn)品供給量增加,價(jià)格隨之下降,,企業(yè)利潤增長速度逐步減慢,,最后達(dá)到生命周期利潤的最高點(diǎn)。
3.成熟期,。市場(chǎng)需求趨向飽和,,潛在的顧客已經(jīng)很少,銷售額增長緩慢直至轉(zhuǎn)而下降,,標(biāo)志著產(chǎn)品進(jìn)入了成熟期,。在這一階段,競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇,,產(chǎn)品售價(jià)降低,,促銷費(fèi)用增加,企業(yè)利潤下降,。
4.衰退期,。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,新產(chǎn)品或新的代用品出現(xiàn),,將使顧客的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變,,轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品,,從而使原來產(chǎn)品的銷售額和利潤額迅速下降,。于是,產(chǎn)品又進(jìn)入了衰退期,。
(二)產(chǎn)品種類,、形式、品牌的生命周期
產(chǎn)品種類是指具有相同功能及用途的所有產(chǎn)品,。產(chǎn)品形式是指同一種類產(chǎn)品中,,輔助功能、用途或?qū)嶓w銷售有差別的不同產(chǎn)品,。而產(chǎn)品品牌則是指企業(yè)生產(chǎn)與銷售的特定產(chǎn)品,。如白沙牌過濾嘴香煙,,香煙表示產(chǎn)品種類;過濾嘴香煙是香煙的一種型式,,即產(chǎn)品形式,;白沙牌過濾嘴香煙則專指過濾嘴香煙中的一種特定產(chǎn)品,一種產(chǎn)品品牌,。產(chǎn)品種類的生命周期要比產(chǎn)品形式,、產(chǎn)品品牌長,有些產(chǎn)品種類生命周期中的成熟期可能無限延續(xù),。產(chǎn)品形式一般表現(xiàn)出上述比較典型的生命周期過程,,即從介紹期開始,經(jīng)過成長期,、成熟期,,最后走向衰落期。至于品牌產(chǎn)品的生命周期,,一般是不規(guī)則的,,它受到市場(chǎng)環(huán)境及企業(yè)市場(chǎng)營銷決策、品牌知名度等影響,。品牌知名度高的,,其生命周期就長,反之亦然,。例如,,像國際知名品牌“可口可樂”百年來仍是如此受歡迎。
二,、產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略
典型的產(chǎn)品生命周期的四個(gè)階段呈現(xiàn)出不同的市場(chǎng)特征,,企業(yè)的營銷策略也就以各階段的特征為基點(diǎn)來制定和實(shí)施。
(一)介紹期的營銷策略
介紹期的特征是產(chǎn)品銷量少,,促銷費(fèi)用高,,制造成本高,銷售利潤很低甚至為負(fù)值,。根據(jù)這一階段的特點(diǎn),,企業(yè)應(yīng)努力做到:投入市場(chǎng)的產(chǎn)品要有針對(duì)性;進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)要合適,;設(shè)法把銷售力量直接投向最有可能的購買者,,使市場(chǎng)盡快接受該產(chǎn)品,以縮短介紹期,,更快地進(jìn)入成長期,。
在產(chǎn)品的介紹期,一般可以由產(chǎn)品,、分銷,、價(jià)格,、促銷四個(gè)基本要素組合成各種不同的市場(chǎng)營銷策略。僅將價(jià)格高低與促銷費(fèi)用高低結(jié)合起來考慮,,就有下面四種策略:
1.快速撇脂策略,。即以高價(jià)格、高促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品,。實(shí)行高價(jià)策略可在每單位銷售額中獲取最大利潤,,盡快收回投資;高促銷費(fèi)用能夠快速建立知名度,,占領(lǐng)市場(chǎng),。實(shí)施這一策略須具備以下條件:產(chǎn)品有較大的需求潛力;目標(biāo)顧客求新心理強(qiáng),,急于購買新產(chǎn)品,;企業(yè)面臨潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅,需要及早樹立品牌形象,。一般而言,,在產(chǎn)品引人階段,只要新產(chǎn)品比替代的產(chǎn)品有明顯的優(yōu)勢(shì),,市場(chǎng)對(duì)其價(jià)格就不會(huì)那么計(jì)較,。
2.緩慢撇脂策略。以高價(jià)格,、低促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品,,目的是以盡可能低的費(fèi)用開支求得更多的利潤。實(shí)施這一策略的條件是:市場(chǎng)規(guī)模較??;產(chǎn)品已有一定的知名度;目標(biāo)顧客愿意支付高價(jià),;潛在競(jìng)爭(zhēng)的威脅不大,。
3.快速滲透策略。以低價(jià)格,、高促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品,。目的在于先發(fā)制人,以最快的速度打人市場(chǎng),,取得盡可能大的市場(chǎng)占有率,。然后再隨著銷量和產(chǎn)量的擴(kuò)大,,使單位成本降低,,取得規(guī)模效益。實(shí)施這一策略的條件是:該產(chǎn)品市場(chǎng)容量相當(dāng)大,;潛在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不了解,,且對(duì)價(jià)格十分敏感,;潛在競(jìng)爭(zhēng)較為激烈;產(chǎn)品的單位制造成本可隨生產(chǎn)規(guī)模和銷售量的擴(kuò)大迅速降低,。
4.緩慢滲透策略,。以低價(jià)格、低促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品,。低價(jià)可擴(kuò)大銷售,,低促銷費(fèi)用可降低營銷成本,增加利潤,。這種策略的適用條件是:市場(chǎng)容量很大,;市場(chǎng)上該產(chǎn)品的知名度較高;市場(chǎng)對(duì)價(jià)格十分敏感,;存在某些潛在的競(jìng)爭(zhēng)者,,但威脅不大。
(二)成長期市場(chǎng)營銷策略
新產(chǎn)品經(jīng)過市場(chǎng)介紹期以后,,消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品已經(jīng)熟悉,,消費(fèi)習(xí)慣業(yè)已形成,銷售量迅速增長,,這種新產(chǎn)品就進(jìn)入了成長期,。進(jìn)入成長期以后,老顧客重復(fù)購買,,并且?guī)砹诵碌念櫩?,銷售量激增,企業(yè)利潤迅速增長,,在這一階段利潤達(dá)到高峰,。隨著銷售量的增大,企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模也逐步擴(kuò)大,,產(chǎn)品成本逐步降低,,新的競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)投入競(jìng)爭(zhēng)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,,新的產(chǎn)品特性開始出現(xiàn),,產(chǎn)品市場(chǎng)開始細(xì)分,分銷渠道增加,。企業(yè)為維持市場(chǎng)的繼續(xù)成長,,需要保持或稍微增加促銷費(fèi)用,但由于銷量增加,,平均促銷費(fèi)用有所下降,。針對(duì)成長期的特點(diǎn),企業(yè)為維持其市場(chǎng)增長率,延長獲取最大利潤的時(shí)間,,可以采取下面幾種策略:
1.改善產(chǎn)品品質(zhì),。如增加新的功能,改變產(chǎn)品款式,,發(fā)展新的型號(hào),,開發(fā)新的用途等。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),,可以提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力,,滿足顧客更廣泛的需求,吸引更多的顧客,。
2.尋找新的細(xì)分市場(chǎng),。通過市場(chǎng)細(xì)分,找到新的尚未滿足的細(xì)分市場(chǎng),,根據(jù)其需要組織生產(chǎn),,迅速進(jìn)人這一新的市場(chǎng)。
3.改變廣告宣傳的重點(diǎn),。把廣告宣傳的重心從介紹產(chǎn)品轉(zhuǎn)到建立產(chǎn)品形象上來,,樹立產(chǎn)品名牌,維系老顧客,,吸引新顧客,。
4.適時(shí)降價(jià)。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),,可以采取降價(jià)策略,,以激發(fā)那些對(duì)價(jià)格比較敏感的消費(fèi)者產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī)和采取購買行動(dòng)。
(三)成熟期市場(chǎng)營銷策略
進(jìn)入成熟期以后,,產(chǎn)品的銷售量增長緩慢,,逐步達(dá)到最高峰,然后緩慢下降,;產(chǎn)品的銷售利潤也從成長期的最高點(diǎn)開始下降,;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,各種品牌,、各種款式的同類產(chǎn)品不斷出現(xiàn),。
對(duì)成熟期的產(chǎn)品,宜采取主動(dòng)出擊的策略,,使成熟期延長,,或使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)。為此,,可以采取以下三種策略:
1.市場(chǎng)調(diào)整,。這種策略不是要調(diào)整產(chǎn)品本身,而是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途、尋求新的用戶或改變推銷方式等,,以使產(chǎn)品銷售量得以擴(kuò)大。
2.產(chǎn)品調(diào)整,。這種策略是通過產(chǎn)品自身的調(diào)整來滿足顧客的不同需要,,吸引有不同需求的顧客。整體產(chǎn)品概念的任何一層次的調(diào)整都可視為產(chǎn)品再推出,。
3.市場(chǎng)營銷組合調(diào)整,。即通過對(duì)產(chǎn)品、定價(jià),、渠道,、促銷四個(gè)市場(chǎng)營銷組合因素加以綜合調(diào)整,刺激銷售量的回升,。常用的方法包括降價(jià),、提高促銷水平、擴(kuò)展分銷渠道和提高服務(wù)質(zhì)量等,。
(四)衰退期市場(chǎng)營銷策略
衰退期的主要特點(diǎn)是:產(chǎn)品銷售量急劇下降,;企業(yè)從這種產(chǎn)品中獲得的利潤很低甚至為零;大量的競(jìng)爭(zhēng)者退出市場(chǎng),;消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣已發(fā)生改變等,。面對(duì)處于衰退期的產(chǎn)品,企業(yè)需要進(jìn)行認(rèn)真的研究分析,,決定采取什么策略,,在什么時(shí)間退出市場(chǎng)。通常有以下幾種策略可供選擇:
1.繼續(xù)策略,。繼續(xù)延用過去的策略,,仍按照原來的細(xì)分市場(chǎng),使用相同的分銷渠道,、定價(jià)及促銷方式,,直到這種產(chǎn)品完全退出市場(chǎng)為止。
2.集中策略,。把企業(yè)能力和資源集中在最有利的細(xì)分市場(chǎng)和分銷渠道上,,從中獲取利潤。這樣有利于縮短產(chǎn)品退出市場(chǎng)的時(shí)間,,同時(shí)又能為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤,。
3.收縮策略。拋棄無希望的顧客群體,,大幅度降低促銷水平,,盡量減少促銷費(fèi)用,以增加目前的利潤。這樣可能導(dǎo)致產(chǎn)品在市場(chǎng)上的衰退加速,,但也能從忠實(shí)于這種產(chǎn)品的顧客中得到利潤,。
4.放棄策略。對(duì)于衰退比較迅速的產(chǎn)品,,應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷,,放棄經(jīng)營??梢圆扇⊥耆艞壍男问?,如把產(chǎn)品完全轉(zhuǎn)移出去或立即停止生產(chǎn);也可采取逐步放棄的方式,,使其所占用的資源逐步轉(zhuǎn)向其他的產(chǎn)品
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