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理論上的組織市場和b2b市場是一個意思嗎?

2021-12-05 10:58:14組織營銷1

不是,,市場營銷里面組織市場是指政府事業(yè)單位等那些不以盈利為主的市場
B2B是指企業(yè)對企業(yè)的意思,,也就是企業(yè)對的市場是企業(yè)客戶

營銷中“4C”理論的具體內容,?

4C分別指代Customer(顧客),、Cost(成本),、Convenience(便利)和Communication(溝通),。
  1,、Customer (顧客)
  Customer (顧客)主要指顧客的需求,。企業(yè)必須首先了解和研究顧客,,根據顧客的需求來提供產品。同時,,企業(yè)提供的不僅僅是產品和服務,,更重要的是由此產生的客戶價值(Customer Value)。
  2,、Cost(成本)
  Cost(成本)不單是企業(yè)的生產成本,,或者說4P中的Price(價格),它還包括顧客的購買成本,,同時也意味著產品定價的理想情況,,應該是既低于顧客的心理價格,亦能夠讓企業(yè)有所盈利,。此外,,這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,還包括其為此耗費的時間,,體力和精力消耗,,以及購買風險。
  3,、Convenience(便利)
  Convenience(便利),,即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利。4Cs營銷理論強調企業(yè)在制訂分銷策略時,,要更多的考慮顧客的方便,,而不是企業(yè)自己方便。要通過好的售前,、售中和售后服務來讓顧客在購物的同時,,也享受到了便利。便利是客戶價值不可或缺的一部分,。
  4,、Communication(溝通)
  Communication(溝通)則被用以取代4P中對應的Promotion(促銷)。4Cs營銷理論認為,,企業(yè)應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通,,建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關系。這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導顧客,而是在雙方的溝通中找到能同時實現(xiàn)各自目標的通途,。

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