《營(yíng)銷管理》這本書(shū),，主要是說(shuō)營(yíng)銷個(gè)人,，有種典型的活動(dòng)是 面試 ,，面試的過(guò)程就是營(yíng)銷自己的過(guò)程,。首先，溝通理念,，別人要部分或全部認(rèn)可你的理念,，別人才會(huì)和你進(jìn)一步的交流，談?wù)? 讀書(shū)心得 感想,。下面是我為大家收集整理的《營(yíng)銷管理》讀書(shū)心得感想,，歡迎大家閱讀。

《營(yíng)銷管理》讀書(shū)心得感想篇1

]1)慈不帶兵,、仁不管財(cái),，

2)公司無(wú)財(cái),，員工不來(lái)。公司無(wú)賞,，員工不往,。

3)很多人想成功卻不能成功，是因?yàn)橹挥邢胧遣粔虻?，你必須要做到為了成功你肯做些什么,、犧牲些什么、忍受些什么?/p>

4)如果你無(wú)法對(duì)所從事的事業(yè)投入濃厚的熱情,，那么,，去找一個(gè)你真正喜歡的工作干吧。因?yàn)樗麤Q定了你的成敗,，也就是你人生的品質(zhì),。

5) 教育 顧客是一個(gè)強(qiáng)大的營(yíng)銷手段。如果對(duì)客戶進(jìn)行教育,，你的利潤(rùn)就會(huì)攀升

6)生活中每一件事做到知足常樂(lè)，工作中每一件事永不滿意,。

7)客戶只對(duì)他們自己,，以及能夠給他們帶來(lái)切實(shí)利益的東西感興趣。

8,、關(guān)閉你生命中的一扇門(mén),，然后打開(kāi)另外一扇門(mén)!要么愛(ài)上你現(xiàn)在的工作，要么就去找 其它 工作,。

9,、喜歡上你的客戶，而不是你的產(chǎn)品,、服務(wù),，或者你自己

10、每天至少同一位客戶進(jìn)行交談,。能夠設(shè)法使他們進(jìn)行交談就再好不過(guò)了,。你可能會(huì)聽(tīng)到能夠使你的業(yè)務(wù)蒸蒸日上的好建議!

11)我們必須學(xué)會(huì)：多 渠道 、多方式,、多品種開(kāi)展業(yè)務(wù),。一方面提升我們的利潤(rùn)，另一方面提高我們的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,。

12)在你之上的人向你索要的東西只有一種.解決問(wèn)題的對(duì)策,。這些解決之道使他們看來(lái)顏面有光，并且讓他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。他們希望屬下是個(gè)能解決問(wèn)題的人,。而這些策略將提供解決問(wèn)題之道,，你要讓自己變成一個(gè)能解決問(wèn)題的人，他們最愛(ài)這種人了,。

13)兩種特別的增加收入的策略,。第一種是：將現(xiàn)有的東西盡情發(fā)揮。首先,，要關(guān)注那些別人不愿和你做生意的主要障礙上,。第二種策略是：如何將你的極限加倍。

14)減少交易環(huán)節(jié),，降低交易門(mén)檻,。

15)盡量消除你的客戶與你進(jìn)行交易時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，消除客戶行動(dòng)的障礙及購(gòu)買(mǎi)時(shí)的主要障礙,。

16)一個(gè)人要成事,，成就一番大事，最最重要的是：心胸和心態(tài),，而不是想法和能力,。

17)一旦你提供一個(gè)沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì)，人們就會(huì)和你打交道,、做生意,。

18)神說(shuō)，沒(méi)有愿景,，人會(huì)迷失,，因?yàn)榍斑M(jìn)的道路中會(huì)有很多意想不到的坎坷和困難。而有了愿景,，我們就會(huì)堅(jiān)持下去,。

19)客戶向你購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，是因?yàn)樗麄兿嘈庞兄麄儷@得更大的方便,、安全,、愉悅、經(jīng)濟(jì),、成就,，或者只是簡(jiǎn)單的自尊感覺(jué)。

20)客戶們并不是在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù),，人們是來(lái)購(gòu)買(mǎi)最后的成果,。

21)當(dāng)客戶購(gòu)買(mǎi)任何產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，都要學(xué)會(huì)問(wèn)自己：客戶最終想要的結(jié)果是什么呢?

22)人生回報(bào)有三：付出,、愛(ài)心,、感恩。

23)當(dāng)我們?cè)诒г箷r(shí),，首先看看自己是否做到了盡善盡美,。

24)你可以抱怨,，這是你的權(quán)利，但你會(huì)發(fā)現(xiàn),，事情反而變得更糟,。

25)不是我們不能成功，而是我們認(rèn)為我們不能成功,。

26)管理越規(guī)范,，要求越嚴(yán)格，員工對(duì)公司越有歸屬感,，對(duì)工作越珍惜,。

27)管理就是嚴(yán)要求，而不帶處罰的要求是沒(méi)有任何意義的,。

28)讓客戶和你合作感到輕松,、誘人、愉悅,。

29)賴昌星 名言 ：不怕干部講原則,，就怕干部沒(méi) 愛(ài)好 。

30)賴昌星名言：是石頭就有縫,，是人就有弱點(diǎn),，我就不相信這個(gè)世界上有人沒(méi)有欲望，如果有,，一定在峨眉山上。

31)今日事,，今日畢,，日清日高。言必行,，行必果,，事事達(dá)成。

32)主動(dòng),、用心,、專注、專業(yè),、干練,、品質(zhì)、效率,。

33)你的存在讓別人活的更好,，你才能活的長(zhǎng)久、輕松,。

34)利用行業(yè)第一的策略,。

35)絕不向顧客推銷產(chǎn)品,。

36)讓顧客相信你是和他站在一邊的。

37)充分盤(pán)活你的隱藏的資產(chǎn),、資源,、忽略的機(jī)會(huì)。

38)如果你確實(shí)做到了以顧客為中心,，為顧客提供他們所需要的服務(wù),，那么其他的一切便不在話下。

39)一個(gè)沒(méi)有服務(wù)意識(shí)的企業(yè)是一個(gè)沒(méi)有未來(lái)的企業(yè),，同樣一個(gè)沒(méi)有服務(wù)意識(shí)的人是一個(gè)沒(méi)有未來(lái)的人,、

40)不附帶處罰的要求是沒(méi)有意義的要求。

41)企業(yè)發(fā)展多大,，就看有多少人操心,，而操不操心就看這是和他有沒(méi)有關(guān)系。

42)與人合作的能力,，是人能否成功的第一能力,。

43)要讓人行動(dòng)，得讓他看到足夠的好處,。

44)沒(méi)有共識(shí)就沒(méi)有凝聚力,，沒(méi)有凝聚力就沒(méi)有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。

45)一名政治家絕對(duì)不能坐著日本轎車出席美國(guó)工會(huì)的聚會(huì),。負(fù)面認(rèn)知可能會(huì)顛覆正面的信息,，再好的想法也可能被錯(cuò)誤的表達(dá)方式扼殺。

46)遇到問(wèn)題,，我們大部分時(shí)間或第一時(shí)間,，不是想的如何挽回?fù)p失、解決問(wèn)題,，而是在極力的證明誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)--悲哀啊,。

47)遇到問(wèn)題最要不得的兩句話：第一、這事我沒(méi)辦法,。第二,、絕對(duì)不是我的錯(cuò)。

48)遇到問(wèn)題首先說(shuō)是別人的錯(cuò)的人,，是一個(gè)我們不會(huì)考慮要用的人,。

49)當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己并非無(wú)所不能，并能坦然接受別人的建議,、幫助甚至指責(zé)是,，你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)自己變得很輕松，人際關(guān)系很融洽,，做什么事都那么稱心如意,。

50)遇到問(wèn)題,，你首先想到的是如何能完成，還是認(rèn)為不可能完成,。

51)受每天花大量的時(shí)間去處理同樣的問(wèn)題或麻煩,，卻不想辦法徹底解決，這就是我們的做事習(xí)慣,。人歡迎的一點(diǎn)：永遠(yuǎn)做一個(gè)問(wèn)題解決者,，而不是制造問(wèn)題的人。

52)追究問(wèn)題是為了避免再次發(fā)生,，而不是證明誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),，讓后去處罰他。

53)重要的是什么是對(duì)的,，而不是誰(shuí)是對(duì)的,。

54)佛家將修行，是不斷地修正自己的言語(yǔ)和行為,，他們通過(guò)參禪,。我們將提升，也是通過(guò)不斷改正自己的問(wèn)題和錯(cuò)誤,，而問(wèn)題和錯(cuò)誤往往是通過(guò)別人才能認(rèn)識(shí)到的,，你愿意別人幫助你嗎?

55)每一個(gè)環(huán)節(jié)都做好，不要給下一個(gè)環(huán)節(jié)添麻煩,。能一次做好的就不要兩次,。我們每個(gè)人都能做到，就會(huì)節(jié)省大量的人力,、物力,、財(cái)力，進(jìn)而提升公司盈利能力,，提高大家收入,。

56)昨天做不到的,，不等于今天做不到,。今天做不到的，不等于明天做不到,。因?yàn)橐?、環(huán)境在變。二,、客戶的情況也在變,。二、你的能力也在變,。所以,，只要真誠(chéng),、持續(xù)的跟蹤，成功是屬于你的,。

57)建議客戶,，同類的產(chǎn)品要有三個(gè)價(jià)格：高、中,、低,。同等的價(jià)位還要有三個(gè)品牌。同個(gè)品種要有各種劑型,。因?yàn)槲覀冡槍?duì)的是不同層次,、需求的顧客群。

58)每一件事情要做好：第一要定人,，誰(shuí)來(lái)做,，第二要定標(biāo)準(zhǔn)，做到什么程度,。第三,、要檢查與考評(píng)。

59)管理：可以越級(jí)去調(diào)查,，不能越級(jí)去指揮,。可以越級(jí)去投訴,，不能越級(jí)去匯報(bào),。

60)大格局是一種看問(wèn)題的角度，是一種以大見(jiàn)小,、以終為始的思維模式,。

61)只有超越常規(guī)的思維，才能有超越常規(guī)的發(fā)展,。做和別人同樣的事情,，你不會(huì)有比他好的結(jié)果。

62)讓人信任的基礎(chǔ)：無(wú)私,、自信,、負(fù)責(zé)、能力,。

63)領(lǐng)導(dǎo)者就是領(lǐng)導(dǎo)人心,，要想服眾，靠的不是你的權(quán)利,，而是你的負(fù)責(zé),、犧牲、奉獻(xiàn)，時(shí)時(shí)為你的下屬考慮,。

64)抱怨不解決任何問(wèn)題,，只有改變自己才是唯一出路。

65)有賣點(diǎn)突出賣點(diǎn),，沒(méi)賣點(diǎn)就要包裝出賣點(diǎn),。

66)我們不要只想著依靠渠道走貨，要把渠道當(dāng)成方便顧客購(gòu)買(mǎi)的場(chǎng)所,。能不能讓顧客主動(dòng)到渠道去才是我們的工作重點(diǎn),，做到了，就不是你去求渠道了,，而是渠道主動(dòng)找你,。

67)人生的一切結(jié)果都是交換。國(guó)與國(guó),、企業(yè)與企業(yè),、家與家、人與人之間亦是如此,。交換有兩個(gè)條件：雙方自愿,，第二交換的結(jié)果雙方變得更好。

68)離開(kāi)了利潤(rùn)談收入是沒(méi)有價(jià)值的,，離開(kāi)了創(chuàng)造了多少利潤(rùn)談我們的收入,，不應(yīng)該是我們銷售人員的思維模式。

69)真正的品牌是顧客心中某一品類的代名詞,，它代表的是品質(zhì),、保證、聯(lián)想,、象征,、承諾，一種情感的東西,。首要功能在于簡(jiǎn)化顧客的選擇,，實(shí)現(xiàn)向其預(yù)售產(chǎn)品或服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)高效銷售,。

70)提高銷售的兩個(gè)問(wèn)題：影響客戶成交的障礙是什么?為此我們做了什么

客戶真正想要的結(jié)果是什么?我們是否充分挖掘

66,、一旦你知道了如何關(guān)心和你共同工作的人，那你的收入及成功機(jī)會(huì)

就會(huì)開(kāi)始增加,。

71)對(duì)于新同事我們一定要有耐心,，告訴他該怎么做,，因?yàn)橛袝r(shí)她們是真的不知道做錯(cuò)了,。

72)成功其實(shí)有時(shí)很簡(jiǎn)單，只要在某一點(diǎn)或某一面做到獨(dú)特、做到無(wú)與倫比,，就成功了,。

73)靈活性和速度是我們努力的方向。

74)以4c思考問(wèn)題,，以4p付諸實(shí)施

71,、地頭力--它是指不靠記憶或 經(jīng)驗(yàn) 得來(lái)的知識(shí)，是一種現(xiàn)場(chǎng)瞬間反應(yīng)的能力,，一種從零開(kāi)始的思維突破能力,，一種對(duì)現(xiàn)地、現(xiàn)場(chǎng),、現(xiàn)物,、現(xiàn)時(shí)找到解決辦法的能力。如果一個(gè)人能夠快速反應(yīng),，清楚說(shuō)出自己的邏輯和假設(shè),，言之成理，并具說(shuō)服力和溝通力,，就是企業(yè)最需要的人才,。一個(gè)公司的強(qiáng)盛，不在于它的規(guī)模,，而在于地頭力是否強(qiáng)勁,，在于公司是不是建構(gòu)在地頭力的基礎(chǔ)上。

84)我們學(xué)習(xí),、培訓(xùn),、開(kāi)會(huì)是為了更好的服務(wù)好市場(chǎng)，但市場(chǎng)有問(wèn)題了,，卻以開(kāi)會(huì),、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)為理由不能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),，就是本末倒置,，大錯(cuò)特錯(cuò)了。

85)永遠(yuǎn)不要和別人比誰(shuí)更好,，而要證明你與別人不同,。

86)如果你不是第一，去找能成為第一的賽場(chǎng),，或自己定義一個(gè)品類,。

74、有效溝通,、獎(jiǎng)罰分明,、堅(jiān)定決心,、協(xié)調(diào)資源，是提升執(zhí)行力的主要因素,。

75,、個(gè)別員工執(zhí)行力差是能力的問(wèn)題;公司整體執(zhí)行力差就是管理的問(wèn)題!

76、當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),，而是 商業(yè)模式 之間的競(jìng)爭(zhēng)。

77,、企業(yè)存在的唯一目的就是創(chuàng)造顧客,。

78、更為深刻的了解顧客,，通過(guò)把握顧客的需求,，為顧客提供更為貼心的產(chǎn)品和服務(wù)，更有效的提高客戶的滿意度好忠誠(chéng)度,，實(shí)現(xiàn)客戶的重復(fù)購(gòu)買(mǎi),。

79、我們有兩大客戶,，一是渠道,，二是顧客。

80,、營(yíng)銷就是為顧客創(chuàng)造價(jià)值,，交換源于價(jià)值，營(yíng)銷的目的在于使價(jià)值升值,。價(jià)值包括物質(zhì)價(jià)值,、精神價(jià)值、制度價(jià)值,、人的價(jià)值,。

90)對(duì)于新員工的錯(cuò)誤，我們要有耐心,，因?yàn)樗恢滥菢幼鍪清e(cuò)的,。當(dāng)然，對(duì)于新員工,，自己要虛心學(xué)習(xí),，同樣的錯(cuò)誤不要犯兩次，不要挑戰(zhàn)別人的耐心,。

91)領(lǐng)導(dǎo)的作用是檢查,、協(xié)助、督促下屬去完成任務(wù),，而不是代替他去做,。

92)沒(méi)有人會(huì)拒絕改變,，但所有的人拒絕被改變。

93)愛(ài)人不親,，反其仁。治人不治,，反其智,。禮人不答，反其敬--行有不得者皆反求諸己,，其身正而天下歸之,。

94)什么叫專業(yè)：客戶不知道的你知道，客戶知道的你比客戶知道的更清楚,、更正確

《營(yíng)銷管理》讀書(shū)心得感想篇2

營(yíng)銷無(wú)處不在,。我現(xiàn)在寫(xiě)這篇 文章 ，也是和別人做交流,，也是在營(yíng)銷自己,。營(yíng)銷的的過(guò)程其實(shí)也就是溝通的過(guò)程。當(dāng)我們和其他人或其他組織交流時(shí),，不管是當(dāng)面或非當(dāng)面的交流,，既是溝通的過(guò)程，也是營(yíng)銷的過(guò)程,。營(yíng)銷的過(guò)程一般分為三步,，第一步溝通理念，第二步系統(tǒng)闡述,，第三部展示案例,。不管你是營(yíng)銷個(gè)人，營(yíng)銷組織,，營(yíng)銷產(chǎn)品都可以分成這三步,。

營(yíng)銷個(gè)人，有種典型的活動(dòng)是面試,，面試的過(guò)程就是營(yíng)銷自己的過(guò)程,。首先，溝通理念,，別人要部分或全部認(rèn)可你的理念,，別人才會(huì)和你進(jìn)一步的交流。然后,，在交流的過(guò)程中,，要系統(tǒng)闡述，交流的時(shí)候要系統(tǒng)化,，邏輯性的講述自己的觀點(diǎn),。最后,，別人要問(wèn)你如何給他們帶來(lái)價(jià)值，你就要展示案例,，或者叫示術(shù),。就是你要和別人講述你的成功或失敗的案例，案例最好是你自己的,，成功或失敗的,，對(duì)別人有幫助的。只有是你自己的案例或你已經(jīng)深刻領(lǐng)悟的案例,，才可以經(jīng)得起別人的推敲,。

營(yíng)銷組織，有種典型的活動(dòng)是招生宣講會(huì),，招生宣講的過(guò)程就是營(yíng)銷學(xué)校的過(guò)程,。首先，溝通理念,，講他們學(xué)校的相關(guān)的核心理念,，潛在的咨詢者認(rèn)可他們的理念，然后,，在系統(tǒng)化和邏輯性的講述他們的學(xué)校政策,，最后，講過(guò)去的招生情況,，讓學(xué)生現(xiàn)身說(shuō)法,，還有的領(lǐng)咨詢一起參觀現(xiàn)有學(xué)校。

營(yíng)銷產(chǎn)品,，有種典型的活動(dòng)是顧問(wèn)公司推銷產(chǎn)品,，推銷產(chǎn)品的過(guò)程就是營(yíng)銷理念的過(guò)程。首先,，顧問(wèn)公司會(huì)講他們的理念,，然后，系統(tǒng)化和邏輯性的講解他們?nèi)绾螏椭阕銎髽I(yè)的問(wèn)題診斷和解決問(wèn)題,，最后,，給你演 示在知名企業(yè)或相同行業(yè)做過(guò)的經(jīng)典案例。

我想肯定有人會(huì)想,，我進(jìn)行了上述三步,，最后我們沒(méi)有實(shí)現(xiàn)交易，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)交換,，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷,。這里就和大家分享另一個(gè)理念，就是要想更好實(shí)現(xiàn)盈利換,，可以先進(jìn)行非盈利換,。非盈利換,，就是不以錢(qián)為目的的交換。所以說(shuō),，我們當(dāng)準(zhǔn)備與他人或組織進(jìn)行盈利換,，我們先不要談?dòng)麚Q，先談感情,，共同愛(ài)好,，相互幫助(非盈利換)，然后在不談?dòng)麚Q的情況下,，順其自然的談?dòng)麚Q,，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷,。

最后,，我想講將上述 方法 運(yùn)用的好的公司有很多，尤其是直銷,。安利公司的直銷模式就是非常好的案例,，一開(kāi)始，安利并不賣你產(chǎn)品,，先談感情(非盈利換),，然后和你說(shuō)安利是有人幫，幫助人的事業(yè),，安利可以創(chuàng)造有錢(qián)有閑的未來(lái)(溝通理念),，再邏輯性和系統(tǒng)性講述他們的賺錢(qián)方法(系統(tǒng)闡述)，最后,，讓成功的人現(xiàn)身說(shuō)法(展示案例),，最終實(shí)現(xiàn)交換，達(dá)到營(yíng)銷的目的(盈利換),。

總之,，營(yíng)銷無(wú)處不在。要想更好的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷,，可以先進(jìn)行非盈利換,，再進(jìn)行盈利換。營(yíng)銷的步驟有三步,，一溝通理念,，二系統(tǒng)闡述，三展示案例,。

《營(yíng)銷管理》讀書(shū)心得感想篇3

今天終于把第一章21世紀(jì)的營(yíng)銷概念看完,，算是一個(gè)小的里程碑。有學(xué)習(xí)了幾個(gè)概念：

1,、 需要,、欲望和需求的區(qū)別,。簡(jiǎn)單的說(shuō)，需要就是人類自發(fā)的要求,，欲望是特定需要的滿意要求;需求很特別了,，是有能力購(gòu)買(mǎi)具體產(chǎn)品的欲望，有能力是核心意思,。這個(gè)觀點(diǎn)澄清了我以前認(rèn)為需求=需要的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),。營(yíng)銷是影響欲望的活動(dòng)，并不創(chuàng)造需要,。

2,、 目標(biāo)市場(chǎng)、定位與細(xì)分的順序：先通過(guò)人文,、心理,、行為的差異來(lái)細(xì)分市場(chǎng)，然后判斷公司在那個(gè)特定人群的機(jī)會(huì)最大,，這個(gè)人群就是目標(biāo)市場(chǎng),，首選的目標(biāo)市場(chǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于細(xì)分市場(chǎng)的(這個(gè)是我的認(rèn)識(shí)。)再下來(lái)是通過(guò)目標(biāo)購(gòu)買(mǎi)者定位產(chǎn)品,，通過(guò)這個(gè)定位來(lái)確定產(chǎn)品的核心利益和價(jià)值,。

3、 品牌：形象的說(shuō)明就是,，提到麥當(dāng)勞這個(gè)品牌,，人們就會(huì)聯(lián)想到漢堡、樂(lè)趣,、孩子,、快餐、金色拱門(mén),。這些就是企業(yè)需要達(dá)到的品牌形象,。我現(xiàn)在想到我的E家，就聯(lián)想到寬帶和無(wú)線,，想到商務(wù)領(lǐng)航就想到同事的臉,，哈哈，估計(jì)我的品牌 想象力 存在嚴(yán)重的問(wèn)題,。

4,、 營(yíng)銷渠道：這個(gè)里面提到了新概念，不是傳統(tǒng)的代理和營(yíng)業(yè)廳,、還有客戶經(jīng)理,，上面這些僅僅是分銷渠道。營(yíng)銷渠道有三種：信息傳播、分銷和服務(wù)渠道,。分銷容易理解,，信息傳播和服務(wù)渠道是我沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的。信息傳播渠道,，不僅僅指的是廣播,、電視、信件,、海報(bào)傳單,、互聯(lián)網(wǎng)等這些媒體渠道，還包括人員的面部表情,、服飾,、零售店的外觀(麥當(dāng)勞的金色拱門(mén)。呵呵),，還有就是郵件和免費(fèi)電話,、以及電話溝通等。怎么樣,，過(guò)去沒(méi)有聽(tīng)過(guò),，或者不明確吧,。呵呵,。服務(wù)渠道這個(gè)概念很難理解，就是指通過(guò)提供服務(wù)的潛在用戶群體的接觸,，倉(cāng)庫(kù),，運(yùn)輸，方便交易的銀行和 保險(xiǎn) 公司,。不過(guò)仔細(xì)一想也有道理,，用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)東西，那么提供交易的網(wǎng)站,、用戶使用的網(wǎng)上銀行,、收到郵寄的物品這些方面一方面是用戶必要接觸的，一方面就給營(yíng)銷和宣傳提供了機(jī)會(huì),。

5,、 營(yíng)銷計(jì)劃：核心還是4P，然后加入計(jì)劃執(zhí)行,、組織,、反饋、控制的元素,，就構(gòu)成了一個(gè)基本的營(yíng)銷計(jì)劃,。

6、 下面說(shuō)的是概念性的轉(zhuǎn)變,，書(shū)中描述的趨勢(shì),，但是這些趨勢(shì)現(xiàn)在正在逐步蔓延,，考慮工作和學(xué)習(xí)、研究的方向是需要知道,。作者 總結(jié) 了14個(gè),，我節(jié)錄我關(guān)注的吧。第一個(gè)“從自力更生到業(yè)務(wù)外包轉(zhuǎn)變”,，這個(gè)在《世界是平的》一書(shū)中,，把作為推平世界的8個(gè)推土機(jī)中的一個(gè)著重分析了?？磥?lái)大師們的觀點(diǎn)是一致的,。第二個(gè)“從店門(mén)銷售到網(wǎng)絡(luò)銷售轉(zhuǎn)變”，昨天看的內(nèi)容里把互聯(lián)網(wǎng)的力量分析了一下,，實(shí)際情況,，馬云的“阿里巴巴”就是靠網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)達(dá)的，對(duì)于傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),，網(wǎng)絡(luò)銷售的這一課是需要立即補(bǔ)上的,。第三個(gè)“從每個(gè)人銷售到最佳目標(biāo)市場(chǎng)銷售”，這個(gè)觀點(diǎn)跟上面所說(shuō)的細(xì)分市場(chǎng),、確定目標(biāo)市場(chǎng)的原則一樣,，但是給我們的提醒就是認(rèn)真分析收入構(gòu)成，對(duì)收入構(gòu)成的重點(diǎn)的客戶群進(jìn)行加大的營(yíng)銷,。第四個(gè)“從關(guān)注市場(chǎng)份額到關(guān)注客戶份額”簡(jiǎn)單的說(shuō)就是關(guān)注每個(gè)客戶的貢獻(xiàn)收入的增量,。這個(gè)里傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商還較遠(yuǎn)，現(xiàn)在能關(guān)注市場(chǎng)份額已經(jīng)是不容易了,。

7,、 制定新產(chǎn)品的上市、和新政策出臺(tái)的營(yíng)銷戰(zhàn)略的步驟：一,、建立營(yíng)銷信息系統(tǒng),、了解市場(chǎng)行情、現(xiàn)狀,，通過(guò)調(diào)研的手段等,。二、了解消費(fèi)市場(chǎng),。知道消費(fèi)的行為,、渠道、地點(diǎn),、場(chǎng)景,、價(jià)格、功能等。三,、確定產(chǎn)品和品牌的位置,，高端還是低端，這個(gè)決定營(yíng)銷策略,。四,、制造產(chǎn)品。五,、制定傳播計(jì)劃,。六、創(chuàng)造長(zhǎng)期成長(zhǎng),。這個(gè)步驟雖然聽(tīng)起來(lái)我們似乎都知道,，但是其實(shí)，我在執(zhí)行和使用中,，總是漏掉某些環(huán)節(jié),，比如建立營(yíng)銷信息系統(tǒng)這樣一個(gè)基礎(chǔ)的重要環(huán)節(jié)。所以對(duì)于這樣的流程是要熟記于心的,。